大学生总结报告

活动已经告一段落了，相信你会有不少的收获吧，这时候做好活动总结是十分重要的。那么我们该怎么去写活动总结呢？下面是小编整理的最新大学生重阳节活动总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

岁岁重阳，今又重阳，在传统敬老佳节重阳节到来之际，xx镇党委、政府为大力弘扬敬老、爱老、助劳的传统美德，切实维护老年人的合法权益，认真落实老干部政治生活待遇，充分体现镇党委、政府对老干部及贫困老人的关心照顾，让老干部过一个祥和、愉快的重阳佳节，xx镇党委政府高度重视、周密安排，让老人们度过了一个快乐、温馨的节日，现将活动情况汇报如下：

一、开展宣传活动

镇党委政府高度重视敬老、爱老工作，召开了专题会议进行研究、部署，成立了由党委书记杨杰任组长的重阳节敬老爱老工作领导小组，落实了重阳节敬老活动经费及各种宣传、慰问等工作。

活动期间镇党委、政府利用广播、电视等方式广泛宣传，让全镇村(居)民广泛参与到尊老、敬老、爱老的活动中来，在全镇范围内营造了良好的.活动氛围。

二、开展慰问活动

xx月xx日上午，由党委副书记王明华及民政干部陈其贵一行前往xx镇敬老院对入住老人进行了慰问，为他们送去了营养品、大米、猪肉等慰问品，详细了解了他们的生活、身体情况，实地查看了老人的住宿、娱乐设施和环境卫生等情况，为他们送去了慰问品和节日的祝福。各单位部门、学校也对离退休职工、孤寡老人、特困党员、伤残军人、老复员军人进行了走访慰问，如兽防站组织全体离退休职工召开了茶话会，兽防站负责人宋华政还带领全体老同志参观了xx的小城镇建设。各村(居)委会也积极动员组织，组织60岁以上的老人开展交流会，旨在关心老人的思想健康、生活质量，帮助老人解决实际困难;居委会为构建家庭和谐，大力宏扬中华民族的传统美德，评选了二十户双文明居民户。

三、召开老干部座谈会

（1）由于部分老干部身体的原因，xx镇的老干部座谈会分两次召开：

xx月xx日上午10点半在阆中市保宁醋大街聚香楼召开了重阳节老干部座谈会，全镇部分退休老领导、老干部共计20余人应邀参加会议。会上，镇党委书记杨杰代表镇党委、政府、人大向老干部致以节日问候，祝老领导、老干部们身体健康、晚年幸福!对全镇20xx年以来的工作向老干部作了汇报，并对今后的工作打算征求了老同志的意见。退休老干部李养全同志

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对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一天主要是了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程还是了解的，但一些比较深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧，尤其是回访客户的交流技巧。

在为期一个月的实习中，基本上是分为两个阶段。

适应阶段：了解和熟悉操作流程。在开始的xx天里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题，老顾客询问的问题。

总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。

学习成长阶段：再剩下的时间里，主要是打电话处理一些催货或投诉，验单，更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后，上班那些职责都会显得比较轻松一点，但有时由于店铺搞活动，会忙不过来，同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售后的服务，和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服，但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。

在这个暑

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“吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。”这是论语中的一句话，说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题，没有什么好处，不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路，在这个路上，你不在是个孩子，在锻炼，在成长，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱，也许每天拖着疲惫不堪的身子回来，也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额，也许每天都要为了明日的采访做着准备，但我们是快乐的。不再是不为浮云遮眼之势，更在一览众山之躯。

我们实践，我们快乐。作为实践，这样的一项活动，也必须有其流程经营。从开始的确定主题，到队员的选拔再到实践的开始，分工，任务的布置，或许疏一看，甚易。但实则不然，在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨，更是寻找种人心向往的科学之美。孙中山说“人既尽其才，则百事俱举;百事举矣，则富强不足谋也。”每个人在“sunshine”这样阳光的队名中贡献着自己，以追求对大学生村官的深入调查为目的，大胆的去想，去做，在这个团队中关心着对方，真正做到了团结，奋进。有激动，有感动，有触动。

不论第一天大家为了提高团队工作效率方案的讨论争论不休，不论每天在外采访村民的队员被烈阳晒伤，汗珠滴落早已浸湿全身的队服，更不论每晚写报告，写日志，总结全天，为明日准备到深夜。每天的采访，吃饭，采访，总结，休息，成为了我们的主线，每天奔波于乡村城镇的各个小巷街头，我们询问着，调查着，目的只是完成实践，让自己明白更多属于我们，属于我们这个时代的真谛。只因为我们知道，孵化梦想，需要汗水与坚强的臂膀，我们付出，我们收获，我们快乐。

在对大学生村官的调查实践中，我们感受到了村里的建设，这里有孩子，农民，村干部，每每从他们的质朴中，我们在感受，感受着这份简单，经过我们的采访，知道了村里创业的艰辛，孩子受教育的困难，在同情的同时，我们更多了一份宽慰，因为，我们的村在不断的改善为更好的生活而努力。或许，我们的实践不能反应村里的每个角落，但是我们每个人都希望，我们的实践能够受到更多人的关注，更多人注意到在大城市的周围，还