殡葬服务心得体会(汇编七篇)

殡葬服务心得体会(汇编七篇)。

所谓“仁者见仁,智者见智”,观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会,在日常的生活中,说到心得体会,大家肯定都不陌生吧,心得体会能够给人努力向前的动力。优秀有创意的心得体会要怎样写呢?以下为小编为你收集整理的殡葬服务心得体会(汇编七篇),相信你能找到对自己有用的内容。

殡葬服务心得体会 篇1

透过规范的、专业的丧葬礼仪形式来告别死者,表达了生者对逝去人的尊重与敬仰,提高了死者的尊严,彰显了生命的价值。

老师反反复复强调“殡葬无小事”。因此有形、规范、系统的服务礼仪,不仅仅能够树立员工和业主的良好形象,更能够塑造受业主欢迎的服务规范和服务技巧,能让员工在工作中赢得尊重、明白和信任。

殡葬服务业是一门特殊的服务业。特殊在,所有的服务行业都是直接为生者服务,惟独殡葬服务业的直接对象是死者,它的间接服务对象才是生者。它是“双重”服务,使逝者得以安息,使生者得以慰藉,我们的殡葬服务礼仪就更复杂化。

殡葬礼仪是社会精神礼貌的一个窗口,殡葬改革及殡葬服务关联到社会的稳定和和谐,关联到社会主义精神礼貌、物质礼貌和政治礼貌建设,关联到人口、环境、资源、经济和社会的可持续发展。

殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要的作用,是和谐社会不可或缺的一部分,殡葬礼仪在不断的完善与发展,也在教化着人们学会忠、孝、敬。要忠于事业、忠于国家;孝敬父母、孝敬长辈;敬畏神灵、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真正好处所在。

我们每一位殡葬服务员都有义务和职责,透过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人礼貌礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。

我们应将特殊的服务融入每一个具体的服务项目中,将殡葬礼仪落实到殡仪服务员的每一具体行动上。忠于事业、做到“使逝者得以安息,使生者得以慰藉”。以前,在服务班总觉得自己很迷茫,正因不像其他班一样,防腐整容,设备班就有一个能够固定的方向,再怎样不行他们还是有一项能够拿出手的一技之长。而我们服务班学习的范围我自我感觉就比较广泛了,有司仪、礼仪、挽联写作、策划、业务洽谈等等,重点还是不知道什么才最适合自己。但是,从进大二以后,接触到这些必学的课程就开始一步一步有了自己的方向,就这学期来说,我最大的目标就是以后做一名优秀的司仪和业务洽谈人员,不管怎样先朝着这些目标慢慢发奋,再在这个过程中不断充实自己,完善自己。期望以后能在郭老师的课程上学到更多的东西,同时感谢郭老师这么久以来对我们的付出及帮忙。

殡葬服务心得体会 篇2

殡葬,这样一个相对特殊的行业,亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户至上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。

服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以他人为中心的意识。拥有服务意识的人,常常会站在别人的立场上,急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人,往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。

殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。殡葬服务的最高目的在于让逝者安息、生者慰藉,这些都是做人的工作,因而,以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的第一原则。

视亡者如同类,视丧户如亲属,承认死者的尊严,以虔诚的态度为死者服务,这便达到了人道主义的高度。在这一意义上,殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处,对人具有更强烈的震撼力。因此,服务人员,必须具备更高的服务意识,用‘心’服务。

服务是一种让客户感到满意的行为。如果一个人内心中,感觉被强迫着做某一件你很反感很排斥的事,你认为自己能把这件事做好么?做不好,你会想方设法逃避做这件事,监督者一有不慎你就做走样了,为什么,这就是意识的问题。任何的规章制度和规范,只能控制人的行为,但控制不了人的思想和意识。我们的很多行为,不是受外在的压力约束,而是被意识所影响。因此,有着良好的服务意识,对工作本着敬畏之心,是作为服务人员应着重具备的。

除了良好的服务意识,积极的服务理念和优质的服务操作,也是不可或缺的。

优质的殡葬服务是指高质量的、具有人性品味的、现代社会所应有的殡葬服务。它具体的可分为四个方面:

1.全方位服务。全方位服务指殡葬单位给丧户提供法律许可范围内的全面服务。全方位服务可以从时间和空间两个方面来理解:从时间上,指从收敛、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至丧宴等一系列的服务项目。空间上,则指尽可能的拓宽殡葬服务的范围,增设服务项目,以方便丧户治丧。从人性化服务的高度,殡葬服务应向前、向后作一定的延伸,即临终关怀,安慰临终者安抚家属,协助家属做好治丧的准备,对家属进行必要的心理辅导,以及丧事的善后服务等。全方位的服务就是一切为了丧户,只要能方便丧户治丧,减少他们的悲痛心理使他们感到满意。真正体现“以人为本”、“人性化服务”的人道主义的殡葬服务精神。

2.温情服务。温情服务即对丧户态度温和、表现出同情心。殡葬服务不能像其他服务行业那样搞“微笑服务”,故而提倡温情服务。 要善待逝者。对逝者要表现出应有的尊敬,这样才能体现对人性的尊重、对生命的尊重。同时要善待丧户。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到,对丧户的要求尽力予以满足。尤其是对丧户的提问,不能说“不知道”。自己不知道时,应表示抱歉,并告诉丧户应当问谁。

丧户的社会地位、金钱多寡、文化层次、性格脾气以及助丧人群的情况各不相同。对此,我们都要本着人道主义的精神,一视同仁,为丧户提供温情的殡葬服务,而不能根据对方的社会身份、殡葬消费额的多少来决定对他们的态度。温情服务,是心贴心的服务,使丧户感到我们是他们治丧时的依靠、最可信任的人。

3. 规范服务。殡葬服务规范化的意义在于防止服务行为随意性而导致服务质量的下降和事故的发生。规范服务就是殡葬服务的一言一行都有规可依,得体入时。让丧户产生亲切感,信赖感和尊敬感。 殡葬服务的规范化大体可分为以下三个方面:1. 仪态规范化。 2. 行为规范化。 3.语言规范化。

4. 文明操作。所谓文明,是指社会发展的程度,人们的教养程度。殡葬服务的文明操作就是要按照人性的要求、科学的要求、社会发展的要求进行操作,不造成对社会的危害。

我们生活在社会中,每个人,都相互依存,相互服务。从广义的“服务”来说,我们每天的生活所需,不都是别人给我们提供的服务吗?服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中,只有大家提高了对服务的认识,增强了服务的意识,激发起我们在服务过程中的主观能动性,才能做好真正的“人本服务”。

殡葬服务心得体会 篇3

半岛网5月23日消息 自今年6月1日起,青岛将免除居民基本殡葬服务项目费用。据介绍,免费对象为具有青岛市户籍且在本市殡仪馆火化的城乡居民和在青岛市行政区域内死亡并在本市殡仪馆火化的部分人员,其中,最高免除标准为每具1225元。

7类人可享免除基本殡葬服务项目费

据了解,基本殡葬服务免费对象为具有青岛市户籍且在本市殡仪馆火化的城乡居民。经办人可携带本人有效身份证原件及复印件1份,提交青岛地区公安部门出具的《殡葬证》。

另外,在青岛市行政区域内死亡并在本市殡仪馆火化的下列6类人员也享受免除基本殡葬服务项目费用,包括,未登记户口的社会福利机构抚养的儿童(非法收养的除外),经办人需提交福利机构的相关证明材料;无法查明身份并在社会救助管理机构死亡的被救助人员,经办人需提交救助管理机构相关证明;驻青大中专院校全日制非青岛市户籍的学生,经办人需提交学校证明和逝者的身份证、《学生证》原件及复印件1份;驻青部队的现役军人、无青岛市户籍的军队离休退休干部,经办人需提交团以上政治机关的证明及《军官证》(《学员证》、《士兵证》)、《军官离休证》(或《军官退休证》)原件及复印件1份;与驻青用人单位签订劳动合同、按规定在青岛缴纳社会养老保险金1年以上并办理暂住证或居住证的外来务工人员,经办人需提交逝者与在青用人单位签订的生效劳动合同、按规定在青岛缴纳养老保险金一年以上的《基本养老保险关系接续卡》及逝者的身份证、《暂住证》(居住证)原件及复印件1份;公安部门经办处理的未知名尸体,经办人需提交公安部门火化通知书。

据介绍,申请免除基本殡葬费,经办人除对应提交相关资料外,还应携带本人有效身份证原件及复印件1份。

最高每具可免除1225元

据介绍,基本殡葬服务免费项目及免除标准分别为普通型专用殡仪车遗体接运费每具320元;车辆、遗体消毒费每次15元;馆内遗体搬运费每具50元;1天内遗体普通冷藏费每具80元;环保型火化炉遗体火化费每具700元;1年内金属全封闭架骨灰寄存费单盒60元。

据了解,以上免费项目在结算殡葬服务费用时直接予以免除,最高免除标准为每具1225元。未发生的免费项目不折现、不折抵,免费项目外的费用由经办人支付。

殡葬服务心得体会 篇4

目次

前言. 1范围

2规范性引用文件 3术语和定义 3.1殡葬代理服务 4基本要求 4.1开业资质要求 4.2人员资质要求 5服务要求 5,l服务基本要求 5.2从业人员服务要求 5.3殡葬服务代理单位服务要求 6殡葬代理服务内容 6.1上门服务. 6.2代办服务 6.3代购服务

前言

为规范殡葬代理行为,进一步提高殡葬代理服务水平,提供规范有序的殡葬.代理服务,推动本市殡葬服务业的健康发展,根据《上海市殡葬管理条例》精神,结合本市的实际情况制订本标准。本标准由上海市民政局提出。本标准主要起草单位:上海市民政局殡葬管理处、上海市殡葬行业协会、上海市殡葬服务中心、上海飞思代理中心。 本标准主要起草人:吕春玲、王宏阶、高建华、史雅民、李亮、赵凤娥。

本标准参与起草人:宋守勤、孙顺义、黄硕业、应晶晶。

殡葬代理服务规范

1范围

本标准规定了从事殡葬代理服务行为应具备的开业资质、经营服务场所、设施、环保、安全、经营管理和业务技术的基本要求。本标准适用于本市殡葬代理服务行为。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件.

凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 《殡葬管理条例》 《上海市殡葬管理条例》

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

殡葬代理服务指殡葬服务代理单位以代办人的名义,在其经营范围内,受理丧事承办人委托的业务.

4基本要求 4,1开业资质要求

4.1.1殡葬服务代理单位应经相关行政管理部门注册登记。 4.1.2殡葬服务代理单位应具备适应其服务规模的相应的场所,有独立的办公场所、业务接待场所、仓库等,并符合消防要求。 4.1.3殡葬服务代理单位应具备相适应的服务设备,包括电话、传真、电脑、复印机等办公设备。

4.1,4殡葬服务代理单位应建立明确有效的业务流程、商品管理、劳动工资、服务档案管理、投诉处理等管理制度。

4.1.5殡葬服务代理单位应有培训计划,实行全员培训. 4.2人员资质要求

4.2.1殡葬服务代理单位法定代表人应遵守《_L海市殡葬管理条例》和相关政策法规,应取得法定代表人上岗证书。

4.2.2从业人员应具有完全民事行为能力,接受相关专业知识和技能的培训,持证上岗。

5服务要求 5.1服务基本要求

5.1.1遵守国家法律、法规,不得损害丧家合法权。 5.1.2倡导科学,反对迷信,尊重民族习俗和宗教信仰。 5.1.3文明待客,诚实守信,遵守殡葬服务单位相应的规章制度。 5.2从业人员服务要求 5.2.1持证上岗,亮证服务。

5.2.2掌握相应的业务知识和技能,并能熟练应用。

5.2.3遵守殡葬服务代理职业道德,不泄露丧家隐私和家庭信息情况。 5.2.4按照约定时间准时上门服务,认真接待每一位客户,耐心细致,不与丧家争执。

5.2.5统一服装,仪容仪表端庄、大方、整洁。 5.2.6表情自然、和蔼、亲切。

5.2.7语言文明、礼貌、清晰,提倡讲普通话,熟悉行业礼貌用语,不讲行业忌语。

5.3殡葬服务代理单位服务要求 5.3.1提供24小时全天候上门服务。 5.3.2免费接受丧事咨询。

5.3.3服务项目、服务指南、收费项目、收费标准应予以公示。 5.3.4公示监督和投诉电话、上岗证书及查验网站。

5.3.5出示殡仪馆业务项目价目表,介绍服务项目和丧事流程。 5.3.6应向丧家介绍商品和服务的品种、价格、特点、质量保证等事项,不诱购、劝购,不强卖。丧家确认服务项目后,应与丧家签订丧事办理委托书和合同。

5.3.7提供策划丧事服务,合理收取丧事服务费用。

5.3.8代办骨灰寄存的,仅限于承办丧事的殡仪馆寄存或殡仪馆指定的场所。

5,3.9为丧家代购的殡葬用品应具有生产厂家名称、生产日期和生产地址,所用材料和商品铭牌必须一致;代购的配套服务商品应符合国家和行业有关规定或质量标准。.

5.3.10所有服务和商品应开具发票,发票内容应如实填写。 5.3.11服务结束后,应请丧家对服务进行评价,并记录在案。 5.3.12按有关规定建立代理服务相关资料档案。

6殡葬代理服务内容 6.1上门服务 6.1.1上门服务项目: ―提供项目咨询 ―洽商代理事项 ―签订服务合同 ―家庭灵堂布置 6.2代办服务 6.2.1代办服务项目: ―租借丧事用车 ―预定追悼会礼厅 ―办理丧家委托的其它业务 6.3代购服务

代购服务应根据丧家需求,确定寿衣、骨灰盒、祭奠用品、花篮等丧葬用品。

一、合同双方

委托方:上海市殡葬行业协会(以下简称甲方)

受托方:上海善美企业形象策划有限公司(以下简称乙方) 本项目由甲方委托乙方完成,经双方协商一致,订立本合同,以资共同信守。

二、合约项目 1.项目名称: 2.项目实施具体要求: 3.合同金额: 4.交货期限: 5.备注:

三、合约双方的基本义务

1.为配合本项目的顺利实施,甲方有义务及时向乙方提供与项目实施有关的、内容清晰无误的图文资料或电子文档,并按合同规定时间向乙方支付有关费用。

2.乙方应在双方约定的期限内按质按量完成合同规定的全部项目内容,如遇特殊情况应尽力配合甲方之需要。

四、付款方式以及付款时间

1.合同一经双方签署生效后,甲方在三个工作日内向乙方支付项目总金额的30%作为预付款,余额70%在货到以后3个工作日内一次付清,甲方转账或支付方式付款。

2.本合同签署以后,在同一项目实施过程中,如遇合同规定之项目内容发生变动(增加或删减),须经合同双方认可,并以双方共同签署的附件作为费用增减的最后结算依据。

五、违约责任:

本合同执行中,如任何一方迟延履行合同义务或者有其他违约行为,违约方应承担违约责任并负责赔偿对方相应损失。

六、合同纠纷解决方式

本合同执行中,如发生争议,双方应尽力协商解决;协商不成,任何一方都可提交有

管辖权的仲裁机构进行仲裁或向人民法院起诉。

七、合同附则及时效

1、 本合同一式2份,甲乙双方各执1份,具有同等法律效力。 2. 本合同自双方签署之日起生效,在合同规定项目完成并结清全款后失效。

3、 若有未尽事宜,双方可另行签订补充协议,该补充协议与本合同有同等法律效力

从07年起,我会根据市民政局王万里副局长的要求接受市殡葬管理处委托,努力抓好殡葬服务代理单位的管理工作,为促进本市殡葬代理市场的规范有序,采取了十项措施.

1、培训上岗

2、网上公示

3、出台并贯彻《殡葬代理服务规范》

4、发布并贯彻《上海市殡葬代理服务合同》

5、开通电子钥匙

6、建立诚信档案

7、开展星级评比

8、激励措施

9、进行工作满意度测评

10、吸收入会,组织起来

上述十项措施中的前六项已经实施,后四项企在筹办之中.2010年10月,协会开展了全市殡葬服务代理单位从业人员例行培训,全市74家殡葬服务代理单位共计848名从业人员参加了培训,在培训基础上,做好了殡葬服务代理单位法定代表人和从业人员上岗证书的年检、制作、证书上网以及发证工作。

殡葬服务心得体会 篇5

殡葬服务是一个非常特殊而且具有崇高使命的行业,作为从业者,我们需要持有一颗敬畏生命、热爱生活的心态,时刻以服务他人为己任。在长时间的工作中,我积累了一些心得体会,希望与大家分享。

我认为尊重是殡葬服务中最为重要的一环。尊重每一位逝者和家属的感受,是我们的首要任务。在与家属沟通时,要体谅他们的心情,耐心倾听他们的需求,尽力满足他们的要求。在处理逝者遗容时,更要保持谨慎和敬意,尽力让逝者在最后的时刻得到最好的安置。尊重每一个生命的离去,是我们最基本的职责。

专业是殡葬服务必不可少的一项素质。作为一名殡仪从业者,我们需要具备良好的专业素养和技能,能够妥善处理各种疑难问题。对于遗容的处理、丧礼的安排、各种程序的办理等方面,都需要我们严格要求自己,不断学习提升。只有具备了丰富的经验和专业知识,我们才能够更好地服务好每一位逝者和家属。

同理心是殡葬服务中不可或缺的一种情感。在与家属接触时,我们需要着重理解他们的情绪和感受,尽可能站在他们的角度考虑问题,给予他们最大的支持和关怀。在处理逝者时,也要怀着同样的同理心,尽量为逝者和家属考虑周到,尽力缓解他们的悲伤和痛苦。只有真心关心他人、愿意为他人着想,我们才能做好殡葬服务这个工作。

感恩是我在殡葬服务中最为深刻的体会。每一位逝者和家属都是给予我们学习和成长的机会,他们的感恢和支持是我们前行的动力。在忙碌的工作中,我们要学会感恩,珍惜每一个与我们有缘的人。只有心存感恩,我们才能真正懂得这份工作的意义,才能更好地将这份爱心传递下去。

殡葬服务是一个充满挑战而又意义重大的行业,需要我们具备尊重、专业、同理和感恩的品质。只有不断提升自己,磨砺自己,我们才能做好这份工作,为更多的逝者和家属提供更好的服务。希望每一位殡仪工作者都能发自内心地热爱这份工作,用心用爱,诚心诚意地为逝者和家属服务。愿我们能够陪伴每一位离世的人走过最后的旅程,为他们留下美好的回忆。

殡葬服务心得体会 篇6

透过规范的、专业的丧葬礼仪形式来告别死者,表达了生者对逝去人的尊重与敬仰,提高了死者的尊严,彰显了生命的价值。

老师反反复复强调“殡葬无小事”。所以有形、规范、系统的服务礼仪,不仅仅能够树立员工和业主的良好形象,更能够塑造受业主欢迎的服务规范和服务技巧,能让员工在工作中赢得尊重、理解和信任。

殡葬服务业是一门特殊的服务业。特殊在,所有的服务行业都是直接为生者服务,惟独殡葬服务业的直接对象是死者,它的间接服务对象才是生者。它是“双重”服务,使逝者得以安息,使生者得以慰藉,我们的殡葬服务礼仪就更复杂化。

殡葬礼仪是社会精神礼貌的.一个窗口,殡葬改革及殡葬服务关系到社会的稳定和和谐,关系到社会主义精神礼貌、物质礼貌和政治礼貌建设,关系到人口、环境、资源、经济和社会的可持续发展。

殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要的作用,是和谐社会不可或缺的一部分,殡葬礼仪在不断的完善与发展,也在教化着人们学会忠、孝、敬。要忠于事业、忠于国家;孝敬父母、孝敬长辈;敬畏神灵、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真正好处所在。

我们每一位殡葬服务员都有义务和职责,透过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人礼貌礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。

我们应将特殊的服务融入每一个具体的服务项目中,将殡葬礼仪落实到殡仪服务员的每一具体行动上。忠于事业、做到“使逝者得以安息,使生者得以慰藉”。以前,在服务班总觉得自我很迷茫,因为不像其他班一样,防腐整容,设备班就有一个能够固定的方向,再怎样不行他们还是有一项能够拿出手的一技之长。而我们服务班学习的范围我自我感觉就比较广泛了,有司仪、礼仪、挽联写作、策划、业务洽谈等等,重点还是不明白什么才最适合自我。但是,从进大二以后,接触到这些必学的课程就开始一步一步有了自我的方向,就这学期来说,我最大的目标就是以后做一名优秀的司仪和业务洽谈人员,不管怎样先朝着这些目标慢慢努力,再在这个过程中不断充实自我,完善自我。期望以后能在郭老师的课程上学到更多的东西,同时感谢郭老师这么久以来对我们的付出及帮忙。

殡葬服务心得体会 篇7

殡葬服务能帮忙家庭或社会处理遗体,从社会学、哲学、心理学观点看,遗体有着十分重要的价值。我觉得殡葬服务是十分神圣的,人固有一死,或重于泰山、或轻于鸿毛。但不管怎样样,人死后就应有一个好的归宿,让灵魂得到安息,如今社会的发展越来越好,殡葬服务,是很科学,很尊重人的生命和尊严的形式。死,是人生的一件大事。佛教认为:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的结束,只是另一场轮回的开始,因此说"生死一如",要我们看淡生死,进而勘破无常。但是在大限将至之际,如何让病者身心安乐,无苦而终,才是最实际的一种做法,这也就是所谓"临终关怀"。处理一体的原则是自然条件的要求和社会文化条件的要求。(好无聊哦)

我们在服务的过程中要坚信科学,摈弃迷信的部分,取其精华去其糟粕,让殡葬行业往更加好的方向发展。

丧葬礼仪是整个殡葬活动中参与人数最多的活动,亲朋好友等很多人都会参加,十分的引人注目。因此,丧葬礼仪的工作是十分重要的。

丧葬礼仪,简称丧礼,指在丧葬活动中人们所共同遵守的一系列行为规范,它是人类向礼貌社会进化的产物,是在丧葬活动中为执行必须的功能以满足人们必须的需要而产生的。他又是不清晰的,非系统的社会意识。原始人对待死者,与动物没什么区别,并未对死者尸体有意识地加以处置,而是随意弃置,没有构成人们共同遵守的行为规范,因此谈不上什么丧葬礼仪。但是随着人类向礼貌社会迈进,人的自我意识逐渐觉醒,明确认识到生与死的对立,重生惜死的情感日益强烈,并且对灵魂与躯体的关联有了某种明白,于是便开始有意识地处置死者尸体,并进而逐渐构成一系列共同遵守的行为规范,这样丧葬礼仪便产生了。丧葬礼仪,开始比较简单,但随着人类社会的发展和人与人之间的等级分化日益明显,便日益变得复杂、繁缛。进入现代社会后,由于人人平等日渐成为人际关联的准则,则又有向简单回归的趋势。

丧葬礼仪具有明身份的功能,因其都是根据死者的身份来操办的。我国自商、周以来就将人划分为不一样的等级,社会等级的存在,不仅仅影响到人的社会生活,而且影响到了丧葬文化,什么身份的人享受什么样的丧葬待遇,不是有明文规定,就是有约定俗成的规矩。透过丧葬礼仪,死者的地位高低、贫富贵贱等状况便清楚地显现出来。

丧葬礼仪也具有定荣辱的功能。死者一生是光荣,还是耻辱,可借此而得到评判。此种功能,在封建社会最为明显,那些有功于社稷的达官贵人,死后,皇帝、官府往往给予明文褒奖,赠以文正、文忠、文襄、忠武等美谥,隆礼厚葬,有的还专门立庙建祠加以祭祀,充分一表现出其一生的荣耀;而那些作奸犯科、声名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以炀、谬丑等恶谥,剥夺生前的一切荣誉,充分表现出其一生的耻辱。在现代,此种功能虽不如古代那么显著,但仍然存在。如,有卓越贡献的人去世后,国家领导人要参加葬礼,报刊上要发表纪念文章,追述其一生的光荣。现代人死后,在遗体告别仪式、追掉会上,往往要由领导或家庭中有德望者讲话或致悼词,以对死者的一生作出评价,此显然是对死者进行荣辱定位。

中国的礼貌源远流长、博大精深,其中殡葬文化更加具有丰富的内涵,并在人们的政治、经济、文化生活中占据重要位置。但是近现代以来,随着对传统文化的批判和反思、社会生活方式的变迁,殡葬文化在当代已逐渐式微,殡葬行业逐渐沦为社会上不被了解、明白和谅解的行业,逝者的丧葬活动也逐渐蜕变为失去了文化内核的物质处理过程,不能不说这是一件令人遗憾的事。“生,人之始也;死,人之终也。始终俱善,人道毕矣。故君子敬始善终。”重新梳理殡葬文化的源流,透过对殡葬文化的扬弃与传承,结合现代科技技术与人们的生活方式,构建一个科学的殡葬文化体系,既能促进殡葬事业的健康发展,同时也能满足广大人民群众在丧葬活动中的心理需求与文化需求。

人类社会的发展以礼貌进步为标志,人类礼貌的进展是以人对自身不断深入的认识来实现的,而人类对自身的认识来源于对人的生死认识理念的不断领悟和明白作为进程的。重视人的价值,体现人生的好处,既是贯彻人类社会礼貌发展进步之追求的落脚点,也是人类智慧哲思的升华。现代和谐的殡葬文化观,应以更能体现人生命的价值,体现对生命的敬畏,对生命的敬重来实现,是对逝者与生者的双重尊重与双向抚慰,逝者更有尊严,生者更受感染,透过高尚的生命意识和圣洁的丧葬理念感受到生命的可贵,从而更加珍爱生命,更加热爱生活。

透过学习殡葬文化学这门课程,让我了解到这门职业是十分光荣而神圣的,重视逝者的人文关怀,重视对生命逝去的尊重和敬畏,是十分必要,也是十分重要的。对死亡的重视,某种程度上来说,也是从理念、情感、道德、伦理等诸多方面体现人类礼貌进步的标尺。从这个好处出发,现代好处的殡葬文化,宜提倡厚养厚葬,或者称为厚养重葬,葬的“厚”或者“重”就应体此刻精神层面的重视,并不是体此刻物质上的挥霍或者仪式上的繁冗,而是体现社会各界及逝者亲属对逝者生命自身的敬畏和尊重,体现对生命价值本身的敬重,更加彰显生命的价值。我个人对于殡葬这个专业十分的感兴趣,这个专业很多人听了后的表现是敬而远之,觉得这是一个很晦气的工作,怕给自己带来霉运。但是我觉得,其实每个行业都是差不多的,生老病死乃人之常情。自己、家人总会有那么一天的,既然能选取这个行业的人他们就有着无私的博爱。他们能够一视同仁,他们能够做到不管是什么样的人,他们都能够为其服务,能够一样认真负责的去完成自己的工作。这是十分值得我们敬佩的,我们不必要戴这种有色眼镜去看人,每项工作都需要有人去做的。

其实死亡并不可怕,可怕的是你怎样看?怎样去明白。万物都是在周而复始的,也许一个生命的离去,而是另一个生命的即将开始呢?在现有的时刻里,我们就应珍惜生命。充实每一天!好好爱自己,懂得爱自己才能够更好地爱别人。