2024办公室个人工作计划十三篇

2024办公室个人工作计划十三篇。

为了更好地提高后续工作水平,工作的同时需要我们去准备一份工作计划。写工作计划可以帮助我们理清思路,更加明确具体的工作任务开展。在众多文章中工作总结之家的编辑选出了一篇非常受欢迎的“办公室个人工作计划”,我们提供的经验仅供参考具体操作需根据实际情况进行!

办公室个人工作计划 篇1

愉快的暑假之后,我们又迎来了新的学年,新学期,新气象,在这秋风送爽的日子里,我们即将迎来一批来自全国各地的莘莘学子,我们社联的工作也将全面展开。在上一学年中,在学校领导、老师的带领下,在其他部门的大力协助下,社联顺利并出色的完成了其职能工作。通过这一段时间的学习,我进一步了解了办公室在社联工作中的作用与意义。

社联办公室主要职能是:

一,明确各部门工作职能,让各部门能够协调发展,做到分工明确,责任到人,使每个人都有自己的事做,防止在工作时胡乱安排,工作安排要做到有条理、有计划、有方案。

二,配合主席团做好社联章程的修改和制度的完善,让每一件事都有据可依,有章可查。

三,策划并且组织大型活动来增强各个社团之间的合作和了解,同时通过活动增强各社团之间的竞争力和影响力,从而使团更好的为学生服务。

为了更好的将办公室的工作推上一个新的台阶,现对本学期办公室工作计划如下:

一.办公室内部建设与管理

1,内部人员的管理

①做好考核。对每天的值日情况严格把关,对在不请假情况下缺勤的干事提出批评,并督促改正,目的在于避免部门松散,提高工作效率与工作积极性,增强内部队伍的纪律性和凝聚力,稳固学生会在同学们心目中的良好形象。

②对于内部人员的表现与工作成绩记录备案,以此为参考,赏罚分明。

③善于培养。为做好办公室的接班工作,本着机会均等,择优推荐的原则,鼓励内部人员努力工作积极争取机会,以便办公室今后更好地运转。

2、重点抓每周例会

①例会安排。初定每周一下午总结已做工作的成败得失,并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排,并合理地分配任务。

②思想交流。大家民主地开展交流与讨论,各抒己见,相互交流工作经验,在肯定优秀的同时,正视不足,督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量;干事之间相互学习,进行批评与自我批评。善于汲取他人长处,对部内存在的问题有则改之,无则加冕。在交流中学习,在学习中进步。

二、办公室常规工作

(一)军训拔河比赛策划工作

新生拔河比赛活动策划书

在新生艰苦的军训时期,为了让他们有更多的娱乐活动可以得到放松,社联以组织拔河比赛的形式为他们创造机会,培养新生的集体荣誉感、组织观念、热爱集体、不怕吃苦、勇于拼搏的`精神,让他们提前融入到大学新的环境中。

活动细则

一、活动目的:

增强学生体育锻炼的意识,以组织比赛的形式为平时缺乏体育锻的大学生们创造运动机会,提供展现个人、集体风采的舞台。通过拔河比赛,发扬团队精神,增强组织凝聚力,使学生们体会集体的力量。

二、活动主题:“凝心聚力创佳绩 喜迎新生共和谐”

三、活动宗旨:“积极、向上、团结、奋进、运动、健康”

四、主办单位:曲师大大学生社团联合会

五、比赛时间:新生军训期间(9月20号左右)

六、比赛地点:西操场

七、参赛人员:曲阜师范大学大一新生

八、参加要求:

1、以各营为单位组成参赛队伍,每营限报两只队伍。

2、每个参赛单位限报22人,男生11人,女生11人,每场参赛人数为20人,男、女各10人,其中男女替补各一名,每支队伍任命领队1人(必须在参赛队伍内选)

3、参赛队员仅限于本校新生。

九,比赛方法

1.报到:

比赛开始前,各队领队必须到赛场登记台签到,工作人员核对参赛队员信息(参赛队员出示身份证)。参赛队伍按照比赛场次安排准时到场参加比赛,(因特殊原因需要调换场次的,请提前通知)

2比赛流程:

比赛分为淘汰赛、半决赛和决赛。

9月18号进行淘汰赛(12进6)

9月19号进行半决赛(6进4)

9月20号进行决赛

3 比赛规则:

1)比赛分淘汰赛、半决赛和决赛三个赛程。

所有比赛均采用三局两胜制定胜负

2)比赛分组由各队领队抽签决定。

3)淘汰赛:通过各领队抽签,每两队分成一组(特殊情况由主办方负责分组),每组获胜者晋级半决赛。

4)半决赛:进入半决赛的六支队伍先由领队进行第一次抽签分组进行比赛,待第一次比赛结束后再由领队进行第二次抽签分组进行比赛(第一次赛后邀请教官进行一场表演赛),最后根据两次比赛结果决出前四名进入决赛(每队每赢一场得一分,每输一场得0分,得分前四名的晋级决赛,如得分决不出前四名晋级决赛,就在得分同样的队伍里按比赛时间长短选出胜者晋级决赛)。

5)决赛:进入决赛的四支队伍通过抽签进行分组比赛,决出前三名。

十,注意事项

1、各代表队需提前半小时到达比赛场地(西操场)

2、赛前15分钟点名检录,核对信息,三次点名不到的代表队视为自动弃权。

3、为避免受伤和力求美观整齐,要求穿军训服装,不准带手套,不得穿钉鞋以及赤脚参加比赛。

4、参赛人员不得冒名顶替,啦啦队员不准上场帮忙,一经发现取消该队所有成绩及参赛资格。

5、比赛前由各队领队抽签决定对阵(抽签时间另行通知)。

6、必须听从裁判员的裁判及工作人员的指挥,遵守比赛纪律,友谊第一,比赛第二。对违反比赛规则,不遵守比赛纪律,判输。

十一,后勤物质

1、拔河绳两根

2、警戒线一根

3、比赛哨两个

4、锦旗三面

十二,比赛奖励

比赛取前三名,另外取最佳精神奖、组织奖、文明奖各一名,并给予一定奖励。

十三、后勤处理

活动结束后整理相关物品并归还,做好活动总结。

(二)社团纳新工作

社团是学生锻炼并且提升自己的地方,因此招新至关重要。九月底我们办公室将安排有关人员负责社团的成立、注册、换届、整顿及注销,并做好相关材料的收集整理工作。于此同时,我们办公室还将安排人员做好有关社团收费的监督工作。

这是一项基本的工作,我们办公室将尽最大的努力做好这次活动。

办公室个人工作计划 篇2

各类退休行政人员及服务人员,特别强调,必须尽力联系对学校建设、发展具有突出贡献的离退休人员。其次,若无信息可查或联系方式变更,可找各院领导了解情况,甚至具体到找学校老师了解情况,并加以联系。最后,涉及到细节问题,因为学校领导、老师众多,上下班时间不统一,逐一咨询会浪费大量时间,人力物力,所以,有效手段应该是扩大宣传,可通过发贴倡议书,学校广播,校报等方式进行宣传,让信息达各老师,与我们取得联系,必须注意的是,各类宣传一定要强调此活动积极深远意义。

图书馆报告厅、行知楼报告厅等地均可,这需要取得学校各方面的支持,包括场地的批准使用,部分人力物力财力的支持等。考虑到室外选址,可能受各类天气因素影响,搭台浪费时间,资源及人力物力,增加了筹办压力,并且联谊会不仅仅只是文艺演出,还有为离退休老人的身体健康考虑,建议室内举办。

做些什么,从而让这些离退休人员记住,他们是对哈尔滨师范大学作出过贡献的人,学校没有忘记他们,今天请他们回来,就是学校对他们以前工作的认可。

活动内容拟安排如下:首先,我们可安排他们参观学校建设、游览游寿纪念馆、文博馆等地并配有专门讲解员,让他们了解师大近年来取得的成就;然后安排活动场所,让他们歇脚、彼此交流,场地内设有茶具,棋具,各类小食品等;其次,可让他们聚餐(待定)并邀请学校领导参加,发言以示对他们的重视;再次,举办文艺晚会;最后,晚会结束后安排学生将其送上车,并送上代表学校的小型纪念品。

活动可按具体时间进行安排,以下是活动具体细节:纪念馆、文博馆的参观需提前向学校申请;讲解员可从文博馆抽调,也可联系学校社团选择优秀的口才好的学生;活动场所亦可在报告厅进行,可安排校棋协出各类棋具,并且可让学生与他们进行博弈;聚餐及各类小食品,茶具,纪念品等能拉赞助的,则需与创业部通力合作,若拉不到赞助,就需与学校联系,让学校支持,实在不行亦可取消聚餐内容,让他们自由就餐,待参加晚会;邀请学校领导参加活动也很重要,如何去请也是要解决的问题,这就要求增加他们对活动的认识和重视;文艺晚会可与学校各文艺组织取得联系,让他们配合学生会出各类节目;在活动全程中都需要志愿者,这就要求学校各学院出一定的志愿者,也可像中秋送月饼活动一样,发动学生会所有成员参与其中。

,这对于拉赞助和优惠可能会有帮助。所需各类物品可选择学校超市进行商榷,说明意义,也许他们会给予一定支持等等。

办公室个人工作计划 篇3

本学期办公室将在校领导的带领下,以学校工作为中心。在广大教职工的支持和配合下有目的的、有条理的、高效益地开展工作,充分发挥办公室的职能,当好校领导行政助手,协调好各部门关系,努力做好服务工作。

一、指导思想:

紧紧围绕学校工作的总体要求,发扬团结协作、敬业奉献精神,以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本,加强信息工作,加强制度建设,提高工作效率,推进学校各项工作顺利开展。坚持以为我校教育教学及全体师生服务为宗旨。充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能,努力改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作达到制度化、规范化。努力提高办公室成员的整体素质和服务意识。

二、具体工作:

(一)协助校领导和有关部门做好重点工作。

1、配合学校抓好本学期重点工作的组织安排,推进学校工作顺利开展,确保学校工作政令畅通。

2、办理公文、文函等日常公文处理工作、接待来访工作,构建协调和谐的运转机制。

3、协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的圆满成功。

(二)认真做好各种会议的筹备工作。

组织协调学校中大会以及各类行政会议,做好会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场,及时记录学校工作纪要,做好会议记录,认真整理会议纪要。

(三)认真地完成办公室常规工作并搞好档案管理工作。

1、按照要求认真整理好各类档案,对上级下发的文件要认真、规范、及时处理,做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失,收集整理各项档案资料并装订成册。做好人事管理工作,掌握基础数据,按要求及时上报信息。

2、做好学校上传文件、外传报告等文字材料的撰写和整理存档工作。

3、在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。

三、XX年工作计划

一、继续努力学习业务知识,不断提高员工的业务技能,提高员工的整体素质,为全面完成XX年经营任务指标而努力奋斗。

二、加强员的安全教育培训,增强员工的安全意识,提高员工在工作中的自我安全防范能力,杜绝工伤事故现象的发生,做到车辆无故障率达到100%,公务用车无事故率达到100%,加大安全操作学习力度,让员工在规定的范围内完成任务。

三、提高服从意识,提升服务质量,在细致上下功夫,在时效上提速度,在礼仪上做文章,让服务保障工作为公司生产营服务。

四、加大档案资料清收力度,科学规范档案管理,最大程度上为公司生产经营发展提供资料保障。

五、加大卫生绿化的监管力度,让员工在一个清洁,美化的环境中学习和工作,全面提升公司对外形象。

六、加强公司网络建设力度,最大限度地保障公司内、外网的畅通无阻,提升公司信息化服务水平。

XX年即将过去,新的一年里,办公室工作任重而道远,相信在分管领导的带领导和指导下,办公室全体员工会克服重重困难,以大局为重,以公司利益为重,从小事做起,从细节做起,一步一个脚印地扎实工作,在一个团结、和谐的氛围中努力完成好公司领导交给我们的各项任务,为XX年任务目标的全面完成作出更大的贡献。

办公室个人工作计划 篇4

深入学习贯彻科学发展观,坚持师德师风建设,遵循教育规律,加强学校管理,提高服务意识,更好地为学校发展和创新服务。

坚持以科学发展观为指导,以推进教育现代化为主线,以提高教育教学质量为核心,全面贯彻党的教育方针,以课程改革全面推进素质教育,努力办好人民满意学校;以人的全面发展为根本,深化学校内部改革,注重科学、规范管理,加强队伍建设,努力构建“和谐校园”开创学校教育改革和发展的新局面。

加强师德师风建设,树立教师良好形象;扎实推进校本培训,促进教师专业成长;完善人事制度改革,保障教师健康发展;加强师德师风建设,塑造学生健全人格;全面推进各项工作,实现学校和谐发展,促使我校尽早成为一所理念、条件良好、文化品味高雅、办学特色鲜明的具有实验性、示范性和先进性的学校。

质量是学校的生命线。要提高教育质量,就必须坚持教育管理的民主化,发挥教师的主体作用。教育管理民主化,是当今教育改革与发展总趋势。因此,在强化教学质量目标管理的诸多方面让教师直接参与,从而提高管理效能。

继续建立校长负责、各处室布置实施、年级组具体运行的科学的管理体系,有效地加强学校行政干部队伍建设和管理,保障学校工作的正常运行。

认真组织好每两周一次的教师业务学习,并要求做好学习笔记,用正确的世界观、人生观和价值观指导自己的言行,提升育人的水平。

进一步强化和规范护导值日及行政值周制度,明确职责、分工负责,教师值日,须佩带护导值日挂牌,必须坚守岗位。行政领导要严格把好值日关,坚决杜绝教师签到走过场的形式主义,严禁事后补签和代签现象的出现,做到人人遵守值日制度,为创建平安和谐校园做出自己的贡献。

1.认真组织学校各级各类会议,及时出好会议通知、工作安排通知、节假日安排等通知,检查、督促会议精神的落实。

2.做好学校人事考勤、考评统计工作。

3.做好学校《校务日志》和《学校大事记》的记载工作。

4.认真做好来人来访的接待工作。

5.建立重要的来电来信来件的登记制度,准确掌握实际情况,根据信息来源和内容恰当及时地与有关部门进行沟通处理,努力做到让社会、家长、学生满意。

情感的力量,是一种内在的自律性因素,犹如一只“看不见的手”,可以深入到人的内心世界,有效地规范和引导教职工的行为。因此,实行科学合理的情感管理,可以增强学校的向心力和凝聚力,极有利于学校的管理与发展。办公室将协助校长室构建360度,即多元、开放、超时空的情感沟通系统。采取各种方式多与教师沟通,让教师为了学校的前途和发展给自己出主意;及时帮助教师解决工作中的难题和困惑;了解教师的工作成绩、生活困难等。学校将就教师感兴趣的问题多开一些民主会、全面实施校务公开制度,对于那些关系到教师切身利益的事实行公开、透明操作(比如:评优、晋级等的评审程序、推选过程和评价结果等)。并通过建立民主管理的制度,如教代会制度,建立公示栏、巡视反馈制度,校长述职制度等,增强学校工作的透明度,让教师渴望民主参与的心理得到满足,感到学校办事公正、公开、公平,形成一个具有勃勃生机的团体。

远程学习培训是第三轮继续教育的一种全新的学习形式,我校全体在职教师全部参加了远程培训学习,二月二十八日之前必须完成学习和作业任务,三月底之前进行脱机考试。教师在学习中要克服应付了事的思想,要把培训和教学实践结合起来,构建终身学习体系,努力做到边教边学,教中学、学后教,通过学习,促进教学理念的更新,教学艺术的提高。

1.及时收发书面和上级文件,并交校长审阅,根据校长审阅意见,转达给相关领导和处室处理,规范文件的收发程序。

2.加强学校档案的管理,规范文档借阅工作。

六、继续抓好教育宣传工作,扎实做好学校计划生育工作,推进学校精神文明建设。

七、开展语言文字工作,做好迎接三类城市语言文字规范化市级评估工作。

办公室个人工作计划 篇5

物业办公室工作计划四篇范文

【上篇】

I.完善监督激励机制,不断提升物业服务质量

(1)规范维护、客服、环境等文件档案管理 >

先后3次组织各物业部经理、项目负责人、维修、客服、办公室等相关人员,根据质量标准体系,实施文件标准化管理培训和沟通,并实施整改对内审和外审工作在各项目文件管理中存在的记录不全、归档不及时等问题,限期解决。顺利实施奠定了基础,促进了物业管理的规范化和规范化

(2)三级责任管理办法的制定和实施

制定了物业总行三级责任证管理办法,以“安??全第一、预防为主”为指导方针,按照“谁负责、谁负责”的责任定位,实施“安全三级管理”负责”。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管签署责任书。已与15名物业经理、3名职能部门经理签订责任书。签订责任书后,增强了各项目负责人的安全管理意识,有效降低了企业风险。统计数据显示,201x 年仅发生了一起工伤事故。责任书的签订,对物业管理公司范围内各项工作的健康发展具有积极意义。

(三)经理季度绩效考核

《项目经理季度考核实施办法》、《项目内容及评分规则》 《经理人绩效考核》、《职能部门经理绩效考核内容及评分规则》,对项目经理和职能部门经理分别在二、三、四季度实行季度考核。

通过对每位项目经理的实际工作进行季度考核,每月绩效工资的分配与实际工作绩效紧密结合,发挥绩效工资的激励作用,提高经理的积极性,促进服务质量的提升

(4)项目卓越工作

根据考核标准,质量培训部主要侧重于整改和相关工作:

1.整改优秀

围绕评价标准,制定了850多项优秀整改项目,并全程跟踪完成情况,抽查300多项整改项目。

2.培训交流

组织优秀项目员工培训、参观交流100余人次,进一步规范各项业务记录和完善服务标准起到催化剂的作用。

3.创优数据规范

以创优报告PPT和创优数据整理为重点,质量部已完成10余套修改、审核、定稿材料。

4.机房规范

执行4个优秀项目机房规范,更换挂装设备标牌和安全生产标牌300余块,并均匀涂刷地面,清除设备锈迹、油污、油漆维护,规范机房维护检查记录表。

(五)公司内审和外审工作

根据标准执行认证工作整改要求,组织公司相关人员对XX、XX、XX、XX、XX物业进行审核的物业已实施内部审核,以验证公司的质量环境体系及涵盖的产品是否符合ISO9001的要求; 20xx,国际标准化组织; 20xx 标准。内审结束后,XX物业办公室作为各物业办公室的代表,顺利通过了专家组的外审工作。内审和外审的顺利通过,证实了物业公司质量环境质量体系的合规性和有效性。

(六)住户满意度调查工作

组织各物业部门部分房管治单组成员协助落实201x年度业主满意度调查,上半年一次,下半年一次。组织入户调查180余人次,发放入户问卷8850份;统计整理业主合理化建议600余条,下达整改方案。从统计结果来看,201x 年的整体家庭满意度保持在 97 以上(比去年有所提高)。

(七)石家庄基本服务标准社会评价工作

组织各物业处迎接房管部门领导的评价组,积极应对以XX基本服务标准社会评估并顺利通过。服务标准评价工作对物业服务提出了更高的要求,有利于进一步提升物业公司的规范化运作。

(8)日常工作

1。督促检查工作推进计划

总结 每周详细记录各物业部门剩余整改项目总数,并对已完成的整改项目进行定期检查督促,提高物业部门自查自纠自纠的有效性。

2.宣传资料发放与管理

累计发放《XXX报》、《XX日报》等宣传资料20万余份。根据派发细则,对各物业办公室相关制度执行情况进行抽查,确保报刊派发到位。

3.奖惩提拔

经过日常巡查和不定期夜间巡查,对违纪不达标的员工开出150多张罚单。 (含物业管理处自行处罚次数),累计处罚600余人,余额为人民币。

4.有效处理业主各类投诉

受理各类投诉10余件,通过投诉实现工作改善。通过投诉后与相关部门和人员的沟通和总结,提高了部门间的协作和投诉解决水平,提升了物业人员接待业主和处理事件的水平。

二、加大员工培训力度,促进员工素质和服务意识的提高

201x质量培训部完成五项重大培训项目,1260多名员工参加了培训(各物业所组织的培训不计入本次培训时间),培训时长150小时以上。

(一)新入职人员岗前培训

根据人事部每月提供的求职者名单,截至年中12月,质量培训部组织新员工岗前培训15次,共计408人次。培训内容包括集团及物业公司概况、行为准则及规章制度、物业服务礼仪等。

(2)参观学习

p> 3月,质量培训部组织物业各事业部管理人员和物业总公司骨干员工共23人到北京参观了XX大厦、XX、XX项目。在每个项目中,我认真听取了项目物业处的讲解和经验介绍,并形成书面报告存档。培训时间约为两天。 (三)培训交流会 201x,质量培训部参与组织了3次专题培训交流会。 1.卓达案例培训会 2月,我们结合公司实际案例,举办卓达案例(第一期)专题培训会上,256名员工参加了培训,涵盖了所有本次培训提高了员工的自律意识和风险防范意识。 2.优秀项目试点单位交流会 5月30日,组织设备主管及各物业处负责人参观优秀项目试点单位XX物业工程设备规范资料及机房.就项目设备管理存在的问题、改进方向和措施等提出建议和相互交流,有助于推动优秀项目设备管理水平的提高。 3.客户服务与环境数据交流会 8月10日,质量培训部召开客户服务与环境数据规范交流会。各物业部经理及相关主管,物业管理公司共有32名员工参加了培训。本次培训对完善各项资料、规范数据管理提出了更高要求,对项目精益求精和内审工作具有指导意义。 (四)专业技能培训 今年共组织了七场专业技能培训。 1.注册物业经理培训 联系外部培训机构,对物业公司骨干员工实施注册物业经理培训。培训11人,培训时间15天。通过培训,在201x全国物业经理考试中,3人全部科目及格,其余部分科目及格。 操作系统培训 品质培训部联合办公室、集团信息中心,在办公平台OA上进行了三期培训。二月、三月和十一月。系统的操作方法由浅入深的讲解。共培训员工61人,均为经常使用OA报表的办公人员和级以上管理人员,培训时长10小时以上。培训帮助员工熟悉OA操作系统,有效提高汇报效率。 3.订单队服务礼仪、队列比赛训练 4月,组织对订单队成员进行军训、服务礼仪培训; 10月,配合订单部组织各类物业订单举办订单排队竞赛,有助于提高订单团队的服务意识、服务水平和集体荣誉感。 4.消防培训 5月,组织主管级以上员工参加消防安全培训。 6月,联系河北XX消防教育中心,对所有主管级以上员工和指挥班子开展消防意识、安全用火、消防器材使用等专项培训。两次培训共有242名员工参加,培训共计8小时。培训结束后,对培训效果进行问卷调查。结果显示,学员对培训的满意度为3分(满分3分),98%的员工认为培训对工作的发展有帮助,继续参加培训的学员占比为9%。公司培训意愿。 5.门禁系统一卡通应用规程培训 5月,组织实施门禁系统一卡通管理规程,对订单会员、收费员、操作人员进行培训,培训时间为两天,33员工参加了培训。对推动收费标准、办卡程序和操作规范化具有积极作用。 6.配电室操作培训 6月,组织对相关人员进行配电室操作讲解现场培训,历时约2小时,31名维修电工及主管参加培训。这种培训有助于规范操作,降低工作风险,减少事故。 7.如何做好业主工作培训6月,组织对各物业部门部级以上工作人员开展如何做好业主工作的培训.培训员工35人,培训时间3小时。详细讲解如何与业主有效沟通,如何解决业主投诉,对改进工作方式、促进服务提升起到了积极作用。 (五)新项目人员培训 今年对XX局和新承接项目的XX局人员实行统一培训。培训内容包括教授岗前培训课程、参观公司管理项目等,共培训员工30余人,培训时间约12小时。对XX、XX、XX项目员工进行了现场培训,培训内容为公司企业文化、相关规章制度、行为准则等,培训30余人,培训时间为约4小时。 (六)XX员工培训 3月份,十名XX员工接受了为期两周的培训。培训内容包括物业相关工作规范、程序和标准的讲解,物业管理项目的参观,以及各物业办公室的岗位轮换。培训结束后,参加培训的员工以交流座谈会的形式讨论了工作中遇到的问题和今后的工作计划,并形成总结文件留存。 三。工作中的不足和存在的问题 (1)总体规划还存在不足因为物业管理的琐碎事情很多,临时突发事件也需要投入一些精力、人力、物力,有时会陷入工作中具体事务的处理,导致素质培训工作缺乏全面协调,无法保证物业的所有属性得到充分协调。工作有效开展。 (2)工作广度和深度不够,追溯落实有待完善质检工作仍薄弱并且缺乏应有的广度和深度,缺乏对检验项目追溯的实际落实。目前,在环境卫生、小区面貌、公共设备的落实与维护等方面检查较多,检查深度不够;订单维护、XX、XX、XX等专业公司的检验涉及较少。巡视过程中,对出现问题的上下相关节点和环节的纠察不足,无法保证追溯的具体落实。同时,各岗位、各部门员工的培训没有制度,缺乏培训深度的挖掘。培训标准和效果有待提高和提高。 (3)流程管理亟待加强只有有效地执行和控制流程,才能取得良好的效果。好的工艺是横向工作的合理匹配和纵向工作的顺利延伸。物业管理各项工作的过程控制未能做到具体工作的合理匹配和延迟,亟待理顺,有效管控。满意度调查为事后调查,未能全面反映物业服务流程的管控情况。 (4)员工评价和培训激励缺乏长效机制有效的评价和激励是员工不断追求进步的动力并逐步完善自己的工作。目前,对员工培训的评价尚不完善,对员工培训后的工作绩效没有长效的评价和激励机制,导致无法有效衡量员工工作绩效的提升,以及工作监督和管理。人才晋升也受到限制。持续改进有一定的影响。 4.改进措施 (1)加强工作处理和控制水平通过不断学习,提高工作人员的专业技能和个人素质提升部门预测、规划、实施和指挥控制水平。根据质量监控和服务考核两大工作内容,针对具体事件和每个环节确定相应的负责人,做到事前思考、事中控制、事后反馈。 (2)实施溯源,拓展工作深度和广度 扩大质检范围,列出物业公司各物业部门和职能部门的工作。纳入检查和监督计划。完善作业记录和检验文件,对绿化、环卫、保洁、维修、订单、客服等各个环节实行可追溯。服务过程中涉及的记录,如调度单、维修记录、回访记录、工作检查等,定期审查此及相关记录。一旦发现问题,问题的原因、发展、是否立即控制等,所有环节一目了然。 联系外部培训机构,拓宽培训渠道,加强与各物业事业部(部门)的沟通,调动中基层员工培训积极性。根据市场需求和部门、岗位需要,建立健全员工培训成长体系,协助、指导和督促各物业部门(部门)按照培训计划组织不同形式和内容的培训。 (3)加强流程和服务质量控制通过培训、工作实践等多种形式,提高员工工作水平。质量管理培训部组织专业知识培训;各物业部门、部门组织具体岗位服务流程培训。根据各物业部门的意见和工作实际情况,不断完善和优化各物业部门和部门的工作流程,加强各项工作流程的落实。通过日常质检、不定期夜检等渠道,实现物业服务工作流程的规范化和服务质量的提升。 (四)建立培训考核激励长效机制完善培训考核体系,建立培训考核激励长效机制评估和激励。在客户满意度评估的基础上,将流程的内部质量指标纳入评估体系,大力推进并确保效果。通过培训与考核挂钩,不仅对员工实施培训激励和考核,还对培训指导员进行激励和考核。两者结合,强化培训效果,建立长效考核激励机制。 V. 201x年度工作计划 为提高物业整体工作质量,更好地为公司可持续发展培养优秀人才,201x,素质培训在上一届的基础上一年来,部门将立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。 201x年度工作计划如下: (1)继续实施质量与环境管理体系 组织全体质量管理人员(包括物业部办公室主任、管理总监、维修总监、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。落实质量与环境管理体系要求,按照ISO9001和ISO体系标准加强管理,提升物业服务水平。 (二)优秀工作做好物业管理处优秀工作,及时、适当地进行指导和服务;分批组织优秀工作项目员工到物业管理优秀示范项目参观学习,提高认识,为卓越创造工作的顺利开展创造有利条件。 (2)经理绩效考核 根据各物业部门和职能部门的不同情况,修订完善考核标准和制度,明确考核人员、考核方式、考核时间等,推动考核工作制度化、规范化。 (三)质检工作 日检与每月不定期暗访、夜检相结合,使用工作记录和工作检查记录.等有关记录,对检查中发现的问题,进行源头追查,彻底整改,消除隐患。 (四)满意度调查 上半年和下半年开展了家庭满意度调查,调查中存在的问题根据调查数据对物业服务进行了分析。 .对业主提出的问题和建议进行梳理分类,对需要改进的积极整改,进一步规范需要改进的服务。 (5)经理级实地考察组织经理级以上员工外出参观,学习第一人的管理模式和管理经验一流物业服务企业,鼓励管理者提高认识,看差异,主动发现不足,不断提高物业服务和管理水平。 (6)物业全体员工知识竞赛完善物业测试题库,下发给各物业部门,组织自己学习。计划于下半年举办全员物业知识竞赛,增强员工学习意识,普及物业管理相关知识,提升物业从业人员的职业素质。 【第二部】非凡的20XX已经过去。过去的一年,我们的工作是值得肯定的。每一次的发展和进步都离不开领导的关怀。指导和全体员工的积极努力是分不开的;还有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“顶级物业”的服务品牌,树立良好的服务信誉,我们充满信心,将把一切做得更好,迎接我们的是一个灿烂的20XX。目前20XX年的工作展望如下: I.全面贯彻质量管理体系,打造物业服务领先品牌 为把**物业品牌再上一个新台阶,完善各岗位工作手册,完善管理职能,实现标准化运作。打造一支强大、高素质的物业服务团队。质量部根据物业公司20XX服务战略规划,制定了20XX质量管理体系运行方案。主要目的是:一是提出岗位要求,为员工的工作提供工作指导,提高岗位工作水平和质量;工作质量和工作目标的实现情况用来判断员工是否胜任和质量水平;第三,为公司物业服务积累经验和财富,每一项管理工作都有自己的管理特点和重点。 为更好地全面运行质量管理体系,质量部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为全面操作规范化操作手册,质量部继续编制《质量手册》、《质量程序文件》、《装修管理手册》、《物业服务手册》、《培训手册》等操作说明书。物业公司,使各项管理工作更加完善。 ,确保公司内部管理不存在重叠或遗漏,职责明确,人人有责,人人有责。公司运营体系将逐步规范化、制度化。 完善监督机制,建立质量部质量体系监督体系。在质量管理体系运行过程中,质量部会定期对各项工作进行抽查和内审,并认真做好记录,从记录中进行。发现系统运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题,找出问题点和不符合项,提出纠正和预防措施,对问题点和不符合项进行整改,限期整改符合标准要求,并进行跟踪检查并记录检查结果。质量部将通过检查和审核立即了解各部门工作的执??行情况,并在部门经理会议上公布各部门的执行情况,对不合格项和存在的问题立即提出纠正和预防措施。确保系统正常运行,推动工作持续改进,进一步提升物业服务水平。 二、完善安全生产体系建设,推进安全科学管理安全生产是经济效益,工作可以顺利进行 一级保障。我们始终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针,把确保安全生产作为首要任务。 20XX年,为更好地贯彻集团公司安全生产管理文件精神,坚持“五个同时”原则,在安全生产过程中实行计划、安排、检查、总结、考核,贯彻落实公司三- 级安全 生产检查系统最大限度地减少火灾损失,为业主/居民提供安全的环境,确保居民生命财产安全。 安全重在管理、现场管理、现场实施。加强安全教育培训是保障企业安全生产的重要举措,也是培育安全生产文化的途径。加强员工安全教育培训,提高员工反应水平和安全技能,以适应岗位要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性,让每位员工积极参与安全工作,达到安全状态。另一方面,要为各物业服务中心建立以自保为主、互控为辅的自保互控体系,不断增强员工安全与互控的内生动力。反违规。三是突出重点,加强安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查、跟踪调查等方式,增强监督检查的针对性和有效性。对重大危险源和重大事故隐患,立即下达安全隐患整改通知书,建立安全档案,跟踪整改。事故严格按照“四个不放过”的原则处理。加大对工作场所、生产设备、有毒有害工作场所、员工行为的监督检查和整改。总之,安全工作只有起点,没有终点。只有落实措施和考核,严格奖惩,不断提高安全管理水平,才能确保安全。 回首过去,展望未来,我们对公司的发展前景充满信心。在今后的工作中,我们将扬长避短,振奋精神,与时俱进,开拓创新,以昂扬的斗志,饱满的热情,艰苦奋斗的精神,为公司的明天划出一道绚丽的彩虹。 【第三部分】由于我们高等教育属性的特殊性,在客户服务中,在客户满意的前提下,我们可以采用分析综合的方法,改变细分,调整垂直控制,节省资源配置,简化服务程序,做好客户服务。 ,促使总公司提高业绩,做大做强。以下是工作计划。 1.建立客户服务中心的在线沟通渠道。 如今,越来越多的客户喜欢在线查询和交换信息。客服中心电话和邮箱设置在物流总公司网站下,有利于与客户的便捷沟通,满足客户需求,提高服务质量。 二、搭建客服平台 (1)成立客户监督委员会。 监事会和业主委员会成立客户监督委员会。行使或有义务行使对物流服务的监督职能。 (2)建立质量检测体系。 将物业内部质量内审改为各中心交叉内审(此项工作也可由人力资源部进行)。 . (3)做好前台的客户服务工作。 1.客户接待。 协调处理客户接待和问题报告。 2.服务和信息传递。 包括从客户到总公司的纵向实施,物业内部、客服中心与各中心之间、客服中心与相关部门之间的信息传递流横向实现学校等,以及其他信息咨询。 3.相关物流服务的跟踪回访。 每小时服务电话。 (4)。 协调客户投诉。 (5)做好客户接待日活动,积极收集、处理客户意见。 (6) 创建客户档案。 包括家庭区、教学区、学生社区。 (7)完善意见箱、板报、黑板报等服务交流,温馨提示。 三、继续做好物业管理中心的iso质检管理、部分办公室工作和客服工作,继续做好能源中心的有效维护和客户服务。 四。制度建设 (1)设立物流总公司客户服务中心。 目前客服部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心。主要服务于物业系统的功能可扩展且有效。但客户服务的延伸可以扩展到总公司的范围,为我校物流服务业做大做强提供制度支撑。成立总公司客户服务中心,促进服务综合协调。 (2) 至少有两名工作人员。 要改善客户服务,只有一名经理是不够的。为了改变以往客服部只有一个人的异常状态,大学生来来去去。人力资源编制不少于两人,人员均具有本科学历,有利于客服组织架构的建立和稳定运行,改变一事无成、一事无成的现状,促进规范的逐步建立和客户服务工作的完善。 V.预算。 往年客服部一般办公费用在物业管理中心,黑板报等较大的费用由电力部门支付。根据目前的情况,一些基础工作还需要进行,日常工作也有费用。如果没有预算,可能就没有资金。按照节约原则,全年预算为每月500元/月公务费。 客户服务中心是根据现代企业服务的运营需要而设立的,这是在总公司设立客户服务部的准确率。有了客户的满意,才有可能有市场,有了客户的满意,才有可能树立品牌,客户付款。客服中心的工作内涵可能与总公司、人力资源(质量管理)部门重叠。但是,客服中心主要为客户服务,注重客户满意度。它是一个业务部门,而不是一个管理部门。未来,如果双福园物业服务能够中标,客服中心可以采用龙湖小区的模式。 【第四部分】指导思想以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,做好办公室内部建设,充分发挥办公室协调服务作用。 工作思路办公室是公司的综合管理部门。其基本任务是:在经理的领导下,建立健全办公室的基本管理制度,负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案和代理事务的管理。努力发挥前前后后、协调左右、内联外的作用,发挥参谋助手作用,传递信息、研究政策、协助领导决策。 工作目标:办公室的所有工作都应有利于坚持突出服务宗旨办公室的所有工作都应有利于正常发展和公司的稳定性 p> 办公室的各项工作都要有利于提高服务质量和业务管理水平,不断改进工作方法。 ,加强内部管理,完成各项工作。树立尊重工作、热爱工作的精神,提高工作效率。 主要工作: I.加强办公室建设,做好协调服务 建立办公室例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每个岗位的标准和责任,坚持高,严格、完整、详细的要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体利益和整体形象,不贪功、不责备、不推翻、不越位,顾全大局,懂得一般情况。牢固树立大局观,强化服务意识,按照领导要求全面协调机关事务。坚守原则,讲究方法,谦虚,以理服人, 二、高质量完成日常办公工作 领导和协助主管在管理下,明确任务,各负其责,强化质量意识。做好文件的受理、传递、提醒和文件管理工作。日常审批通讯、监督领导批示处理、审核重要文件、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,严谨有序,不出错。代理机构的所有文件资料应当及时、准确、优质、高效。 1.抢修危房,组织开展危房普查,制定抢修方案,召开抢修工作会议,落实危房抢修任务。 机动车检验工作; 档案管理工作:做好人事档案的管理、移交和利用工作。 做好上级有关部门安排的临时工作。 V.主要措施 1.深入基层,调研调研,加强工作规划,突出重点,目标明确。 2.加强部门建设,树立敬业爱岗、分工明确、团结协作、对人负责、注重工作成果的精神。 3.树立大局观,与部门密切配合,虚心听取基层和部门意见,努力改进工作,提高工作效率,确保工作质量。

办公室个人工作计划 篇6

办公室作为学校的服务部门,本学期将在校长的领导和广大教职工的支持和配合下,根据学校新学期的工作思路,加强服务工作,加强制度建设,提高工作效率,推进学校各项工作顺利开展,全面贯彻落实学校各项工作计划。充分发挥办公室的协调和服务职能,努力改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作达到制度化、规范化、科学化,充分发挥办公室的职能,当好校长行政助手,协调好各处室工作开展,做好校园设施维护更新、后勤保障、人事档案服务等工作。现结合本学期实际,制定20xx-20xx学年度第一学期办公室工作计划。

一、指导思想

以学校工作部署为指导,以教育教学工作为中心,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,做好学校教育教学的坚强后盾。

二、具体工作安排:

1、协助校领导和有关部门做好重点工作。配合学校抓好本学期重点工作的组织安排,推进学校工作顺利开展,确保学校工作政令畅通。

函件等日常公文处理工作、来访接待,完成各项临时工作,构建协调和谐的运转机制。

3、协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的圆满成功。

4、坚持重大问题报告,维护学校班子的团结,提高工作效率。

传染病的发生。继续加强对食堂各方面工作的管理力度,在卫生、食物、饮用水等方面进行严格监督,确保师生身体健康。

电气设备、校园监控、防雷设施进行检测,确保校园安全。

发现问题及时维修。加强学校财务的收支监管,加快学校的各项支付进度,保障学校各项资金合理规范的使用。

8、加快学校基础设施的建设和维修进度。

做好暑假期间学校小额工程(安装防撞柱工程;室外步级铲除地砖、恢复工程)验收及工程款的支付。

做好暑假期间学校食堂设备采购的验收和支付。

整理工作。

做好后勤人员的管理和工作安排,加强校园各项巡查,进一步完善学校的安保、保洁工作。

办公室工作人员将以饱满的热情、乐观向上的精神,努力进取,为教育教学工作提供一流的后勤服务,为师生营造良好的学习氛围。

办公室个人工作计划 篇7

做好学校日常事务工作是我的职责,在延续以往的工作中,我们本着服务为先的理念将工作顺利进行的基础上,制定出符合学校发展的20xx年度办公室工作计划:

一、指导思想

办公室不是学校的决策部门,而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂,时间又往往比较紧,这些特点决定了要做好办公室工作,必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室工作井然有序。

二、工作要求

1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责学校各部门购物申请管理;管理好学校印鉴、签发各类证明和介绍信;负责上传下达工作,日常事务通知,进行校委会会议记录,检查教师会议记录等事务。

2、搞好综合协调,及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。

3、加强个人修养,练好基本功。办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将自觉地学习,多看多问。坚持原则,顾全大局,提高服务质量,提高服务效率,力争在服务中显示能力,在与人交往中凝聚合力。

三、主要的具体工作

1、宣传工作将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。教育信息网、校园网、简报等各种途径,广泛宣传学校,提高知名度,树立学校良好形象。

2、拟订办公室工作计划和总结,并督促各处室把计划交回来

3、做好通知、文件收发工作负责通知、文件的接收和转发工作。做好学校文件的收发、登记、传阅、保管工作。负责学校图章的保管使用及做好校委会会议记录,检查教师会议记录、整理等工作。

4、负责上传下达工作,日常事务通知。

5、协助拟订和下发学校“周工作安排”,让全体教职工明确学校近期的工作和任务。

6、扎实做档案资料管理工作。

7、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果。

8、做好来人来访接待工作。

办公室个人工作计划 篇8

节约是中华民族的传统美德。一个家庭,要懂得勤俭节约、细水长流,一个公司,更要提倡节约。节约是衡量一家公司社会责任感的重要标准,也是企业义不容辞的责任。

一、人员配置

“精简人员,合理利用”对各岗位人员工作进行分析,采取有效的聘任手段进行招聘选拔,配置能良好胜任岗位工作的人员。同时,提倡一人多岗制,减少每一个岗位多余人员的浪费。

二、办公室成本节约条款

1、节省办公费用,公司提倡无纸化办公、节约办公用纸(尽量采用电子文档保存和传阅方式、打印文件用纸均两面使用,减少印错、印坏甚至印多的文件的浪费现象的出现,单面使用打印纸、为方便阅读或个人习惯而经常打印文件或者未经排版就打印等等,这些大家不经意的小动作,都造成了公司资源的浪费。遵循“能不打/复印就不打/复印”的原则,尽量减少办公用纸;需要打印的时候,请先查看你的文件是否是正式文件,如果没有严格的格式要求,同时,通过以下几个小动作来减少纸张数量:1、排版减少页码数量,如缩小页边距和行间距、缩小字号;2、尽可能正、反两面使用。

2、节约压缩办公经费。加强办公用品管理,实行领用登记制度。在材料印刷方面,可印发可不印发的材料不印发,可多印发可少印发的材料少印发。

a、节约压缩车辆费用。可用车可不用车的不用车,可合并用车的不单独用车,可上高速可不上高速的不上高速。同时加强对车辆燃油费、维修费、过路费的管理,合理计划出车用车行程,杜绝出现一天重复跑同一条线路的状况。

b、节约压缩水电费用。空调、电灯可开可不开的尽量不开,离开办公室要随手关灯,关掉空调、电脑等电器的电源,关紧水龙头,遇有损坏及时报修。

c、合理,正确使用办公资源设备,爱护公司财产。

d、节约压缩接待、出差费用。

e、守时,按时完成工作任务,不浪费时间、珍惜时间,细心,认真对待工作,减少工作错误。

三、日常办公用品及耗材的管制

1、建立完善的办公用品采购计划,并根据以往采购记录和目前各部需求,制定年度费用预算计划。

2、实行办公用品领用登记制度。

3、制定月统计和季度分析报告,找到超预算领用、超预算费用支出的原因所在。对浪费现像及时找寻原因及源头,并给予改善和控制。

4、对各项成本事项进行严格考核,全办人员应当积极提出合理化建议,对于实现全年节支目标和节支成效显著的员工,年终将由办公室给予奖励,对于因个人原因控制不严、超标使用支出的费用,则由个人承担。

5、对于本计划各事项条款若与实际发生中有不符或不完善的,须及时进行修改和调整。

办公室个人工作计划 篇9

一.指导思想:

紧紧围绕学校工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,遵照上级部门的指示、决定,以为学校、为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能,在校领导的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校迎来百年华诞做好本职工作,更为学校的'发展作出应有的贡献。

二.主要任务与目标

(一)增强责任意识,协调各职能部门积极做好学校重点工作。

1.协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通,做到“及时,全面,准确,高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。

2.根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

3.做好“双周工作安排”撰写工作,及时将工作安排发布到学校网站相关栏目,使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。

(二)加强办公室建设,做好协调与服务。

1.争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,完善内部管理,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。

2.根据学校的实际情况,做好《实验小学制度汇编》,做到格式统一,行文规范。按月整理学校《大事记》并上报区教育局宣传办,做到实事求是。完整无缺。

3.根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

4.组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划。

(三)高质量地完成办公室常规工作。

1.为学校迎来百年华诞做好工作。

在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对上级来文、领导批示的督办事务、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。

与学校各部门一起,做好“完美教室”、“十佳优秀班主任”、“读书节”、“体育节”、“艺术节”等各项活动的宣传和报道工作,做好百年校庆的各项准备工作。全力打造文明校园、书香校园、完美校园。

2.继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。

制定科学的学校宣传工作计划,注重宣传的系统性,对学校举行的重大活动进行事先策划,统筹安排。深入报道学校办学过程中的亮点,争取在更高层次的宣传媒体上展示xx实小的办学特色、办学成果和广大师生的精神风貌。

我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校园网站、电子显示屏、橱窗等板块的内容,办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好校级通讯员队伍的作用,围绕学校重点工作,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围,提升学校的知名度和美誉度。按月填写《学校新闻报道统计表》,力争学校宣传报道成绩在全局继续名列前茅。

办公室个人工作计划 篇10

新的一个学期,新的希望。一切都是万象更新的局面,一切都是一个美好的开始。新学期,新气象。在这新的学期,我们办公室又会有新的动静,新的改革。我们期待着这一学期我们办公室将擦出绚丽的火花。

以下是我们办公室这一学期的工作计划:

一、开学初,我们将配合主席团做好迎新生的工作。做好新生工作安排的文秘工作。

二、九月份,办公室将定美术学院第二届新干的宣传细则以及相关工作。办公室收集好学生会各个部门的上学期总结以及本学期计划。

三、十月分,做好常规工作并协助主席团做好年度评优工作。

四、十一月份做好校运会的工作安排。

五、继续按办公室惯例做好一切相关的常规工作。

以上几点就是未来这一学期我们办公室的相关工作计划。其实,办公室本身没有什么很明确的分工。但是它却是必不可少的一个部门。它的工作量是不少的。但是,我们将会继续努力。秉承办公室的一贯认真的作风,将学生会的事情做得更好。再多的话语不及实际行动来得有用。所以,我们会以行动来证明一切。学院学生会办公室工作计划流动人口管理办公室工作计划艺术系办公室工作计划

办公室个人工作计划 篇11

一、指导思想

学校经历三年建校,已逐步踏入稳步发展阶段,办公室工作将继续坚持秉承学校163“芯”教育体系,以创新教育为核心精神,增强政治敏感性,增强服务意识,管理意识和创新意识,发挥好办公室的服务、协调作用。

二、工作思路

以《____高新区20____年教育工作要点》为工作指南,树立为学校、为教师服务的意识,做好学校宣传、党建、工会、工资、人事、会议准备、文件及信息的上传下达、学校考核和档案管理等工作。与时俱进,促进学校管理现代化、信息化、人性化,为学校的良好运作提供协调与支撑。

三、团队建设

为切实有效的落实办公室的工作,增强团队意识,所以在团队合作的基础上对工作进行明确分工:

1、具体分工:

____负责部门工作总体安排和协调、部门计划总结、考核管理、工资、人事、大事记收集和上传、各类媒体的联系和跟进、年度报表;

____负责考勤、OA的收发、会议记录和会场准备、菜谱的上传、工会活动;

2、共同合作:办公室卫生管理、档案管理、各类报表和临时性事务;

四、工作要点及措施

(一)力求部门服务精细化

1.及时对OA系统的上级文件进行收发处理,并及时公布在学校qq群,并转发到相应部门,督促各部门按照文件要求及时做出回应。认真仔细正确地做好各类报表的统计、核对工作,及时报送,及时存档。

2、每月按时完成工资和人事报表,让老师们无后顾之优;

3、进一步规范整理各类档案资料,及时做好各类材料的准备和归档工作。

4、拟定学校各种规划、计划、总结、通知等工作,进行有效上传下达。

5、每周对办公室清洁进行抽查,并进行记录;

6、学校有重大活动需要报道时,提前与相关媒体联系,事后对媒体进行及时的跟踪和反馈,并保留存档。

7、每周五对各部门的大事记进行收集,每2周将学校大事记上传学校网站,以便老师和社会了解学校。

(二)保进学校管理现代化紧跟发展步伐和高新区的发展需求,大力开展学校信息化建设,促进学校现代化。

1、依据高新区的统一规划和要求,在校内切实推动高新区信息化平台系统的使用,逐步让各部门的管理走向规范化;

2、结合区上和学校内在发展的需求,加强对学校网站的.建设和管理,提升学校的外宣品质。各部门的新闻须在事发后2周内进行上传,若管理员没有通过,需在当周内进行改进并再次上传。

3、全校推进手机APP的使用,使管理信息化;

4、不定期的对老师们进行培训,提升个体的现代化信息技术使用能力。

(三)力推学校管理规范化

进一步完善规范学校管理制度,行成章程,促进管理规范化。

1、考勤制度:教师早上到校自行在门卫处指纹打卡,8:15所有老师到岗就职,值周教师早上8:05到岗。中午12:00-13:30分在校内没有工作的情况下,可到办公室领取出门条,由当周的值周行政确认签字,交于门卫室后可出校门。下班时间为17点,不得无故提前离校,进出学校都需在门卫室打指纹进出。

2.外出请假制度。教师实行坐班制,若需请假(包括公假),在手机APP上办理请假按程序,按流程进行审批,需请假半天及以内,需办公室请假批准,半天及以上,需要校长请假批准,回校后必须到办公室销假,若病假需医院提供正规的病假证明。每月每位老师可休半天公假(休假时间不得在节假日前后),迟到1次扣人民币10:00元(9:00前到校).

外出请假流程图:

①提出请假相应工作接手人签收德育处、教导处审核办公室审核

到办公室消假校长审核

3、定期公示制度。办公室每周一对上周的假缺情况进行统计,并在QQ上进行公示;每个部门在每月5号之前把当月的考核结果上报到行政办公室,办公室在每月10日之前上报给校长审批,当月的考核结果用qq的方式每月向全校公示,期末的绩效考核由个人进行现场确认签字。

(四)确保学校管理人性化

1.努力做好沟通和协调工作,走近教职工,了解他们的思想动态、想法诉求,对重大问题及时上情下达,下情上达,做各部门之间沟通的桥梁。

2.每学期进行意见征集,了解老师对学校的管理制度和工作中遇到的问题,就问题通过行例政会和教师例会进行讨论,并及时公布讨论方案,合理的进行解决;本学期实行改革信箱,提了问题并提出解决方案,被采纳的每学期末将设置专项奖励。

3.做好工会活动,丰富教职工的职业生活,增添生活情趣,增强团队凝聚力。活动内容广纳民意,征求大家的意见,确定大家喜欢的内容;

办公室个人工作计划 篇12

一认真值班

1.按时值班不迟到不早退

2.值班人员着装得体,工作时不喧哗嬉戏打闹,对来方人员礼貌对待并做好记录。

3.对送来的文件要及时通知各个负责人接受,并做好记录。

3.及时到老师办公室领取文件,以及将临时文件的及时发出。

4.值班人员下班时记得关灯关窗,注意办公室卫生清洁,以及钥匙的确切转交。

二物品管理

及时对办公室的物品进行整理和统计,部门依然坚持“有借必有还”的原则。做到借出有借条、有借取人姓名、部门、借出时间以及归还时间,归还时要检查物品完好,经手人签字。定时不定时对办公室物品统计核对。工作细心负责,不私自借出使用。对于抬出的版面,要及时抬回,争取不让版面损坏、丢失。

三财务报账

本学期办公室对学生会的财政账目继续进行使用上的管理,对于学生会其他部门对内部经费的申请要得到办公室主任和张老师的许可后方可以向办公室的成员拿取经费。对经费的使用办公室留有详细的记录,并定时的核对账目,并定期的向学生会主席团进行汇报。办公室在活动中做好活动花费的预算,及时上交用费收据和发票。会及时交给张老师盖章,并及时通知各部门领取账款。

四做好宣传

办公室会做好本学期的活动的宣传工作。可以出版面、通告、通知等。使广大学生能够更好的了解参与,达到丰富广大学生课余生活,提升各项能力的目的。

五做好配合工作、协调好学生会各部门间的协调关系

新学期开始,各部门都将有自己本部的工作,办公室将以全新的姿态投入工作之中。办公室将承担各会场的布置与安排,并积极配合其他部门的工作,努力使每一次活动都圆满举行。做为学生会的下属部门,办公室会在本学期积极配合学生会开展的各项工作。本学期办公室也着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也会注意把握好学生会与其他的学生会组织之间的关系。我们会加强我们办公室和其他的学生会组织的凝聚力从而促进学校的更进一步的发展。

六数据统计与收集

及时催缴各部门工作总结、工作计划、活动总结,做到电子档,打印档各一份。规定时完成并存档备份。到学期末要及时收集整理党建文件,完成并存档备份。

七做好办公室的接班工作

做好办公室的接班工作,特别是在换届选举纳新这个重要的环节更要给予充分的重视。把好关口,为部门吸收较为优秀的人才,以便办公室今后更好地开展工作,服务同学,锐意创新,为我院争光。以上是学生会办公室这学期的工作计划,办公室尽己所能,作好本职工作,新学期取得新成绩。

本学期学生会办公室会吸取以往的工作经验,总结从前的工作不足,更好的去完成老师和学生会布置的任务,和其他部门共创学生会的业绩!总之,在新的学期里我们会尽量完善我们自身的不足,同时保持住以往的优点,让我们在今后的工作更加顺利,也更具魅力与成效。

办公室个人工作计划 篇13

办公室要紧紧围绕分公司的工作计划,以当好参谋,搞好服务,提高经济效益为中心,加强办公室人员自身建设,提高办事质量、办事效率,在抓好日常工作的同时,有目标、有重点地开展好以下工作:

一、工作计划

政策及会议精神,促进部室、门店各项工作正常、高效运转。

形成工作指导的规范化、实施工作目标的程序化的要求,办公室将在上半年完成《办公室人员岗位说明》年内完成《办公室工作手册》或《办公室工作指导书》按部就班地使各岗位人员进入工作流程中的角色,有序地执行指令,督促分公司部室制定其工作流程,工作制度。让每个人的行为都做到有章可循,有规可依。

简报、讲话等各类文字材料,不出现较大的文字失误;按程序做好文件管理工作,一是在收文的处理上,要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日,二是在发文的管理上,对公文的拟制和审签等方面,要达到国家公文管理办法要求的水平。

准确报导分公司及门店工作动态、促销信息、先进事迹,挖掘能够体现企业文化的先进典型。增强员工对企业的认同感,提高企业的吸引力和凝聚力。

照片归档工作,编写分公司大事记,按国家档案管理办法要求整理。

6、加强信证管理,严格履行用印审批手续,保证印章的绝对安全。

7、做好各种会议安排工作及接待工作。根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备的仗。

低值易耗品的管理和发放工作。严格控制每月每人统一发放工作。

安全条例、检查车辆状况,确保行车安全。

加强内部管理,做到既有分工又有合作。充分有效地利用好现有办公室及人力资源部的人员工作效率。如:在今年工作计划中,提出将专业进行到底,分公司将陆续开展项目经理公开竞聘工作,在此工作过程中。我们在内部管理上,一方面做到合理调配人员,共同努力将此工作做好。另一方面,按考核指标的要求,各岗位认真拟写每月工作计划,有序的开展工作。

做好后勤保障工作。在办公楼、清洁维护方面主动加强与服务单位的沟通,采取不定期检查的方法,做好办公、生活设施的维护管理、做好办公区值班安排,消除消防安全隐患;做到值班无脱岗、漏岗,记录清晰、处理问题及时,无差错。

做好分公司计划生育管理工作。宣传人口与计划生育政策,做好独生子女父母奖励费及药具的发放统计工作,协助、指导门店对计生手续的申办工作。

做好每年的献血任务及保密工作、顾客投诉等其它工作。

二、工作要求及措施

工作创新、机制创新、服务创新入手,力争实现"五个突破"。的工作要求。

门店的工作动态、经验典型、等信息的报送和编发,确保下发的信息对部门、门店工作有指导意义,呈送的信息对领导的决策有参谋意义,全面提升信息工作整体上水平。

领导批示件的督查督办、办公室要根据领导的意图,积极开展督促检查。确保领导批示件件件有着落,事事有回音,对门店办公室信息上报、档案工作、计划生育政策、营业执照的办理等工作给予指导和检查。

3、综合协调上要有新突破。对领导交办的任务,要着力协调。既立足大局,实事求是,又努力体现领导要求,兼顾各方需要,保证任务的完成;对各部门提出要领导解决的问题,主动协调。尽可能地把情况摸深摸透,把政策吃准吃透,主动思考并提出解决问题的办法。

车辆维修制度,继续推行电话费、接待费、汽车燃油费节俭制度,加强汽车、复印机、一体机、打印机的日常维护与保养,以管理堵漏洞、压开支、增效益。办实事,就是充分利用现有的资源、多为部门办实事、办好事。

素质强、作风正、工作实的总体要求,通过开展争先创优、强化学习培训、加强制度建设、严格考核奖惩,全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律建设,努力提高办公室人员理解执行政策,敢于解决疑难复杂问题,善于进行综合协调的能力,真正把办公室建设成工作上能干事的坚强队伍。