急诊科工作总结

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急诊科作为医院的重要部门，负责处理和应对各种急需就医的患者。它的工作范围广泛，包括但不限于救治危重病患者、进行快速诊断和治疗、处理急性创伤等。急诊科的工作量大、压力大，要求医护人员具备高度的协调能力和团队合作精神。下面将详细讨论急诊科的工作总结及计划。

急诊科作为医院的前沿部门，承担着救死扶伤的使命。在过去的一年中，我作为急诊科的一员，亲身经历了无数次急诊处理和救治急症的过程。在此期间，我深刻认识到急诊科工作的重要性，并意识到了自己的不足之处。

我总结了自己在急诊科工作中的经验。急诊科是一个高度紧张和忙碌的工作环境，对于医护人员来说，高效的团队协作至关重要。在我参与的急诊科队伍中，我意识到充分的沟通和协作是成功处理急症的关键。我努力提高自己的沟通能力，并与同事们建立起良好的工作关系。通过与同事们互相支持和协助，共同提高了急症处理的效率和质量。

我发现对患者的关怀和耐心也是至关重要的。在急诊科工作中，患者和其家属常常处于紧张和担忧的状态。作为医护人员，不仅要给予他们及时的治疗，还要关心他们的情绪和需求。我学会了倾听和理解患者的心声，通过与他们的交流，增加了他们的信任和合作。我坚信，通过人性化的关怀和温暖的话语，能够带给患者更多的信心，有助于他们的康复。

同时，在过去的一年中，我也反思了自己的不足之处，为了提高自身的专业水平和工作质量，我制定了以下计划：

持续学习和提高专业能力。医学知识日新月异，为了跟上最新的诊疗标准和技术，我计划参加不同形式的学习交流活动，如参加学术讲座、参加相关专业培训等。我希望通过持续学习，不断提高自己的专业能力，为患者提供更好的诊疗服务。

加强团队合作。急诊科需要高效的团队协作，每个人的工作都不可或缺。我计划积极参与团队讨论，与同事们互相交流和学习，共同解决工作中遇到的问题。我相信，通过加强团队合作，能够更好地应对各种急症情况，提高工作效率和质量。

我计划提高自己的应急处置能力。急诊科工作需要快速反应和果断决策，因此我要在日常训练中强化自己的应急处置能力。我会积极参与模拟演练，熟悉各种急症处理流程，

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  1.急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待急诊大楼落成加以改善。

  2.急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要时刻加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平，人人过关。

  3.急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训，特殊情况特殊对待，尤其是无亲人在、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗，后办入院手续及交费，对危重病人检查过程实行全程陪伴，保证危重症患者在第一时间得到抢救治疗。

  4.要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。

  5.掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。

  6.注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己视线范围内，以便及时观察和急救，并做好与其它临床科室沟通。

  7.当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。

  8、提高健康教育的质量(1)在输液护理过程中向病人讲解输液的注意事项，病人所用的药物，疾病的治疗情况。(2)利用健康教育专栏给患者介绍四季多发病、常见病的知识。(3)利用卫生宣教处方对病人进行健康教育。

  回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育或适当倾斜，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，积极配合院部明年的大医改政策，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。

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一年来，急诊科始终以“全心全意为患者服务”精神为指导，开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求，结合本院相关责任细则，全科同志同心协力，扎实有序地开展各项工作，在科室管理方面、业务技术水平方面等都有了更进一步的提高，现将本年度的工作总结如下。

一、切实做到依法执业，规范行医。

1、急诊科是一个年轻人居多、病员情况复杂、具有代表医院精神面貌的窗口科室。在职医生护士均取得了执业医师上岗证，做到了人人持证上岗，所有人员都具备相应执业资格证书，无超范围执业现象发生。

2、依法管理传染病人。切实执行传染病登记制度，及时按规定报告疫情，无漏报现象发生，按规定分类收治传染病人。

3、使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求，无过期或劣质物品。

4、严格执行技术准入制度。

二、严格执行和健全医疗核心制度，狠抓医疗环节质量管理。

1、能坚持24小时连续应诊及首诊负责制。

2、认真执行急诊科工作制度、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度。

3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作。

4、切实做好患者知情同意工作。

5、严格执行医疗事故报告等核心制度。

三、做到合理检查、合理用药、因病施治。

1、各种检查应用规范、适应症明确；

2、认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》以及我院《抗菌药物合理应用管理规范》。

四、切实加强急诊科能力建设、提高急危重症患者抢救成功率。

1、本科所有医护人员自觉、认真、积极参加急诊业务学习培训，参加全院各种学术会义。

2、抢救设备齐全、完好、适用。

3、急诊药品齐全、无过期，摆放位置固定，设专人保管。

4、设有“8888888”急救电话，通讯通畅，急救车出车及时，装备完善。

5、危重病人到诊后立即能展开抢救，院内急会诊15分钟内能够及时到位，制定急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，做到先行抢救，而后补办各种手续。

五、确实建立应急处理预案并落到实处。

本科已建立健全突发公共卫生事件应急处理预案，并组建了应急医疗救治队伍，积极开展急救队伍的专业培训，使