新柜员转正总结汇总9篇

新柜员转正总结汇总9篇。

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新柜员转正总结(篇1)

恒丰银行南通分行20xx年支付结算总结20xx年是恒丰银行南通分行立足南通,加速发展的一年,是我行新核心系统上线的一年,也是人行大小额支付系统更新换代的一年。回顾一年的工作,我行能严格执行人民银行和上级行各项支付结算制度,力求在办理每笔业务时能做到规范准确、快速迅捷,同时在对农村支付结算环境的改善方面做出应有的贡献。具体地说有以下几点:

一、账户管理方面。

我行由营业部负责单位结算账户的开销户及变更工作,严格按人民银行的规定要求开户单位提交相关有产证件,并审核提交的登记证书是否按规定进行了年检,是否在营业期限范围内;对符合人行规定的方可受理,并与存款人签订结算协议,对基本户、临时户及专用支现户均通过人行核准并领取开户许可证,对一般户开户能及时通知其基本户开户行,并能将存款人相关信息准确、完整、及时地提交人行账户管理系统并能按人行和总行要求由专人对开户资料妥善保管。对不符合规定的单位坚决不允许开户,能按照人民银行的规定对长期未发生业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起专门保管。

二、反洗钱工作方面。

我行在成立初期就已成立专门的反洗钱工作小组,并由分行分管行长任组长,指导落实本支行反洗钱工作;设立了反洗钱岗位,落实

由固定的人员负责反洗钱具体工作。基础台账健全,我行每季至少组织一次对员工反洗钱方面的培训,并记录在册,建立了完整的工作台账。大额现金的支取,能按照相关规定进行登记,对不符合规定或与单位经营范围、经营规模不符的不得办理大额现金支取业务,并严格执行上级和的审批制度。我行落实专人进行大额交易数据补录工作,并能准确及时通过总行向人民银行报送大额和可疑交易。我行能够严格按人行有关规定办理业务,对不符合规定的一律不得将单位资金转入个人帐户。

三、日常支付结算工作。

我行临柜人员在收到客户提交的票据和结算凭证时,能按照有关规定,对票据和结算凭证的基本要素,记载事项进行认真审核,审核无误后,才将票据各要素逐一录入电脑,并由复核人员进行复核。对于未使用支付密码的单位支票及现金支票逐笔通过验印系统进行验印,确保每一笔票据业务的准确性。随着二代大额和小额支付系统的全面上线,我行能够按照人行的有关规定,认真做好大额和小额支付系统的会计核算工作。对于挂账业务能与发起行及时联系,查明原因后由主管审批做挂账入账或退汇处理,并能及时准确做好查询和查复工作,做到“有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理”。四、重点业务和关键环节。1、严格执行“密、压(押)、证”三分管制度我行会计人员分工明确合理,能做好印章、印鉴卡和重要空白凭证的保管使用工作,专人保管,柜员离岗或休假时能垂直交接由营业

部主管进行监交并签章确认;平时上班时做到人离章收,人离机退,中午和营业终了必须入库(柜)保管并有交接手续。柜员密码定期进行修改,并做到口令不公开、柜员不串用。

2、做好银企对账工作

我分行将银企对账做为一项重要工作来抓。为提高回收率,我行建立了台账,对在我行开立结算账户的单位进行登记,详细记载了单位名称、账号、联系人及电话、已发和已收栏,为便于统计和查找还对银企对账单进行了编号。对于有未达账的由主管查明原因与单位进行沟通并在对账回执上注明。

3、做好监督检查工作,不断提高结算质量我分行计划财务部负责日常对营业部进行监督检查工作。计划财务部对日常工作中发现的问题做好记录,及时对柜员进行风险提示。我行营业部在每天的晨会上由部门负责人和营业部主管对平时业务中的易发差错和薄弱环节进行分析,并共同商计对策和好的做法以防止差错发生,做到“缺什么,补什么”;对于一些特殊的疑难业务由主管上级行请教直到将业务办好。

五、改善农村地区支付结算环境

恒丰银行南通分行为新设机构,仍处在对南通地区整个支付结算环境的适应,对南通农村地区支付结算环境的改善的探索阶段。对农村地区的支付结算环境的改善能做的贡献有限。但我行在20xx年仍在对农村地区的宣传方面小有贡献。20xx年我行在附近小区、村镇开展了反洗钱宣传、反假货币宣传、

金融知识等其他支付结算方面的宣传。着重宣传国家相关部门支付结算政策、反洗钱政策、反假货币知识、识别假币的方法等。普及适合实际需要的支付服务的新产品和服务各类,以满足农村地区多层次、全方位的需要。采取各种有效措施,促进应用和普及。

改善农村地区支付结算环境是一项长期的任务,我行充分认识到这项工作的重要性,在今后的工作中必将加强领导、科学规划、精心部署,确保农村地区支付结算环境改善工作落实到位,为农村支付环境建设贡献力量。篇二:银行会计结算部工作总结银行会计结算部工作总结20xx年即将过去,回顾一年来的工作,wenmi.支行会计结算部按照省、分行的总体部署,以安全防范为主题,强化会计结算基础管理工作为主线,坚持锐意进取、开拓创新、求真务实的工作作风,在行领导及分行专业科的关心、重视和支持下,在各部室的密切配合以及结算部全体人员的共同努力下,较好的完成了揽存增储、中间业务、保险、基金等各项任务,全员的防范意识、业务素质、核算质量、服务技能等有了很大的提高,下面将本年度的工作情况汇报如下:

一、强化风险防范,确保实现会计结算安全无事故一年来在主管行长的带领下,一总两员、各位经理及专职监管员各履其职、各负其责,加强管理、监督、检查与辅导,尽其所能把工作做细做实,从最基本的制度入手,指导全员严格按照规章制度和操作流程办理业务,通过现场检查,调阅录像、传票、登记簿和不定期抽查等多种形式进行检查,全年重点对反交易及冲正业务进行监测和检查,同时对省、分行以及各部门检查出现的问题逐条逐项分析原因,及时落实整改,将隐患消除在萌芽状态,从而化解并防范了风险,会计结算全年安全无事故。

二、加强人员培训,提高业务素质和核算质量利用晨训和空闲时间,有计划、有步骤的组织员工学习有关文件、规章制度以及新业务、新知识,使员工对所做的业务有了更深的了解,如组织员工对外汇业务、财政支付系统业务流程及非税收入业务进行系统的学习,使每一个柜员都能顺利办理业务。针对会计结算部和两个分理处三个对公网点的传票核算质量出现的问题,制定出凭证样本,提供给柜员参考,同时针对钱捆质量问题,下发了文件,根据实际情况及时下发业务明确进行指导,杜绝习惯做法,以制度为标准严格要求,使核算质量有了很大的提高。

三、加大营销力度,积极拓展中间业务发展空间,增加中间业务收入结算部在巩固和完善传统中间业务的同时,利用报纸、电视媒体和发放宣传单等形式,大力宣传保管箱业务;与人寿保险公司、烟草公司及城市信用社等多家企业签订现金管理服务协议,同全区四十多家执法单位签订代收罚没款协议,大幅度增加中间业务收入;利用银税联网网上缴税和人行清理帐户之机,开立和清理帐户,从而大大增加了帐户管理费。

四、深化会计核算体制改革,做好全功能银行组织牵头工作。精心组织,周密安排,在卫东所撤并到加铁分理处,专柜所撤并到支行的过程中,指导业务人员进行帐务结转,使我行的网点撤并工作准确无误,顺利完成。组织各网点业务人员参加全功能银行系统的测试和验证工作。

五、有效压缩现金库存,努力提高现金综合运用率我们按照分行下发的现金库存额度,为各网点重新核定了库存限额,为了合理运用资金,提高资金使用率,做到支取大额现金提前预约,各网点使用现金勤缴勤调,节假日、月末有效控制库存额度,全年101002科目无在途,现金综合运用率达61%。

六、全行上下积极行动,清理帐户。在人行清理帐户过程中,会计结算部抢先抓早,在帐户数量多,开户时间久远,企业分布较广的情况下,有计划、有重点的对优质的大客户提前收集帐户资料,同时得到了机构业务、公司业务、个金业务等部门的大力帮助和支持,同志们克服各种困难,下企业收集开户资料,现已核准430户。

七、加强钱捆质量管理,使“五好”钱捆质量达到95%。上半年由结算部牵头,组织两办及各储蓄网点负责人召开了“加强钱捆质量工作现场会”,并制定下发了《关于切实加强钱捆质量工作的通知》,制定了具体的奖罚措施,指定专人对各营业网点钱捆质量情况进行监测、考核,定期通报,表扬先进,鞭策后进,提高了业务人员的责任心,调动经办人员的工作积极性,取得了较好的效果。

八、积极配合人民银行,做好反假和反洗钱宣传工作在人民银行组织的反假币和反洗钱工作中,在主管行长的带领下,结算部组织人员以挂宣传标语、宣传画报、发放宣传手册、宣传单及设咨询台等多种形式,向广大市民宣传反假币和反洗钱知识,提高了广大人民群众和企业财务人员反假、识假的能力,有效的防范了现金风险。20xx年,会计结算工作虽然取得了一些成绩,但离领导和同志们的要求还有很大的差距,如服务不到位,不常使用文明用语等,因此在今后的工作中,我们要加强管理,发挥一总两员、会计主管职能,加强内控外防,提高员工的素质和核算质量,拓展外汇市场,使结算部的工作再上新台阶。

新柜员转正总结(篇2)

半年工作总结

转眼间上班已经大半年了,回首过去的半年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,令我在工作中不断的学习,不断的进步,以下就是我去年的工作总结:

初来公司参加工作,由于离家较远,而且是完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助,让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态。通过这几个月的体验已经逐渐适应了公司的工作状况。

在未上岗前的培训中,我了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在2004的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺:质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

到松江茸平加油站加油站工作后,王书站长强调最多的就是安全问题。加油区的内有醒目的标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员都要注意安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂课吧。在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。

去年9月份因为工作需要,我接触到了中心机关的工作,这里的工作细致繁杂,起初由于我的性格大大咧咧,做事情比较马虎大意,很多时候多考虑问题不是很周全。经过几次犯错之后,我在不断地适应中尽量地做到细心、周到。面对繁琐的日常工作,我必须时时谨慎,事事周密,因此我自己也建立起工作日志,以便记录清每天的各项工作,避免发生任何遗漏。

通过这几个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点和不足,例如和同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,有容易急躁,在很多事情上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出错,给同时带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导的安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐渐加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作到做到位,做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的不好的性格,自觉加强学习。

写这份总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望2014年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,条理清楚,逐步摆脱刚工作时的只顾埋头干,不知道思考总结的现象。

新柜员转正总结(篇3)

银行新员工入职工作总结

2010年即将结束。作为一名新员工,在过去的一年里,在奉天支行领导的指导和全体同事的帮助下,我在各个方面都取得了比较大的进步,从一个应届毕业生到几个。

2010年即将结束。作为一名新员工,一年来,在奉天支行领导的指导下,在全体同事的帮助下,各方面都取得了长足的进步。 ,从一个刚大学毕业几乎没有银行实际工作经验的学生,到可以独立进行储蓄柜员业务操作的前台柜员,我深受感动。

俗话说:“一兵背一窝,一将背一窝”。我只是一个军人,一个刚刚步入社会的军人。来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界。我看到的是一群精力充沛、积极向上的面孔。我看到了银行领导的工作态度和工作热情,深深地感染了我,让我对银行工作有了新的认识。银行不是过去那种老人养大的地方,银行工作也没有铁的工作,所以我第一次改变了自己,以适应现代银行工作的需要。我积极参与银行各种产品的营销。今年

2月和3月,我跟随何斌、丛东宁等客户经理到银行附近社区推广加薪产品和基金定投理财。我取得了非常好的成绩。同时,我加强了财务管理业务知识的学习。我掌握了我行各种产品的不同特点。我也有意识地学习理财词汇,高标准严格要求自己。基本掌握了理财业务之后,我就跟着李强。本人对个人贷款相关业务、个人贷款客户资料收集、个人贷款资料整理、档案准备、送个人贷款管理中心审批、送楼盘登记等业务有清晰的认识和了解。 期间,我多次陪同李强到房产现场学习相关知识,在我们的初审中看到了不同客户的不同表现。由此,我基本可以判断客户是否符合我们银行的贷款标准。

然后,在银行领导的安排下,我结束了理财和个人贷款的学习,在营业厅开始了柜员业务的学习。以前以为柜面业务是基本的存取款业务,但到了工作的第一线,才看到工作的多样性和复杂性。在康志文的指导下,跟着路海霞学习了一些基础知识。业务知识,同时加强业务技能的实践,努力在各方面提高自己。参加了城市银行组织的新员工培训后,通过了防伪币测试,获得了会计上岗资格。这对我来说是一个考验。前台业务整天都在和钱打交道。需要非常细心的工作态度和精益求精的能力。在各位高手的帮助下,我现在可以独立创业了。 .尽管我在今年的工作中取得了一定的成绩,但我的能力和技能仍然远远落后于老员工。在以后的工作中,我会努力向老员工学习,尽快学习业务。成为一名独立的员工。下面,我从以下几个方面做一个总结: 1、在品德方面,我认为自己没有问题。

2.在考勤制度方面,从我进银行的第一天起,我就全身心地投入到工作中。到目前为止,我没有迟到或早退,可以利用休息时间为银行各项指标的完成做出一定的贡献。 .

3、个人表现方面,从7月1日到现在,我每天的储蓄存款150万元以上,定期存款200万元以上。该保险以定期支付3000元和单次支付的方式出售。信用卡超额完成任务。

4.在业务能力方面,我觉得还是有差距的,这和我的工作时间有关,但这不是原因。有些业务我接触很少,非常陌生,有些甚至从未听说过。我还需要加强你的学习,努力达到更高的标准。

我觉得有必要总结一下有府的工作。总的来说,我能以诚待客,微笑服务客户,处理业务时热情主动,积极为客户解决问题。 ,我缺乏的是全天在任何情况下都保持这种优质服务。有时候生意很紧张,看到大堂有很多顾客排队,不禁降低了服务质量。我一直在努力改善这种情况,相信在不久的将来会有很大的改善。

作为一个新人,我为加入奉天的团队感到自豪和自豪。在今后的工作中,我将始终以客户为导向,加强自身学习,成长为一名合格的优秀员工。 2011年,我们齐心协力,海到天边,山登天。

新柜员转正总结(篇4)

一、

邮政柜员是负责办理邮政业务的工作人员,转正是对柜员工作能力和业绩的一次全面评估。本文将对我在转正期间的工作经历和成果进行总结,以及对未来工作的展望和改进议案。

二、工作概述

在转正期间,我主要负责邮政业务的办理,包括投递、收寄、挂号信、包裹服务等。我通过不断学习和提高,逐渐掌握了邮政业务的流程和规范,准确无误地为顾客提供了服务。

三、工作经历与成果

1. 工作经历

转正期间,我积极配合柜台经理的安排,按时到岗,在工作中保持了良好的态度和形象。我虚心学习、认真工作,用心对待每一个顾客,尽力满足他们的需求。

2. 成果

通过转正期间的努力工作,我逐渐提高了自己的工作效率和准确性。在服务顾客方面,我努力保持良好的沟通和解决问题的能力,顾客评价中获得了高分。另外,我也积极参与团队合作,和同事们共同完成了饱受好评的邮政快递促销活动。

四、存在的问题与改进议案

1. 学习能力需要提高

在转正期间,我发现自己在新产品和政策的学习上相对滞后。为了更好地为顾客提供服务,我决定加强对邮政业务的学习,定期阅读邮政业务相关文件和资料,提高自己的专业知识水平。

2. 沟通能力和服务态度需要改进

尽管我在转正期间努力提高了自己的沟通能力和服务态度,但仍有一些不足之处。为了不断提升自己,我计划参加与沟通和服务相关的培训课程,并向经验丰富的同事请教,提高自己的服务水平。

3. 工作效率有待提高

在柜员工作中,高效率的工作能力是必不可少的。为了提高工作效率,我将加强时间管理和任务分配的能力,并学习使用邮政系统中更多的快捷操作和功能,提高处理业务的速度和准确性。

五、未来展望

在未来的工作中,我希望能够进一步提高自己的业务水平和工作能力,在各方面都能够达到更高的水平。我计划加强对邮政业务的学习和熟练掌握,提高自己的服务意识和沟通能力,并积极参与团队合作,共同提升邮政服务质量。

六、结语

转正期间是我在邮政柜员职位上的重要阶段,在这段时间里,我通过努力和不断的提高,取得了一定的成绩。同时,我也意识到自己存在的不足之处,并提出了改进方案。相信在未来的工作中,我会继续发挥自己的优势,改进不足,并为团队和邮政公司的发展做出更大的贡献。

新柜员转正总结(篇5)

本人于20xx年x月xx日到农行xx支行工作,至今已经在xx支行工作一年了,农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里,我收获不少,学到了各种知识、专业技能,综合素质也有很大提高,让我真切地感受到农行是一个学习和展现自我的广阔舞台。

生活中的我,开朗随和、乐于助人,有强烈的集体荣誉感,能很好的融入到团队中,每天下班后,我都会打扫卫生,整理办公室,关掉开关,对所里的各种需要,我都主动请缨,同事遇到困难,我都会极力帮助。我是外地人,在这里,集体就是我的家,我愿意为我的家付出一切。

过去的一年,我始终保持一颗积极进取、认真细致的心态工作,一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是知识、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜欢这个地方,愿意扎根在这里,和农行一起成长。当然,我还有很多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强,胆子不够大等缺点,我将在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,不断完善自己,做出一番业绩。

新柜员转正总结(篇6)

20xx年8月12日,我正式入职,在集团公司参加入职培训一个月,于9月17日被分配到宋新庄煤矿,正式参加工作,不觉已经工作六个月了。在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的六个月来的工作情况总结如下。dG15.coM

一、思想方面及纪律方面

在工作初期,我认真了解煤矿的发展情况并学习煤矿的管理规章制度,熟悉工程管理部的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在纪律方面,我严守我矿的有关规定,不迟到,不早退,上班期间不会做于本职工作无关的事情,尽量给自己找事情做,会主动协助其他同事完成工作。也能够积极主动的参加矿上组织的活动。

二、工作方面

端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。

1、耐心细致地做好工程管理工作及其他工作

我认真跟随同事学习管理我矿的调度、技术、采掘、地测的生产技术管理,严守执行煤矿各项法律法规和上级有关技术规定。每周不定期的参加我矿工程质量和安全检查工作,深入现场监督问题,解决问题。从中让我学习了不少实践经验。偶尔还会跟随测量人员进行放样、测图等一些简单的测量工作。

2、积极主动地搞好档案管理

对我矿各个施工项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。

几个月来,我基本上能很好的完成自己的本职工作,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

六个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:

1.缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。

2.工作能力还有待提高。

忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。却不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然目前我的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。

其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

新柜员转正总结(篇7)

入职三个月总结

本人于2014年2月17日进入惠德时代能源科技(北京)有限公司建筑节能部实习,担任助理工程师,本部门的工作主要是从事空调直燃机、锅炉的节能改造。我主要的工作是协助公司工程师工作,并观摩学习。通过在项目的工作学习节能改造的主要流程,并掌握了解PLC,LN2000等应用软件的使用与调试工作。 在公司实习期间殷永强工程师为我的导师,对我进行指导。在这三个月的前期我主要的工作是学习我们建筑节能改造的主要流程,了解怎样才能节能,怎样节能才能达到最好的效果。殷工定期对我进行一对一教学,使我对断路器,接触器,变频器等元器件有了深入了解。在此期间我还了解了配电柜的安装规则,连线规则等。在中期与后期我主要在完美世界与上地华联的项目现场,协助工程师监督施工现场,配合主调工程师的调试工作。在完美世界工程项目现场我深入了解了PLC与LN2000的连接与手动自动切换,逻辑图的连接,与各种模块的使用。还学习了LN2000与PLC 通讯调试等工作。在上地华联工程项目现场。我主要协助主调工程师调试上位机与下位机还有温度传感器的通讯连接,还学习了组态王的使用规则。

这三个月公司对我进行了悉心的培养,殷工对我帮助很多,教会了我很多东西。在项目现场我学到了很多在学校学不到的知识与实践经验,虽然我现在还无法独立的进行调试等工作,对各种软件无法很好的应用,对一些电器的工作原理不能很好地解释清楚,但我会向公司的老员工请教,在以后的时间我会努力学习主要应用软件的使用与各种电器的工作原理,使自己尽快提高知识水平与实践经验,努力学习,使自己在公司尽到自己应尽的责任。

2014年5月20号

辛天永

新柜员转正总结(篇8)

尊敬的人事部负责人:

我从于特别荣幸地加入贵公司担任一名银行柜员,迫不及待地想要在这个充满机遇和挑战的领域中追求自我成长和发展。我在这段时间里不断地学习和努力,深刻地体验到银行柜员的工作职责和服务要求,进一步明确了自己的职业目标和发展方向。面对未来,我充满信心并准备充分迎接任何挑战。

从入职以来,我以极大的热情和努力投入到自己的工作中,获得了诸多客户和同事的赞誉和信赖。作为一名银行柜员,我深知自己的工作对于客户和银行的重要性,因此我时刻保持勤奋和严谨。我注意团队协作,积极向同事和主管学习和取经,学会了一些更高效和客户体验更好的服务技巧,同时也积极提出不足和改进意见。

在服务过程中,我深深感受到了客户对于我们工作的重视和期待。一次次的服务经验让我慢慢领悟到,银行柜员工作的关键就在于‘用心服务,以客户为中心’,只有这样才能真正实现对客户的价值贡献。因此,我尽自己最大的努力保证服务的质量和效率,让每一位客户都能享受到优质、便捷、专业的服务。

我知道,转正是一个重要的节点,关系到自己未来的发展,更是关乎到银行和客户的共同利益。我对自己的能力和经验有一定的自信,但我更清楚自己还需要进一步学习和提升。因此,在未来的发展中,我将认真总结自己经验,持续优化自己的能力,以优良的工作态度,精湛的专业技能和高效的服务质量来完成银行工作的任务和使命。

最后,我再次感谢贵公司对我的信任和支持,也希望人事部能够批准我的转正申请。如蒙通过,我将以更加扎实的工作作风,更加积极的工作态度,进一步提升自己,为客户和银行的共同发展而不懈努力。

此致

敬礼!

申请人:

年 月 日

新柜员转正总结(篇9)

20xx年8月,我们20xx届农行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入婺城支行,同时被通知分配到xx分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。

首先是对工作的总结。

我到xx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。

之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。

经过培训,我回到网点后,首先担任了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销

当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。