典当工作总结

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公司自20xx年5月16日成立以来，全体员工在上级主管部门及公司领导的正确指导下，认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》，规范管理、规范经营，抓住机遇，稳步发展，严格履行各种手续，做好风险控制，保障资金的安全回收。全年典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生，进一步取得了可喜的经济效益，20xx年全年营业收入达27万元。

现将公司一年来的经营情况进行总结，并向上级主管部门作简要汇报。

1、20xx年典当行财务状况及分析

公司20xx年8月1日—20xx年12月31日主要经济技术指标如下：

实收资本：500万元，

资产总额：501万元，

抵押贷款余额：448万元，

综合费用收入：27万元，

交纳营业附加税：1万元

交纳企业所得税：0.3万元

净利润：0.7万元

上述财务状况为xx典当行20xx年财务盈利情况。

2、20xx年典当行工作及经营情况

在20xx年的工作中，公司全体员工认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》，以《典当管理办法》及相关法律法规为依据，制定了一系列缜密、细化的典当业务管理工作制度和操作规程，防范和规避风险，做到规范管理、规范经营，对客户的每一笔贷款都进行实地考察，对客户提供的每一份资料都认真审核，反复论证，严格履行各种手续，做好风险控制，保障资金的安全回收。整个典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生。

公司20xx年典当总额为517万元，业务笔数32笔，其中：动产质押典当383万元；房地产抵押典当134万元。

公司在20xx年的业务经营过程中，始终坚持以中小企业为重点服务对象，以快捷、高效的融资流程，为中小企业的发展提供急需的流动资金，受到客户的一致好评，为社会经济的繁荣发展履行了应尽的职责。

公司建立了各项财务管理工作制度，当票、续当票、原始凭证管理有序，明细帐、现金帐分门别类登记清晰，实行日清日结。每月都能够按照商务、公安主管部门的要求，及时如实地填写上报会计财务报表和典当物品统计报表，做到数字清晰、准确。

公司的住所、注册资本、股东以及公司的高

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典当行工作总结

典当行是一种特殊的经营模式，在中国已有上千年的历史。典当行以有价物品为担保，发放贷款或者变现有价物品为主要经营活动。典当店也是人们生活中不可或缺的一部分。在典当店工作多年，我深知典当行的工作之重要，也更加深刻地体会到典当行的责任与使命，并进而总结出以下几点：

一、 重视客户服务

典当行的核心业务是典当和赎当。典当是指有困难的人所拥有的有形财产，通过背负一定的利息保值，获得一定的贷款。赎当是指客户在约定期限内用本金加利息来换回典当物品（在典当业界，曰“还当”，通俗讲叫“压箱富贵”）。而在典当过程中，为客户提供优质，敬业以及规范的服务是相当重要的。

一方面，我们必须耐心解答客户的疑问，保障客户的合法权益，要做到所承诺的事情，不要空头承诺；另一方面，要给予客户积极的建议和指导，让客户了解典当行业的运作规律，并增进客户与典当行之间的交流和信任，在服务的质量上做到贴心周到。

二、 诚信与敬业精神

典当行作为一种特殊行业，开业和经营是要通过政府的严格管理和相关证照的授权批准，具有特殊的法律职责和社会责任，并且需要保证业务公正、诚信、规范和透明。更要出于社会负责和企业长远共赢的考虑，以热忱、认真、负责、专业的服务态度，确保典当行业的健康发展和行业公信力的提升。

三、 安全第一

典当行作为一家为客户提供资金流动服务的行业机构，必须确保典当物品和客户的资金安全，做到安全第一，避免发生任何损失。因此，做到以下几点非常重要：

1. 严格把关典当物品的价值。 充分了解到客户所典当物品的产值，并通过各种手段进行验证和甄别。

2. 法律合规。 充分熟悉保管与典当的各项规则与程序，不侵犯客户的权利和利益，严格遵守各项法律法规，保障业务人员和客户的合法权利。

3. 安全措施。 为境内外来客户的典当提供随时和完整的防盗安全措施，确保典当物品的安全准确，以便随时追踪和监控。

四、 良好的团队合作

做好一家典当店的团队工作，是保证典当行业务顺畅发展的关键。作为典当店的一名员工，我们需要在良好的团队协作中，不断学习典当行业的知识和技能，提高服务水平与规范性。要努力

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典当企业个人年度总结

随着社会经济的不断发展，典当行业正处在蓬勃的发展期，我所在的典当企业也在这个行业中取得了较为显著的业绩。在过去的一年中，我们全体员工勤奋努力，兢兢业业，取得了一定的成绩。在此，我代表公司向大家汇报我司的年度总结。

一、经济效益上

作为典当企业，我们的主要服务对象是借款人和购买者。在过去的一年中，我们提供高品质的绸缎典当业务，同时在周围不断拓展市场，吸引了新的客户，增加了业务量。这为我们带来了可观的经济收益和良好的社会评价。

二、服务质量提升

对于我们的客户而言，典当是一种短期解决资金问题的方式，而这其中最为重要的当然就是服务质量。在过去的一年中，我们不断优化典当流程，大力完善管理模式，并且严控典当过程中的每个环节。我们以强烈的责任心和诚信约定，营造出了良好的典当服务品牌，使得许多借款者、购买者一到我们公司就有了信心和安全感。

三、团队精神的提升

企业的发展离不开每一位员工的努力，而这很大程度上取决于是否形成团队精神。在我们公司中，所有员工都有一种团队精神的意识，我们会在典当过程中互相协作，携手合作。

四、创新和进步能力的提高

企业的竞争力源于创新和进步能力。在过去的一年中，我们带领团队进行了一系列的创新尝试，例如开展线上典当服务、提高我们典当机构的专业水平、充实和完善我们的团队建设等。这些努力均卓有成效，也为企业带来了更好的发展。

总之，这一年我们典当企业已经取得了较为明显的进步，在追求经济效益的同时，我们从来没有忘记品质、服务、团队和创新这几个方面同时加以提高。今后，在公司的引导下，我们将会不断努力，携手共进，为客户提供更好的服务，推进企业向着更大的发展目标迈进。本次总结中，我们将继续为大家提供更好的服务，并且不断学习、创新、提升自身能力，向着更加美好的未来不断迈进。

20xx年我涉足担保业和典当业。我在领导、同仁们的关怀及自身的努力下，在业务的视野、业务的拓展、业务的理念上都有了进一步的提高，在业务水平上也有大的收获和大的进步。20xx年我周旋的担保及典当两个平台，