掌握商务礼仪常识(汇总十篇)
2026-08-03
掌握商务礼仪常识
◍ 掌握商务礼仪常识 ◍
商务礼仪知识共享：礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。今天小编在这里给大家分享一些有关于男士商务礼仪常识，供大家参考一下，希望对大家有所帮助。
目录
男士商务礼仪常识
商务乘车座次的礼仪
商务礼仪形象规范
男士商务礼仪常识
1、仪容
个人仪容包括发式、面容、手部及颈之美
(1)个人仪容对发式的要求 头发整洁、干净、发型大方、不怪异是最基本的要求;
①每个人选择发型应根据自己的脸型、肤色、体形选择发型，这是第一个层面;
②男士的头发不超过衣领，女士的头发不超过肩，如果留有长发
③如果要达到更高层面，那就是所选发型与自己的.气质、职业、身份相吻合;
④好的发型真正的作用是扬你所长，而避你所短。
(2)个人仪容对面容的要求
面容是仪容之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最为动人之处。在面容的修饰上特别讲究的是男女有别。让我们先来看看男士的仪容怎样修饰。
男士的仪容重在“洁” 虽然男士无需像女性那样天天化妆，但也应保持健康、整洁的仪容。男士也应注意自己的“面子问题”。
男士的仪容要做到干净整洁，应做到以下三个方面：
(1)干净、整洁、大方。没有哪个人喜欢与邋遢、不爱卫生的人来往。
(2)整体格调健康舒适。即指胡须、头发等对外观有影响的因素。男士尽量不要留胡须、长发，而且发尾不超过耳根，发式以线条简洁、流畅、自然为好，给人以健康舒适的感觉。
(3)养成自我保健意识。 具体要求如下：
眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。
耳朵：内外干净，无耳屎。
鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不外露。
胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。
嘴： 牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。
脸：洁净，无明显粉刺。
2、仪容“禁忌"
①在商务场合抠鼻子、剔指甲、剔牙齿、打哈欠、吃零食;
②咬指甲、哼小曲、吹口哨、喃喃自语、玩饰物
③大声说话，粗言秽语、聊天;
④咳嗽、打喷嚏、随地吐痰;
⑤打手机、不停地看手表;
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商务乘车座次的礼仪
为了使大家尽可能全面地了解各种情况下的乘车座次礼仪，我们把日常工作中常见的五种车型逐一进行介绍。
小轿车
由专职司机开的公车，如果是小轿车，领导的专座在后排右座。这个位置处于非车行道的位置，很方便迎接，这个位置叫领导席或者贵宾席。后排左座叫做陪同席。前排副驾驶的位置是工作人员席位。
越野车
如果是由专职司机开的越野车，领导的专座应该是在前排副驾驶的位置。因为越野车源于战争时期，是军事首长的指挥车，坐在前排视线最好，因此，前排副驾驶位置为尊位。
商务车
三排座的`商务车，最尊贵的位置在哪?如果是自动车门的话，那么最尊贵的位置在中间一排的右侧车门口位置，如果非自动车门，那么最尊贵的位置在中间一排的左侧位置，也就是司机正后方的位置。工作人员坐在前排副驾驶位置。后排可以坐主人，也可以坐客人，级别低于中间一排，但是应先上车、后下车。
中巴、中型面包车
中巴、中型面包车上最尊贵的位置在哪?打开中门，正对着的那一排位置虽然比较方便，但并不安全，此排后面的那一排，才是中巴车或中型面包车最尊贵的位置。因此中巴车的最尊贵位置在中门的斜后方。一般来说，长车是第三排，短车是第二排，有些高级中巴经过特殊改装，在前两排之间加装了一张桌子，此时桌子后面的位置便是领导专座。
大巴、大客车
大巴、大客车最尊贵的位置应该在司机正后方第一排的位置。这个位置既方便又舒适，而且视线也比较好。大巴车上的座位，从前往后礼宾顺序依次降低。如果车上有主办方的领导陪同，可以将其安排在大巴车右侧最前面的位置。
非专职司机开车
如果非专职司机开车，由同事、朋友、合作伙伴等亲自开的公用小轿车，或者是由自己驾驶的私家小轿车，车上最尊贵的位置是副驾驶的位置，因为开车者本身就不是一名职业驾驶员，那就不能用安全与否进行评判了，而是要体现平起平坐，体现彼此的相互尊重。
小贴士
如果一个非专职司机开车，带着分别坐在副驾驶和后排座的两个人外出办事，坐在副驾驶位置的这个人中途下车了，出于对开车者的尊重，坐在前排的人下车的时候，坐在后排的人应该同时下车移到前排副驾驶的位置上去，这是现代人的一种文明体现。
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商务礼仪形象规范
1.商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守惯例。
2.商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守"，常见着装有制服、套装等。
3.商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性"，常见着装有：时装、礼服、民族服装等。
4.商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。
5.商务人员职场中发型要求：不准染发(除白发染黑)，女性发长不可过肩(过肩要盘发)，男性发长不过七厘米，短不能为零，发质要整洁，避免有发屑。
6.商务人员职场中服装要求：
西装三要素：色彩(深色、蓝灰黑为首选)，款式(套装单排扣)，面料(纯毛料);
西装穿着五注意：可体整洁，内衣领子不要露在衬衣外部，拆掉西装袖口商标，领带尖在皮带上端，短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。
7.商务人员职场中腿部着装五不准：不准光腿，不准穿残破袜子，不穿易有异味的'袜子，女性穿裙子时不能穿短袜，不准穿便鞋和凉鞋。
8.商务人员着装色彩原则：
全身上下的颜色限制在三色之内，
鞋子、腰带、公文包的颜色要一致(以黑色为佳)
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吃饭是商务社交中最常见的活动之一，正确的商务礼仪对于个人形象和业务关系的发展至关重要。本文将详细介绍吃饭的商务礼仪常识，从谈话内容、用餐姿势、餐桌礼仪等方面，为各位读者提供实用的指导。
1. 谈话内容：
在用餐时，应尽量避免谈论敏感的话题，如政治、宗教、财富等。可以选择轻松愉快的话题，如家庭、旅游、体育等，以增进友谊和融洽氛围。同时，还要注意尊重对方的观点和意见，并适时表达自己的观点，但要注重言辞的礼貌和谨慎。
2. 用餐姿势：
在商务用餐中，应保持合适的用餐姿势，以展示出自己的礼仪风范。用餐时不应过分放松，也不宜过分拘谨。正确的用餐姿势包括：坐直身体，膝盖微微张开，脚平放在地上，双手轻轻放在桌子上，但不要低头看手机或其他电子设备。用餐时慢慢咀嚼食物，以示尊重和专注。
3. 餐桌礼仪：
餐桌礼仪是商务用餐中最关键的部分之一，以下是一些需要注意的细节：
- 就座次：通常情况下，主人应该事先安排好座位。如果没有明确的座位安排，可以让最贵宾或客户坐在主位，其他人依次坐在主位左右两侧。女性应该坐在离客人或长辈较近的位置。
- 使用餐具：正确使用餐具是至关重要的。一般而言，从外到内使用餐具，依次为餐叉、餐刀、汤匙。在不使用时，餐具应该轻轻放在餐盘里，并平行放置以示整齐。
- 喝酒礼仪：在商务用餐中，有时会涉及到喝酒。如果不喝酒或无法喝酒，可以委婉地拒绝，如用其他饮品替代。如果喝酒，应注意控制饮量，以免影响工作和形象。
4. 结账礼仪：
在商务用餐结束后，付款问题也是需要注意的。一般而言，由邀请人支付账单是通常的做法。如果非常客气，可以提出一同分摊账单，但不宜坚持。同时，要保持礼貌，不要在结账时讨论具体的金额或计算久违。
总结起来，吃饭的商务礼仪常识包括了谈话内容、用餐姿势、餐桌礼仪以及结账礼仪等方面。通过正确的商务礼仪的展示，不仅有助于增进合作伙伴和客户的信任，还能够提升自己的形象和职业素养。希望本文的内容对您有所帮助，并能在商务社交中更加得体自信。
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随着经济的全球化和国际交流的增加，商务活动中的汽车使用已成为一个常见的现象。无论是迎宾、接待还是商务拜访，汽车作为出行工具，在商务交往中扮演着重要的角色。然而，不同国家和地区存在着不同的汽车商务礼仪，尤其是在礼节、礼貌和文化方面。因此，了解并遵守汽车商务礼仪是非常重要的，下面本文将详细讲解汽车商务礼仪以及一些常见的注意事项。
首先，汽车商务礼仪的第一步是关于车辆的选择和使用。在商务活动中，选择一辆合适的车辆是非常重要的。首先，要根据不同的场合选择不同类型的车辆。对于正式的商务会谈，宜选用豪华轿车或商务车，以展示您的身份和品味。而对于一般的商务拜访或普通的出行活动，则宜选用普通轿车或SUV。此外，车辆的颜色也是需要考虑的因素。在中国文化中，红色代表着喜庆和热情，因此红色车辆在一些庆祝和拜访活动中是比较常见的选择。然而，在一些正式的商务场合，黑色或白色的车辆则更加符合商务礼仪要求。
其次，汽车商务礼仪也涉及到驾驶和乘坐的行为准则。在商务活动中，作为车主或司机，您应该表现出专业和谦虚的态度。当您担任司机时，要确保您的车辆始终保持干净整洁，内外部清洁无杂物，且座椅舒适并具备足够的空间。同时，遵守交通规则和安全驾驶也是必须的。对于乘坐者来说，礼仪规范同样重要。一般来说，商务活动中，前座是给最重要的客人或上级领导的座位，而后座则是给其他员工或客人的座位。在上车时，应等待较长时间的客人先上车，然后再自己上车。在乘坐过程中，尽量保持室内的安静和整洁，不要进行过多的谈话或哼唱。
此外，在商务交流中，礼仪用语和身体语言同样不可忽视。当您驱车到达目的地时，要及时停车、关车门，并在下车前向坐在后排的客人打开车门，再向前行坐在前排的客人打开车门。与此同时，您应该扮演好主人的角色，尽量主动向客人介绍附近的地理环境，例如附近的餐馆或宾馆。如果是接待重要的商务客户，您还可以通过提供饮料、零食或报纸来照顾他们的需求。在商务会谈中，要给予对方的注意力，并礼貌地与对方交流。避免在驾驶过程中使用手机、吃东西或抽烟，这些行为会给人留下不专业和不礼貌的印象。
最后，在商务交往中，礼仪礼节也包括对车辆的维护和使用。作为一名商务人士，您要时刻保持对车辆的修理和保养。在商务活动结束后，确保将车辆停放在安全的地方，关闭车窗和门锁，同时请保管好车辆的钥匙。在停车场时，确保将车辆停放在规定的位置，并遵守停车场的规则。此外，还应定期检查车辆的机油、刹车液和轮胎胎压，并保持车辆干净整洁。如果遇到车辆故障或意外事故，要及时与相关当局联系并采取适当的行动，不要因此给自己和他人带来不必要的麻烦。
总之，汽车商务礼仪是商务交流过程中的重要一环。通过了解并遵守汽车商务礼仪，我们可以更好地展示自己的专业素质和形象，进一步促进商务关系的良好发展。汽车商务礼仪不仅涉及车辆的选择和使用，还涵盖了驾驶和乘坐的行为准则，以及对车辆的维护和使用。只有通过不断的学习和实践，我们才能在商务活动中表现出优雅、得体和专业的形象。
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索取名片有四种常规方法
1、交易法。先欲取之，必先予之
2、激将法。
3、谦恭法。以后如何向你请教，谦恭要讲究对象，比如面对一位小姐
4、平等法。以后如何跟你联系，
通信工具的使用艺术：
商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、框响。我们要与民工打电话区别开来。
商务礼仪使用的目的有三：
第一、提升个人的素养，比尔.盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争"。进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的.话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。
商务礼仪三大理念：尊重为本，善于表达，形式规范。
商务礼仪实用特点：独善其身，内外有别，遵守成规。
商务人员形象规范
1.商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守惯例。
2.商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守"，常见着装有制服、套装等。
3.商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性"，常见着装有：时装、礼服、民族服装等。
4.商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。
5.商务人员职场中发型要求：不准染发(除白发染黑)，女性发长不可过肩(过肩要盘发)，男性发长不过七厘米，短不能为零，发质要整洁，避免有发屑。
6.商务人员职场中服装要求：
西装三要素：色彩(深色、蓝灰黑为首选)，款式(套装单排扣)，面料(纯毛料);
西装穿着五注意：可体整洁，内衣领子不要露在衬衣外部，拆掉西装袖口商标，领带尖在皮带上端，短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。
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男士着装规范商务礼仪
若穿西装背心或羊毛衫，则领带需配置与背心或羊毛衫之内。
西装上衣两侧的衣袋只做装饰用，不可放东西。上衣胸部的衣袋专装手帕，不可他用。西裤插袋也不可放顾囊之物。
西装的穿着应合适、合地、合景。根据场合的不同，而选穿合适的西装。正式场合如宴会、典礼等，必须选择素颜的套装，由深色精仿毛料制成，以黑色、深蓝色为宜，绸缎饰边和领口，不能有任何装饰。一般场合、一般性访问可着当装或套装。
凡正市场合，穿西装都要配领带。领带的花色可以根据西装的色彩配置。领带的长度以到皮带扣出为宜。
衬衫挺括，整洁无皱褶，尤其是领口。正式场合，衬衣的`下摆需塞在西裤里，袖口扣上，长袖衬衫的衣袖要长与西装上衣的衣袖。不系领带时，衬衫领口不可扣上。如需陪用领带夹，一般夹在第4.5个纽扣之间。
男士的袜子分为深色的西装袜和浅色的纯棉休闲袜白棉袜只能用来配休闲服和便鞋!颜色：黑、咖啡、灰和藏青。材质：棉和弹性纤维好袜子的特点：吸汗透气、松紧适度、袜筒比较长西裤、皮鞋和袜子三者的颜色统一或相近。
男士穿衣十忌
一忌：西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。
二忌：衬衫放在西裤外。
三忌：衬衫领子太大，领脖间存在空隙。
四忌：领带颜色刺目。
五忌：领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。
六忌：不扣衬衫扣就佩戴领带。
七忌：西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1厘米。
八忌：西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊。
九忌：西服配运动鞋。
十忌：皮鞋和鞋带颜色不协调。
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商务接待乘车礼仪
商务乘车遵循一个原则就是“把客人放在最安全的位置!”商务乘车座次的安排根据车辆的不同座次的尊卑不同;也根据驾车人的不同座位的尊卑也是不相同。下面从这两个方面介绍商务接待乘车座次礼仪。
根据车种类不同确定座位的尊卑双排四座车
无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。
双排五座车
根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。
1、五座车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
三排座位
三排七座的商务车座次礼仪安排：以后排为主座，中排为次座。根据驾车人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商务车：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时，以前排驾驶员身后的第一排为尊，其他各排座位由前而后依次递减。
而在各排座位之上，则又讲究“右高左低”，即座次的尊卑，应当从右而左依次递减。简单地讲，可以归纳为：由前而后，自右而左。
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一、点菜
我们在请客吃饭时经常会犯“自以为好”的毛病，总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的，其实不然，在礼仪中，首先做到的便是要学会尊重对方，要懂得投其所好。因此，我们要对客人有相当了解，大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜，但是一定要知道对方不喜欢吃什么，在确定基本口味基础上，排除不喜欢吃的，大体上不容易出错。
二、上菜
中餐不同于西餐，上菜时会非常迅速地上完所有的菜，然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下，很多人都会一股脑儿放在桌上，然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中，请客吃饭都是在较为好的酒店，其餐桌一般是转动型的，因此一般采取的原则是十字上菜，这样一方面方便摆放，另一方便也能照顾到桌上所有的客人。
三、转桌
在商务会餐中，很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。中国的礼仪是以右为贵，以人为尊。我们作为主人，其主宾应该坐在我们的右侧，在吃菜时理应让贵宾先吃到，因此在转桌时采取的原则是顺时针方向，从右向左转，先让主宾吃，再让其他人吃。
四、呼叫方式
在会餐中，我们呼叫服务生的方式一般都是招手，或是打响指，这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下，如果一个人像招呼小狗一样招呼你，你会是什么感受，再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去，那还像是一家大酒店的服务生吗?礼仪讲究的是以尊重为本，凡事都要想着去尊重他人，你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直，然后朝向服务生挥挥手，这样的动作看起来既优雅也得体!
五、小歇中
大家在酒足饭饱后，总会继续聊上一聊，注意，此时若不注意，出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段，因此，总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰，更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的，它会给客人一种搔首弄姿的感觉，同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑，商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中，那也是你的自由!
六、买单
在饭毕离行前，作为东道主的我们比较习惯当众买单，将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前，倘若金额花得较少，其中一位大老板客人心里会嘀咕：“哼，这么便宜就把我们给打发了!”倘若花费较大，另一位客人又会犯愁了：“这少的菜都要这么多钱，下次如果我招待他可要花多少钱啊!”因此，礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中，你独自拿起便携包到外面的前台去结帐，大家聊天完毕后直接离开，这样既得体又干脆!
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在拉美，政变是经常发生的事情，人们由于司空见惯，因此发生了政变，也不会紧张骚动，街上仍平平静静。政变对于一般的商业几乎没有影响，只有牵涉到政府的交易，才产生影响。
和处事敏捷的北美人相比，拉美的商人显得极为悠闲开朗。与拉美商人洽谈时，常听他们说：“明天就办 ”，但到了明天，却仍然是这句话。
拉美的教育水平比较低，能够管理业务的经理人才不多。因此，必须与负责管理的人才能谈生意，而且拉美休假也很多，在商谈中，经常会遇到参加洽谈的人突然请了假，商谈要停顿到他休假回来后才能继续进行。由于当地这种情况，洽谈中的感情成份很大，彼此成为知己之交之后，他们便会优先办理，也会照顾到客户的要求，商谈便可以顺利地进行。因此，在拉美，商谈时的态度是要能善解人意，冷酷无情将不适合当地的商谈气氛。但是，近几年来，在美国受过商业教育的人迅速增加，因此这种商业环境正在逐步改变。
拉美国家由于比较悠闲，人们常常变得责任感不强。在商业活动中，不遵守付款日期是经常发生的事，而对金融的时间价值也缺乏敏感。
从事国际贸易的商人中，也有对信用证付款的观念极为淡薄人，甚至还有商人希望同国内交易一样用支票付款，有些人根本不了解国际贸易中正式交易的做法。
拉美国家中，除巴西、阿根廷、哥伦比亚等外，对进口许可证审查很严，所以事先若未确认是否已获得许可，千万不要着手组织生产，以免陷于进退两难的困境。
在拉美的贸易中，美元是主要的货币，美元黑市的横行，是拉美各国共同的现象。
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1. 筷子
筷子一定要放在筷子架上，不能放在杯子或盘子上。在用餐过程中，不可将筷子在各碟菜中来回移动或在空中游弋。不可将筷子叉取食物放进嘴里，或用舌头舔食筷子上的附着物，更不要用筷子去推动碗、盘和杯子。有事暂时离席，不能把筷子插在碗里，应把它轻放在筷子架上。
使用公筷与公勺，是中餐中最基本的礼仪。现在比较高档的餐馆，会在每个座位前配备一对公筷与公勺，如果没有的话，一般会在每道菜式旁边都配备公筷或公勺，切记不可用自己的筷子或勺子去夹餐桌上的菜，这是一种很不礼貌的行为。
2. 勺子
它的主要作用是舀取菜肴、食物、辅助筷子使用，尽量不要单用勺子去取菜。用勺子取食物时，不要过满，免得溢出来弄脏餐桌或自己的衣服。在舀取食物后，可以在原处“暂停”片刻，汤汁不会再往下流时，再移回来享用。暂时不用勺子时，应放在自己的碟子或支架上，不宜直接放在餐桌上。用勺子取食物后，要立即食用或放在自己碟子里，不要再把它倒回原处，不可把勺子塞到嘴里，或者反复吮吸、舔食。
3. 盘子
现在中餐中的盘子比较多，最大的盘子通常是用来垫在餐具的最下面，这种盘子一般要保持原位，不随意移动。中盘通常用来乘放食物残渣，稍小点的盘子就是碟子，主要用来盛放食物，在使用方面和碗略同。
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不学礼，无以立。礼仪是成功的基石，是素质的体现，更是一封通向四方的推荐信。律师的专业形象不仅仅体现在内在的知识水平，亦需要通过其他方面来体现。所谓教养体现于细节，细节展示素质，做律师，懂礼仪是必备的基本技能。本文将分为四个部分：形象篇、接待篇、会议篇和宴会篇，分别阐述商务活动中的基本礼仪。下面是.jinpinTjian ul li a小编为大家带来的律师需要掌握哪些商务礼仪，欢迎阅读。
形象篇
一、职场穿着礼仪
(一)女士
1、款式要求
1)款式：上下的套装是最为正规的，或者上面着衬衫，底下着短裙或西裤，搭制式的皮鞋;
2)颜色：颜色上，尽量以深色为主，如黑色、灰色、蓝色、米色，应避免太过艳丽的颜色，如大红、大紫、粉色，面料上应选择质量好的面料，避免易皱的面料;
3)袜子：搭配的袜子应以肉色、黑色为主，避免彩色袜子;
4)鞋：可搭配5厘米左右的黑色高跟鞋、淑女鞋，不穿凉鞋。
2、商务场合着装禁忌----常见错误分析
1) 服饰：透视、鲜艳、暴露、短小、杂乱、紧身;穿彩色或者不穿丝袜;短裙无衬裙;
2) 妆容：指甲过长，指甲油颜色鲜艳，妆容过浓、佩戴过多首饰珠宝;
3) 切记不露三点：不露肩，在商务场合，不能穿吊带裙，也不能穿无袖的裙子;不露膝，即裙子不能太短;不露脚趾，在工作的场合，不能穿露脚趾的凉鞋。
(二)男士
1、西装的颜色、款式与质地
1)颜色：西装颜色应以黑色、深蓝色或深灰色为主，避免浅色西装，浅颜色给人轻浮的感觉，不适合正式场合;
2)面料：面料上易选择羊毛面料，得体大方易保养;
3)衣长：双手自然垂下时西装的下摆在手心为宜;
3)领子高度：应靠紧衬衫并低于衬衫1.5厘米左右;
4)袖长：以握手姿势出现时，衬衫袖长应比西装袖长1.5厘米;
5)宽松度：胸围以穿一件厚羊毛衫松紧适宜为好;
6)其他：西装的衣袋要烫平整、平顺;西装扣子应尽量避免金属或皮质的休闲扣子。
2、男士的领带、鞋与其他细件
1) 领带的颜色：宜蓝色、灰色、棕色、紫红色，应避免纯黑色和纯白色(只适合特殊场合，晚宴，葬礼，制服);
2) 领带的图案：条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案，应避免夸张颜色和图案;
3) 领带的面料：纯真丝或者50%的羊毛和50%的混纺为宜;
4) 领带长度：下端刚好触及皮带扣的上端，上面宽的一片略长于下面窄的一片;
5) 鞋子：鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西，正式的鞋子是黑色的、系带的、制式的皮鞋;
6) 袜子：袜子的颜色首选黑色或深蓝色，以尽量接近西服颜色为宜，尽量避免白色;穿袜子时，袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿的皮肤为宜;
7)其他细件：正式的包应该是四四方方的、带着手柄;现在流行的腋下夹包多属于休闲款，不适合正式场合。手表的选择应朴素大方，避免“米老鼠”手表、运动型手表、电子式样的手表以及看似廉价的伪劣金质表带。
二、香水礼仪
1)香水的味道：在香水味道的选择上，宜选择味道比较清淡的香水，同时，在挑选时还应考虑季节气候温湿度等因素的影响。一般对于女性来说，夏天或气温较高的天气宜选择淡淡的花香、茶香或果香;冬天或气温较低的天气，宜选择散发典雅香气的东方调系;对于男士来说，宜选择淡香水或古龙水。
2)香水涂抹的位置与方式：香水宜以点带面地在身体的不同部位涂抹，一来可以让香味均衡，二来可以持续时间比较长，不宜直接涂抹于衣物以及阳光直射的身体部位上。一般对于女性来说，宜涂抹于手腕、耳后、头发、腰部、衣领、袖口或裙摆处。通常香水喷洒后30分钟内味道比较浓郁，带有点刺鼻性，此时为前调的味道，30分钟后进入中调的味道，此时的香水味道闻起来会让人比较舒服，好的香水香调通常能持续半天至一天左右，不可喷洒过多。
接待篇
(一)迎接礼仪
1.对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国或者外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
2.迎接客人应提前为客人准备好交通工具，必要时需安排好住宿，主人到车站、机场去迎接客人时，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等，然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
3.将客人送到目的地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意。首先应介绍自己以及单位背景，让客人加深了解，其次向客人介绍此次来访参与活动的内容、会议安排等议程。如客人从外地前来，还可介绍当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，应让客人早些休息，分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
(二)乘坐轿车礼仪
按照国际惯例，轿车的座次原则是：“右高左低，后高前低”。具体而言，轿车座次的尊卑自高而低是：后排右位—后排左位—前排右位(副驾驶)——前排左位(司机)。
一般而言，需分为两种情况：
1.第一种情况是轿车的主人亲自开车，在无其他乘客的情况下，作为唯一的乘客，必须坐在副驾驶上以示尊重，否则坐到后面位置等于向其宣布你在打的`，非常不礼貌;如果有其他身份比较高的乘客在的话，应让其他人坐副驾驶，自己坐后面。
2.第二种情况是有专职司机开车时，作为助理等陪同人员，必须坐在副驾驶上以示尊重，后座的位置通常是客人以及上级或领导的位置。
如果当你自己是开车的人时，在接待重要客人的情况下，考虑乘坐者的安全性和隐私性，可选择驾驶座的后方位置作为上座。
上下车时，应当让客人先上车，后下车。客人上车时，出于礼貌，应为客人打开车门，让其上车，手稍微挡在其头顶以防碰撞，切记不可随客一起上车。等客人坐稳后，关上右边的车门，再从车尾绕到另一个车门上车。车到目的地后，应当先下车，为客人打开车门让其下车。
(三)行走礼仪
对于横向来讲，两人并行时，右者为尊;三人并行使，中者为尊，右高左低;多人并排行进，中央高于两侧。
对于纵向来讲，无论是两人还是多人行进时，前者为尊。
如是引导客人，则应用手示意方向，自己走在客人右方的前一步之遥，保持适当距离，再向前引导。引领时，除了自己的位置和手势之外，还应随时侧身转头注意客人的情况，保持职业性的微笑和认真倾听的姿态。行走时，注意保持抬头挺胸，定好路线，直立行走，切勿左顾右盼，东张西望。
进入室内时，若门是向外开的，应把门拉到自己身边，让客人先进;若门是向内开的，则应把门向内推，自己进去，并用手扶住门，让客人进去。切勿只顾自己行走，忽略照顾客人。
(四)电梯礼仪
1.升降电梯：乘坐升降电梯时，如有专人在电梯服务，应让客人先进，到达时应让客人先出;如电梯无人服务时，应先行一步为客人按电梯呼梯按钮。电梯到达时，若客人不止一人，应自己先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地请客人进入电梯。在电梯内应尽量侧身面对客人，视情况斟酌是否必要寒暄。到达时应按着开门按钮让请人先出电梯，随后自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
2.扶手电梯：乘坐手扶电梯时，原则上是左行右立，即如果不是很赶时间时，应靠手扶梯的右手边站立，在左手边留出一条通道的给赶时间的人再爬电梯时可以往上行走。
(五)握手礼仪
握手是在相见、离别、恭喜或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。
1.握手的顺序：正确的顺序是主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主，除非男性已是祖辈年龄，或女性未成年在20岁以下，则男性先伸手是适宜的。但无论什么人如果他忽略了握手礼的先后次序而已经伸了手，对方都应不迟疑的回握。
2.握手的方式：男士在握手前先脱下手套，摘下帽子，女士可以例外。握手时应伸出右手，彼此距离一步，目视对方以示尊敬，切记不可东张西望或目光移到下一个人身上，同时另一只手不可插在衣服或西裤的口袋里。握手的力度应适中，不可太过用力或用力过轻，时间以1-3秒为宜，不可一直握住别人的手不放。与大人物握手，男士与女士握手，时间以1秒钟左右为原则。
(六)名片礼仪
向客人递名片时，应事先检查下名片是否干净整齐，然后双手递出，身体可微微前倾，说一句“请多关照”等礼貌话语。若想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?”
接受名片时，应伸出双手，接过后仔细查看名片内容，一来表示尊重，二来可加深对客人的印象，然后放进名片夹或者西装内袋，切记不可放进裤子的后方口袋或者放在桌子上玩弄，否则对方会觉得你非常没有礼貌。
会议篇
(一)会议前
需确定好会议的时间、地点、人物、主题，并将内容一一发给参加会议的人，确定与会人员是否出席。
准备好会议所需资料，包括会议文件、场地、用品等，安排好会议流程、座次和主持人工作。
(二)会议座次礼仪
首先是前高后低，其次是中央高于两侧，最后是左高右低，和宴会礼仪是相反的。
当领导人数为奇数时，1号居中，2号排在1号左边，3号排右边，其他依次排列。从台下的角度看，是9,7,5,3,1,2,4,6,8的顺序;从主席台上的角度看，是8,6,4,2,1,3,5,7,9的顺序。
当领导人数为偶数时，则是：1号、2号同时居中，1号排在居中座位的左边，2号排右边，其他依次排列。从台下的角度看，是7,5,3,1,2,4,6,8的顺序;从主席台上的角度看，是8,6,4,2,1,3,5,7的顺序。
现在流行圆桌会议，道理也一样，找到主席位，按照上述排列即可。
(三)电话礼仪
当与一个人还未见面之前，电话形象有可能往往是别人对你的第一印象。因此打电话也是有所讲究的，电话形象的三要素：时间和空间、通话的态度、使用的规范。
1.时间和空间：如果是工作上的事情需要打电话跟他人联系，那就得选择工作时间，通常应在9:00-12:00,14:00-17:30这段时间，不可在休息时、用餐时打电话，以免打扰到对方的正常休息。空间上，尽量选择在办公室打，不宜在公共场合打，一来公共场合比较吵闹，二来避免泄露重要信息，亦不可在工作时间打电话同朋友闲聊。
2.通话的态度：打电话前先思考，打电话的对象、目的、谈的内容是什么、需准备的资料以及可能需要回答的一些问题。用礼貌的开头、清晰的语言，认真倾听，适时回应，不可随意打断对方的讲话，同时尽量把通话时间控制在三分钟之内。通话完毕后，让对方先挂电话，也是一种细节之处的礼貌。
3.使用的规范：即电话应该放在随身携带的公文包或上身衣袋中，能确保随时知道来电信息，但如在某些不适宜接听电话的场合，如会议中、洽谈业务时或与上司汇报工作时，可以请人代为保管或者设置成静音模式，方便时再给对方回复电话并说明无法接听的原因。
宴会篇
我国自古以来是礼仪之邦，讲究“民以食为天”，饮食礼仪是礼仪文化中非常重要的部分，职场中经常会碰到饮食礼仪，以下将分为中餐与西餐两部分进行阐述。
一、中餐篇
(一)中餐座次礼仪
古人云“民以食为天”而在“食”中又以“坐”为先，鸿门宴中就有说到“项王、项伯东向坐;亚父南向坐;亚父者，范增也;沛公北向坐;张良西向侍”，几句话道出了宴会座次的礼仪。
宴会座次最基本的排序原则是“以远为上、面门为上、以中为上”，面门居中位置为主位。一般而言，离门最远的位置为主座，通常是请客的主人坐, 但出于礼貌，如果有尊贵的客人在时，主人通常会邀请最尊贵的客人坐主座，主人坐在主座的右座。其次是“以右为上、观景为上、靠墙为上”，在其室内美的景致或高雅的演出，可供用餐者观赏，此时可以观赏角度最佳处为上座,而中餐上菜时多以顺时针为上菜方向，居右者因此比居左者优先受到照顾;在某些中低档餐厅用餐时，为了防止过往侍者和食客的干扰，通常以靠墙之位为上座，靠过道之位为下座。
座次分布：面门居中位置为主位;主左宾右分两侧而坐;或主宾双方交错而坐;越近首席，位次越高;同等距离，右高左低。
入座时，应由主人或者长者主动安排众人入座，来宾在长者或女士坐定后，方可入座，男士应为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。入座后姿势端正，一般坐在椅子的1/2处，脚踏在本人座位下，不跷腿，不抖动腿脚，也不可任意伸直，胳膊肘不放在桌面上，也不要向两边伸展而影响他人。
(二)餐具的使用
1. 筷子
筷子一定要放在筷子架上，不能放在杯子或盘子上。在用餐过程中，不可将筷子在各碟菜中来回移动或在空中游弋。不可将筷子叉取食物放进嘴里，或用舌头舔食筷子上的附着物，更不要用筷子去推动碗、盘和杯子。有事暂时离席，不能把筷子插在碗里，应把它轻放在筷子架上。
使用公筷与公勺，是中餐中最基本的礼仪。现在比较高档的餐馆，会在每个座位前配备一对公筷与公勺，如果没有的话，一般会在每道菜式旁边都配备公筷或公勺，切记不可用自己的筷子或勺子去夹餐桌上的菜，这是一种很不礼貌的行为。
2. 勺子
它的主要作用是舀取菜肴、食物、辅助筷子使用，尽量不要单用勺子去取菜。用勺子取食物时，不要过满，免得溢出来弄脏餐桌或自己的衣服。在舀取食物后，可以在原处“暂停”片刻，汤汁不会再往下流时，再移回来享用。暂时不用勺子时，应放在自己的碟子或支架上，不宜直接放在餐桌上。用勺子取食物后，要立即食用或放在自己碟子里，不要再把它倒回原处，不可把勺子塞到嘴里，或者反复吮吸、舔食。
3. 盘子
现在中餐中的盘子比较多，最大的盘子通常是用来垫在餐具的最下面，这种盘子一般要保持原位，不随意移动。中盘通常用来乘放食物残渣，稍小点的盘子就是碟子，主要用来盛放食物，在使用方面和碗略同。
(三)上菜顺序
中餐上菜的顺序一般是：首先是小吃、前菜、冷盘，接下来是热炒，随后是主菜、汤、青菜，然后是点心和主食，最后上果盘。
(四)用餐礼仪
1. 布菜与夹菜
上菜之后，通常主人为了感谢客人的光临，会先致辞，然后宣布起筷。出于对主人的尊重，客人要在主人宣布起筷或者主人已经起筷之后，才可开始用餐。此时作为主人，应为重要的客人夹菜，如人数较少时，可以帮所有客人夹菜，此时客人不应推脱，应双手拿起碗接过主人夹的菜，并表示感谢。其他随同主人一起用餐的主人方，可为左右两边的客人夹菜。
第一轮夹菜完毕之后，重要客人如为表示对主人的感谢，亦可为主人夹一次菜。其他情况下，客人不宜为他人夹菜。
用餐时，应就近处夹菜，如需夹远处的菜式时，应在确保无他人夹菜时方可沿着逆时针方向转动转盘，把想吃的菜式转到座位跟前，方可夹菜。用餐时应细嚼慢咽，咀嚼食物时不可张开嘴巴或者说话，避免食物喷出或者有较大的气味散发出来。用餐时，不可发出咀嚼食物的声音，亦要避免餐具碰撞时发出的声音。
2. 敬酒
一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。如在向同一个人敬酒时，应该让身份、地位比自己高的人先敬酒。
干杯前，可以象征性地和对方碰一下酒杯。碰杯的时候，应该让自己的酒杯低于对方的酒杯，表示你对对方的尊敬。当你离对方比较远时，用酒杯杯底轻碰桌面，也可以表示和对方碰杯。如果主人亲自敬酒干杯后，应回敬主人，和他再干一杯。除主人和服务人员外，其他宾客一般不要自行给别人斟酒。如果主人亲自斟酒，应该用本次宴会上最好的酒斟，宾客要端起酒杯致谢，必要的时候应该起身站立。
餐宴结束之后，通常应由主人家举杯宣布餐宴结束，客人方可离席。若无特殊情况，出于礼貌与尊重，客人在用餐尚未结束时不可擅自离席，若非离席不可，应说明情况，表示抱歉。散席后，主人应将客人送至门外或电梯口，客人应说些表示感谢的语句。
二、西餐篇
西餐除了讲究食物口感精致之外，还讲究用餐时菜的搭配，餐具的正确使用、穿着以及优雅的用餐礼仪。但与中餐相比，西餐的用餐礼仪显得简单一些，主要掌握西餐的上菜顺序，不同餐具的使用，其他基本礼仪与中餐大致相同。
(一)穿着
去高档的西餐厅，男士要穿整洁，女士则要穿晚礼服或套装和有跟的鞋子，考虑到餐厅内的光线较暗，女士的妆容可以稍浓。如果指定穿正式的服装，男士必须打领带，进入餐厅时，男士应先开门，请女士进入，并让女士走在前面。入座、点酒都应请女士来品尝和决定。
(二)西餐菜式与菜序
(1)开胃菜
所谓开胃菜，即用来打开胃口之物，它亦称西餐的头盘。在西餐里，它往往不被列入正式的菜序，而仅仅充当着其“前奏曲”。
在大多数情况下，开胃菜是由蔬菜、水果、海鲜、肉食所组成的拼盘。它多以各种调味汁凉拌而成，色彩悦目，口味宜人。
(2)面包
在西餐正餐里所吃的面包，一般都是切片面包，或是需要当时从整个大面包上切片而食。在吃面包时，通常讲究可根据个人嗜好，涂上各种果酱、黄油或奶酪。
(3)汤
西餐之中的汤，大都口感芬芳浓郁，具有很好的开胃作用。按照传统说法，汤是西餐的“开路先锋”。只有开始喝汤时，才算正式开始吃西餐了。常见的汤类，有白汤、红汤、清汤等等。
(4)主菜
西餐里的主菜有冷有热，但应以热菜为主角。在比较正规的正餐上，大体上要上一个冷菜，两个热菜。两个热菜之中，还讲究应当一个是鱼类，另一个是肉类，有时还会再上一个海味菜。其中的肉菜必不可少，而且往往代表着此次用餐的档次、水平。常见的冷盘，则有各类冻子、泥子。
(5)点心
吃过主菜后，一般要上一些诸如蛋糕、饼干、吐司、馅饼、三明治之类的小点心，使没有吃饱的人借以填满肚子。吃饱的人，也不可以不吃点心。
(6)甜品
吃毕点心，接着要上甜品。最常见的甜品有布丁、冰淇淋，等等。
(7)果品
接下来，用餐者还须在力所能及的情况下，酌情享用干、鲜果品。常用的干果有核桃、榛子、腰果、杏仁、开心果等等。草莓、菠萝、苹果、香蕉、橙子、葡萄等等，则是最常见之于西餐桌上的鲜果。
(8)热饮
在用餐结束之前，应为用餐者提供热饮，以此作为“压轴戏”。最正规的热饮，是红茶或什么都不加的黑咖啡。二者只能选择其一，而不同时享用。它们的作用，主要是帮助消化。西餐的热饮，可以在餐桌上喝，也可以换上一个地方，离开餐桌去客厅或休息厅里喝。
西餐的上菜顺序：前菜——面包——汤——主菜——点心——甜品——果品——热饮。
(三)餐具的使用
1、刀叉的使用：右手持刀，左手持叉，先用叉子把食物按住，然后用刀切成小块，再用叉送入嘴内。刀叉并用时，持叉姿势与持刀相似，但叉齿应该向下。通常刀叉并用是在取食主菜的时候，但若无需要刀切割时，则可用叉切割，这两种方法都是正确的。
2、匙的使用：持匙用右手，持法同持叉，但手指务必持在匙柄之端，除喝汤外，不用匙取食其他食物。
3、餐巾的使用：进餐时，大餐巾可折起(一般对折)折口向外平铺在腿上，小餐巾可伸开直接铺在腿上。注意不可将餐巾挂在胸前(但在空间不大的地方，如飞机上可以如此)。拭嘴时需用餐巾的上端，并用其内侧来擦嘴。绝不可用来擦脸部或擦刀叉、碗碟等。
4、餐具的排列和位置：吃西餐，必须注意餐桌上餐具的排列和置放位置，不可随意乱取乱拿。正规宴会上，每一道食物、菜肴即配一套相应的餐具(刀、叉、匙)，并以上菜的先后顺序由外向内排列。进餐时，应先取左右两侧最外边的一套刀叉。每吃完一道菜，将刀叉合拢并排置于碟中，表示此道菜已用完，服务员便会主动上前撤去这套餐具。如尚未用完或暂时停顿，应将刀叉呈八字型左右分架或交叉摆在餐碟上，刀刃向内，意思是告诉服务员，我还没吃完，请不要把餐具拿走。
使用刀叉时，尽量不使其碰撞，以免发出大的声音，更不可挥动刀叉与别人讲话。需呼叫服务员时，不可大声呼叫，应用手势或者轻声呼叫服务员，待服务员来到身边时，小声告知自己的需要。
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电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具，但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多，下面就教大家一些电梯礼仪，让你在乘坐电梯时即安全又得体!
1、伴随客人来到电梯厅门前时，先按电梯开关按钮。
2、如果只有1位客人，可以以 手压住打开的门，让客人先进。3、若客人不止1位，可先行进入电梯，一手按开门按钮，礼貌地说“请进”。
4、到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。
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非洲人的商务礼仪常识：商务习俗
非洲商人以善于经商著称，十分精于商务谈判，既会讨价还价，也能妥协让步，因此，掌握精明的谈判技术，运用灵活的谈判技巧，对于到非洲开辟市场的中国企业家具有非常重要的意义。
同非洲人进行经济、贸易、商务谈判时，首先应当注意这样几点：在与非洲企业家进行业务谈判之前，需要摸清对方的业务范围、经济实力、信誉程度等。如果自己一方与对方的实力相差悬殊，在谈判过程中一般很难达到预期目标。如果自己的实力与对方相当甚至超过对方，可以满怀信心地与对方进行谈判。
互惠的精神：人们在进行谈判时，往往想到的是战胜对手，尽量满足自己的要求，获取最大限额的经济利益。如果持这种心态与非洲人进行谈判，往往会造成谈判破裂，最终不欢而散。与非洲人进行商务谈判时，应当本着最终谈判的结果能够为双方带来好处和实惠的原则，谈判的双方最后都应当是胜利者。
妥协的策略：与非洲人进行商务谈判，不可存有"我胜你败"、"坚持到底就是胜利"等想法与做法，应当采取在不损害自己根本利益的原则下，向对方作出适当的妥协与让步，最后达成双方都能接受的"双赢"协议。
同非洲人进行商务谈判，是一场比智慧、比毅力、比耐心的竞赛。谈判之前需要进行周到细致的准备工作，做到"知己知彼"，才能"百战不殆"。首先，对自己一方在谈判中所处的地位要心中有数;精心制定谈判过程中自己的第一方案、替代方案以及一旦谈判出现僵局甚至破裂时所采取的对己有利的方案;收集整理谈判中所需要列举的数据、过程、时间、地点、证明人等诸多涉及事实的证据;周密设计谈判中自己一方可以向对方作出让步的最高限度以及要求对方能够妥协的最低程度;参加谈判的人员对取得成功要有充足的信心、对谈判的艰难性要有足够的思想准备等。谈判之前还要详细掌握对方的情况，如公司的经济实力、合作诚意、利益需要、信誉程度、财务预算、发展计划以及对方谈判人员将要采取的态度、策略等。
要想与非洲人进行商务谈判取得成功，还需要注意选派素质优秀的谈判人员、选择合适的谈判时间和广泛收集所在国的政治、经济、市场等诸多方面的信息。中方参加谈判的人员要具有易于与他人沟通感情的外向型性格，举止要文明，言谈要幽默，反应要机智，态度要热情，处事要灵活，遇难要忍耐，特别是谈判过程中出现棘手问题时要有敏锐的洞察能力和机智的应变能力。
非洲人的商务礼仪常识：饮食特色
非洲食物向来以调味的艺术而闻名，将各种香料与调味料，如辣椒、豆蔻、肉桂、丁香等，运用得淋漓尽致。
在非洲很多地方，吃饭不用桌椅，也不使刀叉，更不用筷子，而是用手抓饭。吃饭时，大家围坐一圈，一个饭盒和一个菜盒放在中间。每个人用左手按住饭盒或菜盒的边沿，用右手的手指抓自己面前的饭和菜，送入口中。此时，你会无所适从，甚至抓得满手沾饭，而非洲人自己抓饭、吃饭时个个动作干净利落。
客人吃饭时应注意的是，切勿将饭菜撒在地上，这是主人所忌讳的。饭毕，长者未离席时，晚辈要静坐等候;子女离席时，须向父母行礼致谢;客人则应等主人吃完后一道离开。在非洲的不少地方，吃饭时有着严格的礼仪，甚至连牛羊鸡鸭的每个部位归谁吃都有规定。如在马里，鸡大腿当年长的男人吃，鸡胸脯肉归年长妇女吃;当家的人吃鸡脖、胃和肝;鸡的头、爪和翅膀由孩子们分食。又如在博茨瓦纳，在公众大型宴会上，宾客和男人吃牛肉，已婚的妇女吃杂碎，两者分开煮，分开食，不得混淆。随乡入俗，需了解为宜。
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