银行315活动总结

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能够给人努力工作的动力，是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家整理的银行消费者保护权益总结（通用9篇），希望对大家有所帮助。

315活动总结报告银行 篇1

1、百姓身边的银行，成就心中的梦想。

2、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。

3、提高社会单位“四个能力”：即检查消除火灾隐患的能力，组织扑救初起火灾的能力，组织人员疏散逃生的能力，消防宣传教育培训能力。

4、绿色人文镇海，金色农商银行。

5、全员合规合规从高层做起主动合规合规创造价值

6、加强消防安全“四个能力”建设，全力提高社会火灾防控水平

7、融通城乡手牵手，服务三农心连心。

8、当你接受高息理财的诱惑，你已经离杯具不远了

9、保护消费者权益打造诚信银行。

10、维护消费权益，优化金融生态。

11、加强法制宣传教育，提高全民法律素质。

12、用心坚持专业，诚信尽善尽美。

13、强化信息保护，维护信用权益。

14、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任

15、弘扬法治精神，促进社会和谐！

16、打造金融品牌，提升行业文明。

17、强海兴洋，惠农裕商，聚银远行。

18、开展合规执行年活动，夯实邮储银行发展基石

19、威海农商银行，真诚与您相伴。

20、尊重规则，执行制度，依法经营，合规从业，构建优质金融生态环境

21、威海农商行，不只是专业一点。

22、“三懂三会”：懂基本消防常识会查改火灾隐患；懂消防设施器材使用方法会扑救初起火灾；懂逃生急救技能会组织人员疏散。

23、鄂尔多斯农商行，贴心金融专家服务您。

24、融通中小企，惠泽新“三农”。

25、全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

26、造福三农，融通百业，惠泽万家。

27、加强青少年法制教育，促进青少年健康成长。

28、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

29、小额创业贷款，助您一币之力。

30、依法行使权利，自觉履行义务。

31、发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明。

32、推进依法治区，打造平安双清 。

33、维护金融消费者合法权益，构建和谐金融生态环境。

34、员

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在经过深入思考后，我们为大家准备了一份名为“银行315活动总结”的文章。当处理文档时，高效率的工作流程和良好的时间安排非常重要。范文的用途已经被大众广泛挖掘，分析事物的角度也往往会更加全面深刻。如果有需要的朋友们，不妨来看一看吧！

银行315活动总结(篇1)

为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展"和谐金融诚信服务"――上海银行业3xx国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月xx日在全市各区县百家支行网点广泛开展"3xx国际消费者权益日主题宣传活动"。活动当日尽管寒风凛冽，但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。

提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终"以客户为中心"的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：

一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动

我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。

3月xx日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外"金融知识普及宣传台"，树立"和谐金融、诚信服务"的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。

活动现场除了"防范金融风险"、"银行卡"、"个人理财"金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安

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总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，以下是小编收集的银行315消费者，欢迎查看！

银行消费者权益日活动总结(一)

为推动银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展 “金融普惠年”——六安市金融系统20xx年“3·15金融消费者权益日”主题活动。根据人行六安市中心支行及分行办公室的有关活动方案要求，我行于20xx年3月15日开展“315金融消费者权益日主题宣传活动”。

根据活动要求要求，我行在这次宣传活动中围绕：负责经营、理性消费、依法维权这一活动主题，积极开展保护金融消费者权益宣传活动。宣传的主要内容包括：银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制(包括投诉处理制度、电话、部门和具体的程序等内容)和人民币反假等知识。以下是我行在这次宣传活动中的基本情况：

一、 工作部署

接到通知后，我行首先立即召开相关部门会议，对金融消费者权益保护工作进行部署，成立了以支行行长为组长，市场部、营业部人员为组员的金融消费者权益保护工作小组，负责营业网点的金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。并积极与县委县政府、县消费者协会对接，利用金寨县开展“3·15国际消费者权益日大型活动”的契机，到现场设立宣传咨询站台，以扩大宣传范围达到更好的宣传效果。活动当日结合日常金融服务与营销工作，积极宣传金融知识，特别做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务安全与风险宣传。同时，在活动中重点宣传、推广我行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品，在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍我行当前的收费政策，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识，了解自身可以享受到的权益。

二、 活动宣传

1、 网点宣传

我行在营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理，对于提出建议比较多的问题进行整改优化。其次我行借助各种业务宣传渠道，包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、等多种形式，开展金融知识的宣传。在营业网点张贴宣传海报，发放宣传折页，提升客户的安全用卡意识。

2、 现场宣传

3月15日上午8:00-11:30，我行员工来到县3·15国

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