店长培训心得。
《周易》：仁者见之谓之仁，智者见之谓之智。将自己阅读过的文字，以写作的方式来对它进行点评，这个过程就是写心得体会的过程。写心得体会是我们学习时经常遇到的事情，心得体会有利于我们不断提升自我。心得体会的内容具体要怎样写呢？小编特别从网络上整理了店长培训心得，相信你能找到对自己有用的内容。
店长培训心得(篇1)
对于一家创立仅3年的图文快印店而言，能实现业绩翻5番，已经是行业的奇迹了!但是，美辰图文的美女老板廖女士，并没有止步不前。日益激烈的行业竞争，让她一丝都不敢松懈，在20xx年末成印联培训店长培训课程学员以后，听讲于牛云老师的码上印二维码解决方案，希望能借助二维码给自己的平台和团队创造更大的增值空间。
在图文快印店长培训课程中的三步三重积分制管理实施动员大会上，廖总一番三年来非常感谢大家一直陪伴我左右，不管遇到多大的困难和挫折都没有离开，美辰图文能有现在的成绩，都是大家的功劳。所以，20xx年我希望能够为大家带来更多实质性的回报!的肺腑之言引得在座的扮演美辰图文员工的老板们的激情掌声。
在采访中谈及这一幕时，廖女士依然激动的说：我的确非常感谢我的员工，我跟他们的关系都非常的好!所以，我特别希望公司能在原有的基础上拓展网络市场，创造更大的增值空间以给员工们实质上的回报。廖女士对于DIY个性印品市场信心满满，因为我们一直都跟学校这样的单位有合作，学生是一个最集中、和消费潜力的群体，我相信结合牛云老师说的二维码这样一套方案，在学校主推个性印品，肯定不会错!
廖女士将美辰图文20xx年的发展规划主要集中在大客户的开发、二维码网络快印的应用以及高等院校的合作上，希望通过20xx年的全年规划，实现员工工资翻番，将美辰图文全面转向一体化经营模式，全面进军广告、图文、印刷和传媒领域，打造美辰快印品牌。现在我只缺方案，我的团队包括我自己，都没有做方案能力，所以当知道印联培训能提供网络快印应用解决方案的时候，我就毅然决然的来了。我相信，只要有印联培训做我坚强的后盾，美辰图文一定会越来越好，走的越来越远!
店长培训心得(篇2)
在这段时间中，我经历了很多，在店长的带领下，店长不仅学到了很多新的知识和技巧，还学到了很多做人的道理。店长的工作很重要，要具备良好的素质和业务素质，要有正确的人生态度和良好的工作能力，要有较强的专业心，责任感。下面我来谈一谈在这几个月的工作中，我对公司这个岗位的工作总结：
公司对我们员工的规范化培训是公司在我们培训的过程中不可少的内容。对于公司这个岗位，我对公司制度和管理等都做了详尽的介绍，公司制度比较健全，包括公司各项规章制度，员工工作时间规范，考勤制度，培训计划，培训课程设置都比较合理，具有较强的可操作性。公司制定的培训课程也比较多样化，比较注重实效。
我们的课程内容比较丰富，主要有：企业文化学习，员工培训，店长培训，专业技能的培训，商业知识的培训，同事关系的培训和工作技能的培训等等。
我们公司的培训内容比较多，包括对公司企业文化，产品知识、经济理念，企业现状和战略，商业模式，企业文化，企业管理方法等等。而对于商业模式和经济理念，公司的现状和战略是比较陌生的。通过这几个培训课程的学习，我了解了公司的各种文化，如经济理念，商业模式，企业文化和管理理念等等。
经济理念的讲座，让我学会了如何去观察市场，如何去了解竞争对手的动向和产品，如何去与同行合作。公司的企业文化课程设置丰富，内容紧密结合市场营销学，经济学的课程设置具有很强的指导性，很有针对性。
通过公司老师的介绍，我了解了一些我们公司的一些基本的理念、一些专业知识，如经济理念，商业模式，商业模式以及一些经济实例。
商业模式，商业模式，商业模式等等。
在培训的过程中，老师的讲解，我对商业模式有了一定的了解，但是在培训中我发现在商业模式中的许多问题还是出在我们自己身上，因为在商业模式中，商业的模式往往是比较复杂的，所以在我们以后的生活中，我们要努力提高自己的专业知识和商业方法，不断地学习商业模式，提高自己的能力。
商业模式，商业模式的培训，让我对商业模式有了一定的了解。商业模式，顾名思义它是一个以顾客为中心，顾客为中心的一种商业模式，顾客是商业企业与市场竞争的第一人。顾客的选择，顾客的需求是商业企业经营的一个重要方面，顾客决定了商业企业的竞争力，而这些顾客又是商业企业的主力，它们的好坏，直接影响着我们服务的质量，直接影响到我们的效率，直接影响到我们与顾客的关系。商业模式，顾客决定了商业企业的竞争力，而这些商业模式的好坏，直接关系到我们服务的质量，直接影响到我们的效率，直接影响到我们的效益。商业模式，我觉得它是很有价值的，不仅是商业企业在商业模式中的一种形式，而且是一种商业企业与市场竞争的一种形式，它是我们的一个重要的模式。
商业模式在商业竞争中，也是非常重要的一种方式。商业模式的好坏直接影响到我们服务的质量，直接影响到我们的效率，直接影响到我们的效益。商业模式对于我们的工作有很大的影响，我们的服务态度、工作效率，直接影响到我们的效率。商业模式中的企业文化，企业的精神，企业的宗旨，企业的战略等等，直接影响了我们服务的质量，直接影响到我们的效率。
店长培训心得(篇3)
作为一名新近被提升为药店店长的员工，我有幸参加了一次专门为药店店长举办的培训课程。这次培训对我个人和我的职业发展来说都是一次宝贵的经历。在这篇文章中，我将详细描述培训中的一些亮点和对我个人的影响。
首先，培训课程的内容十分丰富而全面。我们学习了从业务知识到团队管理的各个方面。关于业务知识，我们深入学习了各类常见药品的分类、作用、使用方法、副作用等方面的知识。这些知识对于我们在为客户提供解答咨询时起到了非常重要的作用。另外，我们还学习了如何管理药品的库存，如何正确规划商品陈列和销售促销，以及如何进行药店财务的管理。这些方面的知识让我对药店的经营管理有了更全面的了解，并为我今后的工作提供了坚实的基础。
其次，培训中特别强调了团队合作的重要性。作为一名药店店长，我需要与销售员、仓库管理员、顾客服务员等各个部门的员工合作，才能确保工作的高效和卓越。在培训中，我们进行了团队合作的模拟演练，通过不同的情景让我们学会了如何在团队中有效沟通、协调和领导。这些演练和讨论使我深刻认识到，团队的力量是无可替代的，只有团队的协作与配合，才能将工作做到更好。
此外，培训中的案例分析也让我受益匪浅。通过分析真实案例，我们学习了如何在面对困难和挑战时，保持冷静思考和解决问题的能力。例如，我们通过一个实际案例学习了如何应对突发事件以及客户的投诉和抱怨。这些案例分析为我们提供了宝贵的经验教训，并让我们更加有信心和胜任能力应对各种复杂的情况。
最后，我想强调的是培训过程中所获得的启发和激励。通过与其他药店店长交流和讨论，我看到了他们的经验和成功，这激发了我更加积极地学习和努力工作的动力。此外，培训中的导师们也给了我很多宝贵的建议和指导，让我有了更深层次的思考和规划。
综上所述，药店店长培训对我个人和我的职业发展来说是一段非常珍贵的经历。通过这次培训，我不仅获得了专业的业务知识和管理技能，而且培养了团队合作精神和解决问题的能力。我相信这些收获将对我今后的工作和发展产生深远的影响。作为一名药店店长，我将更加努力地发挥我的领导才能和专业知识，为客户提供更好的服务和满足他们的需求。
店长培训心得(篇4)
从普通店员做起，一步步走到店长的位置，也许是因为经验不足，也没有过多的去思考店员与店长究竟有什么区别，我还是像以前一样工作，没有站在管理者的高度去思考如何带领好团队，这些错误害了自己，也耽误了门店发展!
下面，这位店长的八个错误，看看你有没有犯过!
1、自己努力做事
我犯的第一个错误是自己努力做事，忘了让店员做事。我是一个能干的人，当了店长之后，又误解了“身先士卒”的道理，老是身先士卒，继续努力自己做，我认为我的效率高，10件事，我作了5件，其它人只剩5件，大家应该都会感激我才对。再加上有些事，别人确实不太会做，我又认为，与其交给他们做不好，我还要善后，不如我直接就做好。就这样，我忙得像热锅上的蚂蚁，但是事情还是做不好。
直到我想清楚，店长是让大家做事，以大家的成果为成果，我下决心，除非万不得已，绝不自己动手，事情就改变了，我得到一个结论，也成为我培养新店长的帝王条款：叫别人做事，尽量不要自己做。
2、认为所有人都自动自发
我犯的第二个错误是，我是个自爱的人，我最讨厌别人说我，我也因此假设别人会自动自发，做好所有的事，我不会骂人，也不想骂人，顶多只是迂回的暗示一下。店里有位店员总是完不成店里给她定的业绩目标，我找她仔细的谈了一下，之后说了很多肯定她的话，主要是怕她不舒服，问题反而被轻描淡写了，结果她以为我在肯定她，最后的结果是她的业绩依然上不去。
事情的真相是，有人自动自发，有人自律不佳，更有人想法不正确，需要导正规范。我的友善，被员工认为是是非不明的“滥好人”。好人做死，并心生怨愤，坏人心存侥幸，依然故我。当我顿悟之后，事情完全改观。记得在看二月河时，学到一句话：“雷霆雨露、俱是皇恩”，我知道赏与罚都是店长重要的工具。现在的我，面对员工，从暗示轻轻说，到明示正经说，到生气重重说。
3、不知也不会给激励
我的第三个错误是不知也不会在口头上给激励，这也和我“不喜别人说我”的性格有关，我对自己超有自信，不在乎别人的肯定。问题是我也假设别人不需要多余的“口惠”，只要薪资上的评价公平就好。直到有一次，店里的店员告诉我，我从来没有肯定过她，让我大吃一惊，因为事实并非如此，她值得肯定的事情太多了，而我竟然从来没有开口过。
从此我知道，店长的金口有多重要，“爱她就要说出来”，不只是有好事要肯定，就算只有进步，但仍然不够好，也要肯定，因为人是在被激励中，才会快速学成长，卡耐基训练不就是以此为核心精神吗?
4、忽视考核、讨厌考核
我不喜欢被评价，尤其是当工作者老是被不公平对待，因此当上店长，我讨厌考核，也刻意忽视考核。我相信两眼所见，也尽可能对所有的工作者做正确的相对评价，问题是当忙于工作，我会忘了许多该做的事，尤其是当要管的人愈来愈多时，其实你两眼所见的评价已经开始失真，你会看不到许多默默不显眼的工作者，这时候一个客观的考核方法就是需要的。
5、不会当裁判
好的店长是要让员工发挥“一加一大于二”的效益，因此团队和谐非常重要;而和谐相处的第一步，不是让内部不争不吵，而是制订好的规则，让争执可以被约束与导正，而店长就是这个执法者、是裁判。“有理三扁担，无理扁担三”，各打50大板是我过去常干的事，争执发生时，我总是希望和谐，对于错的人不忍苛责，对于对的人当然就不公平，结果当然是内部嫌隙频生，又怎能发挥良好的团队协调呢?
明快处理、是非分明，是我现在的作风，该裁判吹哨子时，我绝不会迟疑!
6、喜欢聪明人，团队同构型高
我的同事都知道我讨厌三种人：“笨、懒、慢”，理论上这三种人在我的组织中，都不易存活，这也造成了我组织中的不平衡，团队成员的同构型高，生态不平衡。
事实上，高效率的团队应该是多元的组合，苦工有人做，聪明的方法也有人会用，而我期待大家都是聪明人，都行动迅速，结果是有些思虑周详，缓缓而来的人含恨而去，这是我犯的第六个错误。
7、爱护员工，忘了老板
或许是同情弱者，在担任店长的历程中，我一向站在员工这边，以他们的角色、立场自居，而忘了老板与组织的存在。一旦老板与员工有利益冲突时，我通常捍卫员工的利益，尤其在创业初期，我甚至忘了我就是资方，只要不能给工作者更好的待遇，我就痛苦不堪，结果是，公司的营运负担更沉重。
这应也是大多数店长常犯的毛病，以工头自居，以工作者的利益为先，而忽视了组织的经营能力能否负担。后来我做了调整，店长是“双方代表”，有时劳方，有时在资方。在内心你要正确的选择，让上下的天平能保持平衡。“工头”与“老板的走狗”都不是正确的位置。
8、不知店长是专业，忘了虚心学
我当店长的错误当然还有很多，但最后一个错误我用“以为店长是良知良能，不知虚心学”做总结。
其实店长是一种复合型人才，他需要各种不同专业技能，他需要正确的态度，他负担事情的成与败，他影响到工作者的命运。可是大多数的店长，往往都是因一种专业技能而升职，或技术、或业务……可是一旦升为店长，所有的困难都发生。不幸的是，企业内缺乏店长养成训练，每一个人都是在摸索中、尝试错误中完成学。
店长培训心得(篇5)
参加这两周的培训，让我受益非浅。这双周的培训，是宝贵和实用的。从根本意义上讲，对于我们这样的青年员工来说，这次培训是实际和理论的双重结合，真正地让我体会到了公司优秀的文化氛围、重才爱才的工作方针和协调统一的工作思路。我感谢这次培训，以下我将这次的心得体会，总体归纳为四个方面：
一、熟悉营业部工作，认识工作重要性。
我是幸运的，能参加这次培训。去集团下属的xx公司交流培训，是个难得的机会。我十分珍惜这次机会，因为我知道，这是公司和领导储备人才的安排。首先是，带教老师让我在人事办公室学习工作，人事部的徐雯让我管外勤单和加班单。只要有人请假都必须到我这里来拿单子填写，这样我就非常清晰的掌握了营业部的人员名单和详细工作情况。人事办公室是一个和其他部门关系密切的单位机构，填写外勤单是和营业部加强协作；处理人事报告，是和公司管理层合作。
通过在人事部的锻炼和学习，让我了解到，企业之间部门合作的紧要性和意义。一个企业就是一个人体，各个部门就是人体的脏器，只有各个脏器之间规律工作，人体才能有效的运转，同样，只有把公司各个部门有机协调好，公司才能正常运转和发展。另外，营业部工作职能，也让我充分认识到今后自己工作的趋向，从而增强了我工作的认识，提升了我坚持做好自己工作的能力。
二、提升思想认识，增强综合素质
4月27日的培训，是一场关于“店长工程”系列培训，整个培训是站在基层管理者的角度，进行深入讲解。老师的幽默风趣，讲解的淋漓尽致，让我体会到做一个基层管理者的学问和内涵。虽然，我现在还不是一个店长，但是我的未来方向，远远不只是一个店长。而这次关于店长的培训，却是给我走向未来成功之路的一次知识“催化剂”。尤其是，老师讲述到管理者修养上时的四气：志气、正气、灵气和大气，使得我从内心深刻感受到培训的意义。管理和做人如出一撤，管理需要这四气，做人何尝不是啊！如果连一个基本的员工都做不好，如何能当好一个管理者呢。所以说，这四气，是提升思想素质的主要工具，是增强个人综合素质的“有力保障”。
三、鼓舞了工作干劲，提高了管理能力
这次的理论培训，是完全站立在基层管理者的角度。尽管我不是管理者，但能和比我优秀的管理者一起学习，增长了我工作兴趣和干劲。能和比自己优秀的人在一起工作学习，是一件格外快乐的事。这次培训也是如此。老师在讲解到管理素质时提到“思想道德素质”和“科学文化知识方面素质”，同时还强调了生理、心里素质。
我想要作为一名管理者，首先需要就是做好这些吧。另外，老师还讲解了四个方面的其他素质，例如：比较高理论素质、思想修养；有开阔的眼光和全局意识；前瞻性、战略思维和相当的管理能力培养需要不断总结、不断提炼；重视学习和创新能力。这些让我深刻体会到，要做好一名管理者，并不是一件容易的事。这需要时刻提醒自己，找到自己身上的不足，努力提升工作能力和干劲，加强学习，只有如此，才能提升管理能力啊。
四、强化工作态度，构建职业规划
做好自己规划，是一个工作者进入工作后，必须首要考虑和计划的。此前，我在工作上丝毫没有太多的打算，只是走一步看一步吧。通过这次培训，让我认识到，不能简单这么听之任之的工作，而需要的是，努力找到自身的不足，端正自己的工作态度，构建自身的职业规划。
这两周的培训，意义是重大的。我的体会也是深刻的。不仅使得我充分认识到公司的良好文化气氛，也让我深刻感受到公司优秀的管理机构。在今后的工作中，我一定会把培训的知识运用到现实工作中，勤奋努力，刻苦工作。