年度工作总结报告 共50份
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企业年度工作总结报告 篇1一、工作概述
本年度,我们就业单位秉承着以人为本、精益求精的企业理念,认真履行职责,全面推进各项工作。在全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩。以下是对本年度工作的详细总结报告。
二、人力资源管理
在本年度,我们积极加强对人力资源的管理与培养,努力打造一支高效稳定的团队。我们定期进行员工个人发展规划,提供培训计划和晋升机会,为员工的个人成长提供良好的平台和机会。
三、招聘与选拔
本年度,我们积极招聘具备专业技能和创新能力的高素质人才。我们运用多种招聘渠道,例如校园招聘、职业介绍、社会媒体等,以确保选聘到适合岗位需求的人才。同时,我们还加强了面试与选拔流程,以确保招聘过程的公正性和透明度。
四、员工培训与发展
我们高度重视员工的培训和发展。本年度,我们组织了一系列内部培训,包括专业知识培训、职业技能提升等。我们还鼓励员工参加外部培训和行业研讨会,以增强员工的专业素质和学习能力。我们还建立了导师制度,为员工提供导师的指导和支持。
五、绩效考核与激励机制
我们建立了科学合理的绩效考核与激励机制。定期进行绩效评估,将员工的工作表现与岗位要求相匹配。我们根据绩效结果,给予相应激励,包括薪酬调整和晋升机会,以激励员工发挥出更好的工作能力。
六、员工福利与关怀
我们关心员工的生活和健康。本年度,我们不断完善员工福利体系,包括提供丰富多样的员工活动、提供健康保险和年度体检等。同时,我们注重员工心理健康,每季度组织心理健康讲座,并设立员工关怀热线,为员工提供心理咨询和支持。
七、与外部合作伙伴的合作
我们积极与外部合作伙伴建立合作关系,拓展资源和市场。我们与其他企业、高校和研究机构合作,开展技术研发和项目合作,提高我们的专业能力和竞争力。
八、客户服务
我们坚信客户满意度是企业成功的重要指标。本年度,我们加强了客户服务团队的培训和管理,建立了客户投诉反馈机制,不断改进产品和服务质量。通过这些努力,我们的客户满意度得到了进一步提升。
九、创新与改进
我们鼓励员工创新与改进,倡导创造性思维和对问题的解决能
查看更多>>我们需要准备写工作总结了,总结可以发现典型,推动全面。下面是工作总结之家小编帮大家整理的管理年度工作总结报告,更多相关信息请继续关注本网站。
管理年度工作总结报告(篇1)从20__年2月22日入职本公司以来,上半年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将上半年的工作总结如下:
一、人力资源部
(一)招聘方面:
今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自己入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。
针对岗位不同,采取不同的招聘方式,以网络招聘为主,一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主,生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面:
将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:
将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:
每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:
到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社
查看更多>>文案写作在工作和生活中扮演着重要的角色,范文在求职和招聘中的重要性越来越被人所认可。范文可以帮助我们更加有逻辑地组织文章框架和段落结构,你知道范文文章的写作方法吗?编辑特地为你收集整理“银行个人年度工作总结报告”。
银行个人年度工作总结报告 篇1农商银行个人工作总结
篇1:农商银行员工下一步工作
农商银行员工下一步工作
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我将继续执行,并做到工作中能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂,举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向
优质客户推广使用网上银行业务。
二、以人为本提高自己的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
3、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将员工培训工作计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培
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