周汇报工作总结汇编

周汇报工作总结汇编。

日子过得太快,时间在一天天流逝,我们也在一天天成长,又到了我们写总结的时候了,进行阶段性总结有助于我们制订新的计划,如何动笔写本次事项的总结呢?小编推荐你不妨读一下周汇报工作总结汇编,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

周汇报工作总结【篇1】

在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:

首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触xx这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。

第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议:

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件,申请一个skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

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时间是一条金河,不停向前流动,又一年到来了,我们应该根据工作情况来制定新一年的外贸销售工作计划,能够更加从容面对新一年的工作。您是职场菜鸟,不知道怎么写外贸销售的工作计划吗?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《外贸销售个人年度工作计划参考模板有哪些》,希望对您有帮助。

一、想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报。

辞旧迎新,新的'一年到来,带着对过去工作的总结,继往开来,寄望在下一年创造出辉煌的业绩。

刚到公司,前两个月比较茫然,我希望把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然销售部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到营销,我知道了作为一个 外贸 业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的三个月,是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最重要的是客户积累,培养重点。

关于下一年的 工作计划 ,对于能以主观意愿为转移的工作,勤杂, 报关 报检 ,装箱,跟单,巡查仓库倒包装等工作,我会保证质量按时完成工作。对于销售工作,目前处于起步阶段,计划也只是对于自己销售能力做出的估计,并没有很大的指导作用,无法硬性规定,每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的,希望每月的任务能提前一个月定下来,但是可以保证的是会尽自己努力去做。

在我们公司,有良好的工作条件保障,有优质的平台,有完善的问题处理和协调机制,精诚所至,金石为开,我相信,华天的前途是光明的,未来是美好的。

一、顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少能够完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的联系状况,以及私人关系,目标7月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望7月中旬收到定金。所以给自我7月份的目标是5万美金。

二、其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的。期望每月的任务能提前一个月定下来。

三、还有一个主要的任务,帮忙新业务员适应公司,尽早做出业务。目前,只有郑蓉是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮忙她早日为我们公司外贸业务作出成绩。

我明白,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上方,每一天的计划,都一条条写下来了,每一天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。在公司这半年时光,我有不足的地方,期望同事领导给我提出,我会虚心理解,并改正,争取做得更好。每个公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合公司的各项制度。

四、对待资源资源。在上方的工作总结中,我提到,网络平台是一个很好的资源,有了平台,业务上有了明显的进步,客户积累量也突飞猛进。所以期望公司在资源分配上,尽量做到公平公正,因为这个对每个业务员都狠重要!

五、对待样品。因为前半年,我出的大都是样品,所以对这一点体会比较深刻,如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户,那目标是很容易实现,也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题,相反,我出的样品,客户都比较满意,测试也很不错,所以我期望能继续持续下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核,是我们取得订单的关键。

六、对待来访客户。这一点只是细节,但是期望能引起注意。据我所知,我公司到访客户的下单率,并不理想。相比,我明白的一家工厂,他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司,而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟,工厂对待客户细节等都十分注意。客户到访,无论客户是否下单,都十分尊重。我也期望我们公司对远道而来的客人,表现出东道主的热情,并展示公司良好的企业形象。

时间是一条金河,写好销售部工作计划,有助于我们开展新一年的工作,让自己在新一年工作中能够从容不迫,有条不紊。怎么才能将销售部的工作计划写得全面呢?以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“销售部年度工作计划有哪些范文”,仅供您在工作和学习中参考。

我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将0年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。

1 市场部职能2 市场部组织架构3 市场部年度工作计划4 市场部0年度销售工作计划实行精兵简政、优化销售组织架构实行严格培训、提升团队作战能力科学市场调研、督促协助市场销售协调职能部门、树立优良企业文化把握市场机会、制定实施销售推广信息收集反馈、及时修正销售方案一 市场部职能:

市场部直接对销售负责人负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助负责人收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:直接对负责人负责,协助负责人进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。2.市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力3 市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门二 市场部工作计划

1 制定0年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定200年 市场部和销售部工作任务和工作计划。

2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热度、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3 严格实行培训、提升团队作战能力:

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训从优秀到左卓越--企业人在企业自律守则培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)4 科学市场调研、督促协助市场销售:

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报负责人、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

5 协调部门职能、树立优良企业文化:

行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对负责人负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso- 20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部:销售部是企业的先锋、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业灵魂的作用。

财务部:直接对负责人负责,如果说市场部是灵魂、销售部是先锋、是轰炸机,那财务部则是企业的大闸、是企业运作、健康发展的动脉,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为负责人提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交负责人或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

6.把握市场机会、制定实施销售推广:7.信息收集反馈、及时修正销售方案

为了能在下一年更好的完成自己的任务,我照例对下一年的.工作预先做出了一份计划,工作在不断变化,计划也要不断变化,人也一样。

一、基层到管理的工作交接

在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二、金牌销售员的认定及培养

对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

三、高效团队的建设

经理已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:

1、营造积极进取团结向上的工作氛围经理不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,经理越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目经理需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

2、制定良好的规章制度项目经理虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目经理自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?

3、建立明确共同的目标项目经理要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

四、落实自身岗位职责

1、应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。

2、协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。

3、主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

4、创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

5、及时传达公司下达的政策,并不断的考核。

6、负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7、做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。

8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。

9、负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。

在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售经理。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!

为了实现20xx年的销售目标,结合公司和市场实际情况,确定20xx年几项工作重点:

一、扩大销售队伍,加强业务培训

人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

二、销售渠道完善,销售渠道下沉

为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

市场是公司的核心竞争区,在这要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

三、产品调整,不断推出优惠套餐

产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买服务。追求提供高优质的服务,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个优惠套餐的寿命是有限的,不断的更新新套餐,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的方针,结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20xx年中支保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险

事业而奋斗。

随着山全国市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为公司的我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。

销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。

着眼公司当前,兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

一、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

二、客户回访:

目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

为与客户加强信息交流,增近感情,对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

1、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

2、售后协调:

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

三、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源

今年销售部将配合公司整体新的营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。督促营销人员,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室

四、密切合作,主动协调

与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体营销活力,创造最佳效益。

加强与有关宣传,充分利多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。

时间一晃而过,作好酒店销售的年度工作计划,显得尤其必要,能够让自己在工作上令人刮目相看。有没有更好的办法让自己的酒店销售的工作计划有一定的深度呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“酒店销售年度工作计划有哪些范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、保安全促经营

在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,按照x总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。

同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。

客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。

四、坚持创新,培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。

五、严格成本控制,加强细化核算

控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修,稳定服务

酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

通过以往的经验不难得知营销工作的开展对于酒店效益的提升十分重要,因此在年初制定好相应计划的同时让我始终认真对待酒店营销工作,由于能够及时意识到营销工作的重要性导致我所在部门的员工能够将其顺利完成,但第二季度的到来意味着营销部的成员不能存在丝毫懈怠才能获得酒店领导的认可,为此我我们制定了相应的工作计划并期待第二季度的酒店营销工作能够落到实处。

在业务宣传方面可以利用酒店附近的景点并在联络好客户的同时做好相应得的推广,无论是传单发放还是网站更新都能够表现出营销部门对酒店业务宣传工作的重视,至少应当提前设计好详细的方案并获得酒店领导的批准再来开展,所幸的是我们有着往年经验的积累应当可以通过部门成员的努力处理好第二季度的酒店营销工作,对待这类问题还是要多渠道地进行推广从而令更多的人得知信息并成为酒店的客户,关于这点还需和市场部做好配合从而在营销工作中尽量体现出酒店自身的优势。

业务办理中则尽可能站在酒店客户角度着想并给予适当的优惠,对于部分客户而言酒店工作人员的重视才能够令对方享受服务的同时体会到尊重,无论客户接待方面是否忙碌都应当顾及到每个进入酒店办理业务的人员才行,作为营销部的工作人员也要考虑到这点并在办理业务的过程中为对方着想,若是能够通过营销工作的开展为客户留下较深印象无疑加快了将其转变为老客户的进程,而且在酒店的品牌建立过程中也应当培养出忠实客户才能让营销工作做得更好些。

客户接待方面虽然没有出现过误差却应当考虑到同行竞争的问题并做好定期的联络,由于在以往的营销工作中没有考虑到竞争因素导致酒店流失了不少客户,这也意味着在竞争优势不大的情况下应当从酒店服务方面入手从而或的客户的好感,无论是节假日的问候还是小礼品的准备都能让客户明白酒店工作人员的重视,在逐渐加深客户印象的同时也能够优化酒店员工的服务水平,因此在联络酒店客户的时候应当对关心对方并在态度方面给予足够的尊重才行。

实际上对于当前的自己而言酒店营销计划的落实才是第二季度值得重视的事情,因此我在反思以往在营销工作中存在不足的同时也要进行改进才能获得提升,而且在酒店领导的关怀下自然能够较好地解决营销工作中的难题并获得客户的认可。

作为酒店的销售人员,个人的业绩直接关系着酒店的收益,下面是我个人20xx年工作计划:

一、建立酒店营销公关通讯联络网,建立完善的客户档案

对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了发展酒店日后的稳定客户客户群,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。明年开业前期在适当时期召开次大型客户联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户对酒店开业后的建设性意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制

开拓市场,争取客源,营销部将配合酒店整体新的营销体制,制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到。针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调与酒店各部门接好业务结合工作

与相关部门密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

周汇报工作总结【篇2】

企业服务年开展以来,全县上下积极行动,迅速行动、扎实开展工作。为落实全省经济运行电视电话会议精神,3月27日下午,县委、县政府牵头召开了企业服务年活动动员大会;为便利于开展项目审批工作,成立项目审批联席会议领导小组,下设办公室,办公室设在县工业管理局,发改委副主任、工业局局长##任办公室主任,负责项目审批联席会议的组织和日常工作,并制定了工作方案。现把前段工作情况以及当前进展情况总结如下:

一、项目建设方面

为充分调动各类投资主体的积极性,创造良好建设环境,加快我县重点项目建设,提高投资效益,促进全县经济和社会的持续快速协调发展。通过部门领导与企业面对面接触和了解,有利于解决企业发展中存在的重点和难点问题,促进企业的工业投入和项目推进。我县制订了深化企业服务年“走进企业、破解难题”的一些措施:

(1)实行领导代理服务制度。县政府确定的每个重点项目都明确一名市级领导代理服务,从项目的立项审批到最后的竣工验收,全过程协调服务。

(2)建立部门联席办公会议制度。对重点项目,由政府主管副县长牵头,发改、建设、国土资源、环保、财政、工商、水利等有关职能部门参加,组成联席办公会议,集中解决重点项目审批和建设的有关问题。联席办公会议一般每月召开一次,特殊情况临时召开。

(3)对特别重大的项目在推进中涉及优惠政策、建设用地、配套资金、区域规划、环境保护等方面的重大问题,由县发展计划部门会同有关部门提出意见,提交县长办公会讨论决定。

(4)各责任单位的主要负责人与市政府签订目标管理责任书。责任单位按照目标管理责任书的要求,制定相应的工作计划和保证措施,确保重点项目年度工作目标的完成。

围绕打造铝、钛、硅新型材料、重型装备制造业产业集群和“洛阳动力谷”宏伟目标,我县新策划亿元以上重点工业项目51个,涉及投资423亿元;其中投资10亿元以上项目12个,5-10亿元项目10个,1-5亿元项目29个。

二、对企业问题排查情况

(1)按照省政府在全省开展企业服务年活动的总体部署,有针对性地帮助企业解决生产经营中的困难和问题,县发改委积极行动,组织人员从2月12日—2月18日认真摸排了123个重点服务企业存在的突出问题,分类汇总如下:①缺资金,如新电集团等58家企业共需资金52.5亿元;②市场需求不足,中色万基铝加工有限公司等31家企业存在订单少的问题;③生产要素紧缺,如河南中昌陶粒有限公司、香江万基等8家企业存在原材料(铝土矿)紧缺问题;④其它问题,共有26家。(附表)

(2)3月3日,发改委副主任、工业局局长##带队到洛新工业园区深入企业开展服务活动。详细了解企业生产经营情况及项目建设方面存在的问题,据了解:企业普遍存在订单减少的问题,产成品库存占用资金比例增大,导致流动资金紧缺。如洛阳新强联回转支承有限公司产成品库存占用1亿多元。今年来,园区规模以上企业由去年的44家增至65家,土地缺口3000—4000亩。后经发改委领导研究,由发改委牵头协调相关部门尽早解决土地紧缺问题,并决定尽快召开银企合作洽谈会,解决企业流动资金短缺问题。

三、为企业解决问题情况

(1)09年2月,县委书记##、县委副书记##、副县长##、发改委主任##、副主任兼工业局长##到新电集团深入企业上门服务,解决企业存在的突出问题。期间,县委书记##讲:要排除万难、创造条件,全力推进重点项目建设,形成投资高潮,拉大投资推进增长。一是铝板带箔厂住宅区反映的问题,当天开会研究,当天拍板一周内要解决;二是环境改造优化,以万基区西半部分为主,搞好规划,之后分批解决,组织实施,由工业小组牵头,具体落实。县政府表示将为集团公司发展全力创造良好条件,集团公司要积极发展,加大推进力度。

(2)20xx年3月2日上午,县政府召集发改委、土地局、环保局、水利局、电业局、工商局、安监局和河南海峡铸造有限公司领导,在县政府二楼会议室研究海峡铸造有限公司年产50万吨精密铸造项目的`备案、用地、环评、水保、用电等问题。与会人员经过认真讨论,就加快推进项目的前期工作进行了统筹安排。

会议明确各部门职责,确保分工协作,积极推进项目建设进程。县发改委牵头积极做好项目备案工作,万基园区和企业要全力配合;县水利局、环保局要指导企业着手开展水保和环评工作;县电业局要针对企业生产用电提前做好220kv变电站建设规划;县国土局要尽快着手,做好新增130亩土地的征用工作;县工商局要积极做好新公司注册工作。

(3)09年以来,为进一步解决中小企业融资难题,县发改、民营、人行等金融部门深入企业了解资金需求情况,积极创造银企合作的条件。3月20日,我县在人民会堂一楼组织召开20xx年一季度银企洽谈会。经过筹备,本次洽谈会共向各金融机构推介固定资产投资项目42个,涉及金额33.3亿元;流动资金贷款企业55家,涉及金额16.4亿元。以上共需贷款总额49.7亿元。洽谈会上,现场签约17份贷款意向书,与14家企业签约了17个项目,涉及金额达9.8亿元。在发改、民营、人行等部门的积极协调下,截止4月10日,已落实贷款1800万元,其它贷款正在办理。

四、近期出台的服务企业发展的政策性文件

1.为深入了解并帮助企业解决生产经营中的困难,优化企业生产经营环境,促进经济发展,我县制定首席服务官制度。每位县领导联系3至5家企业,具体安排由县优化办负责《关于印发新安县首席服务官制度的通知》[新政〔20xx〕92号]。

2.为进一步建立和完善金融机构支持新安地方经济发展的激励机制,我县出台《关于印发金融机构支持新安地方经济发展奖励办法的通知》[新政〔20xx〕91号]。

3.为规范我县投资秩序,提高工作效率,保护投资者利益,避免因审批条件不同而导致出现重复投资或投资项目手续不全致使投资者利益受到损害。经研究,决定实行项目审批联动机制,县政府出台了《关于实行项目审批预审联动机制的通知》新政办〔20xx〕93号。

周汇报工作总结【篇3】

立足本职

开拓创新

推动泾川城市管理综合执法工作又快又好发展

——在县编办事业单位登记考核工作会议上的汇报

泾川县城市管理综合执法大队 (二○一一年五月十七日)

泾川县城市管理综合执法大队成立于2004年5月,全额拨款事业单位,参照公务员法管理,正科级建制,编制23人。主要职能是受县建设局委托在城市规划区内(含风景名胜区、开发区、科技园区)相对集中行使市容环境卫生、规划、绿化、市政、环境保护等方面法律、法规、规章规定的全部或者部分行政处罚权。重点工作内容:严管“三街一路”(泾州街、中山街、安定街、泾灵路)和1000多户门店、400多户街道固定摊位、300多户街道流动摊位的有序经营;全面整治“六乱一明”(乱摆摊点、乱停乱放、乱泼乱倒、乱贴乱画、乱堆乱建、乱搭乱挂、明火明灶);从严监管广告牌匾设臵、沿街宣传及各类商业活动、城区建筑施工场地和临时占道;从重处罚门店延伸、乱倒建筑垃圾和破坏市政公用设施的行为。

泾川县城市管理综合执法大队现有职工36名,其中:科级干部1名、公务员4名、职员1名、工勤人员2名,聘用人

员28名。办公地点设在县城关镇建设路1号,为县财政2008年7月划拨的国有资产,共计600多平方米,其中:办公用房14间,仓库4间,设施用房3间。

一、主要工作实绩

(一)举全力,抗极限,为街路改造工程保驾护航。 2010年4月县城街路改造工程开工以来,我队除了正常履行市容监管职责外,还承担了交通管制、施工现场秩序维护和工程材料的防盗安全等项职权范围之外的工作。面对复杂的局面,针对繁重的任务,我们认真分析研究,明确工作职责,分解工作任务,变“一人抓”为“大家管”,使人人明白要“干什么”、由“谁来干”、该“怎么干”。在工程施工过程中,全体队员坚决服从现场指挥,积极满足施工进度需要,人行道铺砖时围栏拉网、疏导行人;路面铺砂罩面时管制交通、疏导围观群众。施工人员下班后,队员继续加班保护施工现场,禁止行人踩踏和车辆碾压,保护施工材料不被偷盗。在整个街路改造工程中,全体队员密切配合,加班加点,固守工作岗位,有时全天连轴转。尤其在看护工程材料和铺路洒油过程中,从大队长到一般队员,有时加班到凌晨2点,甚至通宵不休息,次日6:30又照常上班,真正进入了忘我的工作境界,达到了超常规、抗极限的工作状态,为街路改造工程提供了良好的施工环境,确保整个工程的顺利实施。

(二)抢抓机遇,重拳出击,彻底整顿乱排污水行为。 雨污管道不分、雨污混流是多年来制约我县城市品位提升的顽症,特别是每到夏季,排污管道臭气外泄,城区空气质量急剧下降。根本原因是沿街部分单位及门店排污设施不健全,生活污水直接排入排雨渠道造成的。我队审时度势,果断决定抓住街路改造的有利时机,彻底治理乱排污水行为。在上门宣传、发放排污整顿自查通知书后,我们深入街路改造现场,实地查看沿街单位、门店排污设施运行情况,对无排污设施或排污设施运行不正常的单位和门店,责令限期整改。共计整改包括芙蓉宾馆、劳保局等39家单位和门店;依法关停北新街工商局楼下拒不整改的餐饮店1家,限期搬迁新建街不具备改造条件的餐饮店8家,责令停业整改1家。这些执法措施的实施,从根上解决了城区雨污管道不分现象,使城区空气质量明显好转,城市品位得到进一步提升。在去年“”特大洪灾期间,城区排洪管网排洪通畅,经受住了百年不遇的自然灾害的严峻考验。

(三)讲大局,克时坚,严厉整治校园周边环境。 我队按照县委、县政府整治校园周边环境的统一部署,认真分析城区各中小学、幼儿园周边存在的城市管理范围的安全隐患,加强领导,制定方案,确定时限,分片包干,对学校门口及周边摆摊设点、占道经营等违法行为进行了重点整治。针

对影响中街小学、花蕾幼儿园师生行路安全的南门市场延伸问题,我队高度重视,严密部署,发放搬迁公告120多份,张贴大幅搬迁公告10幅,悬挂横幅15条,制作警示牌2面,充分做好市场南迁的前期动员工作。搬迁期限截止日,大队全体人员在公安、工商部门的配合下,拆除店外临时搭建的棚舍37个,搬迁水果摊28个,蔬菜、餐饮、杂货等摊点95户,一举完成南门市场的整顿工作。为了巩固市场整顿成果,二中队超常规工作,采取加班、留人蹲守等措施,早6:00提前进入工作岗位,晚9:30下班,从时间、人力等方面为南门市场整顿成果的巩固提供了保障。至现在,南门市场秩序井然,学校门口无占道经营现象,社会各界赞声不绝。

(四)精心谋划,堵疏结合,平稳搬迁青年路市场。 青年路市场是一处典型的以路为市、占道经营的城市集贸市场,脏乱差问题突出,附近居民饱受其害;存在十年之久,根深蒂固,市民反响强烈。搬迁青年路市场作为民生工程列入了2010年县委、县政府的工作计划。在市场搬迁准备阶段,我队首先进行了市场调查,摸清了市场经营人员的职业、身份、经营范围和项目,制定了周密的搬迁方案,积极衔接公安、工商等部门,从讲政治、讲大局、讲稳定的高度出发,我队全体干部职工各司其职,各负其责,密切配合,发放市场搬迁通告200多份,上门协调美罗城市场物业和北新街综市场主管单位做好摊位的分类接纳工作,同时面对面地做好139户经营户的

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(三)加强职工教育和管理工作,提高队伍整体素质。

(四)加强城管宣传工作,营造和谐城管氛围。积极开展“城管服务进社区”、“城管宣传进万家”、“我为城市做保姆”等活动,大力宣传城市管理法律法规,提高市民群众文明守法意识,实现城市管理队伍与市民群众的互动,充分调动市民群众参与城市管理的积极性,进一步提高人民群众对城市管理工作的认同度。

周汇报工作总结【篇4】

一、明确汇报的目标:你希望通过这次工作汇报,达成怎样的沟通结果?

凡是没有计划的工作汇报,通常都不会取得良好的沟通结果。

领导都是大忙人,聪明的职场人充分懂得尊重上司的时间与精力。否则,一次两次都是无效的工作汇报,就会在领导内心留下工作效率低下的坏印象。这类不懂沟通汇报的下属,为自己未来的职场发展埋下了隐患,得不偿失。汇报工作是职场的必备 基本功,你必须熟练掌握。

1、在开口汇报之前,先问清自己六个核心问题。

在跟领导进行工作汇报时,千万别只顾着自己说,完全忽略领导的切身感受。

很多时候,一个人说的越多,跟别人的距离反而更远。除非,你知道自己想达成的目标与方向。

问题① 为什么要现在跟领导进行汇总?

问题② 想通过汇报传递给领导的信息点是什么?

问题③ 汇报中领导可能会有的疑问点在哪里?

问题④ 针对领导提出的疑问点,你的解决思路或方向有没有?

问题⑤ 汇报前后预计会花费多长时间?

问题⑥ 完成汇报后,你最终希望达成的具体结果是什么?

公司里每个人的表达方法不同,汇报工作的具体表现自然具有差异性。

但是当你明白了以上六个核心问题点,在以后的实际工作汇总中,就能找到参考坐标,问题弄清楚了,工作汇报的效果自然也会事半功倍。

举例,X总在茶水间倒水,刚好就碰到项目部陈经理。

“陈经理,孩子的感冒好点没有?”X总问陈经理。

陈经理听了随即回答:“已经恢复差不多了,没什么问题。”

原本以为,对话进行到这里就此结束。结果却才刚刚开始,陈经理是一位极为敏感的表达高手。

之所以X总会问陈经理,是昨天刷朋友圈刚好知道了这件事,于是就关心一下。一般的人,这样的一问一答基本就结束对话了。

“哦,对了,X总,西北区域有个大客户,我跟对方接洽很久,对方意向度高,基本能签成,对方就看相关的优惠政策,能否再优惠一点?”陈经理,顺势一说转到工作中的这个话题。

后来,不仅工作汇报了,还谈成了一笔业务订单,沟通十分顺利。

跟领导X总的无意相遇,看似偶然也是一种必然。工作汇报,不一定要在严肃正式的场合。

只要时机合适,就可以快速切入,获得良好的职场沟通结果。

2、卓越的工作汇报,是通过跟领导的信息沟通,让更多的问题,不再成为问题。

职场中不同段位的人,其问题解决方法不尽相同,但有一点是共性的,即工作场景的具体任务。

①通过沟通汇报,让领导为你指明方向或做决策

即便是你个人能力再厉害,也需要多跟领导进行工作交流与汇报。尤其是当你遇到自己无法完成的工作任务时,必定会走向领导,进行对应的请教。

多留心领导是如何分析具体问题的、思考的角度、执行的建议,这些都是宝贵的工作经验。

千万别在汇报中,只是提出问题然后坐等领导帮你解决,似乎事不关己高高挂起。

这样的下属,领导自然反感,尽管他们嘴上不说,但是基本上你的职场前景堪忧了。

②最好对直属领导的工作习惯和性格喜好,做到心中有数

职场上最大的麻烦是什么?哪壶不开提哪壶。

公司里总有那么一些人,不懂板不识相,遇到心胸开阔点的领导还好。万一领导对此产生不悦,那么这类下属以后的日子,就不会太舒服。

A、你的领导有哪些工作习惯?

B、你的领导性格属于温和还是急躁?

C、你的领导对下属的哪些工作表现,会大加赞赏?

以上三点细节,你最好是心知肚明,在后续的工作汇报交流时,才会少走弯路。

③汇报工作不是为了显摆自己有多厉害,而是要解决实际工作问题

职场中的汇报表达,需要用巧劲,而非蛮干。

只靠埋头苦干是不够的,一定要懂得善于表达,熟练掌握后会是你的核心竞争力。公司里总有人做事喜欢求快,领导交办一件事,都没有摸清来龙去脉就盲目开始执行,草草完事后跟领导去汇报,结果根本就不是领导想要的,碰了一鼻子灰。

A、你的工作本事,取决于能否把领导交代的事情做得漂亮。

B、提前预测领导的工作期望,请示汇报的时候,要么解决当下问题,要么创造高价值未来回报。

学会塑造工作角色,让自己成为领导心中的问题解决能手,公司里自然就有你一席之地。

3、一个人不会因工作汇报而变得很厉害,但会因为懂汇报而变得更加精彩。

很多时候,公司里那些不善于工作汇报的人,是其自身肚子里的“干货”太少了。

换句话说,对于职场里的很多信号,尤其是领导发出的信号,无法进行正确解读。或许在他们的心里有很多丰富的想法,但等到要脱口而出时,却不知道如何讲清楚。

比如海豚,它是动物里比较聪明的,据说它可以发出30多种信号。

而普通动物能发出的信号是非常少的,因此对外界的敏感程度自然很低。某种程度上讲,信号的多少与其“聪明”程度具有相关性。

职场中也是如此,每个人身上都会有局限性,想要获得好结果,就需要彼此之间互相理解。

那么,不妨好好思考一番,工作中是你理解领导还是领导理解你,哪个更多一点?

总之,当你想让领导重视某件事情的时候,必须先跟他讲清楚这件事情的意义所在。只有这样才可能会引起领导的关注与兴趣。

【小结】

肚子里没有多少东西的人,自然说不出一二三。

无论你在什么部门做什么工作,只要你多留心,凡是工作汇报,务必清楚目标。

沟通表达明确方向后,汇报工作才不会越说越复杂,自然容易获得领导的认可。

职场没有人愿意听你在那长篇大论,言简意赅一些,要么讲重点,要么给结果。

二、抓住汇报的逻辑:你是怎么理解工作汇报,这个必备动作的核心是什么?

当你明白了为什么要进行工作汇报以后,还得抓住汇报的逻辑,其核心到底是什么?

将你想要表达的信息,进行结构化组织并传达给领导,让其能听懂记住。

公司里越是厉害的人,汇报工作越简单,简明高效才是沟通表达的王道,这也是日常工作汇报的最高境界。杂则多,多则扰,扰则忧,说的就是这个道理。

1、通过汇报,让领导明白一个核心点,你达成了什么工作成果,或者创造了哪些新的价值?

每次在向领导汇报工作之前,先要清楚领导所关心的重点内容,有的放矢。

人和人之间看上去并无太大区别,其实各自有着巨大的“认知鸿沟”,需要区分个体差异。

例如,在日常饮食中,如何来评价一道菜的好坏?对应的重点评价指标是什么?

除了老百姓都熟知的色香味以外,身边有个大厨朋友跟我聊过,他们专业人士的评估就四个字:香(香气清雅)、甘(鲜爽)、重(浓醇厚重)、滑(汤汁顺滑)。

听完瞬间觉得高大上,言简意赅,以上四个字就是菜品的重点评价参考点。

同理,平时的工作汇报也是大同小异,只要你抓住核心点,就不要让方向跑偏。

①没有重点的汇报,你讲再多,领导也听不进去,是在做无用功。

当你跟领导汇报工作的时候,要学会站在领导的角度,去考虑事情的前因后果。

绝对不是一股脑把你知道的信息内容,一下子全部讲完,领导都没有思考的时间,显然是无效。

一个人在进行表达的时候,说太多会错过很多,让自己失去一些成长的机会点。

②每个人都有自己看问题的视角,不要刻意打乱节奏,认清自己所在职场位置。

很多人在日常表达中,喜欢说:“我认为、我觉得、我建议。”

其实,这是不成熟的表现。在跟领导沟通交流时,有意识地以你为主语。

会做事的人,擅长将说话的主角让给领导,自己的工作汇报自然也会轻松一点。

职场是什么?就是你和领导或同事之间的人际互动,绝对不是你一个人沉浸在自己的小世界里。

③跟领导汇报工作内容时,切忌不懂装懂,不知道就实话实说,别以为领导看不出来。

努力让自己成为一个正反馈的人,别让领导交代的事情石沉大海,杳无音信。

在汇报工作时,有自己的职场做事原则。对就是对,不错就得承认,乐于升级自身的工作内容,让节奏能跟上领导的变化,否则你就非常容易失去基本的判断力,工作效率也就无从谈起。

多跟身边的领导学习,能成为领导的人,身上必然有其过人之处,留心观察,从中学习新内容。

2、有效的工作汇报不是你以为的,而是要领导所认为的,角度不对努力白费。

那些自以为是的人,经常碍于工作情面而不得已汇报工作的人,谈不上未来的发展。

领导会对下属汇报的内容进行选择性忽视,他们不会在没有必要的信息上浪费个人精力。

公司里的领导都是大忙人,他们只会抓住重要的内容,尤其是那些有长期价值,极具发展潜力的工作决策。领导和下属的问题视角完全不同,正因如此,你在汇报时要换位思考。

A、普通职员的汇报视角

把精力放在事情本身,侧重具体工作内容。

B、领导者的理解视角

聚焦在这件事情的当下结果、发展机会、潜在风险。

如若不然,辛辛苦苦做了很多事情,一到公开场合进行工作汇报,领导却不知所云。典型的'会做不会说,这在职场会陷入被动的工作局面,容易吃力不讨好。

3、对领导所关注的内容,保持高度敏感,努力让自己持续成为积极反馈的人。

工作中为什么多数人都陷入平庸?核心原因在于,对自己缺乏正面的互动。

一个职场人的无趣,源自于日常行为的重复。

比如,每天的上班节奏,如果始终是以下这种步调,请问会有好的结果吗?

起床→出门上班→路上吃早餐→恍恍惚惚过半天→午餐→下午集中注意力工作→茶歇→坐等下班→晚餐→玩手机打游戏追剧→困得不行睡觉

当你保持低质重复的工作模式,自然就无法获得新的工作视角,好的职场成果也就与你无缘。

反馈互动的能力,就是你工作汇报的水平。

看上去很平常的工作汇报,并不是简单的说话。比如表达的顺序也是一门技巧,先说结果,再说细节,抓住要领的人才会工作出彩,获得领导的认同。

无论你在公司里从事什么工作岗位,在向领导汇报工作时,务必记住三点:

①普通人用嘴巴汇报工作

看到什么事情,做了哪些内容,一五一十全部直说,浮在事情的表面上。

②聪明人用大脑汇报工作

行动的前后,会深度思考,尽可能想清楚前因后果。甚至转换工作立场,自己所做的事情,是否符合领导的期望。

③智慧人用内心汇报工作

最高明的职场人,是基于合作共赢的原则,大家好才是真的好。

别陷入工作中的“达克效应”

这是一种心理学现象,简单讲就是“无知者无畏”。

属于典型的认知偏差现象,一般是能力平平的人,在考虑事情不够成熟而得出的错误结论。值得一提的是,面对明显的错误,他们却不以为然,经常会高估自己的工作能力。

职场中遇到自以为是的领导或同事,沟通起来就得讲究方式方法了。

敏感觉察同事或领导的情绪,建立融洽的氛围,彼此相互支持,交流互助。

【小结】

职场上,向领导汇报工作,只有抓住了核心本质,才会达到个人预期。

透过结构化的内容表达,简明扼要说出想要表达的工作内容,让对方一听就懂。

汇报工作这个动作本身不难,难在你的认知层次。除了个人要足够重视之外,还需要明白每次工作汇报,你是在提供什么结果,或者输出哪些新的职场价值?

否则,领导对你的汇报,难以产生兴趣点。

三、掌握汇报的方法:如何进行清晰有效的工作汇报,获得领导的认可?

在公司上班的你,如果想要更快获得领导的赏识认可,除了踏实做事,还要掌握工作汇报的方法。惟其如此,才能在务虚务实的职场氛围中,绽放出个人的工作价值点。

在职场中,其实稀缺的并不是工作汇报,而是汇报的有效方法。

实用方法1:提炼汇报内容的关键词

想象一下,如何你的工作汇报,不允许长篇大论,就用三五个词来进行概括,你行吗?

很多人说来头头是道,根本停不下来,讲那么多对方压根就没有听进去,属于典型的无效沟通。想提升自己的表达能力,从提炼汇报内容的关键词开始。

A、事先做好总结归纳

把将要跟领导汇报的内容进行提炼,最好概括为3个关键词。

B、以关键词为核心,进行展开表达

在具体讲述中,自己可以围绕这几点进行详细展开,有的放矢,让领导听得明明白白。

就像一个优秀的设计师,会先绘制一张大致图纸,基于此框架,才可能呈现出卓越的建筑。

C、一句话总结的能力训练

如果领导只让我说一句话,应该如何进行有效汇报?抓大放小。

面对一个大的工作任务,学会进行目标分解,让领导知晓阶段目标极其对应成果。

实用方法2:建立清晰简明的逻辑结构

职场上,没有逻辑结构的表达,简直就是在浪费大家的宝贵时间。

如何建立清晰的表达结构,具体可分为三步:

①先说结果

开口就要强调行动的结果,或者达成的目标。

领导都是聪明人,被在他们面前绕圈子,说话要善于切入重点,直抒胸臆。

如果你说来半天,还是词不达意,领导就会怀疑你的工作能力有问题。

②再说问题

说完结果后,可以谈谈在执行中遇到的问题点。为了防止以后的执行后,不再重蹈覆辙,就某些你所看到的问题点,进行重点罗列,让领导做到心中有数。

做不做得到是一回事,说不说又是另外一回事,你要明白这一点。

有时候,让领导知道你工作中的困难,能让自己获得一些更优质的资源,省心省力。

③给出方法

记住,每次跟领导汇报工作完毕后,还要花点时间进行方法总结。

整理汇报的细节→回顾领导强调的重点→个人行动实施计划

当然,完成以上三步后,可以再谦虚请教领导,听听对方的指导与工作建议。

聪明的职场人,不会一下把话说完,留点给领导进行发挥,照顾大家感受的人,会深得人心。

实用方法3:注意沟通表达的习惯管理

公司里每个人的性格特质不同,也导致了大家的表达习惯差异。

结合自身的职场经验,看看公司的各级领导和同事,总结出大家常见的汇报表达习惯。

汇报工作的好习惯,多多保持

①领导讲话时学会闭嘴,听完再发表个人的看法。

②少说“我”,多说“我们”或“你”,注意视角转换。

③不明白的地方,学会重复进行确认,别不懂装懂。

比如:“您刚才说的事情,我是这样理解的、我重复一下,您看我理解是否正确。”

汇报工作的坏习惯,尽量避免

①喜欢说各种口头禅,比如“不对”、“不是”、“我认为”。

②热衷于单方面的信息输入,不管对方接受与否,不懂人情世故。

③总是习惯抬杠,聊不到一块,喜欢反驳对方的观点。

在汇报工作的时候,你说越多听进去的就少,信息的吸收理解也会受到影响。

实用方法4:随机应变,从关注微表情开始

在汇报工作的时候,并不是简单讲完你想说的话,而是一套表达系统。

比如,多关注对方的微表情就是系统之一。每一个不起眼的细节展露,或许都有其含义。

A、领导听到某些话时,突然表情严肃起来,皱紧眉头。

B、自己说着说着,感觉讲不下去了,双方陷入了沉默。

C、眼睛东张西望,看手机或手表,似乎有什么事情要去做的样子。

D、说话的时候,声音低沉或突然大声起来,都有其原因。

E、手脚无意识晃动,从外在看,似乎有些不耐烦了。

在领导进行汇报工作时,真的需要多留心,时刻关注领导的表情神态。

例如目光交流、身体姿势、面部表情、语气语调、倾听、思考,甚至手势,都要去进行解读。

读懂内心世界,从看懂表情开始。

实用方法5:避免冷场,需要进行合适的话题引导

在跟领导汇报工作时,说完达到的结果后,记得多强调你执行中的重点细节。

这样一来,才能让领导边听细节中,产生一定的代入感,让整个过程更融洽。同时,也可通过事前的简单几个问题,让每一次汇报变得清晰有目的。

怎样进行相关的话题引导,形成良好的汇报氛围?

①寻找共同话题:别离题千里,记得紧扣汇报的要点。

②投其所好:在对的时间段与合适的工作场合下,知道领导想听的那些工作信息。

③开放式请教:建立耐心并表决心,自己确实遇到瓶颈,请领导进行点拨指导。

以上三种,在公司里经常用到,效果还不错。

工作必知的“高峰体验”

职场上,领导的兴奋点与下属完全不在一个维度。

所谓的“高峰体验”,是指人们在追求个人实现的过程中,当基本需要得到满足后,达到自我价值层面的愉悦感觉,这是一种趋于巅峰、超越自我的满足体验感。

更多下属的执行,兴奋点在于完成工作的那一刻。领导则是达成项目结果,有实际价值显现。

【小结】

工作开展想有效,汇报方法很重要。

反思一下,你目前在公司里的汇报属于哪个层次?

行为层,自己做了一些什么事情

结果层,这些行为带来了什么样的结果

行动层,承诺后续会继续跟进的行为

凡事多看一步,用合适的方法,跟领导进行工作汇报,才更容易取得成效。

总结

职场中的你,是如何进行工作汇报的?到底是讲过程,还是说结果?

其实并不复杂,你只需要明确以下3个关键问题:

一、明确汇报的目标:你希望通过这次工作汇报,达成怎样的沟通结果?

二、抓住汇报的逻辑:你是怎么理解工作汇报,这个必备动作的核心是什么?

三、掌握汇报的方法:如何进行清晰有效的工作汇报,获得领导的认可?

当你明确了工作汇报的前提、具体行为、对应结果,自然就很容易把话说到领导心里去。

希望你能从以上分享,收获工作汇报的核心方法论。

共勉!

周汇报工作总结【篇5】

各专业课程教学大纲的编制说明

教学大纲是根据课程内容及其体系和专业人才培养方案的要求编写的教学指导文件,它以纲要的形式规定了课程的教学目的、任务;知识、技能的范围、深度与体系结构;教学进度和教学方法的基本要求。它是编写教材和进行教学工作的主要依据,也是检查学生学业成绩和评估教师教学质量的重要准则。为了提高教学水平,规范教学管理,完善教学文件,现组织编制各专业课程的教学大纲。

一、编写课程教学大纲的指导思想及基本依据

教学大纲必须体现党的教育方针和国家的教育法规,以“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”为指导。要体现改革精神,符合时代要求,突出体现教育教学观念的更新和教育思想的转变。必须紧密围绕人才培养方案和培养目标的要求,充分体现专业发展和教学改革的新成果,体现教学以学生为主体和以学生发展为本的教育思想,加强基本概念、基本理论和基本技能的教学,突出学生实践能力、创新精神与创造能力的培养和综合素质的提高。

教学大纲编写应贯彻落实教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》(教高[2000]2号)、《关于以就业为导向 深化高等职业教育改革的若干意见》(教高[2004]1号)、《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》等文件精神。

二、基本原则

1、符合专业人才培养方案的要求

各课程的教学大纲,是根据专业人才培养方案的要求编制的各课程教学纲要,要准确地贯彻人才培养方案所体现的教育思想和培养目标,各门课程的教学大纲都要服从课程结构与人才培养方案整体要求,每个专业每门课程均有一个教学大纲。

2、体现科学性与思想性结合、理论联系实际的原则

教学内容要围绕人才培养方案中的专业岗位群及岗位能力的要求,突出基础理论知识的应用和实践能力培养,基础理论教学要以应用为目的,以必需、够用为度;专业课教学要加强针对性和实用性;实践性教学要改变过分依附理论教学的状况,要及时吸收科学技术和社会发展的最新成果,要改革实践教学内容,逐步形成基本实践能力与操作技能、专业技术应用能力与专业技术、综合实践能力与综合技能有机结合的实践教学体系。

3、结合科学体系和教学法特点,建立严谨的课程体系

教学大纲规定课程的内容体系,阐明课程的教学目的、任务、重点、难点以及教学方法的基本要求,理论教学和实践教学的时间分配和具体安排等。教学大纲不能拘泥于教材,它是编写教科书和教师进行教学的基本依据,是该课程教学的指导性文件。

4、要有相对的稳定性,又要不断更新

教学大纲要保持相对的稳定性,才能保证稳定的教学质量,教师必须认真深入地钻研教学大纲。但是教学大纲只是以纲要的形式规定着课程的基本内容,教师的教学一方面应符合大纲的要求,以保证课

程的基本规格和教学质量,另一方面又要结合学生的实际水平,灵活地掌握,及时反映现代科学技术的最新成就和当代科技发展的最新水平。

三、教学大纲的结构

从形式上看,教学大纲的结构一般分为三个部分,即说明、本文和附录。大纲的说明部分阐述开设本门课程的意义,本门课程教学的目的任务和指导思想,提出教学内容选编的原则和依据,以及教学内容的重点和教学方法的建议,特别是对教学中困难复杂的部分进行分析,提出建议。

大纲本文是对教学的基本内容所作的规定,是大纲的主体部分,反映教学内容基本结构及其主要的教学形式,它是以课程的科学体系为基础,结合教学方法的特点,顺序地排列着该门课程教学内容的主题、分题和要点。一般以篇、章、节、目等,编制成严密的教学体系。在大纲本文中规定着本门课程教学内容的范围和分量,时间分配和教学进度,也在一定程度上反映课程学术观点以及教学深度、重点和难点。大纲本文还应把该门课程有关篇章的实训实习或其他作业题目规定下来;还要介绍各篇章的教科书、参考书或其他参考资料和文献,以及必要的教学设备等。总之,本文部分反映了该课程主线、知识结构以及实施环节。

附录部分则列举各种教学参考书和资料。

四、工作组织与实施

1、由教务处制定教学大纲编写指导意见,统一格式。

2、教学大纲由课程归属系部负责制定,分专业组织编制。

3、编写教学大纲是一项系统工作,量大面广,要求高且又需相互协调配合,各系部及有关单位要充分重视,认真落实,集中精力,投入力量抓好此项工作。

4、各系部要成立教学大纲编写审定小组,负责审定各专业所属课程的教学大纲。

5、各教研室要组织课程组全体教师共同制订教学大纲。要认真开展研讨,充分听取相关专家的意见,发扬学术民主,学习其他院校的经验,力求制订的教学大纲科学、规范、适用。

6、各系部编制的教学大纲纸质版须经教研室评议、教研室主任、系部主任、教学工作委员会审定,教务处备案。

7、各专业人才培养方案中所列的课程均须制定符合规定的课程教学大纲,无课程教学大纲的课程不能开课,不能申报院级精品课程。

附件一:课程教学大纲具体编写格式

教务处

2010年12月31日

附件一:课程教学大纲具体编写格式

《XXXX》课程教学大纲(三号黑体字)

一、《XXXX》课程说明(四号黑体字)

(一)课程名称(五号宋体加粗):XXXXX(Time New Roman 五号字体)

(二)课程英文名称(五号宋体加粗):XXXXX(Time New Roman 五号字体)

(三)开课对象(五号宋体加粗):XXXXX(五号宋体)

(四)课程性质(五号宋体加粗):

说明本课程在专业中的地位,确定本门课程教学的基本任务和要求;在课程类别中属于什么类型的课程;本课程的目的;依据专业的知识系统与有关先行课、后继课之间的联系,确定各章、节的基本内容、重点和难点,并能反映出本课程的新成就和课程发展的方向(五号宋体字)

(五)教学目的(五号宋体加粗):XXXX(五号宋体)

准确地贯彻人才培养方案所体现的教育思想和培养目标(五号宋体)

(六)教学内容(五号宋体加粗):XXXX(五号宋体)

教学内容要围绕人才培养方案中的专业岗位群及岗位能力的要求,突出基础理论知识的应用和实践能力培养,基础理论教学要以应用为目的,以必需、够用为度;专业课教学要加强针对性和实用性;实践性教学要改变过分依附理论教学的状况,要及时吸收科学技术和社会发展的最新成果,改革实践教学内容。

(七)学时数、学分数及学时数具体分配(五号宋体加粗)

学时数:学时(五号宋体字)

学分数:学分(五号宋体字)

学时数具体分配(五号宋体字):

教 学 内 容讲授实训/实践备注

(八)教学方法(五号宋体加粗)XXXX(五号宋体)

(九)考核方式和成绩记载说明(五号宋体加粗)

考试还是考查并说明平时教学的纪律要求;平时成绩、期末成绩、实习成绩等比例。(五号宋体)

二、讲授大纲与各章的基本要求(四号黑体字)

教学大纲要凌驾教材之上,不能拘泥于某个版本,它是编写教科书和教师进行教学的基本依据,是该课程教学的指导性文件。

第XX章XXXXX(四号宋体)

教学要点:(五号宋体加粗)

教学时数:(五号宋体加粗)学时(五号宋体字)

教学内容:(五号宋体加粗)

(以下内容用五号宋体)

第一节XXXX

一、XXXXXXX

1、XXXXXXXX

…………

第二节XXXX

一、XXXXXXX

1、XXXXXXXX

…………

考核要求(五号宋体加粗):XXXX(五号宋体)

三、推荐教材和参考书目(四号黑体字)

列出该课程相关的推荐教材和参考书目。(五号宋体字)

格式为:《书名》,作者,版别,出版社,出版时间

四、必要的说明(四号黑体字)

需要补充表述的大纲中未尽事宜,如课程改革、整合情况等。(五号宋体字)

执笔人:

审核人:(教研室主任)审批人:(系部主任)

年月日(小四号宋体字)

编制工作汇报

规划编制工作汇报

管理工作汇报大纲

市编办机构编制工作汇报

法制办机构编制工作汇报

周汇报工作总结【篇6】

图表分析——关于日本核事故

2011的上半年还有一个多月即将过去,但全球大事连连,灾难事故,战争暴乱,拉登之死······全都像颗颗重磅炸弹刺激着人们的眼球与神经。这其中日本3·11发生的级大地震导致的核泄露事故应该是最受国人关注的,也间接性的影响到了我国民众。

众所周知,地处太平洋板块边缘,处于地震活跃带上的日本是个地震频发国,一般情况下,地震在日本是司空见惯的事,并不会引起太大的恐慌,而我们也早已听惯了日本地震的消息,但这次的地震着实火了一把,吸引了全球媒体和民众的眼球,原因在于它的强大和频发所引起的海啸造成了严重的财产损失,和受其影响福岛第一核电站发生的核泄漏事故造成的二次灾害,这直接影响到了日本的政治和经济的安全,也激起的日本民众的不安情绪。

核辐射对人体有着致命的危险性,一旦被污染几乎就是面临巨大的身体缺陷甚至生命。但核电又是最具效益和效率的供能方式,同时又是干净、无污染的清洁能源,很符合现在的国际趋势。对于日本这样一个资源短缺,人口密度大的国家来说核电几乎是其主要是供能方式,全球核电市场企业的分布也显示了这一点,日本的富士,三井,三菱三大财团几乎垄断了全球的核电市场。据公开资料的不完全统计,日本这样一个岛屿小国竟然分布了大小17座核电站,共60个核电机组,占全球核电机组的将近14%。

位于日本福岛工业区的福岛核电站是世界最大的核电站,此次发生的核泄漏事故归其原因是级特大地震所致,导致福岛县第一和第二核电站发生泄漏,附近居民受到不同程度 的核辐射污染。

由于日本政府采取的补救措施不及时、不到位,导致核泄漏事故持续恶化,从开始的6极事故提升到后来的最高级别7级。这次的核泄漏事故可以说是新世纪来最为严重的一次核事故,这让我们不禁想起了同属同一级别发生在上世纪1986年前苏联乌克兰境内的那场污染整个欧洲的可怕的核事故——切尔诺贝利核事故。因此民众对这次的事故尤为关切,甚至一度出现了普遍性的恐慌情绪,从而引起了市场经济的秩序混乱。在我国就曾火爆了几周的抢盐风潮,为的就是盐中含的碘可以起到一定的防御作用,甚至有人直接买碘片服用。

从上属此核事故分级表中就能知道此次福岛核事故的危险性与重大性,它造成了一个持续的长期性的危害。对附近整个生态系统内的生物都有着难以估量的影响。这种影响将会一直持续下去,甚至好几代都会受到其危害。

当然我们对辐射也不必那么害怕和不安,因为辐射并不是一种稀罕物。我们的周围到处都存在着辐射,在日常生活中我们晒太阳,看电视,戴夜光表,乘飞机,拍X光片等,都会受到一定程度的辐射,我在电脑前写这时估计也受到了辐射,只不过生活中的辐射都是微量的,在人体承受的范围之内,一般不会造成危害。

住在核电厂周围每年约毫希伏

乘坐飞机每小时约毫希伏

每天看1小时电视每年约毫希伏 吃食物每年约毫希伏 宇宙射线每年约毫希伏 大地和住房每年约毫希伏

每天吸20支烟每年约毫希伏 一次X光检查约毫希伏

我国高本底地区的天然辐照每年毫希伏 放射性工作者的职业剂量限值每年50毫希伏 世界最高本底地区的天然辐照每年120毫希伏

而像日本核泄漏这样的事故所释放的辐射量往往都是人体所能承受量的好几倍,甚至是上百,上千倍,因此在那种环境下,人体会受到严重的生命威胁。

日本核事故的发生,让很多国人开始关注中国的核电事业。中国有多少核电站?都建在什么地方?中国核事业的安全性与发展如何?······

在如今高速发展的经济现状下,中国已成为能源消耗第一大国,传统的能源方式渐渐制约着经济的发展,同时也让环境问题显得很突出,也让中国在很多国际问题上承受这巨大的压力,因此发展核电工业已是一个很突出的问题。事实也是如此,中国的核电事业正进入一个极其亢奋的大跃进时期,但这次的日本核泄漏给中国的核电发展泼了一盆冷水,但长远来看,中国核电的发展是挡不住的。

从图表中我们可以看出,中国现在实际的核电其实是相当低的。只有13座核反应堆,只提供了全国电力中的2%——在所有拥有核电国家中这个比例是最低的。但中国在短期内将会有一个有非常惊人的修建史。 福岛事故所带来的最终对环境、经济与工业影响尚不明朗,要断言这将对全球核工业造成什么样的影响还为时过早。然而,可以肯定地是,包括中国在内的所有国家的核计划,都不会对此次事故完全置之不理。

福岛核事故就相当于一声警钟,给中国的核事业发展上了意义深远的一课。希望日本早日走出核事故的阴影,恢复生机。我国的核工业能顺利,安全,飞速的发展。