乡医个人述职(最新完整版十篇)。
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乡医个人述职 篇1
作为一名乡村医生，我的心中一直怀揣着对人民健康的祝福和承诺。这个岗位让我亲历了乡野的无奈与辛酸，也让我深刻体会到医者仁心的力量。在过去的一年里，我尽职尽责地履行着自己的岗位职责，为乡亲们的健康贡献着自己的力量。
在医疗资源匮乏的乡村，我的日常工作就像是一场战斗。黎明时分，我就起床匆匆整理好药箱，戴上白大褂，踏上我的行医之路。每天，我都会前往乡村的诊所，为乡亲们提供医疗服务。我深知，乡亲们渴望有人伸出援手，关心他们的健康状况。
每天早晨，我都能看到一些急需治疗的乡亲们等候在诊所门口，他们的焦急与苦涩总能触动我的内心。我尽量安排时间对每位患者进行细致的检查，并根据他们的病情开具药方。对于一些因病无法到诊所的患者，我会主动走进他们的家，为他们提供上门诊疗服务。这些艰苦而细致的工作，让我更加深入地了解乡亲们的病痛和所需。
除了日常的门诊工作，我还积极参与乡村的卫生宣传活动。通过举办健康讲座、展览和义诊活动，我希望提高乡亲们的健康意识，并传授一些基本的防病知识。我深知只有提高乡亲们的健康素养，才能真正预防疾病发生，减轻患病带来的痛楚。
在过去的一年里，我也面临了很多艰难的挑战。乡村医生的任务往往不只是医治患者，还需要承担着家乡医疗资源匮乏的现实。有时，面对一些严重疾病需要转诊的患者，我无奈地只能安慰他们，尽量为他们提供病情稳定的时间，在转诊过程中尽可能争取最好的结果。这些时刻让我对自己的能力产生了怀疑，但我明白，作为一名乡村医生，尽力而为，竭尽所能就是最大的付出。
乡医的道路并不容易，但我相信每一位乡亲的笑容都是我最大的动力。曾经有一位老人，因为患有严重的疾病，经济状况十分困难。尽管我的医术有限，但我仍然尽力为他进行治疗，为他开具了廉价的药方，用尽一切方法帮助他渡过难关。几个月后，当我再次看到他的时候，他满脸堆满了笑容，流着感激的泪水握住了我的手，并说道：“你救了我一命，让我重新看到了生活的希望。”这一刻，我终于明白，作为乡医，我的价值不仅仅在于医术，更在于恢复患者的信心和希望。
尽管乡村的医疗环境和资源仍然存在着巨大的改善空间，但我坚信只要我和其他乡医们一起努力，我们能够为乡亲们带来更多的关爱和希望。未来，我将继续不懈努力，提升自己的医疗水平，为乡亲们提供更好的服务。我相信，有一天，乡村医疗将不再是困扰乡亲们健康的绊脚石，而是他们幸福生活的一道坚实的保障。
作为一名乡医，我对自己有着崇高的期望，也意识到了自己肩上的责任重大。我将努力学习，不断提高自己的医术，用自己的实际行动向乡亲们证明，乡医们的抱负和决心不亚于城市里那些闪亮的白袍。我期待着未来，在这片神奇的土地上，我将继续以一名乡医的身份传递健康与关爱，为每一位需要帮助的乡亲尽职尽责，做到最好！
乡医个人述职 篇2
新的一年，新的开始。我将在县卫生局、乡卫生院统一领导下，坚决贯彻落实上级有关政策要求，坚持为人民服务。一切为人民着想，认真做好自己的本职工作。工作计划如下：
1.建立居民健康档案
1.根据县局和卫生院的要求，建立统一、规范的健康档案；负责填写健康档案个人基本信息，完成纸质档案100%，电子档案85%以上，协助乡镇卫生院开展健康体检。
2.定期补充、完善和更新存档人群的健康信息，每年对重点人群进行不少于x次的随访，并将每次随访的内容记录在细节。
2.健康教育
1.在提供门诊、就诊、随访等医疗卫生服务时，要聚焦重点人群，结合区域主要健康问题 客户的主要健康问题包括职业危害和其他针对个体化健康知识和健康技能的针对性教育。
2、运行健康教育宣传栏目，每月至少更新一次健康教育宣传栏目内容，并妥善保存数据。
4.协助乡镇卫生院开展健康咨询活动；
5. 每3个月至少举办1场健康知识讲座。
3、疫苗接种
1、做好学龄儿童的统计及相关工作；
2.采取预约、通知、电话等适当方式，通知孩子的监护人，告知疫苗接种的种类、时间及相关要求；及时做好受助人的疫苗接种工作，做到不漏任何人。
3、下发疫苗接种通知和疫苗接种信息统计报告；
4、做好疫苗接种异常反应监测，及时收集、汇总疫苗接种相关数据，并向乡镇卫生院报告。
四．传染病防治
1、协助上级部门做好疫情监测工作；
2.负责辖区内传染病信息的上报，保障数据安全；
3、协助上级部门做好传染病疫情的调查处理工作；
4.协助上级专业防控 机构要做好非住院结核病艾滋病患者的宣传、指导服务和治疗管理工作。
5. 0-6岁儿童健康管理
1、认真摸清0-6岁儿童基本情况，建立良好的管理档案；
2、及时通知辖区内适龄儿童接受健康管理。
6.孕产妇保健
1.协助做好辖区内孕产妇的登记管理工作，建立“孕产妇保健制度”。 《保健手册》及时；
2.通知辖区内孕产妇按时接受健康管理。
七、老人保健
1.掌握辖区内x岁以上老人人数及相关情况，建立健康指导，实行动态管理；
2、在健康中心的指导下，每年为x岁以上老人提供一次健康管理服务，填写并更新体检表按照居民健康档案规范。
八。慢性病管理
1、辖区内x岁及以上常住居民，首次就诊时测血压；做好高血压患者的登记工作，登记内容要完整、清晰、准确；对原发性高血压患者，定期随访监测、行为干预和治疗指导每季度不少于x次（每年随访不少于x次），并及时记录存档相关信息方式;
2.对于x型糖尿病患者，定期随访监测、行为干预和治疗指导每季度不少于x次（每年不少于x次），并记录相关信息并及时归档。
9. 严重精神疾病的管理
为严重精神疾病患者建立健康档案，每x月随访x次（不少于一年 x 次）。 ）。
10、积极参加上级组织的各种形式的乡村医生培训
协助卫生院积极配合完成公共卫生项目，更好地提高其专业技术水平，为以后能够独立完成工作打下良好的基础。
十一。做好辖区群众疾病诊疗工作
热心服务，科学严谨，做好辖区患者诊疗工作.严格实行零差价，做好门诊挂号和电脑挂号工作。随叫随到，风雨无阻，做好诊疗工作，为群众健康保驾护航。
新的一年就要开始了。展望未来，我深感责任重大。我将以饱满的热情和严谨的态度做好本职工作，努力成为一名优秀的乡村医生。
乡医个人述职 篇3
向张波同志学习小结
我院在接到县卫生局关于开展向张波同志学习活动的通知后，李院长院长迅速召开行政班子会议，按卫生局要求研究布署此次学习方案，医院也借此契机，对全院职工及乡村医生进行一次很好的医魂洗礼，凝聚医师战斗力，教育广大医师立足平凡岗位，发扬无私奉献精神，做出不平凡的事业来。
一、领导重视
我校成立了以李院长院长为组长，张xx、王xx两位副院长为副组长的的学习张波先进事迹领导班子。各行政人员发挥领导带头、率先垂范作用。把这次活动落到实处。
二、集中学习，深入讨论
我院规定，每周的各科学习活动时间同时安排集体学习，医院安排王xx院长带领大家共同学习，除了学习卫生局文件外，还从网上搜集比较详细的关于张波同志的感人事迹，并分组进行深入学习讨论，讨论后要求每位医师结合目前自己的工作状况，谈谈自己的学习认识，最后撰写学习心得。
三、表态发言，扎根卫生
在这几周的周前会后，全院职工轮流到主席台前面做表态发言，每位同志都用一句简明扼要的话，表白自己的工作努力方向，敬业之志。例如，张xx主席在会上说：
“心在**,我们的财富就在**——不论今后遇到怎样的困难,怎样的逆境,怎样的迷茫,不论何时何地,我都会用一颗真正的爱心,专注于平凡，就能像磁铁一样,吸引到有用的资源,美好的事物以及幸福的生活，因此，我也要向张波同志那样，在平凡的岗位上，做出不平凡的业绩来。”冯秋云医师这样说：我们不断充实自己，不断武装自己，以自己毕生所学在平凡的岗位上为人民服务，去创造医学的奇迹。
四、以人为本，服务卫生
最后，通过本研究，进一步明确了我院将立足健康之本，切实为辖区人民群众的健康服务。
1、对每个病人负责。坚持医疗的全体性，决不放弃任何一个病人，坚持医疗的全面性，医院有责任为病人的健康负责，培养他们的预防疾病的能力。并且，我们将追求医疗的每一个领域、每一个过程和每一个环节的整体精细，医师要从自身做起，力求医学学的精致与完美。
立足岗位，心有病人；做事踏踏实实，追求实效！
2、心系社会，服务社会。提高医疗质量，医疗质量是医院的生命线和生存线，也是群众的期盼。办好医院，**病人，我们要用实际行动贯彻“****”的重要思想，维护最广大人民的根本利益，满足人民群众对优质医疗资源的需要，用优质的医疗质量回报社会。
做百姓满意医院。
平凡铸就伟大。张波同志默默无闻地工作在最基层，不计得失，勇挑重担，脚踏实地，一心为民，创新创业，任劳任怨，用一件件平凡的小事诠释了“医德”、“医魂”。我将从张波同志的宝贵精神中汲取力量，在推进医院发展的进程中，真正把病人的利益维护好、实现好、发展好，为我县的医疗卫生事业作出更大的贡献。
2013-1-25
乡医个人述职 篇4
一、工作概述
我是一名乡村医生，在这个偏远的乡村地区，我肩负着为农民提供基本医疗服务的重要任务。作为一名乡医，我致力于为病患提供全面、优质的医疗保障，力求为他们的生命健康保驾护航。
二、服务范围
我的工作范围覆盖着整个乡村区域，其中包括数十个村庄和数千名居民。我时刻准备着应对各种急、慢性疾病的发生，以及对一些常见病、多发病的预防和健康教育工作。同时，我与居民建立了良好的关系，倾听他们的健康问题，提供及时的医疗咨询和建议。
三、医疗保障
尽管条件有限，但我尽力为居民提供最好的医疗保障。我的工作室虽小，设备简陋，但我警惕着购买最基本的医疗器械和药物，以便随时应对急需。对于病患需要转院治疗的情况，我依靠电话和网络平台与县级医院进行紧密合作，确保患者能够及时转诊并获得进一步的治疗。
四、健康教育
健康教育是我工作的重要一环。我坚信预防胜于治疗的原则，我定期走进村庄、学校和社区，开展健康宣教活动。我向居民普及卫生知识、讲解合理饮食、呼吁健康生活方式，以及提供预防疾病的指导方针。通过大量的宣传和教育工作，我希望居民能够增强自我保护意识，掌握自我诊断和治疗方法，并能及时寻求医疗帮助。
五、家庭医生服务
为了更好地服务居民，我提供家庭医生服务，与居民建立长期的医患关系。我会定期到他们家里进行体检，协助制定健康保健计划，并提供个体化的医疗建议。当他们生病时，居民可以通过电话联系我，我会及时前往进行家庭医疗。这种亲情式的服务使得居民能够更加信任我，也方便了我更好地了解他们的健康状况。
六、团队合作
作为一名乡医，我重视团队合作。在乡村地区，我不是孤军奋战。我与卫生院、社区卫生服务中心、乡村医疗协作组等多个卫生管理机构保持常态化的合作与交流。我们互通有无，共享医疗资源，并共同努力提供更好的医疗服务。同时，我充分利用网络平台，与其他乡医分享病例讨论、学术交流，不断提高我的医疗水平。
七、总结
作为一名乡医，我深深地热爱着这个职业，因为我能够帮助那些需要帮助的人们，为他们的生命健康带来希望。虽然困难重重，但我相信只要有坚定的信念和勤奋的付出，就能取得更好的医疗成绩。我会不断学习和提高自我，为农村地区的健康事业作出更大的贡献。
乡医个人述职 篇5
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家整理的乡医个人工作总结，希望能够帮助到大家。
我是一名普通的乡村医生，两年来，在卫生局及镇医院领导下，认真开展各项基本医疗工作及基本公共卫生服务工作，全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生的职责。
认真负责的做好医疗工作。“救死扶伤，治病救人”是医生的职责所在，也是社会文明的.组成部分。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此，我抱着为患者负责的精神，积极做好各项工作，热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了村民的好评。
本人还积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所提高，现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从最大程度上避免误诊误治。通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。
每次到卫生院开会，我都认真听取积极完成上级领导布置的任务，积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在免疫规划工作中，走家串户送儿童防疫针的通知单，做了不少实实在在的工作，对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释。在基本公共卫生工作中，认真搞好居民健康建档工作，协助卫生院搞好老年人健康体检工作等。开展农村合作医疗以来，更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁，我
不厌其烦的向村民解释，宣传农村新型合作医疗的政策，并且认真执行上级政策。
两年来，在各级领导的帮助和同志们的支持下，工作取得了一点点成绩，但与其他同道相比相差甚远，在今后的工作中，我要继续努力，克服不足，掌握更多更好的医疗知识，争取创造更好的工作成绩，为广大村民朋友排忧解难。
乡医个人述职 篇6
个人工作业绩总结报告范文篇??
一、个人情况介绍
我叫田鹏是工程管理中心技术部，到今年8月23日在公司已经3年，也是老员工了。
二、个人业绩与成果
现在主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块，同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部，负责十八校弱电工程这块，在这里感谢领导及公司对我的信认，也给我提供了一个自我展现的平台，经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案对比和各方面的考查，最后选了一家弱电队伍来进行施工，我记得那时候正是酷暑炎热，每天在工地进行检查质量、进度，每天例会解决问题，有什么不对的及时调整，经过50多天的努力，终于圆满的完成了任务，顺利的移交了十八校，经过一番努力看到这些，我知道我的工作我的努力没有白费，公司即然给了我这个机会，我就会努力做的更好。
现在主要做凯德世家小区的弱电系统的工作，包括前期的各个厂家考虑，产品的选定，招投标文件的拟定，反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通，并做了有5次对比，中间也学到了很多知识，还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续，和供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的对比，技术方案的选定，反反复复做了有5次对比，在这个信息技术行业，自己必需不断的学习，才能做得更好
总之，通过努力以及领导的支持，我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远，未来仍需努力，今后我会不断总结经验，改进不足，并不断的学习专业知识，加强自我修养，提高各方面的水平，在未来的道路上努力拼搏，勇敢开拓，再铸辉煌。
个人工作业绩总结报告范文篇二
xx，男，预备党员，一名物流学院普通的专职教师。我于20xx年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今，我的工作表现一直保持稳定，在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作，我在物流公司的工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的物流知识，为我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下，将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶，得到了各级领导的肯定。下面，我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作，做总结如下。
一、开展工作情况
我的工作都是围绕着评估开展的，按照领导安排，我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院05级校设本科7个班和05高职3个班的物流实训课程的教学工作，此外还有搞好相关服务。在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，一直以来，自己能够积极参院里政治理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关物流方面的书籍，如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富自己的业务能力，提高自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基矗。
物流实训教学工作是一项专业性很强的工作，实操是目的，实操是前提，没有良好的实操技能，就失去了教学工作的价值和作用，而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲，这样给我们的教学工作赠加了很大的难度，我始终坚持工作就是物流实际工作的观念，以一切使学生学会一切满足教学为标准，以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿，在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时，心里感到无比的欣慰。
在履行岗位职责方面，根据上级提出的要求，我积极探索物流实训教学的新模式，对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。
二、取得业绩
(一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程
我们物流学院以前没有开设过实训课程，以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏，课程设置经验不足的情况下，我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新，并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量，受到了领导的好评。
(二)完成各项基本教学材料的编写
实验室刚刚建立可以说是什么都不健全，我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档，共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。
根据洛捷斯特的两套软件：1、运输管理系统;2、仓储管理信息系统。完成的2024版实训大纲的修改，和2024版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由16个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。
三、教研教改
随着我校“三、三方略”的实施，加之10月面临着评估可以预料我们物流学院的实验室工作将更加繁重，要求也更高，我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学习方式。
在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告，这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。
四、总结
乡医个人述职 篇7
一、引言
乡村是祖国的脊梁，乡医作为乡村医疗卫生服务的中坚力量，一直在默默奉献着。本报告旨在详细总结今年度乡医工作情况，并提出改进建议，以进一步提高乡医工作的质量和水平。
二、工作概况
本年度，乡医共服务于20个乡镇，覆盖了240个村庄，为近60万人提供了医疗服务。通过乡医的不懈努力，我们成功建立了一支优秀的乡村医疗卫生团队，并开展了一系列有效措施来保障乡村的基本医疗需求。
1. 卫生宣教
针对农民群众卫生意识较低的问题，我们经常开展卫生宣教活动，包括家庭卫生、疾病预防、健康饮食等方面的知识普及。通过宣传教育，我们提高了农民群众的健康素养，使他们意识到预防疾病的重要性。
2. 疾病筛查
针对乡村地区常见的疾病，如高血压、糖尿病等，我们主动开展了疾病筛查工作。通过对大量居民进行体检和检验，及时发现并干预潜在的健康问题，有效降低了乡村地区的慢性病发病率。
3. 医疗服务
我们的医疗服务覆盖了基本的预防保健、常见病和多发病的诊治工作。我们配备了必要的医疗设备和药品，并组织了卫生队伍到村庄定期开展巡诊活动，以满足农民群众对医疗服务的需求。
4. 紧急救治
乡村地区的急危重症患者常常需要迅速的救助。我们通过与县级医院建立了紧急接力通道，并培训了一批乡医急救专家。当乡村地区出现急危重症患者时，我们能够迅速作出反应，并及时将患者送往有条件的医疗机构。
三、存在的问题
在乡医工作中，也存在一些问题，需要我们进一步改进。
1. 人员不足
由于乡村地区的医疗资源相对匮乏，乡医承担着较为繁重的工作量。目前，我们的医务人员仍然存在不足的情况，需要加强队伍建设，吸引更多的医生前来支援乡村医疗卫生工作。
2. 宣传力度不足
尽管我们开展了卫生宣教活动，但仍然存在一部分农民群众医疗卫生意识较低的情况。我们需要进一步加大宣传力度，通过多种渠道，让更多的农民了解到合理的卫生健康常识。
3. 医疗设施不完善
由于乡村地区基础设施建设滞后，我们医疗设施的设备条件较为有限，需要加大设备更新力度，提高乡医工作的效率和舒适度。
四、改进建议
为了进一步提高乡医工作的质量和水平，我们提出以下改进建议。
1. 加强队伍建设
通过加大对乡医的吸引力度，提高福利待遇和职业发展空间，吸引更多的医生来到乡村地区。同时，我们还要进一步加强对乡医的培训，提高他们的专业水平和技能。
2. 拓宽宣传渠道
我们将加强与村委会、学校、妇联等组织的合作，共同开展卫生宣教活动。同时，我们还要利用互联网和手机应用等新媒体手段，提高宣传效果和覆盖面。
3. 加大投入力度
通过加大医疗设施的更新和投资力度，提高医疗服务的质量和水平。我们还将争取各级政府对乡医工作的支持，提供更多的经费和政策支持。
五、结语
乡医工作是一项充满挑战但又意义重大的事业。尽管存在一些问题，但我们相信，在党和政府的大力支持下，乡医工作将会不断取得进步。我们将继续努力，为乡村地区的医疗卫生事业贡献力量。
（总字数：1080字）
乡医个人述职 篇8
xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xxxx工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样，但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，持续原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《客服接听工作电话热线全年度总结推荐》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“电话客服年终总结”专题。
乡医个人述职 篇9
在乡党委政府的正确领导和县农医中心的的业务指导下，乡农医所20xx年所做的工作汇报如下：
20xx年11月接到收取20xx年度新农合参合费的文件后，立刻召开了乡村二级干部会议，把任务分解到各村，要求各村要全面完成任务，达到应缴尽缴，不错不漏并实行周调度制。经过乡村二级干部的近二个月的共同努力，全乡农民有xx户xx人参加了新农合，参合率达到..以上，金额共计xx元，已经完成了县农医中心下达的任务，使全乡的农民享受到新农合政策的医疗救助，减轻农民看病花费的负担，真正使农民得到了实惠。农医所按时把参合费上缴到县财政局，一月到二月份把各村的收款收据收到农医所并且和各村核对好金额，把要增加、减少、分户、迁出、死亡等变动的情况在台账上填写清楚，做到收据、台账、新农合证人数相等，信息准确无误，为下一步制作农合卡打下了良好地基础。 农合卡已经制作好，共计xx张，所有已经完成了激活工作，并于10月底将农合卡分配给各村干部，安排督促其做好农合卡的发放工作。
通过乡村干部的努力，收据和台账已经核对完毕，我们农医所的人员加班加点把要修改的信息在系统里修改核对好，这是个浩大的工程，要花费很长一段时间才能完成，要有耐心、恒心、细心。在这段时间里还兼顾了农民前来办理住院报账手续和乡村医生门诊费用的报销，门诊台账登记等工作，样样不拉下，做到十个手指弹钢琴。努力做到农民办事少走路，门诊报账正常进行。及时登记了门诊费用台账，所有工作都在忙碌中进行着。全乡至10月份，门诊报账人次..人次，报账金额..元。
农医所的工作是个繁杂的工作，工作量大，工序繁琐，工作人员少，很多工作都要加班加点才能完成，尽管如此我们一定尽我们最大的努力，按照县农医中心的要求按时完成各项工作任务，以上是我们农医所20xx年所做的一些工作，还有很多做的不足的地方，希望在接下来的时间里克服改进。
乡医个人述职 篇10
自20xx年换届选举，我担任东兴区高梁镇党委书记以来，在区委、区政府的正确领导下，在广大干部群众的支持、配合、帮助下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以经济发展为中心，紧紧围绕承接项目夯基础，结构调整强农业，集镇建管兴三产，关注民生促和谐，优化环境建新村的工作思路，发扬开拓创新、求真务实的精神，认真落实党的各项富民政策，努力加快全镇经济社会的快速发展，圆满完成了各项目标任务。现将近年来思想、工作、廉政等方面情况汇报如下：
一、 加强学习，提高素质
近年来，我始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待，以积极的态度和饱满的热情学习邓小平理论、xx大精神以及各种法律、法规，并有针对性地学习了农村产业结构调整、乡镇企业的发展等农村经济理论。同时，本着学以致用的原则，我经常深入到各村、社开展调研，结合高梁镇实际情况，研究新问题，探索新办法。在加强自学的同时，我还认真组织全镇党员干部参与各项政治学习活动，认真执行一课三会制度，坚持集体学习与个人自学相结合，专题辅导与班子成员轮讲相结合，进一步增强党员干部的精神动力，促进各项工作的顺利开展。
通过学习，不断加强了党性锻炼，树立了正确的世界观、人生观、价值观，增强了贯彻执行党的基本路线和各项方针政策的自觉性和坚定性。
二、举旗帜，抓班子，带队伍，加快发展促和谐
我在工作中积极履行党建第一责任人的职责，以党的建设为统领，以党委政府班子自身建设为龙头，举旗帜、抓班子、带队伍，提高基层党组织的凝聚力和战斗力。做到大事讲原则，小事讲风格，以身作则，用自己的行动规范班子成员的行为;坚持民主集中制原则，积极与党委班子成员交流沟通，力求决策科学;坚持党委领导下的分工负责制，不包揽，不独断，科学分工，明确责任，引导班子成员互相团结，取长补短，合力共事，增强凝聚力，提高战斗力。重视村社党支部建设，选好配强村党支部书记，拓宽选人、用人视野，注重从务工经商返乡人员、复退军人、私营企业主中公开选拔村党支部书记。抓好后备干部的培养，把素质高、懂经营、会管理的农村青年培养成党员，为党员队伍输入新鲜血液，提高干部队伍的整体素质，增强党支部的战斗堡垒作用。
三、理清思路，履职尽责
在工作中，我认真履行镇党委第一责任人的职责，和镇党政班子成员同心协力，和全镇人民一道辛勤耕耘，采取各种积极有效、富有创造性的措施应对国家宏观调控政策，届末，共实现地区生产总值100676万元，年均增长12%;实现农业增加值55141万元，年均增长11.5%;实现工业增加值14368万元，年均增长9.8%;实现第三产业增加值31166万元，年均增长13.5%，确保了全镇经济社会发展呈现出速度平稳较快、质量逐步提高、民生不断改善、社会和谐稳定的良好态势。
(一)经济持续快速增长，综合实力不断增强。我和镇党委班子始终把经济工作放在首要位置，全镇经济呈现出持续、快速、健康发展的良好态势。仅20xx年，全镇实现国内生产总值25371万元，完成一般预算收入65.02万元，非规模工业总产值8258万元，增加值2378万元，销售收入8692万元，招商引资到位资金5500万元，超额完成了各项目标任务。
(二)改革开放步伐加快，经济结构不断优化。按照镇党委确定的突出三个重点、建成三大基地工作思路，不断加大农业产业结构调整步伐，蚕桑基地、中药材种植基地、花椒种植基地建设初具规模;发展汉川农业科技园、野山猪养殖基地，涌现养殖大户23户;龙威玩具厂的落户，结束高粱无规模企业的历史。突出项目推进战略，几年来，共争取退耕还林、沼气池建设、荒草地开发、红层找水打井、扶贫村建设、土地整理、污水处理、饮用水管网改造等建设项目10余个，争取上级项目资金8000多万元。坚持招商引资生命线地位，努力在开放环境建设上下功夫，累计引进资金约1.6亿元，引进发展项目24个，先后发展模以下工业企业89家，辐射带动全镇发展个体工商户140户，实现企业总收入22500万元。
(三)基础建设力度加大，生产生活条件不断改善。加大农村道路交通设施建设力度，新改建村道公路12条，里程达56.6公里，全力配合区政府做好高永路、高白路的建设，道路交通条件得到进一步改善;搞好农田水利建设，修建整治山平塘270口，石河堰37节，特别是七三、五四、五龙等病险水库得到及时整治维修，水利化程度从8%提高到14%;全面完成全镇17个村、1个社区8000余户居民的农网改造工程，实现城乡同网同价。
(四)集镇建设步伐加快，场镇面貌不断改变。采取政府投入为引导，开发建设为主体，招商引资为补充的投资融资机制，累积投资9000多万元，大力加快小城镇建设步伐，打造出具有高梁特色的精品小城镇，构筑农村经济发展新平台，集镇吸纳、辐射、集散功能不断增强。近年来建成占地16.5亩的标准化综合农贸市场1个;不断加大老城改造和新城开发力度，累积实现房屋建筑面积5万多平方米;路灯安装、集镇绿化美化、垃圾池、公厕建设等附属工程抓紧实施。自来水管网改造工程和场镇污水处理工程即将启动;新建水泥街道0.5公里，街道二环线即将建成，各项基础设施日趋完善。
(五)精神文明建设深入开展，社会事业不断进步。通过深入开展重振雄风、富民升位、优化发展环境等一系列大讨论活动，干部群众齐思发展的氛围日益浓厚;《公民道德建设实施纲要》得到深入贯彻实施，全镇公民综合素质、文明程度、文化生活质量明显提高，涌现出一批省、市、区级文明单位和先进集体;认真开展农村特困户安居工程、困难救济、4050下岗职工再就业等工作,贯彻落实低保、五保等优抚政策，社会事业迈上新台阶;依法推进人口与计划生育工作，计生率始终保持在85%以上，人口自然增长率控制在4.5‰以内;认真抓好国土资源保护，加强建设用地管理，促进了人口、资源、环境与经济的协调发展;同时，科技、教育、卫生、体育、群团、档案及老龄等工作取得新成绩。
(六)民主法制建设扎实有效，稳定工作不断加强。我大力支持镇人大主席团履行职责，督促镇政府办理人大代表意见、建议35件。加强基层民主建设，大力推行政务、村务公开，村民自治得到进一步完善。另外，我高度重视社会稳定工作。一是建立手信访接待人制度，亲自阅签信访件，通过和群众连民心、解民怨，上访率明显下降。二是社会治安综合治理，建立健全各单位目标管理责任制，认真组织开展五五普法、专项严打斗争等工作，积极做好各类社会矛盾纠纷排查调处工作，及时化解矛盾。三是做好惠民工作，推动社会事业的发展。开展爱心助学和送温暖活动，确保退休职工养老金按时足额发放和城镇居民最低生活保障;认真组织镇村干部开展领导挂点、部门包村、干部包户活动，共帮扶5个村，50户特困户，使帮扶村农民收入进一步增加，生产生活条件进一步改善;组织开展劳务输出技能培训人数达99人，输出97人，新增就业人数76人。
(七)党的建设切实加强，执政水平不断提高。我始终把三个代表重要思想贯穿于党建工作全过程，先后组织党员干部参加了三个代表学教、 深化爱民书记活动、保持共产党员先进性教育、创先争优等一系列党内开展的大型教育活动，基层党组织的凝聚力不断增强，党员干部的战斗力不断提高。切实加强基层组织建设，先后完善15个村级组织活动场地建设共投入资金106.5万元，提高村(社区)两委干部待遇，极大地激发了广大基层干部的工作积极性和创业热情。20xx年、20xx年圆满完成第七届、第八届村两委换届选举工作。
四、艰苦奋斗，廉洁从政
己不正难以正人，用领导廉洁自律的规定约束自己，要求他人，坚持态度坚决地抓党风廉政建设，旗帜鲜明地反对腐败行为，是我对自己工作的一贯要求。因此，在工作和生活中，我时刻以共产党员的标准严格要求自己，做到自律、自省、自警、自励，踏实做事，清白为官，不断加强自身修养：一是严格遵守经济纪律，不以权谋私。在镇机关建设、镇财政投资项目和政府资金使用、重点项目、重点工程施工发包，坚持集体决策，严格程序，筑牢拒腐防变的第一道防线，做到不义之财不取，不正之风不染，不利之事不做;二是公道正派用干部，防止吏治腐败。严格执行关于领导干部选拔任用的规定，选贤任能，唯才是用;三是带头执行领导干部廉政承诺等各项制度，防止思想腐败。从不讲特殊，不以领导身份自居;四是大力支持纪检、政法部门查处违纪、违法事件，不断完善监督机制，带头自觉维护党和政府形象。
五、存在的不足及今后的打算
近年来，我克服了发展道路上的许多困难，经受住了复杂社会矛盾和严峻经济形势的考验，较好地完成了区委、区政府下达的各项目标任务。但我也清醒地认识到自己在工作中的不足，如：理论学习不够系统深入，业务知识学习不够专精等等。在今后的工作中，我要着重抓好以下几方面的工作：
一是坚持党的坚强领导，加强基础组织建设，突出工作实效，增强凝聚力，提升战斗力，强化执政力，激励思想创新、工作创新。
二是围绕工作重心，实施项目推进战略，加强农村产业结构调整，培育新兴产业，壮大传统产业，走规模化、集约化、专业化之路，加快城镇建设步伐，促进三产业全面协调可持续发展。
三是带动农业产业结构优化调整，形成产业笼头，突出带头示范效应，促进社会主义新农村建设稳步推进。
四是狠抓实体招商，延伸农业产业链，解决农产品的富余劳动力转移问题，开劈新的财税增长点。
回顾近年来的工作，感受最深的是乡镇发展任务艰巨，肩上的担子重，作为党委一把手，一定要有敢想敢干的雄心，实干快干的信心，勇争第一的决心。今后，我将扬长避短，更加严于律己，更加勤奋工作，更加创新进取，不负组织和群众对我的信任和期望，为全镇经济社会跨越发展作出自己的贡献。
述职人：
x年xx月xx日
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