店长培训总结(锦集9篇)。
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店长培训总结 篇1
美发店长培训总结
随着人们对外貌和形象的要求越来越高，美发店成为了现代社会不可或缺的一部分。而作为美发店的核心管理者，美发店长扮演着至关重要的角色。为了提高美发店长的管理能力和专业水平，一家美发连锁机构最近组织了一场为期一周的美发店长培训。在这次培训中，我学到了许多有关美发店管理的知识和技巧，以下是我对这次培训的详细总结。
培训重点强调了客户服务的重要性。美发店的核心业务是为客户提供优质的发型和护发服务，因此满足客户的需求是美发店长必须重视的一项工作。在培训期间，我们学习了如何倾听客户的需求和要求，并针对性地提供解决方案。除了技术，我们还学习了如何与客户建立良好的沟通和关系，以确保客户对我们的服务满意度和忠诚度。这对于我们吸引新客户和保留老客户非常重要。
培训强调了团队管理和激励的重要性。一个团队的默契和协作能力直接关系到美发店的业绩和声誉。在培训中，我们学习了如何激励团队成员，让他们保持高度的工作积极性和创造力。通过建立奖励机制、提供持续的培训和发展机会，我们可以激励员工不断提升自己的技术和服务质量。培训还教会了我们如何有效地分配工作任务，合理组织和协调团队的工作，从而提高整体工作效率。
财务管理是美发店长必须掌握的一项重要技能。美发店的盈利能力直接影响到业务的可持续发展。在培训中，我们学习了如何制定和执行财务预算，合理安排成本和收入的分配，以及如何进行财务分析和风险管理。通过掌握这些财务管理技巧，美发店长可以更好地控制经营风险，确保美发店的经济运行稳定和可持续。
培训强调了市场营销和品牌推广的重要性。在竞争激烈的美发业中，营销和品牌推广是吸引客户和扩大市场份额的重要手段。在培训期间，我们学习了如何制定营销策略，定位目标客户群体，并利用各种媒体平台进行宣传和推广。我们还学习了如何建立高品质的美发品牌，通过提供独特的服务和体验来吸引客户，并积极回应客户的需求和反馈。
通过这次美发店长培训，我深深体会到了美发店管理的复杂性和挑战性。作为美发店长，我们不仅需要具备专业的美发技术，还要具备良好的管理能力和业务思维。只有不断提升自己的技能和知识，才能更好地应对市场变化和客户需求的变化。我相信通过这次培训所学到的知识和技巧，将对我今后的美发店管理工作产生积极的影响，并帮助美发店取得更大的成功。
美发店长培训是一个全面提升美发店管理能力的重要机会。通过学习客户服务、团队管理、财务管理以及市场营销等方面的知识和技巧，美发店长可以更好地引导团队，提供优质的服务，提高经营效益，从而在美发行业中取得成功。我深信，通过不断学习和实践，我们美发店长的管理能力将不断提升，为客户提供更好的美发体验。
店长培训总结 篇2
随着消费市场的不断发展，各类品牌的开设店面也日益增多。在众多店长中，金牌店长凭借其卓越的管理能力和独特的经营理念脱颖而出，成为企业中的佼佼者。为此，许多公司举办金牌店长培训，旨在培养优秀的店长人才，提升店面业绩。本文将从培训内容、实施方式和培训效果三个方面详细阐述金牌店长培训。
一、培训内容：
金牌店长培训的内容十分丰富多样，包括但不限于以下几方面：管理技能培训、销售技巧培训、人际沟通培训、市场营销策划培训、团队建设培训等。
1. 管理技能培训
金牌店长必须具备优秀的管理能力，培训中所涵盖的管理技能包括：员工管理、日常运营管理、库存管理、财务管理等。通过专业的讲师讲解和案例分析，培训学员掌握了管理技巧，提高了工作效率和管理水平。
2. 销售技巧培训
销售是店长的核心能力之一，金牌店长培训中注重销售技巧的培养。讲师从销售理论和实践出发，讲解销售技巧、销售心理学和销售战略等，培训学员提升销售能力和销售效果。
3. 人际沟通培训
作为店长，与员工、客户以及上级等众多人进行日常沟通是必不可少的。金牌店长培训中，通过角色扮演和讨论交流等方式，培养学员的沟通能力、解决问题能力和协调能力，提高人际关系的处理水平。
4. 市场营销策划培训
良好的市场营销能力对店铺的发展至关重要。金牌店长培训中，讲师将介绍市场营销的基本知识和最新发展趋势，培养学员的市场分析、竞争策略和推广策略能力，使店铺在激烈的市场竞争中脱颖而出。
5. 团队建设培训
一个协作默契、互相支持的团队对店面的运营至关重要。金牌店长培训中，通过团队合作的游戏和案例分析等方式，培养学员的领导能力、团队建设能力和协作能力，打造高效团队。
二、实施方式：
金牌店长培训可以通过多种方式进行，具体取决于企业的实际情况和培训目的。以下是几种常见的实施方式：
1. 集中式培训
集中式培训是将所有培训学员集中到一个地点，由专业讲师进行一对多的教学。这种方式适用于培训人数较多、时间紧迫的情况，可以达到集中学习和互相交流的效果。
2. 外派培训
外派培训是将培训师傅派驻到各个店铺，为店长进行一对一的培训。这种方式适用于各店铺之间距离较远、培训需求不同的情况，可以更加贴近实际情况进行培训。
3. 在线培训
随着互联网的发展，许多公司已经开始采用在线培训的方式。通过网络平台，店长可以根据自己的时间和需求进行学习，也可以和其他店长进行交流和分享。在线培训方式灵活方便，适应了现代人的学习习惯。
三、培训效果：
金牌店长培训的效果关乎着企业的发展和店面的业绩。只有培训学员在培训结束后能够应用所学知识，才能真正提高店铺的管理水平和业绩表现。
1. 店面业绩提升
金牌店长培训旨在培养出优秀的店长，他们具备卓越的管理能力和销售技巧，在店面运营和销售方面能够取得显著的成绩。培训后，店面的业绩往往会出现明显提升。
2. 团队建设和企业形象
金牌店长培训中注重培养团队建设能力，培养学员的领导能力和协作能力。通过团队建设培训，店面的员工之间的默契和互助关系得到了加强，店面团队的效能和凝聚力提高，有利于形成积极向上的企业形象。
3. 知识扩展和分享
金牌店长培训提供了丰富的知识和经验，培训学员可以学习到最新的管理和营销理论，掌握业界的最佳实践。培训结束后，学员们可以将所学知识运用到店面实际操作中，并和其他店长进行交流和分享，进一步扩展自己的知识和经验。
金牌店长培训是培养优秀店长的重要途径，对提升店铺管理水平和业绩表现具有重要意义。通过培训内容的细致、实施方式的多样和培训效果的有效评估，企业可以更好地培养金牌店长，为店面的成功经营奠定坚实基础。
店长培训总结 篇3
照明、卫浴、窗帘、瓷砖等等建材行业的销售精英和老板一起，愉悦而饥渴地吸收着张老师带给我们的知识和收获。下面我具体与大家分享一下我作为一个培训行业的内训顾问的一些心得。
首先，作为培训公司的咨询顾问，要给客户提供的一个专业的需求诊断，迅速匹配性价比最适合的老师，要有能捕捉客户最本质的培训需求的专业能力，这是任何一个培训培训顾问都应该具备的专业素质。但是真正能留住长久客户的或许还是不经意之间的隐性能力，譬如说对客户需求的快速响应，对客户的服务质量，对客户培训需求的后期跟踪以及利用自身资源可以助客户提升业绩等等。
其次，现在的培训公司大多都处于相对来说需要大步发展和转型的阶段，当前的模式已经不能满足我们持续增长的需求。我们首先要做的就是管理好现有的客户资源，内练自身的能力，真正做到客户的朋友和能给客户创造价值的忠诚合作伙伴。
再次，我还是觉得作为培训顾问，不是一味地只要业绩，而是要看自己能给客户什么，自己所提供的服务值不值，我要做的不要对多，只要最值，只要客户觉得我提供的培训服务有价值就是我自己最大的收获。
再次感谢张老师两天的辛苦授课!
店长培训总结 篇4
我是xx的一名员工，在xx担任店长一职。首先，我为作为xx的一员，我感到无比的荣幸。
日前，我们的主管经理为我们精心制定了培训内容，并就事业、生活、爱情和未来四个主题进行了精彩的讲座。
在培训班上，陈主任把一些小测验和自己的亲身经历结合起来，使原本枯燥乏味的气氛变得五彩缤纷。在做任何事情之前，我们必须对它有一个清晰正确的认识，明确我们在做什么，采取什么样的态度，采取什么样的方法，这将决定最终的结果。
在我们的训练中，有一句话让我记住了今天要做什么，明天要做什么。今天干了明天还想干的叫事业”然而我们现在就应该抱着一种心态，拥有那种热情，拿出那股冲劲！去创造我们服务业的未来！
作为一家长店，我承担的责任比我想象的要多得多，但我并不感到累。我知道，这不仅是我的工作，也是我生命中极其重要的经历和成长。
作为一名员工，我必须严格要求自己；作为一名经理，我必须以身作则，这就要求我坚决贯彻和落实xx的政策和服务理念。在日常工作中，督促本店员工严格遵守本店的日常行为规范，并在员工服务过程中认真指导细节。
经过这次培训，我吸收到了很多正能量，明确了我的目标，正确引导了我的工作，让我带领着我的团队在做好基本服务的同时，提高自身的素养和专业水平，在未来的工作生活中不断进步，不断完善。
店长培训总结 篇5
一、
肯德基作为全球最受欢迎的餐饮品牌之一，致力于提供优质的服务和美味的食品。要实现这一目标，店长的角色至关重要。肯德基店长培训旨在提升店长的管理与领导能力，以确保店铺的顺利运营和顾客满意度的提高。在这篇文章中，将详细介绍肯德基店长培训的内容和培训方法，并总结其对店长们的重要影响。
二、培训内容
1. 管理技能培训
肯德基店长培训首先注重提升店长的管理技能。包括团队管理、时间管理、决策能力、问题解决能力等方面的培训。店长需要具备良好的人际关系技能，能够激励员工，提高团队合作意识，并合理安排工作时间和任务分配。店长还需要具备快速做出决策并解决问题的能力，以应对突发事件和挑战。
2. 顾客服务培训
肯德基店长培训还注重提升店长在顾客服务方面的能力。店长被视为顾客满意度的关键因素之一，因此他们需要了解和掌握有效的顾客服务技巧。培训内容包括如何处理投诉、如何提供个性化服务、如何保持良好的沟通等等。店长需要传达给员工们一个信念：顾客至上，满足顾客需求是店铺成功的关键。
3. 财务管理培训
肯德基店长培训还着重培养店长的财务管理能力。店长需要具备预算管理、成本控制、利润分析等方面的知识和技能。培训内容包括如何制定合理的预算目标、如何控制成本、如何通过提高效率和降低浪费来提高利润等。这些知识对于店铺的盈利能力和可持续发展非常重要。
4. 培训方法
肯德基店长培训采用多种多样的培训方法。除了传统的课堂培训，还包括现场操作培训、案例分析、角色扮演、团队建设等。培训的形式多样化，以便让店长们更好地理解和应用所学知识。肯德基还积极鼓励店长之间的互帮互学，通过经验分享和交流来提升整个店长团队的能力。
三、培训的影响
肯德基店长培训对店长们的影响是深远而积极的。培训提升了店长的管理与领导能力，使他们能够更好地组织和管理团队。培训增强了店长的顾客服务意识和技巧，使他们能够满足顾客的需求并提供更好的服务。培训提高了店长的财务管理能力，使他们能够更好地控制成本、提高利润。培训促进了店长们之间的交流和合作，形成了一个更加团结和有战斗力的团队。
小编认为，肯德基店长培训为店长们提供了全面的培训内容和多样化的培训方法。通过提升店长的管理与领导能力、顾客服务能力和财务管理能力，培训对店铺的顺利运营和顾客满意度的提高起到了重要的影响。肯德基店长培训不仅是店长们个人发展的机会，更是整个店铺的成功和持续发展的保障。
店长培训总结 篇6
20xx年x月x日—20xx年x月x日，为期11天的第三届储备店长培训顺利拉下了帷幕。这次培训分了两个阶段进行，第一阶段为筛选阶段，主要开设的课程是基本运营课程，包括;店长角色认知、产品应用领域、岗位流程规范等11门课程。第二阶段为进阶阶段，根据店长岗位所需具备基本知识与能力，主要开设了基本治理课程，包括：连锁营销初探、高效团队建设、有效沟通。成本控制等共计8门课程，让我们的储备店长除了把握以后所需的岗位知识以外，也能提升他们的治理技能。
此外，我们在培训的过程中也安排了户外拓展活动，通过户外拓展让他们在团队的世界里找到自己的缩影，通过感悟去了解人生的哲理---大的成功是靠团队获取的，个人的力量是渺小的，避开重复地犯错与个人主义;通过自己在团队中的表现与思考，让他们感悟和总结工作中、生活中自己的表现，找到自己的不足与优势。我们希望通过这样的浓缩，通过这种以小见大的方式，让他们收获得更多。储备店长学员也十分专心地学习新的知识，仔细做好笔记，有的课堂上来不及做笔记，就下课后补。有时老师们要分享的课程内容太多，延误了仅有的半小时的吃饭时间，他们也不会埋怨，也不会因此而上课迟到。然后课后老师布置的课后练习，即使他们做到零晨1、2点也从不埋怨，仍然按时完成作业。所有人的这种专心和努力、及对追求知识的渴望，真让人感动与钦佩。前6天的第一阶段培训刷下的那5个人，不是他们不够优秀，而是领导们用这种方式使得他们熟悉自己的不足，让他们变得更加的优秀，更好的为自己的家人和公司服务。此外，最这为期11天的培训里，有三位学员表现的十分优异，被评为了“最优秀学员”。尽管11天很短暂，但是他们的表现真的是很令人鼓舞的，不管怎么样相信大家只要专心了，就能有所收获!希望他们每一个都能在工作中，做到理论和实际相结合，充分发挥他们的潜力。
他们的表现真的是很令人鼓舞的，不管怎么样相信大家只要专心了，就能有所收获!希望他们每一个都能在工作中，做到理论和实际相结合，充分发挥他们的潜力。
最后，这一次的储备店长的培训的规模与层次比上两届的要更加的大与完善，但是还是存在着一些小瑕疵。
表现的'优势在：
1.人数更多，分了四个小团队，这样他们团队的凝聚力与合作力更加的表现突出。
2.对他们的成绩评估分成了，三个方面：课堂表现、总结表现、理论测评。这样就从综合能力来对他们做出了评价。
3.在每一个阶段后，都要求了学员进行3-5分钟的分享环节，且邀请了领导进行评估。这样就锻炼了学员在人前讲话的胆量与气场，还有思维与逻辑能力。
4.做了分享墙，让他们彼此间相互的鼓舞与勉励，同时母亲节的那一天发了贺卡给学员，让他们写祝福语给自己的母亲，表现了公司的人文关怀。
弱势表现在：
1.由于是第一次对学员进行成绩分层次的评估，可能所设的评价百分比不是很合理，后期会相应的改善。
2.课程的设置上有待改善，如《店长角色的认知》这门课程，学员都反映时间设置过短，老师讲的很快，使得接受知识很困难。
3.课前预备不充足，如送给分享之星的小礼品就没有预备足够多的，使得还要匆匆忙的再次订购。
4.课前收集讲师的课件没有做到位，弄得上课前没有提前做好学员手册给学员做课前预习。
在以后的培训中，会继续发扬优势，完善弱势，让每一次的培训都成功的落幕!
感谢所有关注及支持我们培训部事业的领导!
店长培训总结 篇7
肯德基店长培训总结
肯德基作为全球餐饮业的知名品牌之一，在全球拥有着众多的连锁店。店长作为一线管理者，在店铺业务运作、员工管理和顾客服务等方面起着至关重要的作用。为了提升店长的管理和服务水平，肯德基公司针对每名新店长组织了一系列的专业培训和指导，以保证每家连锁店的顺利运营。
一、新店长培训概况
肯德基新店长培训通常在新店开业前进行，每期培训时间为3天至5天不等。在培训期间，公司将会邀请一批有着丰富管理经验的师傅，为新店长们进行现场指导和组合操作。培训主要包含以下几个方面：
1. 公司理念和文化。
在培训的第一天，肯德基公司将介绍品牌的发展历程、品牌的核心价值观、品牌的运营模式和店铺的服务标准等内容。并且通过互动讨论和案例分析的方式，向新店长们灌输公司理念和文化。
2. 组织架构和工作分工。
在介绍完公司的基本理论和文化后，肯德基公司将会详细讲解店铺的组织架构和工作分工，让新店长们对店里的工作流程和工作关系有更加明确的了解。此外，公司还会介绍员工招聘、培训和考核方法，让新店长能够更好地掌握员工管理技巧。
3. 菜品制作和质量控制。
对于餐饮业来说，菜品是店铺最核心和重要的工作之一。因此，在培训过程中，公司会介绍菜品的制作流程、操作方法和口味要求。在制作过程中，师傅们将现场指导新店长操作，让他们更加熟悉菜品制作流程，掌握好每一个细节。
4. 顾客服务和投诉处理。
良好的顾客服务和投诉处理能够带来更多客流和口碑，因此，在培训过程中，肯德基公司会向新店长们介绍服务标准和顾客投诉处理方式等内容。通过这些培训，新店长们能够更加灵活安排工作时间、合理安排员工工作任务，更好地满足顾客需求，提高顾客满意度。
二、培训总结
在参加完这些新店长培训之后，我深深地感受到肯德基公司将品牌文化落地到每个店铺的决心和实力。公司除了向我们灌输公司的理念和文化，还通过现场操作和组合训练等方式，为我们提供更加直接、实际和生动的培训体验，并在这个过程中向我们展示了品牌的实际运作流程和管理思路。
在这个培训过程中，我学到了许多有价值的管理技巧和操作方式。例如，我了解到了如何掌握公司招聘、考核和培训方式，在员工的培训和指导中，更好地发挥员工的优势和特点，提升员工的工作水平和业绩。我也了解到了如何通过持续改进的方式提高服务水平和质量，如何团队协作，更好地满足顾客的需求，增强顾客满意度。
此外，在这个培训过程中，我也结识了许多来自不同城市和店铺的新店长，我们相互交流和分享经验，共同提高管理水平和业绩。这样的培训也激发了我对品牌的热爱和责任感，更加深刻地领悟到肯德基公司制定的既定管理理念，对于实现管理目标和质量保障的重要性。
最后，我相信，在这样的培训氛围下，肯德基品牌的未来将会充满更多的活力和希望，也相信我们每一个身为新店长的人都会更好地服务好每一个顾客，创造更好的业绩。
店长培训总结 篇8
在当今竞争激烈的零售行业，拥有一支高效的店长队伍对于企业的成功至关重要。为此，组织了一次针对店长的金牌培训，旨在提升他们的管理和领导能力。这篇文章将详细介绍这次培训的内容和取得的成果。
这次金牌店长培训持续了一周，邀请了行业内的专家和成功的店长作为讲师，为参与者提供实用的知识和经验。培训课程包括营销策略、团队管理、客户服务、销售技巧和数据分析等方面的内容。每个课程都经过精心设计，采用互动式学习方法，让店长们积极参与并将所学应用于实践中。
在营销策略课程中，学习了市场调研的重要性以及如何根据消费者需求制定适当的促销活动。专家向展示了一些成功的案例，让更好地理解市场趋势和竞争对手的动态。还进行了各种案例分析和讨论，让参与者通过实际操作加深对课程知识的理解。
在团队管理课程中，学习了如何激励员工、培养领导力以及建立高效的沟通渠道。讲师通过角色扮演和小组讨论的形式，让模拟真实的情境，锻炼解决问题的能力和团队协作能力。了解到，激励员工的关键在于激发他们的工作热情和创造力，而沟通则是高效团队合作的基础。
客户服务课程帮助了解了客户需求的多样性以及如何提供个性化的服务。学习了有效的沟通技巧，这些技巧可以帮助店长更好地与客户建立联系，并创造良好的购物体验。还进行了角色扮演和客户投诉处理模拟，提高了应对突发情况和解决问题的能力。
销售技巧课程是培养店长销售能力的关键环节。学习了各种销售技巧和心理学原理，通过演示和实践，提高了说服和推销产品的能力。还探讨了如何建立与客户的信任关系，以及通过附加销售和售后服务提升销售额。
数据分析课程帮助了解了如何利用数据来优化业务和决策。学习了数据收集和分析的方法，通过实例分析了如何利用数据制定合理的经营战略。还通过数据模拟进行了实操，让更好地掌握了数据分析的技巧。
通过这次金牌店长培训，参与者不仅扩展了知识和技能，还提高了自身的自信和领导能力。参与者之间的互动和交流也促进了彼此的成长。在培训结束后，进行了一次结业考试和评估，结果显示参与者对培训的满意度极高，他们在培训中所学的知识和技能已经开始应用于实践中，取得了一定的成绩。
小编认为，金牌店长培训为参与者提供了丰富的知识和实践经验，提高了他们的管理和领导能力。这次培训的成功不仅受益于专业的讲师，还得益于参与者的积极参与和交流。相信，通过这次培训，店长们将能够更好地应对竞争压力，为企业的成功做出更大的贡献。
店长培训总结 篇9
接到公司电话，让我写下关于2010年店长培训班的心得体会，思绪就被拉到了那段令人刻骨铭心的时间。想到了公司所有的可爱可敬的老师，想到了我们小组的可爱面孔。我在想对于培训班，它给予我最大的感受是什么呢？我要用什么方式与大家分享呢?我想只能把我培训前后各个方面的变化真诚表达出来，才能对得起公司对此付出的努力，以及各位同仁们的期望。
培训前状态：一、心态 在培训之前，文化巷店已经营两年时间，创业的激情慢慢退去，心里对于它的意义可能只是一种谋生的手段。它能创造高的业绩，我能有理想的收入，那它就有存在的价值和意义。现实也好，但是除了利益外，我从没想过它能对我产生什么样影响。
二、简单的运行操作 日常的经营中，只是按照开业培训老师的方法，进行简单的操作复制，每天的经营就仅仅是有人接待，没人休息。成交率和单笔金额虽然每天核算，分析仅仅只是“今天成交率挺高的，明天加油多连带”“成交率不是很高，明天加油啊！”等等，但是对于现在平均的成交率和单笔金额没有太多概念，之后的目标有能达到多少更是没有计划和促进。
三、店面管理不得其法 在店面管理中，遇到问题会去想办法，比如说有尝试通过照片展示化妆的各个步骤，然后设计成海报，既能让顾客了解化妆的方法，也能吸引顾客目光，延长待店时间。但是想法也许是好的，如何与业绩结合，与活动结合，让好的想法发挥出效果这才是最重要的。而不仅仅只是一个漂亮的展示，在培训之前应该说是没有这方面的思路的。
四、员工管理欠方法 在之前的想法中，仅仅就是找几个漂亮的小姑娘，培训下产品知识，然后让他们努力销售，用各种的销售任务和工资挂钩。平时的管理也仅仅只是表面的规章制度的要求，但是对于员工个人，却从没有对他们进行业务和能力的提高管理。
这些都是08年5月1日开业到培训班之前的状态，虽有努力，但是没有方法。这段时期我把它比作“初期的幸运创业”，为什么叫幸运？一个刚刚迈出校园一年，对各个行业都没有任何经验的我，幸运的找到一个好品牌，在众人的帮助下，幸运的走过了创业的初期阶段。
培训后的状态：一、心态 培训其实带给我很多很多的心理冲击，为什么用“冲击”？因为它颠覆了之前店面在我心里的感受。以前的它是赚钱的工具，谋生的手段，但是现在他却是我的“事业”。我已经把它当做锻炼自我，挑战自我的利器！这并不是高尚的认为“少了些铜臭味，多了些理想”，而是除了利润之外，我考虑的是在店面经营中我应该积累的经验，应该学会些什么，应该调整自己的那些方面！在我的人生路上，它不仅仅只是一段旅程，而希望它是一次攀越，一次征服，一次成功！
二、激情的力量 在整个培训中，印象特别深刻的是公司所有人身上的激情。激情是一种很奇妙的感觉，但是却能让人充满活力，充满希望。不知大家有没有这样的感觉,当员工精神状态非常好的时候，不光服务态度好，同事关系好，业绩也肯定非常好！培训后就会有意识的调整这种气场，不仅员工心情好，顾客心情好，我自己的心情也会非常好！
三、科学的管理方法 在培训中老师讲了好多方法，都是实战性非常强的。当我听到这些问题和方法后非常受用，但是也非常佩服公司会对一线销售情况如此把握，后打听到老师们并不是整天呆办公室闭门造车！而是都会不定期做销售工作，如此才能了解店面和顾客的细枝末节！培训之后好多方法的有非常好的效果，SWOT方法让我的工作有计划，数据分析让我对店面情况了如指掌，才能发现问题，找到解决办法！
四、员工状态把握及持续改进 培训之后让我意识到员工管理的重要性，所以现在不仅仅只是产品知识的培训，我们已经在做其他相关知识的培训。不仅我来讲，员工也可以自己讲解。不仅是产品，也可以是孕妇使用化妆品的禁忌。培训的方式和考核可以多样化！另外，在给员工销售目标的时候，也会告诉她怎么去分解，怎么去达成。在状态上，如何鼓励以及如何让她能进行自我的调整，也是非常重要的管理。
这次培训我想除了我之外肯定还有非常多的人很受用，我总结公司举办成功原因有几个：准备充分；安排合理；方法得当；可操作性强；亲人般温暖！另在这段时间中，让我感触最深的其实是“激情与坚持”！坚持的意义来的如此深刻，我想成功必须经受“坚持的煎熬”！大家都有各自坚持的理由和原因，就让我们一起咬紧牙关，深呼一口气，再坚持吧！