投递员工作总结 共48份
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投递员个人工作总结 篇1xx年的时光转瞬即逝,201x年即将离我们远去,回顾xx年来的工作,有成功的喜悦,也有失败的颓废。过去的xx年,是我们部门全体员工奋力开拓的xx年,更是每个邮政人心中不灭的xx年。在公司各级领导的正确指导下,在同事们的互相关爱与帮助下,我部门顺利完成了公司领导给我部门下发的各项任务。我部门现将xx年来的工作汇报如下。
我部门认真贯彻落实公司领导的指示精神,坚持“安全第一、预防为主”和“管理为主”的方针,在日常工作中积极预防各类安全事故的发生。通过加强对员工的安全教育、提高员工的安全意识、杜绝人身伤害事故的发生,取得了一定成效。
1.通过每星期的安全学习,组织员工学习各项安全规章制度和安全事故案例,让每位员工在学习过程中都能有所感悟,并写下自己的读后感与心得。使员工们的安全意识有了明显提高,为保障酒店的生命财产和安全提供了安全保证。
2.以酒店质量安全标准化建设为契机,加强了酒店全体员工的自我保护意识和能力的培训,以及各岗位应知应会的培训。提高了每位员工的质量意识和防范意识,杜绝了酒店安全责任事故的发生。
3.在安全管理上,我部门坚持按照酒店制定的各项规章制度,坚持日常行为标准,做到“警钟长鸣、防微杜渐、人人讲安全”。与员工同甘共苦,团结协作,打造和谐的企业文化氛围,提高服务质量,树立起良好的对外形象。
4.严格按照酒店的要求做到“四个一”,即床上用品一客一杯一天一换,杯柜上一客一杯,客用品做到随叫随到。使每个员工都有一个保养的身心。使客用品时,不把发生在自己身上的任何事故上。
5.坚持每天的卫生清洁,为客人清洗拖布,及配合楼层领班对客房地毯进行清洁。使客房地毯每时都保持干净。使客房无异味,无异味。
6.为了做好客房质量的监督工作,加大了质量的执行力度。我部门对班组明确规定了各人的岗位责任,工作标准和工作质量标准。如:卫生标准、清洁标准、物品摆放标准、清洁质量标准、收尾工作标准。做到班前有检查,有记录,有落实,班后有评比,奖罚分明。实行分区责任制。
7.坚持执行领班每周一例会提出的“服务质量管理体系”,贯彻、落实酒店下达的各项管理工作及
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投递员个人工作总结 篇1时光荏苒,xx年的时间转瞬即逝。回首即将过去的2017邮政投递员个人年终总结,我倍感欣慰。回首丰富多彩的工作生活,我尽心尽责,努力工作。回首这xx年的工作,我不仅感慨颇多,收获颇多。
首先感谢公司领导对我的信任,让我在xx年通过竞聘上岗,担任公司市场营销副总经理。
一、通过竞聘上岗,我充分认识到自己的工作经验不足。我在竞争力方面,从工作成果来看,得益于公司各领导与同志们的指导和帮助。
二、xx年我的工作成绩主要体现在:
1、在工作上,本人负责邮政投递的工作,在工作中,我严格按照公司要求,按要求认真完成领导下达的工作任务。在市场营销部工作,我负责了邮储网点营销,在营销的过程中,积极配合营销主任完成每月邮储网点的营销工作和网点对网点营销的推广工作。
2、在邮政投递工作中,我积极配合网点对营销工作进行安排,及时向领导提供邮储邮件的信息。我在网点营销过程中,认真学习邮件的使用操作,掌握了邮件的基本功能,并积极主动地与领导沟通,向广大市民推销邮政投递的邮件,使用邮件的速度和准确率有了明显的提高。在邮储网点营销过程中,我不断加强与市民的沟通和交流,向广大市民宣传邮政投递的优点及邮政营销的重大意义,不断提高邮储服务的质量和效益。
在工作中,我努力做好领导交代的每一项任务,对领导安排的工作,保质保量完成,做到让领导放心。在领导交代的工作任务完成后,我积极主动地向领导汇报工作情况,提出自己的建议和工作建议。同时,对领导交办的临时工作,保证在领导需要时,能够及时完成,做到让领导满意。
3、在工作中,认真学习市民邮件报刊的相关知识,熟悉邮件报刊的内容及其有关的价值,掌握邮件报刊的有关价值。在这xx年里,我努力学习邮件报刊的有关价值,掌握邮件的有关价值,了解邮件报刊的有关价值。在此期间,在领导的指导下,参加了邮政网点的营销活动。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
在工作中,我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动
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投递员个人工作总结(篇1)投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:
一、在思想上我丝毫不放松,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
二、在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
四、在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访
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