物业经理工作计划15篇。
工作需要计划，有了计划才能有条不紊地开展，如何确保计划的执行？这篇网络上的好文“物业经理工作计划”不仅内容丰富而且语言优美，请留意本文中的要点！
物业经理工作计划【篇1】
1、警钟长鸣，筑牢小区的治安管理基础，严抓治安秩序治理工作。
2、常态化认真学习各项规章制度和岗位职责，坚强新入职保安的业务和职业道德培训。加大安保力度，做好小区内各项安保工作，确保小区的优良的秩序，为全体业主提供一个安全、舒适居住环境。加强与公安系统的密切合作，积极履行安保社会义务和职责，体现应有的社会价值。
3、加强部门内的梯队建设，发掘和培养一批骨干力量。
4、确保小区消防安全工作，目标为全年无任何消防安全事故。
5、增强日常军事训练力度，部门员工在新年度军事素质得到质的提高，整体上一个台阶。
6、严格执行绩效考核，实行目标管理责任制，明确部门岗位工作职责，责任到人，责任到岗，通过严谨的检查考核，真正做到透明、公正、科学化的奖勤罚懒，提高员工的工作热情，扎实推进各项工作的开展。
1、工程人员加强对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的日常运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作。
2、加强对装修户进行监督管理，确保装修安全。
3、积极创收，开展提供有偿服务。
1、环境卫生方面管理常态化，主要针对水系的清洁加强工作，确保河水清澈透明，增强主要景观的美感。
2、保洁部制定严格的工作计划、工作流程，并将之写入日常保洁工作程序与考核办法，加大保洁工作监督检查力度。继续加强对装修垃圾实行袋装化定点堆放管理，统一集中清理。小区保洁工作无死角、无漏项、全覆盖。
1、稳步提高物业客户服务水平和服务质量，取保业主满意率达到95%左右，再创新高
2、确保提高物业收费率，力争确保收费率达到96%。
3、积极配合各部门工作，及时稳妥处理业主纠纷和意见、建议。
4、优化客服制度和服务流程，部门力争实现制度化管理、程序化管理、结果导向化管理。
5、持续加强培训工作，确保物业水平稳步提高。
参照公司培训方针大纲，将针对性制定部门客服管理培训计划，旨在提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工职业道德素质教育，促进员工爱岗敬业。同时，开展员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
根据公司年度管理工作计划，物业部门的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化主动服务意识，规范各项服务标准，创建文明和谐小区。物业工作的全领域、全过程必须严格按照国家、省市级制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
物业经理工作计划【篇2】
20xx年x月x日我正式进入xx物业有限公司xx项目部，先对管理人员、员工、分布情况进行了了解，目前xx项目以环境保洁为主，管理人员对执行力的认识不够缺乏管理理念支撑等众多问题，这就对未来工作的开展有了一定明显的阻碍，针对xx项目部的定位，通过两个星期的观察，对xx项目做了部分设想，
1、完成和执行公司下达的各项管理制度和标准，提前做好员工的思想建设工作。
2、进一步完善主管班长管理层的建设(管理者择优调整为原则)，以业方为主，公司管理制度衔接业方管理为辅的管理思路执行公司的下达的各项管理制度。
一、我的主要工作如下
1、完善xx项目管理与执行标准
2、员工体系确立与员工管理制度执行
3、培训体系搭建与培训标准的确立
4、准备员工思想工作建设
5、配合业方完成其他工作内容
6、推陈出新，不断完善管理思路，制定灵活多变的管理策略
7、整合业方临时性交代的任务与项目工作计划任务相结合完成各项任务。
二、基本工作情况和做法
(一)不怕困难，建立把项目管理好的信心。
认真分析形势、情况，正视挑战，沉着应对，及时调整工作策略。
1.是情况着重处理业方提出的各项问题、分析原因灵活多变的处理问题，出台详细的日计划、周计划、月计划和紧急处理方案及应对紧急事件的方法，以之来完善各项管理。
2.认真思考项目的管理方式，提高对xx的理解和认识，以积极的姿态迎接困难，树立员工信心，做到始终保持员工的旺盛的工作精神。
3.由于各主管、班长存在思维和管理方式差别，肯定会出现意见不一致的情况，但对出现的问题和遇到的难题，认真“分析、解决”，及时调整方式方法。
(二)细分管理及职责范围找到并解决问题
按照不同的问题来进行管理重点细分，员工责任范围细分，主动由员工发现问题联动主管、班长、和所管辖此区域的员工快速解决，改变被动发现问题的情况，比如即时出现的大范围污染源等等，快速发现问题解决问题减小工作量。
(三)提升员工行为和工器具使用技巧，提高工作效率
在日保工作的基础上，注重员工行为、工器具使用技巧与工作能力的提升。员工自我检查、抓重点，着力提高工作效率。
通过培训，考核，等方法，使员工增加团队服务意识晨会口号：“我们坚信，团结就是力量，努力就会成功;我们坚信，坚持就是胜利，付出就有收获;我们坚信，服务就是最好的武器”喊口号提高员工的工作积极性提高服务质量。
物业经理工作计划【篇3】
综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。
计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造xx的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
一、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展
物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。
实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。
锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于xx人，目前公司(含外聘)员工，仅有xx名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。
二、应对物业公司目前存在的问题进行分析
今后的工作展望目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场。
1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品;
2、去知名物业公司参观学习;
3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备;
4、各岗位操作规程的制定，部分装裱上墙;
5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人);
6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;
7、保安执勤用品、保洁物资准备;
8、拟定培训计划，拟定保安、保洁、办公相关资料和表格，请专业公司设计同和物业“LOGO”;
9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律;
10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导;
11、拟定销售期间物业管理服务统一说词。
物业经理工作计划【篇4】
新的一年，为实现新街公司长远发展，现结合新街公司和我部门的实际情况，我们物业部20xx年工作的重点，着力于物业部各项工作的落实，并在原来物业部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合其他兄弟部门完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：
一、人员安排
德化新街是一条地下商业步行街，根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求，物业部人员维持目前的的人数外，继续招聘电梯工2名，瓦工1名，空调工1名。（分工附表）保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行备勤制度。
二、工作安排
（1）加强物业部的服务意识。目前在服务上，物业部需进一步提高服务水平，特别是在方式、质量及工作标准上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。
（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟系的纽带作用，针对服务的心态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度，真正实现工作有章可循，规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
（3）加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作，操作是监管的重力区，物业部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
（4）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前物业部服务的范围，相对于同类商场还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，计划采取“走出去请进来”的工作思路，即派优秀员工外出考察学习，聘请专家前来培训指导，并结合实际开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：
（1）提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调，制定开关时间等
（2）制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度
（3）采取必要的技术措施，比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低。
（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。（5）每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。四、预防性维修
（1）预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
（2）日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
（3）日常巡查：物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。
五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。
为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。
六、设施设备计划维保工作：
（1）严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。（2）根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强排水系统巡视检查力度确保安全。七、费用计划（附表）
我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为商家提供更为优质贴心的服务，为公司今后的发展创造更好的条件。
物业经理工作计划【篇5】
2022年对于地产公司来说是关键的一年。工作任务主要涉及企业资质升级、扩大企业管理规模、维护和进一步提高公司管理服务质量。为了在残酷的市场竞争中生存，物业公司必须发展壮大。因此，2022年的重心将转向公司业务的拓展。为顺利满足原二级企业资质要求，扩大经营范围，扩大公司规模将是最重要、最迫切的需求。同时，根据公司发展需要，调整组织架构，进一步优化人力资源，提升物业管理公司人员素质。继续抓好内部管理，抓好培训，进一步落实公司质量管理体系，保持公司管理质量水平稳步提升。优化工作方案，确保工作能更快更好地完成。
1. 对外扩张
如果物业公司到2022年不能扩大经营范围，不仅资质升级会成为问题，在从长远来看，一方面，如果它不能发展，它就会被淘汰。因此，公司的扩张压力较大，2022年的工作重心必须转移到这方面。在xx的物业管理市场中，住宅小区在未来很长一段时间内仍将是市场，其次是综合写字楼，然后是工业园区。以我司目前的规模，市场上难以接收到大型高档住宅物业。因此，中小型物业将是我公司发展的首选。同时，住宅物业是市场上最具竞争力的物业类型。我公司要发展写字楼、工业物业和公共物业的房地产市场，而不是放弃这些物业。走别人没有走过的路。 2022年第一季度，主办方将进行大规模的市场调查。根据业绩，调整公司扩张方向。
2022年外部扩张尝试后，感觉公司缺乏专门的扩张部门从事扩张工作。这使得这项工作在人力投入不足、市场状况不熟悉和信息匮乏的情况下进行。虽然做了很多工作，但都没有取得成果。因此，2022年要加大扩产力度，加大投资力度。拟设立专门的拓展部，招聘高素质的人才，专业从事拓展工作，力争此项工作顺利开展。投入预算见附录 xx。
目前暂定2022年扩建目标计划为xx万平方米。经过研究，这个图是比较真实的图，也是可以实现的图。如果2022年能找到一个工业园区，10万平方米相对容易实现；如果能在住宅物业上扩张，如果有两个项目也能实现。目前在谈的大观园项目也表明，公司2022年的扩张前景一片光明。
二、换取企业资质
根据xx省相关规定，我司的临时资质为一年，到期2022年x月，有关行政部门将根据我公司的经营面积等参数对我公司的企业等级进行评价。按照我公司目前的管理区域，可以评为四级企业。如果在x月之前可以接一个以上的物业管理项目，应该被评为三级企业，应该是可以的。因此，企业层面的审查将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业级，更有利于我司在市场竞争中发重。因此，2022年第二季度，开始准备资格审查相关材料，不要打无准备之仗。尝试通过一次审查。
3.内部管理工作
（1）人力资源管理：
物业公司下设两个职能部门，即综合管理部和运营管理部，今年将新设开发部。负责原运营管理部门物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有人员的任用、岗位调整或引进新人才时，应当按照留好、分差的原则进行。对各部门员工给予更多指导。
在员工的晋升上，我们更加注重不同岗位的轮换，加强对内部员工的培训和选拔，带出真正的高素质团队。实施员工职业生涯辅导，培养员工爱岗敬业的精神。真正把公司的发展当作自己的事业。在未来的项目开发中，一定要给内部员工提供一定的岗位，进行公开选拔。有利于公司员工的积极性，也有利于员工资源的优化。
在培训工作中，我们将不断完善制度，将员工所接受的培训作为年终考核的子项进行针对性和量化。员工进入公司后一年内必须持证上岗率xx。技术岗位必须持有相关国家认证。 2022年的培训重点将转移到经理和团队负责人身上。基层管理人员是目前公司人力资源的薄弱环节。 2022年将开展各类培训，加强本层级员工培训。
（2）质量管理：
质量管理体系将于2022年实施，力度和效果并不理想。再加上大家重视不够，培训工作还比较滞后，执行标准也没有真正落实。为此，2022年我们将继续贯彻落实公司质量体系，为公司通过ISO9:2022认证打下坚实基础，力争2022年通过认证。
综合管理部和公司主要人员在2022年x月前对质量体系文件进行修订，使其更加适合公司和有效。针对文件的修订版本，组织精简有效的质量管理培训。对新接项目实施基于项目的质量体系设计，为单个项目编制质量文件，实施不同标准的质量体系。
2022年实行质量管理项目专人负责制，公司接手的每个项目都指定专人配合质量主管从事质量管理工作。包括项目的内部质量管理、业主投诉与处理、管理资料档案的收集、项目质量管理审核报告的制作等。同时，根据项目业主（业主委员会）的需要，每年进行一次质量管理分析调查，获取有效的内部管理信息和业主建议，对项目不合格项目进行整改。 .
计划于2022年1月进行内部质量管理体系审核，将严格按照ISO9:2022的要素进行。本次内审将是物业公司第一次质量管理总结会议。
（三）行政工作：
2022年，综合管理部未能充分发挥前后衔接的作用，存在一定的不足。工作停滞不前，许多问题没有得到详细落实。公司与员工之间没有有效的沟通方式，大部分员工工作情绪低落，无法得到高层管理人员的帮助。为此，2022年，综合管理部要加强管理，做好人事、劳动、档案外展工作。建议信箱设置在公司内部，具体设置在公司总部和各项目办。供公司员工就公司现状及工作生活中的各种问题进行咨询。行政人员需要专门的时间来理解和答复。同时，公司必须每季度召开一次集体工作会议，或定期进行质量体系审核。
物业经理工作计划【篇6】
物业经理要确保物业管理运作的高效和顺利，保持物业设施的良好状态以及满足住户的需求。在5月份这个关键的时间段，我将制定以下详细的工作计划，以确保物业管理的顺利进行。
第一，维护和保修计划
保持物业设施的良好状态对于确保住户的舒适和满意至关重要。我会与物业维修团队合作，审查所有设施的维护需要，并确定需要解决的优先级。我将确保所有维修工作按时安排，并监督项目的进度。此外，我还将与物业委员会保持密切联系，确保他们对维修计划的了解，并征求他们的意见和反馈。
第二，合理布置物业管理预算
在5月份，我将核实物业管理预算并确保其能够满足物业维护和管理的需求。我会审视去年的预算和开支情况，并与财务部门进行讨论，以确保今年的预算合理且可行。同时，我会寻找节约成本的方法，例如与供应商谈判更好的价格和优惠条件，并且评估当前的合同和服务，以确保我们获得物有所值。
第三，改善住户满意度
住户的满意度是衡量物业管理成功的重要指标之一。在5月份，我将采取一系列措施来提高住户的满意度。首先，我将组织一次居民满意度调查，以了解他们的需求和关切，并根据结果制定相应的改进措施。其次，我将安排定期的住户聚会和讨论会，以增加住户之间的交流和沟通。此外，我还将积极响应住户的投诉和问题，并及时解决。
第四，组织社区活动
社区活动对于增进居民之间的联系和提高社区凝聚力至关重要。在5月份，我计划组织一些有趣的社区活动。例如，我将策划一次文化艺术展览，邀请居民展示他们的才艺和创造力。此外，我还将组织一次友谊运动会，以促进居民之间的互动和友谊。这些社区活动将为住户提供一个愉快的社交平台，并提高他们对物业管理的满意度和参与感。
第五，加强安全和保安措施
住户的安全和保安是物业管理的首要任务之一。在5月份，我将加强安全和保安措施，确保住户的生命财产安全。我将与保安公司合作，审查现有的安全流程，并提出改进建议。我还将组织一次安全演习，以确保居民对应急情况有所准备并了解应对措施。同时，我将与当地警察局保持联络，并增加巡逻警察的频率，确保社区的治安和秩序。
这些建议中，每一个都将有助于确保物业管理的高效运作以及居民的满意度。通过制定详细的工作计划和积极执行，我相信我可以取得良好的成绩，并为住户提供一个舒适、安全和愉快的居住环境。在5月份结束时，我将审查工作计划的实施情况，并对接下来的工作做出适当的调整和改进。
物业经理工作计划【篇7】
作为一个物业经理，能够制定并执行有效的工作计划对于管理一套物业来说至关重要。在这篇文章中，我将详细介绍物业经理工作计划的重要性以及如何制定一个成功的计划以确保物业的顺利运营和居民的满意度。
第一部分：物业经理工作计划的重要性
物业经理工作计划的制定不仅能够帮助管理者更好地组织和安排工作，还能够提高管理效率和服务质量。以下是物业经理工作计划的重要性：
1. 提高管理效率：通过事先计划和合理安排，物业经理能够提前预见可能出现的问题并采取相应的措施。这使得物业经理能够更好地应对突发情况，并更好地在有限的资源约束下管理物业。
2. 提高居民满意度：一个好的物业经理工作计划能够确保物业设施的良好维护和日常运营。居民在享受高质量服务的同时也会提高对物业管理的满意度。
3. 优化资源利用：物业经理工作计划能够帮助管理者更好地分配和利用物业资源，包括人力资源和物质资源。这将最大限度地提高资源的效益和利用率。
第二部分：物业经理工作计划的制定方法
制定一个成功的物业经理工作计划需要考虑以下几个关键因素：
1. 目标设定：物业经理应该明确并设定清晰的目标。这可以包括提高设施维护水平、提高管理效率、增加居民满意度等。目标设定需要具体明确，并能够量化以便监测进展。
2. 工作内容的划分：物业经理需要将工作内容划分为不同的任务和优先级。这可以通过制定一个详细的工作清单来实现。在这个清单中，工作任务应该按照紧急程度和重要程度进行排序。
3. 时间预估：为每个任务设置合理的时间预估是制定一个成功工作计划的关键。物业经理应该根据以往的经验和实际情况，估算完成每个任务所需的时间，并适时调整时间安排以应对可能发生的紧急情况。
4. 资源分配：根据不同任务的重要性和紧急程度，物业经理需要合理分配人力、物质和财务资源。这是确保工作计划得以顺利执行的关键环节。
第三部分：物业经理工作计划的实施和监测
制定一个好的工作计划只是开始，实施和监测计划的执行情况同样重要。
1. 实施计划：物业经理应该按照计划的任务和时间表进行工作。在实施过程中，应注意实际执行情况与计划的符合程度，并及时调整计划以适应实际情况。
2. 监测执行情况：物业经理应该设定合理的监测指标，用于评估计划的执行情况和效果。这可以包括设备故障率、投诉处理时间、居民投诉率等指标。物业经理应定期审查和分析这些指标，以便及时发现问题并采取相应的纠正措施。
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物业经理工作计划对于管理一个物业来说至关重要。通过详细具体且生动的制定工作计划，物业经理能够提高管理效率，提高居民满意度，并优化资源利用。制定一个成功的工作计划需要明确目标、划分工作内容、合理预估时间和分配资源。同时，实施计划和监测执行情况同样重要，以便及时调整计划并在需要时采取纠正措施。一个好的物业经理工作计划可以帮助物业经理更好地管理物业，提高服务质量，并取得良好的业绩。
物业经理工作计划【篇8】
一、业主入住前期物业管理工作
1.熟悉小区各项设施、设备的施工情况，配合工程部做好各项施工的验收;
2.根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。
3.配合销售部的售楼工作;
为了配合销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排保洁做好现场的保洁服务，保安进行24小时站军姿服务，保持了良好的精神风貌。
4.搞好业主入住前期准备工作，整理入住资料和各类协议及管理规定，顺利完成交房工作;针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺利进行，目前xx底商办理入住x户，写字楼已全部投入使用。
二、房屋管理
xx写字楼xx上院的各施工单位陆续交工，物业管理处配合工程部做了竣工验收工作，共进行了x多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。
为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。xx写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。
三、公共设施、设备的管理
对已开始使用的xx写字楼，在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
xx上院各类公共设施设备均已可以正常使用，物业管理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发现问题及时处理。
四、环境卫生和绿化管理
环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时提出合理化的建议。
五、小区安全工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理，负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使小区的安全防范工作情况良好。
六、其他
1.搞好维修服务工作
为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉x起，完成x起，完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为x次，在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用不受影响。
2.加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，我们并根据小区xx实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。
3.认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。
业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难。
物业经理工作计划【篇9】
一、环境绿化
1、植物管理，近10棵苏铁是新育成的，请照顾好孩子，不要践踏；我修剪了这个地区的树木。
二、环境清洁
1、搞好环境卫生，定期杀灭老鼠、蚂蚁、苍蝇、蟑螂、蚊子等。
2、小区垃圾收集时间是中午12点前。请让主人把垃圾放在门外，这样我们就可以派人去收集，不要放在其他邻居的门外。我们将公布不符合社区规定的居民的房间号，并向有关部门报告。
三、安全
1、原门岗24小时服务电话：“2621909”20xx年3月1日起改为“2611833”；
2、居民邀请客人和小区内安装施工单位。我们的住户一定要告知房号，这对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助；
3、管理处通过代租房的方式做好了流动人口登记工作。与去年同期相比，3房租金上涨200元~ 300元1500元，2房250元~ 300元1000元左右，1房750元左右。请租房子住，会让你满意的！电话：；
4、严格出入管理，请于周一~周五、周六~周日到物业公司管理处提前办理出入单，夜间不宜携带物品；
5、大门入口处将部分调整人行道、单车道、车行道，为行人和行车安全创造条件；
6、烟花管理：加大宣传力度，减少烟花对人、财、物的影响；
7、小区养狗户越来越多，希望居民自律自爱；文明养狗，不打扰邻居。外出时一定要用绳子约束，定期接种疫苗。避免邻居纠纷。对于没有围堵的狗，一般认为是无主狗，居民通过社区秩序员和房屋管理员向主管部门举报，或者向政府部门和110举报。
四、公共秩序
1、收挂号、快递、包裹，以便告知住户每一项。
2、梦岗为居民提供公交线路和便捷的电话查询。辛平已经被分类并为居民存储。请业主到门岗查询；
3、对于社区的内部秩序管理，我们主张不同群体的利益需要和谐共存。最近，社区行人通道的隔离主要是为了确保老弱病残和年轻人能够轻松行走，避免车辆的干扰，让人在进入社区时感受到“慢”的节奏，放松身心，享受社区软硬件的便利。希望大家能对这些弱势群体给予包容和理解。
物业经理工作计划【篇10】
1. 安全方面
1. 本周重点理顺第三期车位。目标是：小区内无车辆随意停放，业主车辆有固定车位，按顺序停放。门卫负责禁止没有地下车库停车位的车辆进入医院。车辆管理警卫负责门前车位的管理和停车秩序，对已预留固定车位的车主车辆车位负责。
2. 每天2次在大厦内、浦发银行门前及店内、商铺、豪本、南写字楼15号楼内巡视，包括进店提醒增强业主商业安保服务意识的感受。
3. 整理好大门，清理杂物，放置灭火器。
4.加强对三期房改业务人员准入破坏的监管，落实绝对责任制，运用防空、技防等手段确保。
5.如遇下雪天，根据需要加入除雪。
2.保洁方面
1.重点加强走廊卫生，组织清理走廊和火箱内的杂物。
2. 对着装、工号、防滑卡放置要求进行标准化。
3、周三进行一次保洁总检查，进行考核，优优优劣。
4、本周大厦将重点加强入口杂物清理、电梯间保洁质量、走廊保洁质量。
5、整理地下车库的杂物，防止发生火灾事故。
6.安排清雪工作，确保积雪不影响车主出行。
3.工程方面
1.实施三阶段门禁故障排除，做好记录，配合xx公司维护，做好接受和技术学习方面的工作。
2.落实分区设施检查维护工作，重点对楼道灯、草坪灯、路灯和水电设施进行维护保养。
3、加强楼宇水电管控，杜绝无手续装修、违规装修，做好屋顶门、地下室门锁。
4、填写负责人，列出关键设备。
四、客服方面
1、本周重点配合三期车辆管理，跟进车管安全每天用车与客户交流。更新车位费，实行固定车位，做好客户说明，杜绝纠纷。
2、排查业主室内可视对讲故障，做好业主登记验收签字工作。
3、落实分区管理职责，加强分区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。
4、楼宇已完成消防设施及装修损坏户承诺书的签收工作，加强门禁卡管理，落实业主通知制度 材料出去。
5、其他方面
1、完成劳动协议签订工作。
2、完成电子巡更的安装调试。
3.实施重要商户电价、物业费协商。
4.与xx公司沟通楼宇配套设施。
物业经理工作计划【篇11】
为不断提高业主满意度，引入竞争性用工机制，以最小的成本为公司取得最大的社会、环境和经济效益，特制定以下公司工作计划。
z物业公司自成立以来，在公司领导的关怀下，逐步进入经营管理阶段。公司面临严峻挑战。为赢得市场、提升品牌、树立物业新形象，不断提升物业管理服务水平和服务质量，强化员工队伍综合素质和提高综合管理能力，加强沟通合作与业主，不断增进与业主的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，引入竞争性的用工机制，以最小的成本为公司获得最大的社会、环境和经济效益成本。现拟定如下工作方案：
1、充分发挥z物业团结协作精神，调动员工主观能动性，增强主人翁意识
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1每周定期召开工作会议，总结工作同时，积极充分听取基层员工的声音、意见或合理化建议或批评。
2不定期开展团队活动。组织员工开展关爱社区周边环境宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
第二个，转变思路，端正态度，牢固树立为业主（居民）服务的意识 p>
为提高服务水平，我们将实行“全员第一责任制”。每位工作人员都有责任和义务接受业主和来访者的建议，并尽快将其反馈给服务中心。跟踪处理结果的义务，通知提议者，使服务自始至终得到充分体现。确立以业主为中心，推行“一站式”全新服务理念，同时承担责任制优先。
三个，激活管理机制
1 管理部门实施内部分工 分级负责制，即各部门员工分工明确，各司其职，各司其职，对主管直接负责，主管对经理直接负责。
2 管理处实行定期值班制，转变工作作风，提高工作效率，向业主公布管理处常设（维修）电话号码，全程倾听业主心声- 圆形方式。
3 制定切实可行的管理办法，实行“先问后责制”。
4、完善管理处的规章制度，如管理处人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5月份绩效考核工作要尽可能量化，建立激励机制，完善绩效考核体系，根据员工的工作业绩、工作业绩、工作技能等，对勤勉尽责的员工进行奖惩。懒惰，激励先进，激励落后。
6 完善用人制度，竞争就业，淘汰末位。真正为勤奋、优秀、有能力的员工提供了发展的空间和机会。
7加强内部员工队伍管理，打造高效团队，增强管理人员凝聚力。
四个，严格管理，提高管理水平和服务质量
1社区业主对政府物业管理部门的有效投诉为零；物业管理部门有效投诉2%，投诉处理回访率100%。
2社区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3 紧急返修及时，返工返修率不高于2%。
4 公安车辆消防管理未发生重大管理责任事故。
5 房屋本身、设施设备按计划维护、运行正常，未发生管理责任事故。
6 管理处拟成立社区文化活动组，负责开展各类社区活动；充分利用宣传栏目，刊登一些涉及物业管理规定、典型案例、报纸摘要等的董事会报告。
7本年度记录完好无损，及时归档。
8物业管理服务费征收率95%以上；物业管理报告每年向业主公布一次。
五、加大训练力度，注重训练效果
管理处选拔精兵，成立以管理人员为主的训练实施组，为新员工提供培训。在职和在职培训：
1. 新兵培训
新兵基础知识和基本操作技能培训。培训的目的是让新员工了解公司的基本情况（如企业宗旨、企业精神、企业历史、现状和发展趋势），熟悉公司的规章制度（如考勤制度、奖励和处罚制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思维、行为规范、语言规范、礼仪常识等），掌握岗位工作的具体要求（如岗位责任制） 、业务技能、工作流程和要求、操作要领等）。通过岗前培训，新入职人员可以熟悉和适应新的工作环境，掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司发展历程、公司规划、经营理念、公司组织架构、员工职业道德、职业素养、消防安全知识、物业管理基础知识等。
2.在职培训
培训内容：
1. z物业公司的规章制度。
2、Z物业公司《员工手册》。
3.企业发展、公司规划、公司理念、组织架构。
4.各部门相关的专业知识。
通过以上培训内容，可以加强员工的综合素质，提高综合管理能力。
六、提升Z物业服务品牌，树立优质服务新形象。
1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当合并部分岗位职能，实现因人设岗、设岗定岗的复合型人才管理机制。岗位根据人才。
2、客户服务：持续贯彻《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为客户提供热情、礼貌、热情、安全、舒适的高品质服务。优质的服务。
3、设备设施维护：按照机电运维分工的原则，对小区内所有机电设施设备进行层层落实，做到事事有管。 ，有效，质量得到提高。确保社区供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，并确保按周、按月、按季度进行检修，防范重大安全责任事故。
4、保洁绿化管理：保洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任感和使命感，形成团队凝聚力，落实主管责任制。此外，要加大对清洁绿化的监管力度，力争在这方面有较大的提升。
5.资料管理：严格遵守档案管理规定。此外，计划对业主信息和业主委员会信息进行更彻底的分类，做到目录清晰、检索方便、各楼层住户信息打包、实现了标准化管理。条款和规则。
6.车辆管理：严格管理进入小区的车辆，逐步实现业主车辆停放在固定停车位；临时车辆由临时收费管理； ，业主支付仓储费。
7.安全与消防管理：加强对保安人员、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急处理等人员的培训。其他管理工作，要求保安员对小区业主的熟悉程度达到80%左右。消防设施设备的检查由保安人员进行，维修由维修人员进行。
7、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后，业主入住前，物业管理公司应当及时成立物业接管验收组。开展全面接管验收，确保接管物业基本合格，符合业主质量要求。接管验收主要是外观检查和使用验收。重点看外观是否合格，设施设备的使用是否符合业主要求；而竣工验收则是全面的内外部质量检验；存在严重的质量问题，会被业主广泛投诉，这是对业主的一种早期服务接受，而不是具有法律效力的政府评价。
八。开展多元化经营和措施
管理处将采取以下一系列措施，发展多元化经济，努力打造“社区经济圈”，努力实现管理平衡费用。
1、管理处根据社区实际情况，设立房屋租赁中介服务中心和便民服务点，制定相关制度和有效措施，任人任用，统一房屋和业主委托的便利服务出租Live it up。
2、利用广场的地面资源，对社区内合法、便利的场所临时占用场地使用，将适当收取一定的费用。
3.节省管理成本，减少不必要的开支。 严格控制办公用品采购和支出。
4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。
物业经理工作计划【篇12】
一、xx项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实，明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。
6、督促做好12-15幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。
5、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。
三、xx华庭项目
1、拟定xxxxx华庭首届业主委员会成立方案xxx及筹备会一系列工作措施，为创建xxx市优xxx工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作，确保项目工作正常运行。
3、全力抓好30-35幢物业移交工作，确保业主满意。
4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程，如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
四、xx居项目
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放，加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调，及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、xxxxx士多xxx招商登记等工作配合。
3、按公司要求开展各项日常工作。
物业公司xx年度工作计划篇四
一、定编定岗及培训计划
今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费..万元，代租、代办费xx万元(xx×20%)，一共为xx万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为xx万元，其它收入xx万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在xx万元之内(不包括xx元以上的修理费用)，其中：
1.人员工资包括三金总额为：xx万元(按现48人计算)
2.自担水电费：xx万元。
3.税金：xx万元。
4.其它xx万元。
五、拓展业务、创收计划
1.计划2月底前所属xx家服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划
1.保持xx区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划
1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2.大楼内部的维修、粉刷。
3.楼内空调系统的清洗、维修、保养。
4.消防报警系统的维护、清洗、调试。
5.管路系统的更换。
物业经理工作计划【篇13】
众所周知，作为物业管理 行业安全是一切服务的基础，只有在保障安全的前提下才能使工业园的管理工作有序进行。经过几年来的风雨历程，新城公司在物业管理过程中积累了一些经验，但随着工业园的快速发展，物业部在此基础上还要有新的思维机制引进。下面将物业部本年度保安管理工作计划进行概述，请领导提出意见。
一、完善安全管理体系，建立长效管理机制
为了做好安全管理工作，物业部计划在五月份成立保安组、保洁 组、维修 组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度 ，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理，培养保安精兵。
(一)严把进人关，狠抓基本功。
首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训 和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。
(二)有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。
三、细化内部管理，提升安全服务品质。
(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范 化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册 》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理，减少火灾隐患。
在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。
(三)强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(四)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。
综上所述，物业部今年的重点工作放在安全管理上，包括对资产的重点清点与台账管理，同时在防汛、防寒上为了加强保安 岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验，进行充分总结 ，吸取经验教训。同时，物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在公司领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶，争取20xx年以崭新的面貌为新城贡献为量。
物业经理工作计划【篇14】
作为一家物业公司的物业经理，我深知自己在公司的重要性和责任。为了确保物业运营的顺利进行，并提供高质量的服务给业主和居民，我制定了一份年终工作计划。
我计划继续改进我们的服务质量。为了达到这一目标，我将会在明年采取一系列的措施。我将组织全体工作人员参加专业培训课程，以提升他们的专业知识和技能。我将邀请经验丰富的物业专家给我们开展培训，以确保我们的团队能够紧跟物业管理行业的最新发展。我计划定期组织员工进行业务知识测试，以检验他们的学习成果和提供进一步的培训和辅导。
我将致力于改进社区的设施和环境。作为物业经理，我清楚社区环境的良好状况对业主和居民的生活质量至关重要。为了实现这个目标，我将与物业维护团队密切合作，定期进行设备和设施的检查与维修。我将确保社区内的绿化和景观得到妥善维护，并有计划地改善社区的清洁状况。我还计划在社区内提供更多的娱乐设施和活动，以增加居民的社交活动和乐趣。
我将关注费用控制和财务管理。作为物业经理，我必须确保物业公司的财务状况稳健，同时合理控制费用以提高公司的盈利能力。我将仔细审查和分析物业的运营费用，并与供应商谈判以获得更好的价格和服务。我还将鼓励员工提出节约成本的建议，并奖励那些有效控制费用的员工。通过相关的财务报告和预算编制，我会定期向公司管理层汇报物业的财务状况，并提出改善和优化建议。
我将加强与业主和居民之间的沟通和合作。我会组织定期的业主大会和居民会议，向他们汇报物业运营状况，听取他们的意见和建议。我将设立一个专门的客户服务团队，负责回应和解决业主和居民的问题和投诉。我还将利用社交媒体和其他渠道，提供全天候的在线服务和沟通渠道。
我将加强团队建设和员工激励。我将鼓励员工合作，促进团队精神和工作效率。我会设立绩效考核制度，并为表现优异的员工提供奖励和晋升机会。我将组织团队活动和培训，以提高员工的专业技能和团队合作能力。
我制定的年终工作计划旨在提升物业运营质量，改善社区设施和环境，控制费用，加强与业主和居民的沟通和合作，激励员工，以实现物业公司的发展目标。我相信通过这些措施的落实，我们的物业公司将能够在明年取得更大的进步和发展。
物业经理工作计划【篇15】
一、雨季防汛工作
端午节过后汛期来临防汛工作时物业管理公司夏季工作重点之一，一来是法定和合同约定的义务，再者，近年来，因为大雨、暴雨造成物业公司破产的案例比比皆是。防汛工作重点做好编制预案、准备防汛物资、检修防汛设备、设施、加强防汛信息的通报等。
二、防色、防盗、防抢劫
端午节过后夏季真正开始夏季是治安案发率较高的季节，小区的防盗尤为重要，尤其是安装了断桥铝类窗户的物业，这类窗户很容易被撬开。再就是女性的安全了，注意多宣传，监控一定要有效，保安发现问题要及时报警、协助处理。
三、地下室防潮
端午节过后夏季来临我们要管好自己的库房、设备房和业主租用的地下室，防潮也尤为重要，不然会造成必要的财产损失。员工宿舍也要采取点措施。
四、一线员工防中暑
端午节过好防暑降温工作要做好，保安、保洁等室外暴露的岗位要采购些防暑降温物品，防止员工中暑。合理做好员工的排班，切勿长时间加班，尤其是白天。另外，做好员工的教育工作，夏季容易烦躁。
五、中央空调系统
端午节过后天气进入暑天我们药加强中央空调有关设备的.维护保养和运行监管工作，冷却塔、冷机及运行时间调节，做好业户申请加时
空调的计费工作，必要时要公示，否则又是矛盾。
六、园区水系水池
端午节过后雨季来临我们的小区设有水系、深水池的项目，要加水深标示、护栏等的检查和更新，必要时发布温馨提示，提示广大业主注意安全。这是重点风险之一。
七、避雷系统检测
端午节过后夏季时打雷多发季节，一定要按照有关政策要求及时做好避雷检测工作。
八、园林绿化养护
端午节过后我们加强植物病虫害防治，做好草坪疏水工作，适时对草坪进行打孔通气，遇有暴雨时做好新建植植物的加固工作。
九、生活垃圾清理
端午节过后夏季垃圾量大，而且容易发酵，一定要做好收集和清运工作，加强垃圾房和垃圾容器的清理和消杀工作。
十、电梯设备机房
端午节过后夏季带有电梯机房的室内温度会很高，一般会装有空调，然远远不能达到额定的运行温度，因此，一定要及时检查、定期通风、保证空调的正常运行。