仓储物流实习报告

通常来讲，有付出就会有收获，平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告，将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解，撰写报告时我们可以从哪些角度着手？我们听了一场关于“仓储物流实习报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

通过本次毕业实习，了解并熟悉超市物流、仓储、营销、管理等相关知识。将所学的计算机、营销渠道管理、数据库、物流、营销、经济管理等理论知识与实践相结合，在实践中检验，提高自己的专业能力和技能。

我。实习时间、实习单位及本人具体岗位及实习职责

实习时间：20xx年7月11日-20xx年8月3月27日

实习单位：深圳xx百货商业购物广场

实习岗位及负责事务：收货部收货人员主要负责从供应商处收货、收货保存、整理、分类归档文件、办理公司退货或报损，保证周转仓库商品有序排列，通道畅通，重点商品管理清点等。

二．实习主要内容

（一）实习单位介绍：

xxx连锁商业集团有限公司，成立于1996年4月，xx年，进入广东省大型连锁商业企业前列。 xx年跃升至中国连锁企业100强第18位，进入中国企业800强。截至20xx年12月，人人乐已在全国20多个市级以上城市拥有和经营。拥有门店81家，签约门店100多家，员工18000余人，2011年销售额突破100亿元。 20xx年1月17日，在深圳成功挂牌。

人人乐连锁商业集团有限公司是深圳xx百货创业购物广场（现代城店）的子公司。是人人乐首个集大卖场、百货、生活体验馆于一体的大型购物广场。现代城店实行“大百货（高档百货）+小超市（精品超市）”布局，以百货为主，超市为辅，超市带动百货，百货带动超市战略，提高公司的整体销售额。现代城店分为一、二、三楼。一楼有周大福、肯德基、屈臣氏、蒸功夫等连锁店，二三楼一半是百货区，三楼另一半是超市区，有营业区7万元。平方米。百货公司和超市有适量的商铺出租。现代城市店设有收货部、商品部、防损部、促销部、客服部、人事部、财务部等部门。部门健全，制度完善。

(2)实习的具体过程

实习的具体过程可以分为三个阶段：学习、成长、相对成熟三个阶段。

第一阶段，学习期从7月11日到7月16日，这个阶段，一边参加培训学习，一边工作。立即将学到的知识运用到工作中，在工作中测试、熟悉和提高，让自己快速提高。这一阶段主要学习了供应商收货、退货、报

一份出色的报告需要涵盖哪些方面呢？在完成任务后，撰写报告是必不可少的。在写作过程中，我们需要注意逻辑的合理性。我精选了一篇非常有用的"仓储物流实习报告"，希望您能阅读本文并受益。

一、实习目的

通过认识实习、加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为即将步入社会积累经验。

通过快递仓管员实习，了解快递企业仓库管理流程及相关工作情况，并在这基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养仓管员岗位的实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

二、实习时间：

三、1实习公司及地点：

金华市顺丰速运有限公司;实习地点为义乌市

2实习公司简介:sf速运(集团)有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业，总部设在深圳。在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。

四、实习内容

在顺丰公司，我作为一名仓管员，主要负责内容：在顺丰公司规定的时效性内，负责快件的出入库操作及仓管的管理工作;辅助工作有：接受客户的电话服务;客户上门收取快件处理;及时有效的处理电脑的内部人员邮件信息处理;对上一天业务员的业务量进行核对与整理;扫描当天正常收派的运单;准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。

为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一名仓管员，要按规定流程做事。快件到达仓库后，要对快件进行入库操作，入库操作内容如下：首先，与司机对快件的安全到达与确认进行交接，并填写《仓管员与司机的交接表》;其次，快件的入库流程操作，包括快件卸车、快件分拣到相对应的业务员区域柜内;然后，快件出库操作并填好《业务员快件出库交接表》。快件入库操作要求准确有效，不容丝毫马虎，入库后仓管员要及时对入库的快件量与出库件量进行对比，以确认是否一致，如不一致应利用顺丰内部系统进行查询。快件的收件流程与派件流程刚好相反，再此不与叙述。

为了完善与提高仓库的流程，使仓管员的工作保质保量，作为一位仓管员，要出色的完成仓管员工作的辅助内容。快件的入库会出现异常处理情况，例如，快件的

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。又要到分别的时刻，物流实习工作即将结束，想必您此刻应该在准备写实习报告了吧，实习报告是我们实习工作中必不可少的一部分。那么怎么才能写好物流实习报告呢？下面是工作总结之家小编精心为您整理的“物流仓储实习报告”，仅供参考，欢迎大家阅读。

按照培养方案要求，我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。根据自己的就业意向，通过各种途径，找到实习单位。本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。现将一个多月的实习情况汇报如下。

（1）实习单位情况介绍：

邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级，增强了专业的服务手段和效果，弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题，与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密，服务效率要求更高。

速递物流客户服务中心定位为速递物流专业服务，主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务，速递物流客户服务中心的服务质量管理由速递物流总部负责。

（2）实习主要内容：

首先，第一个阶段，也是所有实习生必备的阶段，进入公司的初期，由企业导师给我们进行了专业化的培训，由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务，主要针对业务知识进行了重点培训。

第二，在经过了为期两周的业务培训后，开始试上线，实习岗位为前台坐席，主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上，这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。

第三，第三阶段的职位仍然是前台坐席，但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务，跟进了解邮政速递查询系统，把客户的需求及邮件在运输途

中的问题反馈到相关部门，使我们深入了解邮件在运输途中的操作，以及客户对邮政的意见和建议。

（3）实习收获与体会：

1、电话礼仪的活学活用。刚上大一时，我们开了礼仪公共课，当时感觉那些近乎苛刻的礼仪行为规范离我们非常遥远，特别是电话礼仪，平时打电话非常的随意，也不注重言简意赅的表达方式，更不会敏锐捕捉对方话里的意思，经过一个多月的呼叫中心的实习使我们充分了解到所有学过的知识都是有用的。作为呼叫中心，信息传播