汽车台词

【汽车售后前台工作总结】

4s 店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划众所周知，目前娄底的 4s 店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也 越来越高。弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为娄底宇森汽 车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力 下仍较好的完成上半年各项工作任务。

以下是我对我部 2010 年上半年业绩的的分析报告

一、别克售后的经营状况 2010 年别克售后的年终任务是 xx 万，截止 2010 年 6 月底我们实际完成产值为 xx 元,，完成全年计划的 xx%，与年初的预计是基本吻合的。

其中总进厂台数为 xx 台,车间总工时费为 xx 元(机修:xx 元,钣金:xx 元,油漆:xx 元),我们的配件销售额为 xx 元,其中材料成本(不含税)为 xx 元，材料毛利为 xx 元，已完成了全年配件任务的 xx%。

二、物业维修成本 为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备 进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有 xx 元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。

三、人才资源现状 现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题， 我别克售后现在全体工作人员为 xx 人， 其中管理人员为 xx 人， 员工为 xx 人 （除管理人员外， 前台接待为 xx 人， 机修人员为 xx 人， 钣喷为 x 人， 仓管及保洁各 x 人）以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下 半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服 务。

2010 年上半年所存问题及下半年的工作计划

一、 总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在 与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对 前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平；在服务过程中，服务人员应做 到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我

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为了更好的实现领导布置的销售目标，我们要对自己下一阶段的工作进行计划。做好一份工作计划，我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。那么如何写一份汽车销售工作计划呢？工作总结之家小编特地为大家精心收集和整理了“汽车销售前台的工作计划”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

汽车销售前台的工作计划【篇一】

根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成重点客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。现也将本人20xx年工作计划展开如下：

一、加强客户回访

要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表如期如实如数地进行客户回访工作。

二、合理利用网络搜索

充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。

三、加强合作

1.我们可以和驾校合作，通过学车网报名成功学车的学员，在我们网站买车，能够优惠，优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网站买车，优惠力度等等。

2.在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务，并且前期肯定有比较大的优惠力度，才能吸引用户。

3.跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们汽车板块。

4.寻找一些地方型的社区网站，跟他们合作。

5.网站不定期做促销优惠活动，拉近客户关系，使客户知道我们网站的汽车价格优势。

6.跟一些汽车保险公司合作，拿到一些优惠的互惠互利的保险价格，对我们来说应该也是一种优势。

7.业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部的业绩，现在产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直接影响销售。在销售与培训过程中，及时发现问题，及时解决。快速提高销售员的能力。

8.售前售后服务。客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人会愿意花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户的真正的需求和担心（无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性，公司的诚信度、公司的人员的良好印象等）落实到实处。

20xx年我相信我们能够成功。

汽车销售前台的工作计划【篇二】

正视现有市场，我创业激情高涨，

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本页是工作总结之家最新发布的《【汽车节油技术论文】汽油机汽车节油技术》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，为了方便大家的阅读。

机节油技术

河南机电高等专科学校

毕业设计论文

论文题目：汽油机汽车节油技术探讨

系 部程系

专 业 汽车检测与维修技术

班 级 汽检121

学生姓名 杨振西

学 号 121602120

指导教师 朱命怡

2015年 4 月 28日

摘 要

随着国民经济的高速发展，道路里程数的快速增长，我国汽车数量以几何数量级快速增长。但国际原格与国内成品油的价格提高，使汽车的使用成本快速上升。因此，通过纠正不良的驾驶方法，以及正确的保养车辆，使汽车能在最节油的状态下行驶，就成了一个十分有实际意义的课题。在以前低油价时代，节省汽油并不受到重视，但在油价高昂的今天，如何在保证正常行驶的情况下，又能节省油料，是一个对经济和环保都有意义课题进入了21世纪，石油，成了能左右人类经济命脉的战略资源，围绕着对石油的争夺，产生过三次石油危机，每次危机到来，油价就产生一次跃升。据估算，60%的原油都被提炼成了汽油加进了汽车的油箱中。最新国际油价已经达到140美元一桶，昂贵的价格，使得每个人都不鸿不小心翼翼地使用每升汽油，汽车的油耗被提到了一个很重要的位置。汽车工业的发展给世界经济带来了重大机遇和活力，但是汽车工业也带给人类不少负面的影响。严重的汽车交通事故，能源过度消耗、浪费及环境污染，已成为制约世界汽车工业甚至人类社会可持续发展的障碍。汽车节能与环保是目前国际性的研究热点和方向，是高新技术应用的重要领域，是汽车工业可持续发展战略研究的重要组成部分。特在此对汽车的节油与保养进行阐述。

关键词：节省汽油，汽车节能与环保，国际油价，社会可持续发展

abstract

with the rapid development of national economy,the rapid gro〕.北京:人民交通出版社,1999-03 [10]展玉山,李春成.柴油车节油驾驶操作技术[j].公路与汽运,2003-01 [11]赵新.高油价时代下的汽车节油技术[j].北京城市学院学报,2006-03

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以上是《【汽车节油技术论文】汽油机汽车节油技术》的范文参考详细内容，涉及到汽车、发动机、油价、汽油、汽车工、致谢、节油、国际等方 查看更多>>