幼儿园接待礼仪常识(集锦9篇)
幼儿园的小朋友不可不知一些接待礼仪的常识,那标准的幼儿园接待礼仪是怎样呢?下面是好工具范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
幼儿园接待礼仪常识 篇11、家长会目的
(1)与家长沟通,加深双方对幼儿的了解。
(2)向家长宣传,帮助家长正确地教育子女。
(3)向家长展示,让家长认识老师、理解老师,从而支持老师的工作。
2、家长会礼仪
(1)提前书面通知家长。
(2)努力创设和谐氛围,注重情感作用。
(3)与家长平等交流,友好协商。
(4)多给家长发言的机会。
(5)重视会后反馈。
3、家访礼仪
(1)提前与家长预约,不可勉强家长。
(2)守时守约,若因事不能准时赴约,要设法告知家长,以免家长久候。
(3)讲究敲门的艺术。若是雨天,不可将湿淋淋的雨伞带进室内。
(4)家访时如遇有新客来访,家长做介绍时,应起立向来客问候。
(5)跟家长谈话,语言要客气。对幼儿多表扬少批评。
(6)家访时,以真诚为贵,不可借家访解决私事或收受“礼物”。
(7)家长未提出邀请,不要在幼儿家里随意参观。但可以要求看看幼儿的房间,以示关心,并对幼儿做些了解。
(8)家访时间不宜过长,达到预期目的,即应告辞。
幼儿园接待礼仪常识 篇2迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。下面是小编为大家搜集的关于会议接待礼仪常识,供大家参考。
会议接待礼仪常识
根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。
首先是会议的筹备工作。
根据会议规模,确定接待规格。
发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
选择会场。
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最
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接待办接待礼仪常识 篇1①微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时,要养成微笑的好习惯。②微笑的作用:·笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给我们温暖。·用你的微笑去迎接每一个人,那么你就会成为最受欢迎的人。·如果你希望别人喜欢你的话,请遵守一条规则:“微笑”。③怎样微笑:先要放松自己的面部肌肉,然后使自己的嘴角两端平均地,微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形。微笑时,应当目光柔和发亮,双眼略为睁大;眉头自然舒展,眉毛微微向上扬起。
接待办接待礼仪常识 篇2交换名片的礼仪
如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者,率先以右手递出个人的名片;到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片;接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务;接受名片后,不宜随手置于桌上;经常检查皮夹,不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出;尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
引导的礼仪
接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
乘车礼仪
(一)小轿车
1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧
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接待礼仪与常识【篇1】旅游接待礼仪常识
旅游已经成为了人们生活中不可或缺的一部分,对于旅游人员来说,如何接待游客不仅需要热情周到,更需要具备一定的礼仪常识。下面将为大家介绍旅游接待礼仪常识,以帮助大家更好地接待游客。
一、问候礼仪
在旅游接待过程中,问候礼仪是最为基本的礼仪之一,首先要深刻理解游客心理,以尊重与关注的态度对待游客。在提供服务之前,要先行问候游客并向他们表示尊敬、敬意和关怀。可以使用平常正常的问候语,例如:“早上好,您好,下午好,晚上好”等,让游客感受到我们的温度和亲切。
二、着装礼仪
行业有行规,行业有规范,旅游接待人员在着装时也需要遵循公司的行业惯例,穿着整洁合规的制服接待游客。更重要的是,切记不要身穿过于走秀的服装、夸张的服饰或者是露骨的衣着,这样会让游客感到不适,造成尴尬的局面。
三、语言礼仪
在旅游接待中,语言礼仪是最重要的礼仪之一。旅游接待人员应使用文明普通话与游客交流,并尽量避免口音浓厚的方言,特别是在使用电梯与游客交谈时,更不能讲电话,因为这样会给游客留下不专业的印象。
四、行为礼仪
行为礼仪是指在旅游接待中应该有自己的行为规范和行为环境,遵照行业规范,不干扰游客的旅游体验,同时也不能过分使用游客的隐私。在旅游接待过程中,必须尽量减少自己的影响,保持一种优秀的表现力,时刻保持谦虚、尊敬,以及良好的职业操守。
五、服务礼仪
在旅游接待中,服务礼仪是最重要的一环,因为最终旅游不是一个简单的消费过程,而是客户对服务满意度的总体体验。在服务的过程中,我们应始终维护游客的合法权益,遵守行业规范,以游客为中心,为游客提供全方位、周到、细致、热情的服务。
在服务的过程中,我们还需要遵守服务礼仪一般要求:如用无菌无尘的手纸递给游客;不戴指甲油、艳粉及露指英文服务等;出示有效证件(包括版权证书);不大声喧哗,不拥挤,不鼓掌哨声;不宣传不实信息等。
以上便是旅游接待礼仪常识,尽管旅游接待礼仪要求非常具体,但只要我们在工作中多加注意,也都是能够做到的。相信在接待游客时遵循这些礼仪常识,一定能够让游客感受到
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