人力资源管理见习报告
2026-02-26
人力资源管理见习报告
人力资源管理见习报告(精品十四篇)。
⬬ 人力资源管理见习报告
曾文-《非人力资源的人力资源管理》 原拉芳集团人力资源总监 实战型人力资源管理专家
【讲师简介】
曾文,原拉芳集团人力资源总监,立白集团省区经理、澳洲西婷保健有限公司人力资源经理、美国友邦保险公司广州分公司培训经理。数十年的企业管理实战经验,是业内少有的既有销售背景又有人力资源管理背景的管理专家。
他于2010年度两次评选为广东省“优秀培训师。
他还著有《像找老公一样做招聘》、《薪酬管理》等书籍。
【主讲课程】
人力资源类 :
《基于能力素质模型结构化面试的三只眼》、《面试技巧和测评工具的开发与应用》、《招聘体系的建立》
《绩效管理两天通》、《绩效面谈五步法》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《薪酬与福利管理十层面》
《实战培训师(TTT)的系列培训课程》、《工作分析与职位说明书编写》、《迎人而解-人力资源管理九大方略》、《培训计划的制定》等
管理技能类:
《跨部门沟通与协作技巧》、《团队建设》、《压力管理/时间管理》、《问题解决三步曲》、《职业经理人《士兵突击从优秀中升华》、《如何管理核心员工》等;
理论联系实际工作,案例联系生活的方方面面,课程互动性强,授课风趣,受学员欢迎。
【服务客户】
天誉集团、中国移动、中国电信、可口可乐、中国对外贸易中心、广州市政集团、立白集团、旺旺集团、卡佛连服装……
=========================================
《非人力资源的人力资源管理》
【课程前言】
管理实践证明,直线经理也是人力资源管理工作者,不懂得做“人”的工作,就不是一位合格的直线经理
“以人为本,百年企业”不应只是句口号,只有懂得人力资源管理的科学与艺术,才能从根本上将企业士气激活,充分调动员工的积极性,企业也才能更加兴旺发达
【课程目标】
§ 提高直线经理对人力资源经理工作的配合
§ 强化管理者对“人”的管理理念和意识
§ 掌握招人、用人、留人、育人的技术与技巧
【课程收获】
§ 人本管理意识
§ 选聘人才的方法
§ 训练下属的技巧
§ 团队绩效管理技巧
§ 激励员工的技巧
§ 留住人才的技巧
【课程对象】
非人力资源部门主管、经理
【课程时长】3天(18小时)
【课程形式】
理论讲解、案例分析、分组讨论、角色扮演、现场演练、作业实操、游戏体验、学员分享等
【课程大纲】
开篇问题:
1、 非人力资源管理部门是指哪些部门?
企业组织结构与部门结构阐述
2、 人力资源管理到底包括哪些管理?
人力资源管理模块说明
3、非人力资源部门经理为什么要学习人力资源管理?
直线经理人在管理上的优劣势分析
第一部分:优秀直线经理人的人力资源管理观念
1、 什么是管理?管理的本质是什么?
2、 什么是人本管理?
3、 管理者优势理念的应用
优秀直线经理的四大基本职责
4、 企业不同层级人员在人力资源管理责任上的角色与分工
5、 人力资源管理的四大机制
A、 牵引机制
B、 激励机制
C、 约束机制
D、 竞争与淘汰机制
第二部分:优秀直线经理人的人力资源管理技术与方法
第一讲 工作分析与岗位说明书编写
1、什么是工作分析?什么是岗位说明书?
学员讨论:为什么要做工作分析?
1、 岗位说明书在人力资源管理体系中的重要性
2、 谁来编制岗位说明书?为什么?
3、 工作分析流程简介及操作
4、 岗位说明书撰写要点
案例学习:某汽车制造企业部分岗位说明书范本
课堂练习:请大家编制一份本人的岗位说明书(30分钟)
第二讲 实战选才 招贤纳士
本讲话题:
《像找老公一样做招聘》
1、招聘的定义与流程
2、直线经理应掌握的招聘流程
3、企业招聘中常见两问题
A、难于界定招聘岗位应该具备的胜任素质。
B、难于鉴定应聘者是否有所需的胜任素质;
4、我们究竟要什么样的人?
岗位胜任素质原理及构建方法
案例:上海大众斯科达优秀销售顾问和服务顾问的胜任素质模型
学员练习:广汽日野某岗位的胜任素质
5、 结构化招聘三只眼
A、 直线经理在面试中应该关注哪些方面?
B、 直线经理应该如何问应聘者的问题?
C、 直线经理如何判断应聘者的专业水准?
D、 直线经理如何判断应聘者是否适合本岗位?
东风日产百万年薪招聘销售经理视频学习
6、 行为描述面试的原理与应用举例
学员练习:面试实操30分钟(招聘一销售人员)
要求:
A、 准备面试提纲(包括面试问题、参考标准、评价表、人员分工)
B、 面试实操
C、 面试评价(确定模拟应聘者是否进入下一轮面试环节并说明理由)
第三讲 职业培训 造就下属
本讲话题:为什么教会徒弟却饿死师傅?
1、培训的意义
2、直线经理在员工辅导方面的责任
3、直线经理如何了解部门员工的培训需求
培训需求调查四法
A、 直线经理如何根据部门业务确定培训对象?
B、 直线经理如何根据部门业务确定培训时间?
C、 直线经理如何根据培训内容确定培训方式?
D、 直线经理如何根据培训内容确定考核方式?
4、 直线经理如何成为职业的内训师?
A、 内训师的九大能力与十项技能
B、 内训师如何设计培训大纲?
C、 内训师如何设计培训讲义?
D、 内训师如何设计培训游戏?
E、 内训师如何进行课堂讲授?
案例学习:广州某汽车制造企业的内部培训师队伍建设分享
学习练习:每组设计一课题并派代表上台演讲20分钟
5、 员工的.职业化培训
A、在职培训OJT的八个步骤
B、离场测试与操作流程
6、 试用期员工的培训与管理
案例学习:某企业试用期员工管理范例
7、 部属的职业生涯规划管理
我的博客:《销售从业人员的三条路》
A、 职业生涯及职业生涯规划
B、 直线经理在员工职业生涯管理中的责任
C、 如何为部属制定职业生涯规划?
8、 如何做好关键岗位的人才储备?
昆明某上市企业在人才储备方面的问题及解决方案
第四讲 直线经理的目标管理与绩效考核技术
本讲话题:
A、和尚要不要被考核?
B、中国企业10大管理难题
1、什么是绩效管理?为什么企业要导入绩效管理?
企业员工绩效低下原因分享
南海某丹麦企业的绩效管理现状
2、绩效管理过程中面临的最大挑战是什么?
3、各类人员在绩效管理中的角色与分工
3、绩效管理pDCA六循环及直线经理的责任
A、直线经理如何与下属谈绩效指标?
a、关于KpI及指标设计要点
b、提取考核指标的方法及选择指标的SMART原则
B、直线部门指标设计的平衡方法(BSC)
a、平衡记分卡(BSC)及其原理?
b、平衡记分卡(BSC)对直线经理的启示意义
c、平衡记分卡(BSC)设计示例
C、直线经理如何协助下属制定计划?
D、直线经理如何监督下属执行计划?
E、直线经理如何在考核中体现公平?
a、避免评价的平均化
b、避免评价的主观偏误
4、直线经理如何与下属开展绩效反馈面谈?
A、什么是绩效面谈?为什么要做绩效面谈?
B、谁来做绩效反馈面谈?
C、直线经理为什么不愿与员工做绩效面谈?
D、绩效面谈流程五步法
E、直线经理与下属做绩效面谈的注意事项
案例学习:广州本田绩效面谈方法举例
学员模拟练习: 与下属开展绩效结果面谈(30分钟)
第五讲 直线经理的员工激励
本讲话题:
A、 拉面馆的激励如何激励厨师?
B、 奖金如何发放东莞学员故事
1、什么是激励?
2、员工为什么需要激励?
3、制度层面与非制度层面的激励及其内容
学员讨论我们可以应用的激励手段有哪些?
4、直线经理应该掌握的几种激励模型
A、马斯洛的需求层次理论及其应用
B、X、Y理论及其应用
C、双因素理论及其应用
D、亚当斯公平理论及其应用
E、激励的十大方式
F、留人策略
90后员工?
⬬ 人力资源管理见习报告
1、什么是工作说明书?
答:工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。对内部项目而言,项目发起者或投资人基于业务需求,或产品或服务的需求提出工作说明书。对外部项目而言,工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到,如:邀标书,投标的信息,或作为合同的一部分得到。
2、霍兰德的人业互择理论将人格类型区分为哪六大类?
答:现实型(R):有运动机械操作的能力,喜欢机械、工具、植物或动物,偏好户外活动。传统型(C):喜欢从事资料工作,有写作或数理分析的能力,能够听从指示,完成琐细的工作。企业型(E):喜欢和人群互动,自信、有说服力、领导力,追求政治和经济上的成就。研究型(I):喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题。
艺术型(A):有艺术、直觉、创造的能力,喜欢运用想像力和创造力,在自由的环境中工作。社会型(S):擅长和人相处,喜欢教导、帮助、启发或训练别人。教师职业生涯规划理论3、360°绩效评估的主体包括哪些?
答:自己: 自我评价,是指让经理人针对自己在工作期间的绩效表现,或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。当员工对自己做评估时,通常会降低自我防卫意识,从而了解自己的不足,进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。
同事:同事的评价,是指由同事互评绩效的方式,来达到绩效评估的目的。对一些工作而言,有时上级与下属相处的时间与沟通机会,反而没有下属彼此之间多。在这种上级与下属接触的时间不多,彼此之间的沟通也非常少的情况下,上级要对部属做绩效评估也就非常困难。但相反的,下属彼此间工作在一起的时间很长,所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。此时,他们之间的互评,反而能比较客观。而且,部属之间的互评,可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。
下属: 由部属来评价上司,这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议。但随着知识经济的发展,有越来越多的公司让员工评估其上级主管的绩效,此过程称为向上反馈。而这种绩效评估的方式对上级主管发展潜能上的开发,特别有价值。管理者可以通过下属的反馈,清楚地知道自己的管理能力有什么地方需要加强。若自己对自己的了解与部属的评价之间有太大的落差,则主管亦可针对这个落差,深入了解其中的原因。因此,一些人力资源管理专家认为,下属对上级主管的评估,会对其管理才能的发展有很大的裨益。
客户:客户的评价对从事服务业、销售业的人员特别重要。因为唯有客户最清楚员工在客户服务关系、行销技巧等方面的表现与态度如何。所以,在类似的相关行业中,在绩效评估的制度上不妨将客户的评价列入评估系统之中。
主管:主管的评价是绩效评估中最常见的方式,即绩效评估的工作是由主管来执行。因此身为主管必须熟悉评估方法,并善用绩效评估的结果做为指导部属,发展部属潜能的重要武器。
随着企业的调整,一些公司常常会推动一些跨部门的合作方案,因此一些员工可能同时会与很多主管一起共事。所以在绩效评估的系统建立上,亦可将多主管、矩阵式的绩效评估方式纳入绩效评估系统之中。
4、什么是工作轮换及其优缺点?
答:优点
1、丰富员工的工作活动内容,减少工作中的枯燥感,提高员工的积极性。
2、扩大员工所掌握的技能范围,使员工能够很好地适应环境的变化,也为员工在内部的提升打下基础。不少大的公司内部提升的管理人员都要求有在几个不同部门或职位工作的经验。
3、减少员工的离职率。很多员工离职都是由于目前的工作感到厌倦,希望尝试新的挑战性的工作。如果能够在公司内部给员工提供流动的机会,让他们有机会从事自己喜欢的有挑战性的工作,他们也许就不到公司外部寻求机会了。
缺点
1、员工到了一个新的职位,需要时间重新熟悉工作,因此在员工轮换到新的职位的最初一段时间,生
产力水平会有所下降。
2、需要给员工提供各种培训以使他们掌握多种技能,适应不同的工作,因此所需要的培训费用较高。
3、工作职位的轮换是牵一发动全局的,因为变动一个员工的工作职位就意味着其他相关职位随之变动,增加了管理人员的工作量和工作难度。
5、什么是人力资源规划?
答:人力资源规划是指根据企业的发展规划,通过企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划。
6、面试中HR经常无法避免晕轮效应的影响,请问什么是晕轮效应?
答:晕轮效应英文The Halo Effect),又称“光环效应”,属于心理学范畴,晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
7、基于竞争战略的人力资源管理战略有哪三种?
答:成本领先战略、差异化战略、重点市场战略
8、如何理解薪酬的含义?
答:研究薪酬的首要问题是为什么给员工付薪酬?应该依据什么给员工支付薪酬?关于这些问题的研究有很多理论,比如薪酬决定理论、薪酬差别理论、薪酬分配理论等,这些理论对上述问题或多或少都有阐述。依据什么给员工定薪是个实践性命题,每个企业都要做出选择。薪酬支付依据是指单位依据什么向员工支付薪酬。薪酬支付依据有以下几个方面:员工从事的岗位,员工从事的职务,员工具备的技能、能力、资历,员工的工作业绩等。
1、依据岗位付酬。依据岗位价值付酬是大多数公司采用的方式,岗位价值体现在岗位责任、岗位贡献、知识技能等方面。
2、依据职务付酬。依据职务付酬是依据岗位付酬的简化,依据职务付酬不能体现同一职务不同岗位的差别。职务和岗位的区别在于,岗位不仅体现层级还要体现工作性质,如财务部部长、市场经理等;而职务一般只表达出层级,不能体现工作性质因素,如科长、部长、主管等。
3、依据技能(能力)付酬。依据技能付酬和依据能力付酬在理论概念上是有区别的,技能是能力的一个组成要素。在企业薪酬实践中,一般对工人习惯以技能付酬,对管理人员习惯以能力付酬。
4、依据业绩付酬。依据个人、部门、组织的绩效进行付酬。
5、依据市场付薪酬。依据市场值的多少进行付酬
9、什么是KPI指标?
答:是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
10、按照《劳动合同法》的规定,什么情形下劳动合同无效或部分无效?答:下列劳动合同无效或者部分无效:
(一)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;
(二)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;
(三)违反法律、行政法规强制性规定的。对劳动合同的无效或者部分无效有争议的,由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。
⬬ 人力资源管理见习报告
为协助公司逐步走向规范化、科学化管理,完善管理体制。2009年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时,加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设,不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态。
一、人力资源的状况
截止09年12月1日,公司员工总人数383人,其中总公司124人,锦荣商贸城215人,物业公司44人(含航海湾),为保证可分析性,本报告只对总公司人力资源进行分析。(一)人员结构
略(二)年龄结构
略(三)学历结构
略
(四)人员净增长率=(入职人数-离职人数)/年初数=*%(五)人员流动率=当期离职人员数/(期初人员数+期末人员数)/2*100%
二、人力资源管理基础工作现状以及存在的问题
1、领导虽有先进理念,但缺乏对人力资源管理的系统性认识
公司领导层缺乏战略性人力资源管理观,尚未将公司人力资源管理与公司战略发展紧密集合起来规划公司人力资源管理功能的完善和发展。公司领导也没有对人力资源部门提出战略管理要求。人力资源分析报告。人力资源管理与公司的发展战略尚处于结合阶段,尚未起到为企业高层战略决策提供依据、充当助手的作用。公司长期忽视或轻视人力资源管理部门完善、岗位设置、人员配备工作,现有人力资源管理部门和所设岗位及人员配备不足以胜任战略人力资源管理的重任。
2、公司未形成全员参与人力资源管理概念
人力资源管理不仅仅是人力资源管理部门的工作,而应该是所有部门主管们的一项日常性工作,但目前中间管理层对此认识不足。非人力资源管理部门的经理认为人力资源管理非份内之事,认为人力资源管理就是人力资源管理部门的事,错将人力资源管理部门的督导、制度、政策制定工作误作人力资源管理的所有工作。由于缺乏全员人力资源管理意识,他们在行动上更难协调公司人力资源管理部门搞好人力资源管理的各项职能工作。典型的,各部门经理就不能准确及时提供有关员工的培训需求、绩效考核方面的信息;缺乏与员工的沟通意识,极少将人力资源管理理念贯彻于日常工作中去。
3、人力资源部门存在的问题
公司人力资源管理部门岗位配置少,大部分精力仍放在传统的人事管理上,从事的大多是核发工资、处理档案和人事关系等事务性工作,绩效管理占比过重,无法有效开展人力资源规划、工作分析、职务评价、薪酬设计、员工激励和文化建设等人力资源管理的职能工作,更谈不上战略性人力资源管理工作,为高层决策服务。人力资源分析报告。以上这些,也制约了公司人力资源管理职能的发挥,难以调动公司员工的积极性、主动性和创造性。
4、组织结构
公司采取扁平式的组织结构,管理层级少,组织架构相对平坦。战略决策层的职能重心是对企业发展的重大战略上进行决策并制定宏观战略计划;管理控制层的职能重心是对宏观战略计划进行分解,组织下级机构实施各项计划,并对计划的实施过程进行有效的整体控制;管理执行层的职能重心是坚决贯彻执行上级下达的指令,是基础管理工作的执行者。部门的设置因职能的发展需要而定,部门虽不设副职,但未充分授权或因能力不足而未充分授权。公司集中管理,有些部门相互之间的制约性未能体现,且出现了部门职能、岗位职能重叠的状况。如:项目施工过程中,工程部经理及项目经理职能混乱、重叠。公司可适当分开以相互牵制、监督,并可缓解内部因工作而产生的矛盾和压力,也避免了公司高层投入较多的时间和精力去协调、化解矛盾。随着经营需要,组织结构也在不断的调整,部门功能定位及职责划分、管理权限都一一明确,但是在实际工中作仍旧存在或多或少的多头领导、多头管理或推委扯皮现象。
5、人力资源规划
缺乏中、长期规划,常常是“头痛医头,脚痛医脚”,依据职位空缺或临时紧急任务招聘,缺乏发展观和动态观。
公司在人事政策规划、薪酬政策规划方面已经奉行倾斜性政策。人力资源管理部门尚未能根据公司的外部环境变化、市场竞争的要求分析和预测公司未来对人才类型、数量需求的情况,制定激励人、留住人、开发人的系统目标。缺少对各层次、各部门人才梯队的规划和人才储备计划,没有制定人员的补充和接续计划,导致无法适合公司发展的人才梯队,关键岗位缺乏对接班人的培养或缺乏适配人员。同时,由于人才梯队规划作得不好,员工不了解公司中各个层次人力资源需求情况,自身发展也不明确,缺乏竞争意识和紧迫感,工作积极性不高。
6、工作分析
现代人力资源管理的基础性工作是工作分析。企业战略目标一旦确立,围绕战略目标必然依赖一系列的部门和岗位的工作去实现目标。各个岗位具体的工作内容、工作应达到的指标和标准、工作环境条件及岗位任职者资格成为必须首先考虑的问题。工作分析是招聘、培训员工的标准基础,是对员工进行绩效考核的依据,也是工作评价和薪酬设计的依据。
公司目前现状是。未开展规范的、科学的工作分析。部门职责是工作分析的基础,先对部门职责进行科学界定,然后将部门职责分解到部门中各位任职者,才能制定出科学的岗位职责。公司有8个部门(企管部、办公室、财务部、预算部、开发部、拆迁部、物业经营中心、采购部),没有对部门进行部门职责的科学拟订。
现有的岗位职责描述笼统、程式化,未能明确界定任职者的权力、责任、义务,很多员工对自己的工作职责不清楚或不太清楚。
7、招聘与选拔
公司目前虽有招聘管理制度,其中提及了招聘的原则、程序等,而且虽然制度中要求用人部门根据实际需要,向人力资源部门递交《用人申请》,并注明需招聘岗位人员的任职条件,岗位职责要求等,但从未按此执行。
招聘渠道主要集中在网络招聘,以“外部输入”人才为主,对于公司内部人才选拔做的较少,使员工得不到全面的锻炼,成长曲线单一,不适合公司战略发展的用人需求。
8、培训开发与职业发展
公司每年拟订培训大纲和培训计划,但尚未建立完善的培训体系。虽然每年投入到员工培训方面的经费较多,人力资源部门员工投入时间上较大,但效果不佳。
年初对全年的培训作了总体的规划和安排,只是根据公司的计划安排培训项目,且年初的计划也不完整,没有建立整套的培训内容体系,在过程中临时安排组织培训;缺乏培训评估;培训形式和方式单一,缺乏对培训的需求以及分析,公司所做的培训,缺乏长远规划及战略指导。
培训的内容侧重于专业知识和技能,对员工思想观念、态度、价值观以及人际交往技能和心理 适应等方面没有放到重点上来;员工缺乏娴熟的与人交往的沟通技巧和技能;遇到问题首先想到的是上交;缺乏创新精神和合作精神,致使有些方面人际关系紧张,不善于应付工作压力。
9、绩效考核 绩效考核是衡量公司各部门及员工工作表现及工作进度的标尺。然而公司现有的绩效考核制度及绩效考核方法缺少严重的执行力。在绩效考核实施过程中,各部门领导不能充分认识到绩效考核的作用,推诿拖拉、不负责任,以“应付差事”的心态上报部门员工的绩效考核分数。这样的成绩水分很大,不能体现到部门员工的真实水平,最终导致了绩效考核成绩的不真实性和人力资源成本的浪费。
10、薪酬
薪酬激励体系是公司较为薄弱的环节。有的员工对薪酬分配制度不满,也对实际分配的公平性产生怀疑。员工不仅仅关心报酬的绝对数量,也关心报酬的相对数量。总把自己的投入与产出与其他人的投入与产出进行比较,对自身的价值、贡献及产出没有明确认知。
11、文化建设
企业文化是企业中长期形成的共同思想、基本价值观、行为规范的总称。是企业领导倡导、培植并身体力行的结果,需要通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去,从而日积月累逐步形成,形成企业凝聚力和外部竞争力。
至今企业文化并没有系统形成,首先公司上下未形成企业文化的共识,公司高层对企业文化的重要具有一定认识,中间管理层并没有多大的认识,或是口头叫得响,行动看不见,基层员工认为与己无关或关系不大,认为就是高层领导的事情。公司事实上并不重视企业文化的建设和推进工作。
三、建议
1、降低员工流动率
1)八分人才,九分使用,十分待遇。“九分使用”说的就是发展,把人安排在合适的岗位上,为员工职业生涯发展做好规划。“十分待遇”就是指公平的薪酬和良好的福利待遇,在可能的情况下,需要对公司的整体薪酬重新梳理,前提是结合市场薪酬水平开展,使公司的薪酬具备一定的市场竞争力。2)提前储备才能失之不慌
尽管员工流失对企业来说不是利好消息,但员工流失不可避免。当然,完全不流动也未必是好事。既然,“总有人要走”是一种客观存在,我们不妨认清事实,对关键岗位给予人才梯队建设,项目部的人员配置给予一定幅度的机动名额设置,从招聘开始就发挥前瞻性,保证人才不断档、工作不脱节。当然这需要企业更多的财力投入以及对经营前景的一个预见性。3)领导加强和员工之间的员工主动沟通。要引导员工主动沟通,主动把问题、想法告诉上级。以便于充分发挥部门员工的工作主动性。一位集团老总曾经说过“善于思考的员工才是好员工”,做好与员工的沟通工作很重要,能够发挥每一个人的智慧,以便于更好的统筹管理和开展团队建设。
2、人才的合理化使用
人才,是企业发展中不可或缺的重要因素,合理的使用人才,可有效的降低人力资源成本,保证企业战略规范化推进。我们应积极的发掘员工的各项优势,结合“岗位职责”和“任职要求”将其适当的放置在合适的岗位,确保公司人才的合理化使用。
目前公司现有部分员工不符合其岗位任职条件,建议进行人员调整,名单如下:
3、加强培训开发工作
1)建立并确定培训体系,加大培训的预算投入,丰富培训的形式。相对而言,外聘或外训对员工的诱惑性更大些,培训效果更佳一些。能够外聘一些专业领域的专家学者进行授课,从而更有说服力加深认知力。每年能够有一些接受外训的名额或指标,奖励那些在工作中绩效突出的员工。
2)组建公司内部讲师队伍,积极调查各部门及员工的培训需求,开发新课程,并鼓励员工积极加入内部讲师团队,提高公司全员学习风气。3)加强新员工培训及在职员工制度培训,使员工熟悉公司各项管理规定,加强员工规范化意识,了解薪金、福利等与自身相关的政策规定,同时要做好人力资源规划的实施,明晰员工的发展空间及职业导向,保证员工积极的工作态度。
4、取消“项目绩效考核制”,实行“项目奖金制”
公司目前的绩效考核制度在实施过程当中存在很大的问题,且缺乏执行力,监督及考核机制不健全,考核成绩不真实。针对绩效考核中存在的多种问题,从根本上现阶段很难实现系统的改变。
公司处于发展建设初期,如何才能节省成本,规避风险,保证项目作业的顺利开展?经过多方面的了解,建议公司取消“项目绩效考核制”,实行“项目奖金制”。下面针对“项目奖金制”做出分析: “项目奖金制”是指根据项目工程量及项目造价,在项目竣工验收完成后一次性给予项目组发放的奖金。
“项目奖金制”的优点: 1)符合现阶段公司发展要求,为今后的绩效考核完整、合理的实施奠定基础,便于公司发展后绩效考核的平稳过渡;
2)激励机制、节省成本、规避用人风险。项目奖金在项目竣工验收完成后发放,可以促进该项目施工过程中的人员稳定性,避免了施工的过程中,由于相关由于人员的替换导致的对项目工作不熟悉,致使出现偏差和延误工期的现象。
“项目奖金制”的实施可以使充分发挥项目组的能动性、积极性。项目组目标明确,既可自主管理,也降低了公司的管理成本。
5、调整薪资结构
薪酬是激励员工的重要手段。合理有效而具有吸引力的薪酬不仅能有效地激发员工的积极性、主动性,促使员工努力去实现企业的目标,提高企业的效益,而且能在人力资源竞争日益激烈的知识经济条件下吸引和保留一支素质良好、具有竞争力的员工队伍。薪酬专家、综合开发研究院(中国·深圳)研究咨询部部长刘占军博士认为:“人力资源结构、薪酬制度问题要用科学的方法进行分析,不是薪酬越高越好,学历越高越好,而是要有一个合理的结构。没有一个合理的结构,收入再高,大家心理也不会平衡,但结构合理,即使收入相对低一点,也能稳住人才。”下面针对公司的薪酬结构做出分析,并提出建议: 1)薪资结构过于简单,不能发挥出薪酬的优势;
我公司现执行的薪资结构为:岗位工资+司龄工资+绩效工资。结构过于简单。薪酬结构是企业总体薪酬所包含的固定部分薪酬(主要指基本工资)和浮动部分薪酬(主要指奖金和绩效薪酬)所占的比例。其中,基本工资又分为基础工资、工龄工资、职位工资、技能工资等。据咨询和调查显示,我公司现执行的工资水平在同行业中差别不大,而且略微偏高,但现执行的薪资结构,不能够体现出公司薪酬体系的竞争优势。2)无“差异化”,员工多有抱怨;
薪资差异化,是近些年人力资源引入的新理念,是体现“同岗不同酬”的重要依据和手段。企业用人时,会根据该员工自身的经验、学历、专业等多方面综合能力因素来制定该员工的工资,当该员工的工资水平高于岗位其他员工时,就会听到很多员工的抱怨声,使薪酬失去本来的激励作用。“差异化薪资”是将基本工资深层次剖析和明晰,从而促进薪酬发挥更大的激励作用。3)建议: 鉴于公司的情况,部门经过研究,建议将公司现执行的薪资结构在工资总额不变的情况下进行调整,建议调整为:“岗位工资+司龄工资+学历津贴+职称津贴+住房补贴+降温(保暖)补贴+绩效(项目)奖金”(该调整结构仅供参考,具体实施中另作调整)人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新,努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,为实现公司发展战略提供强大的人力资源支持。
⬬ 人力资源管理见习报告
前言:毕业实习是大多数本科生从象牙塔走向社会的第一步,也是理论付诸实践的一次尝试。无论酸甜苦辣它都是十分重要的一门人生必修课。在湖北省电力勘测设计院短短两个月的毕业实习,让我对社会,对职场,对自身都有了更深的认识,也为我以后更好地进行职业选择,应对职场难题做了一定准备。以下是我在实习期间的个人工作总结和体会。
实习时间:xxxx年xx月xx号至xxxx年xx月xx号
实习地点:xxxxx
实习单位简介:xxxx公司由湖北省电力勘测设计院劳动安全卫生评价中心改制而成,于xxxx年3月正式注册,公司服务范围涵盖安全、环保及水保设计、咨询、监测、验收、评估、土地复垦等领域,是服务于政府、企业和社会的安全环保咨询机构。目前公司具有甲级安全评价机构资质证书、环境影响评价资格乙级证书、湖北省水利厅授予的水土保持方案编制资格,公司以华中电力系统为依托,建立涉及电力系统各个专业、现场经验十分丰富的专家库,在华中区评价咨询领域有着得天独厚的优势。随着人们安全,环保节能意识的增强,安全环保咨询行业会越来越为人们所重视,公司发展前景良好。目前公司规模相对较小,总人数不足60(未到岗12人)人,学历都在大专以上,近三成为硕士以上学历,xxxx年总产值近xxxx万,先后完成了湖北省能源集团葛店发电有限公司鄂州电厂三期工程、中国电力投资集团公司华北分公司山西晋城2×6b煤层气发电工程、国电汉川电厂三期工程(2×1000mrong>一、工作内容
在这两个半月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想起自己的这两个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的,有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,时间久了有关模具的知识,听的多了,问的多了,也自然就
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应且通过,,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
人力资源管理实习报告范文1500字(五)
经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20xx-x-xx——20xx-x-xx
三、实习单位
x服饰(xxx)有限公司人力资源部(以下简称s公司)
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在xx公司实习期间每天必做的工作。
1、入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
2、离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
3、转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
4、调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(二)招聘
1、网上筛选简历
xxx公司目前的招聘需求比较大,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2、电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3、面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息.
究其原因,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。
⬬ 人力资源管理见习报告
《人力资源管理见习报告》一、前言
在人类社会,人力资源的管理一直是企业经营成功的重要因素之一。随着人力资源管理理论的不断深化和企业竞争日趋激烈,越来越多的企业开始注重人力资源的开发和管理,而且越来越需要专业的人力资源管理人才来帮助企业实现差异化竞争和可持续发展。因此,我作为一名人力资源管理专业的学生,在实践中加深对理论的了解,在理论的指导下更好地完成实践任务。
二、实践活动概述
在本次实践活动中,我有幸进入某企业的人力资源部门进行见习,在老师及实践单位的指导下进行了各项人力资源管理工作。主要的工作内容有:招聘计划的制定、招聘流程的设计、招聘宣传与推广、简历筛选、面试与录用、薪酬设计、绩效考核、员工培训等等。这次实践活动不仅让我更好地了解人力资源管理的实践操作,而且也让我对自己的专业知识有了更深的了解,同时也让我了解到了企业中的许多问题以及如何解决它们。
三、实践过程中的收获
1. 良好的职业素养
在实践中,我学会了如何成为一名优秀的人力资源管理人才,包括良好的职业素养、深入了解企业文化、了解管理团队与员工。我学会了如何维护人力资源平衡和发展,防止员工流失等问题,还学习了如何处理人际关系,解决员工之间的矛盾。
2. 技能和方法的提高
在实践过程中,我学到了许多与课本知识相关的方法和技巧,比如如何设计招聘流程、如何制定绩效考核等。通过实践的机会,我了解到企业管理的实际细节,也让我更好地掌握这些技巧和方法。
3. 团队合作能力的提高
在人力资源管理过程中,无论是招聘还是培训,团队合作是必不可少的。在此次实践中,我有幸成为一个团队的一员,我必须密切与团队合作,完成工作任务。实践使我更懂得团队合作的重要性,以及如何与他人进行有效沟通和协作。
四、实践中的一些问题
在实践过程中,我也遇到了一些问题,比如招聘效果不理想、员工调配不合理、绩效考核不精确等。在解决这些问题时,我通过充分的交流和讨论,及时采取正确的措施,最终达到了理想的效果。
五、总结
通过这次实践,我深刻体验到理论与实践之间的联系,也更加意识到了人力资源管理的实际困境和挑战。总之,本次实践给我提供了一个更好的机会,使我加深了对人力资源管理的认识,磨练了我的职业素养、技能和团队合作能力,更重要的是,它使我更加明确地选择了人力资源管理这个专业,为今后的发展提供了强有力的支持。
⬬ 人力资源管理见习报告
行家商贸:
1.行家有2位员工在未办理任何离职手续的情况下擅自离岗,我司收到行家商贸公司通知后通过EMS寄出相关通知告知员工并电话联系员工协商,目前2位员工均已经办理了离职手续。
麦之穗:
1.情况介绍:
20xx年8月xx员工钟一奇由于在职期间一直未提供就业登记证原件导致20xx年5月至20xx年5月的社保未能正常缴纳。由于xx当地社保补缴规定往前补缴不能超过6个月。
处理经过:
和员工沟通,由于企业无法为其补缴,最终只有通过xx市xx区劳动保障监察队开通补缴途径为其补缴。
处理结果:
通过xx市xx区劳动保障监察队的协助为其补缴社保。
⬬ 人力资源管理见习报告
答题指导:
该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内窖和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,则该题均不得分。
1、职业道德是从业人员在职业活动中( )。
2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。
3、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括( )。
4、关于职业道德品质,下列说法中正确的是( )。
5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来,“敬业”的本质是( )。
6、同事间建立信赖关系应该努力做到( )。
7、关于“平等待人”,理解或做法正确的是( )。
8、对一般从业人员而言,践行“纪律”的要求是( )。
9、关于“节约”,正确的说法是( )。
10、从“合作”角度来看,一个优秀团队的表现在于( )。
11、关于“尊重集体”的含义,理解正确是( )。
12、我国社会主义职业道德建设( )。
-
●工作总结之家dg15.com优质精华:
- 人力资源管理实习报告 | 人力资源管理总结报告 | 人力资源管理毕业实习报告 | 人力资源管理总结范文 | 人力资源管理见习报告 | 人力资源管理见习报告
13、关于职业化,正确的说法有( )。
14、职业技能的特点包括( )。
15、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括( )。
16、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有( )。
答题指导:
该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献,但他自己却很少做到,你的看法是( )。
18、在同事们看来,张某是一个十分自私贪婪而又妒忌心极强的人,不料他因违章操作造成事故而受到严厉处罚,你觉得大家对张某的看法会是( )。
19、作为你每天必用的交通工具,最近几天,你的自行车接连被扎破轮胎,你上班迟到,受到上司的严厉批评。气恼之下,你决心找到作案人,便到派山所报了案,但都无济于事,因为你无法日夜看守在自行车旁。对此,你会( )。
20、某同事在尾货市场淘到一件衣服,可谓物美价廉,你对这件衣服也是爱不释手,你会( )。
21、你在某小饭馆吃饭,点了一盘“鱼香肉丝”,结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。你会( )。
22、“三聚氰胺奶粉”事件刚刚过去了几年,据报道,最近又有不法厂家铤而走险,生产并销售毒奶粉。对此,你的看法是( )。
23、如果你发觉一段时间以来上司比较疏远自己,相反,对其他同事却很重视,你会( )。
24、主管很信任你,给你分配了一项重要任务。然而,照目前进度,要完成这项任务比登天还难。接受任务时,你曾向主管做过保证,但没料想情况会这样。对此,你会( )。
25、你的主管领导与公司总经理闹了矛盾,矛盾闹下来双方逐渐生分了。在主管和总经理之间,你会( )。
答案:
1.B 2.C 3.D 4.A 5.C 6.D 7.D 8.A 9.ABC 10.AB 11.AD 12.ABC 13.BCD 14.ABCD 15.BC 16.ABC 17.A 18.C 19.A 20.B 21.B 22.D 23.C 24.D 25.D
⬬ 人力资源管理见习报告
祁原
三年以上工作经验|男|24岁(1992年6月23日)
居住地:广州
电 话:123******(手机)
E-mail:qiyuan@.com
最近工作[1年8个月]
公 司:XX公司
行 业:橡胶、塑料制品
职 位:人力资源总监
最高学历
学 历:本科
专 业:经济管理
学 校:湖南商学院
自我评价
熟练掌握并运用人力资源六大模块管理理论知识;丰富的后勤管理工作经验;善于进行劳资关系调解,具有深厚的仲裁庭和法庭应诉和庭辩能力;熟悉ISO9000、ISO14000,如有需要,可帮助公司通过或维护质量及环境管理体系;能有效应对各类验厂,能主导公司通过ICTI,SEDEX,3C等认证获取和维护。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:橡胶、塑料制品
目标地点:广州
期望月薪:面议/月
目标职能:人力资源总监
工作经验
20xx/7―至今:XX公司[1年8个月]
所属行业: 橡胶、塑料制品
人力部 人力资源总监
1、 全面负责该公司的行政人事事务;
2、 兼任公司管理者代表,负责体系审核和维护;
3、 主导客户验厂,使之能有效应对SA8000和GMP工厂审核;
4、 导入和不断修正绩效考核,使公司各岗职责得以明确,管理效率得到较大幅度提升;
5、 独立介入重大异常事故调查和成本管控,在各部门配合协力下,客验货直通率由81%上升到96%,物料均损耗由7%下降到1.6%;
6、 努力营造公平、公开、公正的企业文化氛围,多方式招留育用员工,并将原占公司人力50%左右的临时工全部用正式工取代,并有幸达成了26%的年度员工流失率。
20xx/6―20xx/6:XX公司 [1年]
所属行业: 家具、家电、工艺品、玩具
人事部 人事经理
1、 主导公司通过ISO9000、ISO14000、3C认证并使之得到有效维护;
2、 应对ICTI、SEDEX、INTERK等烦杂的公证行及欧美客户代理审核机构验厂,并获得通过;
3、 运用卓越绩效相关管理工具,进行大力的厂务整改,建立了较为积极稳定的经营秩序;
4、 根据公司发展需要,大力进行多渠道人力招聘和维护,使公司由最初的200多人发展到现在的1000多人,产值扩大近6倍;
5、 积极开展政府接洽和厂际外联,为企业发展营造了一个安定和谐的社会环境。
教育经历
20xx/9―20xx/6 湖南商学院 经济管理本科
证书
20xx/6 大学英语六级
20xx/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
⬬ 人力资源管理见习报告
基本信息
姓 名: 性 别:女
户口所在:佛山 目前所在:广州从化
毕业院校:中山大学南方学院 政治面貌:团员
最高学历:本科 所修专业:企业人力资源管理
人才类型:普通求职 毕业日期:20xx.7
求职意向
求职类型:全职
应聘职位:人力资源文员或行政类的职位
希望地点:佛山或是广州
希望工资:面议
教育培训经历
20xx年9月至20xx年6月 中山大学南方学院 企业人力资源管理专业 本科
20xx年10月 中山大学南方学院 人力资源管理师三级培训
参加社会实践经历
20xx年8月,曾到金蝶软件有限公司佛山分公司进行暑假实习
语言水平
英语 具有良好的基础 级别:通过大学英语四级
计算机能力
熟练使用Word;Powerpoin;Excel;等办公软件
自我评价
我是一个积极乐观、勤奋好学的人,对人随和,具有亲和力。现在就读于中山大学南方学院,是一名大三的学生,生活习惯良好,无不良嗜好,平时喜欢听音乐、看书和上网。在大学三年多的时间里,我认真系统地学习了人力资源管理和与其相关的管理学知识,完成了各项学习,至今无一学科有不及格的情况。掌握了Powerpoint、Word、Excel等办公工具的使用。在这三年多的大学生活中,我培养了自己的团体协作精神和创新精神,使自己受益匪浅。总是,通过不断的学习,使我具备了良好的分析处理问题的能力,也铸就了我强烈的责任心。我深信能够胜任贵公司给我的工作,也希望您能给予我机会与贵公司一起成长。
⬬ 人力资源管理见习报告
彬县MBA教学班
人力资源管理案例分析作业
计 鹏
案例十四
1、美国国际钢铁公司老板在公司面临紧急关头时,从公司发展的长远利益着眼,根据公司自身的经济状况,大胆决定以低于同行业参照水平大幅度降低公司员工薪金水平,首先与管理层统一认识,达成共鸣,再运用演讲形式取得理解和支持。其成功的关键是什么? 美国国际钢铁公司老板在公司面临紧急关头时,从公司发展的长远利益着眼,根据公司自身的经济状况,大胆决定以低于同行业参照水平大幅度降低公司员工薪金水平,首先与管理层统一认识,达成共鸣,再运用演讲形式取得员工的理解和支持。其成功的关键是使员工相信企业不仅是老板的,与工人的切身利益也息息相关,找到了利益共同点。另外他的高超的演讲艺术也起了重要作用。
2、我们从更深一层的角度看,这一经典案例给我们的提示是什么?
我们从更深一层角度看,这一经典案例提示企业的所有者让员工认识到自己的利益与企业的未来发展是紧密相连的,这一事实是多么重要,它可以使企业在危难之时,得到员工的支持,提高了企业抗风险的能力。从美国企业的发展趋势看,企业内部持股现象愈来愈普遍,这一公司制度可以把职工的利益与个人利益 1 通过法律形式连接起来。它预示着:员工在企业中的作用已愈来愈大,不再仅仅是一名雇工。案例九
1、你是否同意春花把这种培训与实践相结合的培训方法? 同意,培训和实践结合的办法是当前最有效解决该企业资金和员工培训冲突问题的途 径。
2、你是否同意在公司经济困难的情况下,人员的培训计划可以被挤掉?为什么?
不同意,因为:
1、人员培训是增加人力资本的途径,人力资本的增加可以促进企业的发展
2、针对本案例中的销售人员更不应该挤掉培训计划。企业生产出的产品必须被客户接受和认可才能转化为资金实现企业的生产运营的流转,产品因为销售人员 的业务素质不能够及时销售出去,企业的生产经营就无法获得下一轮周转的资金,企业的经营状况无法好转
3、你有什么好方法能使这两个销售经济都感到满意?
促使两个经理都满意的办法就是使用尽量低的成本完成员工培训可以采取的办法:
1、培训内部培训师:培训师由以前接受过外部培训的员工和业绩较好的员工担任;
2、学徒式培训。以上两种方式只需要少量成本。
王东升案例
1、设三个权重指标,工资档次10%,工龄20%,绩效70% 工资档次10%能有效刺激绩效达成,以此来提高工资档次; 工龄占20%能激励员工持续为公司服务; 研究型公司,研究成果与绩效直接挂钩,应该占比重较大。2、1)让员工参与薪酬的制定,在制定薪酬制度。
2)职务评价时,尽量采用简单方法,使之容易理解。
3)发布文件详细向员工说明工资的制定过程。
4)评定后制定的工资制度,描述务必详细,尽可能不让员工产生误解。
5)设立一个员工信箱,随时解答员工在薪酬方面的疑问,处理员工投诉。
⬬ 人力资源管理见习报告
人力资源管理见习报告
一、引言
人力资源管理是组织运营中不可或缺的一部分。作为一个人力资源管理专业的学生,我通过一个月的见习机会,实地参与了一家大型企业的人力资源管理工作,深入了解了人力资源管理的实践操作过程,同时也感受到了人力资源管理的挑战与机遇。本报告将对所见所闻进行总结和分析,以期对将来的职业发展有所帮助。
二、企业概况
见习企业是一家国内领先的电子科技企业,拥有大批的人力资源队伍。企业以员工招聘、培训开发、职业发展和员工关系管理为主要工作内容,致力于打造一个人才强企业。
三、招聘与筛选
在见习期间,我深入了解了企业的招聘和筛选流程。企业与各大高校和职业培训机构建立了合作关系,通过招聘宣传、校园招聘和人才市场招聘等手段吸纳人才。招聘流程包括简历筛选、面试、笔试和体检。我参与了其中的简历筛选和面试工作,亲身体验了招聘工作的细节和技巧。
四、培训与开发
企业十分重视新员工的培训和开发工作。见习期间,我参与了企业的内部培训课程和外部培训活动。内部培训课程主要包括新员工培训、职业能力培养和团队合作培训等。外部培训活动则是通过邀请专业讲师进行专题培训,提升员工的专业知识和技能。
五、职业发展
见习期间,我与企业的人力资源经理进行了深入的交流,了解到企业对员工的职业发展规划。企业重视员工的个人发展,通过提供海外培训、晋升机会和挑战性项目等方式,帮助员工实现个人职业目标。同时,企业也注重员工的绩效考核和激励机制,通过激励员工的积极性和创造性,提高团队的整体业绩。
六、员工关系管理
人力资源管理的一个重要方面是员工关系管理。企业通过建立和谐的员工关系,提高员工的满意度和忠诚度。在见习期间,我了解到企业采取了多种方式来维护员工关系,如组织员工活动、建立员工互助小组和开展员工满意度调查等。
七、见习收获
通过一个月的见习,我对人力资源管理工作有了更深入的了解。我学会了招聘和筛选的技巧,了解了培训和开发的重要性,了解了职业发展的机会和挑战,也了解了员工关系管理的重要性。同时,我也学会了与人沟通和合作的能力,增强了自己的团队合作意识。
八、结语
通过这次见习,我深深感受到了人力资源管理的重要性和多样性。我将努力学习和提升自己的专业知识和能力,为将来从事人力资源管理工作做好准备。感谢企业给予我这次宝贵的机会和经验,我相信这将对我的人生道路有着积极的影响。
⬬ 人力资源管理见习报告
一般来说,员工的岗位均是按照招聘的要求和应聘者的应聘意愿来安排的。为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的,人员录用必须遵循以下原则:
(一)因事择人原则
因事择人就是以事业的需要、岗位的空缺为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。它要求组织招聘员工应是根据工作的需要来进行,应严格按照人力资源规划的供需计划来吸纳每一名员工,人员配置切莫出自于部门领导或人力资源部门领导的个人需要或长官意志,也不能借工作需要来达到个人的某种目的。只有这样,才能实现事得其人、人适其事,使人与事科学地结合起来。(环球网校提供人力资源管理师考试考点辅导)
(二)任人唯贤原则
任人唯贤,强调用人要出于“公心”,以事业为重,而不是以自己的“小圈子”为重,以“宗派”为重,只有这样,才能做到大贤大用,小贤小用,不贤不用。能否做到任人唯贤。是衡量管理人员是否称职的标准之一。在人员的安排使用过程中,要克服错误心态,避免用人上的失误。当然,任人唯贤原则,还需要有其他条件来配套,如要求部门领导对每一个工作岗位的责任、义务和要求非常明确,要学会对人才鉴别,掌握基本的人才测试、鉴别、选拔的方法,应懂得什么样的岗位安排什么样的人员。只有管理者对所任用的员工了如指掌,并能及时发现人才,使用得当,才能使每个人都充分施展自己的才能。
(三)用人不疑原则
这个原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑,不如干脆不用。既然要用,就一定要明确授权,放手大胆使用,使他充分发挥才干。事实上,试用人员与正式员工在使用上并无本质的差异,关键是管理者能不能给他们以充分的信任与权力,大胆放手让他们在岗位上发挥自己的才能。
(四)严爱相济原则
员工在试用期间,管理者必须为其制定工作标准与绩效目标,对其进行必要的考核,考核可从几个方面进行:能力及能力的提高、工作成绩、行为模式及行为模式的改进等;对试用的员工在生活上应当给予更多的关怀,尽可能地帮助员工解决后顾之忧,在工作上要指导帮助员工取得进步,用情感吸引他们留在组织中;同时。从法律上保证员工享受应有的权利。这些对员工是否愿意积极努力地、长期稳定地为组织工作是非常有利的。(环球网校提供人力资源管理师考试考点辅导)
人员录用是人员招聘的重要环节之一,它主要涉及在对应聘人员进行挑选之后,对候选人进行录取、任用等一系列具体事宜,如决定录用人员、通知录用人员、试用合同的签订、员工的初始安排、试用、正式录用等内容。
⬬ 人力资源管理见习报告
成立分析报告
近年来,经济快速发展的过程中,把有效配置人力资源作为振兴经济、增强国力的战略选择,在不断完善与社会主义市场经济体制相适应的公共就业服务体系的同时,把鼓励发展职业中介和劳务服务作为促进社会就业更加充分的重要环节,以“增长提速、质量提升、产业发展”为目标,大力实施劳动保障领域的服务业跨跃,逐步形成了公共就业服务与职业中介服务企业双轮驱动的发展格局。
职业中介服务机构是人力资源市场的载体,职业中介服务对促进劳动力供求均衡、减少劳动力市场摩擦、降低劳动力交易成本方面、促进劳动力合理流动等方面具有重要作用。其中的公共就业服务更能起到提高人力资源市场的透明度、保持人力资源市场的公平、帮助就业困难群体避免陷入不利地位的特殊作用,职业中介服务在促进劳动者就业中发挥了重要的作用。
目前,职业中介管理机构是由劳动和社会保障部、人事部共同管理。劳动保障部管理机构有五级机构,劳动和社会保障部负责制定政策,省一级就业机构负责进行职业中介工作的宏观管理,地市县以及各乡镇职业中介机构具体实施。以上五级机构,具有层次性,明确性,衔接性,并形成系统性,保证职业中介人员活动的管理有序。《就业促进法》明确要求,政府鼓励社会各方面开展就业服务活动,加强对公共就业服务和职业中介服务的指导和监督。对于社
会办的职业中介,政府的态度,首先是积极培育和促进发展;同时,在引导行业自律的基础上进行规范管理。社会职业中介是市场的产物,积极培育就是遵循市场规律,尊重其在市场调节中的地位和作用,为其健康成长提供空间和环境。促进发展就是通过政策引导和法律保护,鼓励其提高服务质量,支持其在就业促进中发挥作用。引导自律,以诚信服务、优质服务为宗旨。中国就业促进会组织实施民办职业中介机构诚信等级评定工作,对推动行业自律和健康发展发挥重要作用,依法对非法中介行为进行纠正。各地劳动保障和人事部门联合公安、工商等有关部门加强人力资源市场监管,查处非法职业中介,维护求职者权益,为职业中介的发展壮大提供了良好的市场环境。
经过几年的发展,人力资源服务对经济的贡献日趋凸现,已经成为服务业发展的重要力量。
本项目具有良好的市场前景和社会效益,由于本项目契合目前经济发展形势,并且政府在政策法规上均给予了大力的扶持,可见本项目开发前景广阔,投资收益稳定,有长期发展向上的良好趋势,是一个值得投资的好项目。另外,由于本项目的运营成本不高,属于知识密集型行业,以知识咨询和专业性服务为主,因此抗风险能力较强,项目实施后,完全可以获得预期收益。
⬬ 人力资源管理见习报告
浅析人力资源管理在企业管理中的三个职能
摘要:现代管理理念中人力资源管理是企业管理的核心。随着企业发展的日益复杂,人力资源管理的职能也变得更为复杂,并且更为重要。本文就人力资源管理在企业管理中的三个职能做简要的分析。
关键字:人力资源管理;职能;工作分析;招聘与录用;培训与开发
人力资源管理的概念不同的学者有不同的解释。人们普遍接受的概念是:人力资源管理是指运用科学的方法,在企业战略的指导下,对人力资源进行获取与配置,培训与开发,考核与激励,安全与保障,凝聚于整合等,最终实现目标和员工价值的过程。著名管理学教授加里·德斯勒则认为:人力资源管理是知获取人员,培训员工、评价绩效和给付报酬的过程,同时也关注劳资关系、工作案例以及公平事务。
从以上概念与看法不难看出人力资源管理的几大职能。我国大多数学者认为,人力资源管理主要包括六大职能,即工作分析、招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系。下面我们就工作分析,招聘与录用以及培训与开发做简要分析。
1、工作分析
工作分析是人力资源管理中的一项基础性工作。工作分析又称职务分析,是全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程,具体来说,是对组织中某个特定职务的工作内容和任职资格的描述和研究过程,即制定职务说明和职务规范的系统过程,其成果是工作说明书和职位规范。
在人力资源管理活动中经常会遇到这样一些问题,员工与员工之间、员工与部门经理之间,由于工作岗位的职责界定不清,经常会出现该做的事情没人做,或出现问题,双方相互推卸责任的现象;所以,做好企业中的工作分析是建立人力资源管理制度的基础,是各项人力资源管理程序所必须依据的文件。
工作分析就是确定一项工作需要履行何种职责,发挥何种技能,以及何种人适合从事这项工作的过程。工作分析的实质就是研究某项工作所包括的活动内容以及任职者必须具备的知识、技术、能力与责任等,并依此来区别本工作与其他工作的差异。通过工作分析,收集各部门、各岗位的各种相关工作信息,确定工作职责、工作权限、工作关系、工作需求以及任职者资格,其目的在于协调工作岗位与人的关系,使得人尽其才,才尽其职,职尽其用,这样才能真正体现出对员工的尊重及组织的高绩效。
2、招聘与录用
人力资源管理是公司管理的核心,而招聘与录用工作决定着公司人力资源的数量、质量和结构的形成,是人力资源管理的前提和基础,是组织实现其绩效和目标的重要保证。
招聘指的是在合适的时间为企业的空缺职位寻找到合适的人才,运用科学有效的方法为企业选择优秀且适宜人才的过程。
一个成功的企业,既要重视招聘策略、计划和渠道的选择,还要做好人员的选拔测评和录用决策。录用一般包括试用和正式录用。试用就是企业对新上岗员工的尝试性使用,这是对员工的能力与潜力、个人品质与心理素质的进一步考核。正式录用是指试用期满后对表现良好、符合组织要求的新员工,使其成为组织正式成员的过程。人力资源管理部门对考核合格的员工正式录用,并代表组织与员
工签订正式录用合同,正式明确双方的责任、义务与权利。
众所周知,现在的企业竞争不是过去那种视低价销售为主要手段附之高价扣率的那种低层次竞争,而目前在现代管理理念的指导下,企业间的竞争是全方位的,主要突出在人才的竞争,人员素质的竞争。因为现代企业的营销策划、管理手段、市场意识等先进的竞争方式是靠高素质的人才去完成的。不断培训员工的工作能力和业务知识,企业的整体素质才会不至于出现竞争力的断层。所以说,招聘录用还是企业竞争的前哨战。
3、培训与开发
员工培训与开发就是组织为了适应业务以及培育人才的需要针对员工所进行的有计划的培训和训练,使其不断更新知识、胜任现职工作及将来担任更重要的职务,为组织做出更大贡献的要求。
人力资源管理,就是要利用科学的方法,优化人才结构,争取在人力资源上取得最大的使用效果,并产生最大的效益,当然,这也就离不开人才的培训。人才是培训出来的,知识是无止境的,逆水行舟,不进则退,所以培训是企业人力资源管理开发工作的重要组成部分,是企业经营管理的重要职能之一, 是提高企业的生产力和竞争力、保证企业可持续发展的重要投资, 同时也是提高员工自身素质,促进员工个人发展的珍贵福利。
总之,进行人力资源培训开发管理是人力资源管理学科研究的重要内容之一,也是企业必须立刻认识的重要问题,因为企业真正重视职工培训,对企业、对职工将会是一个双赢的选择。可以说,人力资源培训开发管理工作好坏,都直接的影响到企业的运营发展,成为企业能否获得有利竞争力的关键因素。员工培训,是企业进步的催化剂,是企业持续有效发展的动力。
4、结语
人力资源管理的各个职能不是孤立无关的,它们是紧密联系的。以上所说的三大内容也是如此,它们承担不同责任,又密切联系,相互支持,共同服务于组织的战略目标。因此,企业管理中必须系统全面地区看待这些职能,处理好与之相关的工作。
参考文献:
[1]加里•德斯勒,曾湘泉.《人力资源管理》[M].北京:中国人民大学出版社,2006,第10版
[2]程永珍.《浅谈如何在企业人力资源管理中进行工作分析》
[3]杜亚非.《浅议电力企业员工的招聘与录用》
[4]廖泉文.招聘与录用(第2 版).中国人民大学出版社,2010
[5]胡亚妮,常勇.《当前我国企业培训存在的问题及对策》
-
想了解更多人力资源管理见习报告的资讯,请访问:人力资源管理见习报告
