金融计划书

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20xx年，全行个人金融业务的总体思路是：“以客户为中心、以市场为导向”，全力实施“经营客户”战略。坚持“一个中心，六个基本点”的基本策略，即以“经营客户”为“中心”，以客户、产品、渠道、服务、经营品质、执行力“六个基本点”作为“经营客户”战略的重要支点，继续强化“狠抓三条主线不动摇”为具体抓手。通过实施渠道管理精细化、客户经营精细化、服务管理精细化、操作风险管理精细化、产品销售精细化五个方面入手，全面提升个人金融精细化管理水平，推进经营管理上台阶、上水平。

一、20xx年个人金融业务经营管理策略

(一)产品策略：继续坚持狠抓产品销售不动摇，以做全和做强产品为目标，在巩固传统强项产品优势地位的基础上，进一步加强弱项产品的销售能力;优化产品销售结构，注重现有网点产能的挖掘，重点抓好点均线下网点的产能提升，力争通过现有网点产能的整体提升，最大限度的缩小与同业在规模上的差距;以交叉营销和联动营销为抓手，提高客户对产品的认知度和依赖性，通过产品的交叉覆盖和服务的完善改进，稳定和拓展客户基础，提升单一客户对建行的贡献度和忠诚度。

(二)客户策略：要充分依托理财中心，深化二代转型，围绕“一个中心，六个基本点”，坚定不移的落实“经营客户”战略;20xx年经营客户的重点要在精细和固化上下功夫，要坚持客户拓展和产品销售互促共进，扩大规模和优化结构并举并重的经营原则，在竞争中要确保有足够大的大众客户，有足够多的好客户，强化客户营销维护能力，挖掘存量客户潜能。通过提高产品覆盖度来留住客户，培育客户向上迁移成长，促进客户格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

(三)渠道策略：20xx年渠道建设重点要在解决渠道总量扩大、覆盖面提升、区域结构优化、功能扩充等紧迫性问题上下功夫。一是要稳步、快速扩大物理网点数量，要重点布放在中心城市行和“第二梯队”，以及经济快速发展的县域地区，形成和同业抗衡的主阵地;二是继续大力发展自助渠道建设，力争在三年之内使自助银行与物理网点数量达到3：1比例，延伸服务半径;三是着力建设客户经理和理财中心软渠道，按照专职、专业、专注要求，带出一支新队伍，开拓一片新天地，打造一个新阵地，形成物理网点、自助设备、理财中心和客户经理相互协同、相互唿应、相互补充的全新渠道格局。

(四)区域策略：持续推进中心

时间在流逝，我们的工作在慢慢推进，而在这繁杂演变的时间长河中，我们的工作任务在变，我们的职场环境在变，市场调需也在变。为更好的迎接挑战，也为更好的做好本职工作，我将做一些规划，让此后的工作能井然有序的进行。

1、抓牢中小企业与科技企业节点，充分发挥优势。推进中小企业的多方合作，与科技型企业一同构造资本局态。此外，科技型企业要充分发挥自己的新兴科技技术，扬帆起航，实行多渠道融资，伸展资本爪牙，发展产业链条，进而实现产业发展。中小企业要挖掘海外资源，为自己发展扩延，为企业铺路。

2、政策宣传做足，金融建设做好。鼓励各类金融机构入驻，支持各类金融机构在开发区发展扩张，并在可行的条件之下，引进1-2家优质城市商业银行或政策性银行在开发区设立分支机构，为金融建设做足准备。

3、扩充龙头金融企业，注入坚实血液。在未来1-3年中，要不断扩充金融人才队伍，这关系到每个部门的建立，再到一条完整金融体系的建成。力求打造一条核心的，有活力的金融龙头企业。

金融是经济的血液，很庆幸能加入这个行列，尽微薄之力，当前经济面临高通胀、低增长、高房价、低收入等问题，许多企业面临生死之战，对于担保行业来讲，收益与风险同在，每个从业者必须具备在良莠不齐的客户群中精准找出意向客户的能力。作为业务人员，给自己制定以下工作计划。

一、职业道德和专业素养。一言一行代表公司形象树立良好个人形象和精神风貌，掌握业务知识。熟悉公司业务办理流程和所需资料，加强学习，了解不同行业发展状况，结合本地经济结构特点，重点传统基础性行业的现状和趋势。

二、营销渠道的开发和维护。好的业务人员要学会营销自己。在工作中游刃有余，展现人格魅力，建立自己的营销体系，与客户成为朋友，得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构支持，建立合作关系，让客户带来更多客户，认真对待每一笔业务，用心对待每一个客户，相信他就会给你带来更多的客户，你的财富就会源源不断。在公共平台寻找目标客户，利用身边资源事半功倍。

三、建立科学的风险评价体系。尽自己所能把风险控制在第一阶段，确保收集资料的准确，其次做到多渠道、重验证，利用工商部门、银行、企业上下游关系等诸多渠道。建立定量风险评价体系，使自己的业务能力全面提升。