银行转型培训心得体会九篇

银行转型培训心得体会九篇。

写心得体会就是先确定主题,确定内容,整理大纲,再整理出具体的内容,我们应该如何来写一份心得体会呢?我们听了一场关于“银行转型培训心得体会”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!

银行转型培训心得体会 篇1

在银行业务快速发展的背景下,行业竞争日趋激烈,客户对银行网点的不满和期望,网点运营效率低下,都迫切要求中国银行业对现有网点进行改造。为全面提升营业网点优质文明服务水平,提升综合竞争力,邮储银行认真学习现代银行管理经验,从稳健经营入手,为城乡居民提供基础金融服务。并从事低风险资产业务,通过不断强化银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务,提高经济效益。

根据团队现状,确定分部转型培训的重点和方向,确定培训对象和内容,制定并实施培训计划,积极引进经营理念和管理理念商业银行的。完善员工知识和专业结构,全面提高员工综合素质,逐步适应邮储银行发展需要。为尽快提高零售网点的销售能力和顾客满意度,实现网点功能全面转型的根本性转变,主要采取了以下措施:

1.加强领导。

分行转型的最终目标是实现分行功能的完善,实现分行功能从原来的交易会计型向营销服务型的转变。 ,把推动网点转型作为提高员工满意度和客户满意度的重中之重,提升网点营销服务能力和核心竞争力,甚至撬动全行业务转型来实现工作目标。

明确分支改造的内容、步骤、目标和要求,为分支改造提供科学依据。

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2.坚持原则。

坚持优化布局,提高效率的原则。按照“稳乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点”的思路,合理调整网点布局,提高网点盈利能力。根据不同地区和经济条件,加强基础网点和自助网点建设,着力打造一批能够吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要全面检查、督促、考核、考核分行改造标准执行情况,严肃追究不执行者责任,确保分行标准化建设质量和效果,促进通过分店形象的建设,提升分店功能。在充分利用网点布局优化、功能划分、统一形象、设备设施布局等硬件建设措施的同时,将软件向网络分类分级管理、业务流程优化、客户分级服务、岗位劳力等转变。投资组合优化,奥特莱斯文化建设。措施相结合,同步推进。

3。建立机制。

转型是为了给客户提供更好的服务,增加产品销量,但是在转型的过程中,如果不注意内控制度的建设,规则的执行和法规和风险观念的教育,即使不惜牺牲风险来增加服务的便利性,也可能导致转型失败。为此,加强从业人员的思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实,按章办事,建立先进的风控文化和合规文化,规范网点经营环境、仪容规范、大堂经理、柜员、自助设备等开展综合监管,督促网点整改,巩固改造效果。

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4.改进措施。

通过专业贴心的服务,赢得客户,留住客户,自上而下营造重视文明规范服务的氛围,全面推广使用个人客服信息电脑维护管理,进一步提高客户服务满意度。确保我行分行改造服务质量得到根本性提升。用统一标准规范网点服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,从而提升产品销售能力,提高客户满意度。以完善网络功能的综合改造,实现企业经济效益的稳步提升。

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银行转型培训心得体会 篇2

从“心”做起

——农商行机制网点转型的心得体会

作为农商行的一员** ,商业银行的成立,喜忧参半。值得高兴的是,重组成功,意味着会有更多的发展机会,将迎来发展的快车道。担心的是它毕竟是商业银行的新兵。在全球经济一体化的今天,它面临着太多的挑战。

我们深知“穷则变,变则通,通则成”的道理。农村商业银行要想提高竞争力,保持可持续发展,就必须面对现实,因势而变。适时转型,不断寻找新的价值增长点。我们的商业银行是转型还是淘汰,答案是显而易见的。转型意味着从传统的、习以为常的模式转变为一种新的、陌生的模式,但我们别无选择,只能勇往直前。

面对转型,每个人都是压力和动力!我们的营业网点人少,业务量大。此外,每个人都老了。每天下班的时候,每个人都筋疲力尽,整个人都像是要分崩离析。但是,我们并没有退缩或抱怨转型培训。我们放弃了照顾家人和陪伴孩子,不顾各种困难坚持参加培训。培训期间,认真聆听培训老师的讲课,认真学习每一个标准动作,认真牢记办理业务的标准程序;只要一有空,我们就与同事和家人反复练习普通话,一遍遍背诵标准短语,一次一次。练习规范动作,动员单位内各单位,全家参与。我们在短时间内学到了很多,并且顺利通过了第一阶段的验收。

我们会很快将培训中学到的知识应用到实际工作中。我们真诚的微笑、规范的处理程序、规范的礼貌用语、规范的行动得到了客户的好评。这一刻,我们觉得所有的努力都是值得的!

从农村信用社到农村商业银行,我认为绝不是简单的更名,也不是简单的从“土”到“洋”的转变。对于我们的前台柜员来说,转型培训不是简单的一句话、一个动作、一个过程,而是一个自我升华的过程,而是要改革向前,谁来负责!

转型训练,从新做起,更要从“心”做起!

银行转型培训心得体会 篇3

近年来,随着经济快速发展和金融创新的推动,银行业面临了前所未有的挑战和机遇。为了适应这一新的环境,银行转型已经成为了业界的共识。作为一名银行职员,我有幸参加了公司组织的银行转型培训,下面是我的心得体会。

银行转型培训从一开始就让我印象深刻。在培训内容上,培训组织者结合了实际案例和业务知识,让更直观地了解了银行转型的重要性和紧迫性。通过一系列的讲座和研讨,我了解到转型不仅仅是一个理念,更是需要具体的战略和行动计划。同时,培训还介绍了银行业现阶段面临的挑战和机遇,使我对行业的整体趋势有了更深入的了解。

在培训形式上,培训组织者采用了多种方式,如专题讲座、团队讨论和案例分析等。这种多样化的形式让既能听到专家的精彩演讲,也能与同事们进行互动和交流。团队讨论尤其令我受益匪浅,通过和其他同事的共同思考和讨论,我从中学到了很多新的见解和观点。同时,通过分析真实的案例,我能够更好地将培训内容应用于实际工作中,增强了培训的实用性。

在培训师资上,培训组织者请来了业内的专家和高级管理人员。这些专家深入浅出地讲解了银行业转型的核心要点和实施策略。他们的经验和洞察力让我受益匪浅,并且在培训中给予了我很多指导和建议。他们还分享了一些实际案例,帮助我更好地理解和运用所学知识。他们的专业性和思考深度令我深为钦佩。

在培训效果上,我可以明显感受到自己的转型意识和能力得到了提升。通过培训,我深刻认识到转型是一个持续的过程,需要不断学习和适应。我明白了银行业面临的挑战和机遇,也有了应对的思路和方法。在实际工作中,我能够更加主动地寻找新的业务机会和创新点,同时也能更好地把握银行业的发展方向。培训还提醒我要不断提升自身的专业素养和综合能力,增强团队合作和沟通的能力。培训使我在银行转型的道路上有了更清晰的认识和更深入的思考。

通过参加银行转型培训,我对于银行业转型有了更深入的了解和认识。培训内容丰富多样,形式灵活多样,师资力量强大,培训效果显著。我相信,通过我所学到的知识和经验,我能够更好地适应银行业转型的新环境,为银行的发展做出更大的贡献。同时,我也希望通过自己的努力,能够促进银行业转型的进程,为行业的发展贡献自己的力量。

小编认为,银行转型培训是一次非常有价值的学习经历。通过培训,我不仅增长了知识,还提高了能力和素质。我相信,我所学到的知识和经验将成为我未来职业发展的有力支持,也将成为我行业发展的助力。同时,我也期待着进一步学习和提升自己,为银行业转型做出更大的贡献。

银行转型培训心得体会 篇4

转型经历

通过最近的培训,我了解到所谓的银行转型?是指网点的业务功能由以会计交易为主向营销服务为主转变。具体来说,就是用统一的标准规范网点的服务营销模式,实现服务的标准化和客户体验的一致性,从而提高产品销售能力,提高客户满意度。随着人们物质生活水平的不断提高和商业氛围的日益浓厚,迪松镇的金融机构不仅是邮政储蓄,还有多家银行,使得迪松镇的竞争日趋激烈。要想在中国独树一帜,走在前列,提高应对竞争的能力和提升服务能力,转型势在必行!

转型或淘汰是日益国际化的中国商业银行的必然选择。最根本的说,生存要靠营销,银行的零售业务和其他领域的零售业务没有区别,道理是一样的。通过学习零售商在消费领域的实践,我们可以为银行的零售业务提供最好的参考。 .零售银行的关键是营销能力。营销能力体现在哪里?最重要的是奥特莱斯,它就像“商店”和专营店。客户经理和电子渠道也很重要,但从先进外资银行的角度来看,通过银行分行销售的零售产品仍占主导地位。

要转型,首先要搞清楚自己的发展状况,我行分行人员配备是否到位,分行硬件设施的选择是否符合当地城市建设的发展方向,基础设施是否健全,员工素质是否满足业务发展需要,客户对服务态度是否满意。其次是外部形势,制定的一些优惠措施是否符合当地政府的发展方向,是否摸清当地经济形势,存贷款主流方向,是否贴近生活对人来说,对于客户,我们要准确定位客户。 , 对分级客户给予的不同服务待遇是否到位。关于客户满意度,我们可以从客户反馈信息中了解客户是否排队时间过长,大堂订单是否混乱,时刻关注ATM机是否正常工作;

再次,从制度上看,制度的建立能否激发员工的进取精神,能否引导员工积极向上,员工能否不断学习新知识,能否建立完善的体系?奖惩制度,以及绩效考核制度,薪酬待遇。

你靠什么生存和发展?靠营销,靠什么营销?依靠策划、活动和宣传来吸引客户;也依靠营销人员的执行能力和销售能力,通过设计一些促销活动来扩大区域影响力。现在人多的时候,每天都会发一些传单,可以跟乡镇政府沟通,比如良种补贴、化肥选种保障金、房贷、技术部门合作等。下乡推广种养技术,真正走进村民心中。在这里,与大型养殖企业合作促进销售、扩大企业再生产、征收政府补助资金、赞助一定的政府活动等等!针对客户,对客户进行分类,定期进行客户满意度调查。并对优惠方案进行调查,及时反馈相关信息,并分类汇总,做出正确的方向!

转型,一是加强自身专业知识的学习,二是不断强化学习转型的指导思想,尽快获取行业相关信息! 政府趋势等等! 转型,真正用好转型带来的机遇,必须知己知彼,摸清内外发展现状,找出阻碍发展的客体和主体,找到切入点 的问题,那么对于邮政储蓄来说,改造必然会带来蓝天必然是风和日丽的!

银行转型培训心得体会 篇5

转型,树立三种意识

在经济高速发展和整体经济一体化的今天,银行业的竞争更加激烈,客户对银行网点服务的关注,处理效率和产品开发。提出更高的要求。全面提升营业网点优质文明服务水平,提升综合竞争力,是农村商业银行发展的必由之路。转型也是大势所趋。我认为转型的成功必须从“三种意识”的建立开始。

首先,树立紧迫感。

改革不仅是农村商业银行发展的需要,也是顺应经济社会发展的潮流。不改革,就会落后甚至被淘汰;因此,每位员工都要树立紧迫感,认清农商行和个人当前面临的机遇和挑战,积极参与农商行改革,加强学习,全面提升自身能力和水平。

第二,树立大局意识。

农村商业银行是一个整体。作为员工,我们必须将个人发展和命运与农商行紧密结合。我们要明白,如果农村商业银行整体发展不好,个别就谈不上它的发展。每个人都应该有“单位兴,个人兴;单位衰,个人衰”的意识。因此,要时刻关注农商银行的建设和发展,想农商银行所想,忧农商银行所急。

三、树立服务意识 转型就是通过专业周到的服务为客户提供更好的服务,增加产品销量,赢得客户,留住客户,营造重视服务的氛围上下文明规范服务,全面推广使用个人客服信息计算机维护管理,进一步提高客户服务满意度。作为个体员工,一是要规范外表、行为和语言,二是要熟悉各项业务,三是规范办理流程,用统一的标准规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验一致性。完善网络功能整体改造,实现企业经济效益稳步提升。

农商行的转型,让我们每一位员工从树立紧迫感、大局意识、服务意识做起。我们深信,只要全体员工团结一致、团结一致,农商行一定会发展成为银行行业一颗璀璨的明星。

银行转型培训心得体会 篇6

网点转型导入工作在XXX信用社XXX分社已经开展一周多的时间,在一周的培训和学习中,工作方式转变了,服务客户流程规范了,个人职责明确了,营销话术精准了,在短短的一周多时间里,感受很深,收获很多。

网点转型问题,是一个新鲜又客观必然的话题。新鲜是因为对于银行工作者来说,我们留给客户的印象就是收收付付、存存贷贷,每天和钞票打交道,这个印象刻板又鲜明,说起转型,转成什么样,对我们来说确实很新鲜;客观必然是因为在如今的国内外金融形势已经发生了巨大的变化,银行网点必须主动适应这种新的变化,要主动转,要抢先转,不转型势必会被淘汰。

网点转型工作的导入,使我们的工作方式有了较大的转变,工作流程有了规范化、标准化和系统化的要求,比如“柜面服务七步法”的操作规范;手机银行、网银等产品营销话术的统一,每天必须运用各种统计表格对工作情况进行总结等。改变之初,我们都感到些许不适应,有时候也会感到迷茫不知所措,不知道到底怎样才能真正做到规范有效。指导老师和内训师的全程陪伴,随时为我们解答疑问,提醒我们相关注意事项,让所有的不适应和迷茫都得到了有效解决,让我们切实感受到了网点转型对以后的工作的帮助和提升。

我觉得网点转型的最大特征是突出“服务”二字,把提高服务质量作为优化网点转型环境的首要措施,通过提倡微笑服务、举手招迎和人性化、亲情化服务方式改善服务环境,满足客户多层次的服务需求。同时在硬件建设方面,实现现金业务区、非现金业务区和自助服务区三区分离标准,明确客户的服务分区,让客户在办理业务中享受到更专注的服务,也使我们能更快速、便捷的为客户提供优质服务。

在开展网点转型的这些日子里,我们已经体会到客户对网点转型的满意,在自主设备上办理业务,不用排队,节省时间;给客户推荐的网上银行、手机银行等业务,不仅给客户带来安全和便捷,还可以使客户足不出户就能办理业务。

一个微笑,可以抚平客户烦躁的心;一句问候,可以给客户带去一丝温暖。只要我们服务到位了,相信客户会更愿意到我们分社来办理业务,让我们用心去感受客户,用产品去吸引客户,用服务去维护客户。

做好网点转型工作,不仅仅是网点负责人的责任,也不仅仅是零售客户经理的责任,是需要我们XXX分社每一位成员的努力和奋斗,只要大家团结一心,有坚定工作的信心,有战胜困难的决心,有努力进取的恒心,才能真正实现网点转型的目的。在网点转型的路上,我们将携手共进退。

银行转型培训心得体会 篇7

当前,在全行积极战略转型过程中,如何做好员工思想政治工作,将面临许多新情况、新特点、新问题。因此,明确新形势下思想政治工作思路,积极探索新形势下思想政治工作方式,实现新变化,是摆在我们面前亟待解决的重要课题。现在,关于这个问题,我想谈谈一些肤浅的个人看法。

一、战略转型时期思想政治工作的主要内容。 思想政治工作的理念,简单地说,是指思想政治工作的指导思想和战略方针。其主要内容是:一

一是把全行思想同dxp同志建设有中国特色社会主义制度的理论统一起来。 这是思想政治工作的基础。在股份制银行的建立和完善过程中,企业在变化,市场也在变化,员工的思想观念、价值取向和行为方式在变化,可能会出现很多我们没有见过的新情况和新问题。因此,迫切需要通过思想政治工作化解矛盾、理顺情绪、凝聚人心。当前,在思想政治工作中,要以先进的市场经济理论武装广大职工,帮助他们更新观念,增强心理承受能力,树立一系列与银行业务转型相适应的新观念。 ,促进各种经营活动的转变和完善。平稳、持续地提高我们的经济附加值。

二是以日常思想教育工作,提高员工思想觉悟为基本任务。 这是思想政治工作的重点。这就要求思想政治工作要根据各级职工的社会心态,有目的、有针对性地开展党的基本路线、政治领导、爱国主义、集体主义等内容的思想教育,提高思想政治素质。政治意识。恪守职业道德,使他们成为名副其实的高素质金融工作者,是思想政治工作的主轴。并使我们每一项针对具体改造任务的思想政治工作活动,都要围绕这个主轴设计、安排、运行,才能在潜移默化中发挥作用,取得更好的效果。

三、以充分调动员工的积极性、主动性和创造性为主要任务。 这是思想政治工作的宗旨。在生产力的三个因素中,人是生产力的决定性因素。关健取决于生产力要素的状态,取决于工人的积极性是否被充分调动和发挥到何种程度。正如《中共中央关于经济体制改革的决定》中提出的:“企业活力的源泉在于脑力劳动者的积极性、智慧和创造力。”因此,在全行实施经营战略转型期间,要充分调动员工的积极性,特别是树立以人为本的思想,综合运用宣传、教育、表彰等精神激励,激发员工的工作责任感。广大员工,形成团结、团结、患难与共的集体意识,形成强大的凝聚力和强大的市场竞争力。

第二,明确战略转型时期思想政治工作的重要性和必要性。 首先,是由股份制商业银行制度的建立和完善所决定的。在经营战略转型时期,思想政治工作要适应新形势要求,积极推进战略转型落地。二是由思想政治工作的主要任务决定的。在经营战略转型过程中,思想政治工作必须始终以调动员工积极性为重点,服从和服务于营销和经营管理活动的中心,理顺关系,才能收到更好的效果。三是深化内部改革,转变运行机制。深化内部改革,改变管理机制,必然会对员工的思想造成很大的冲击,这是一种深刻的心理变化。因此,要分层次、有针对性地开展思想教育工作,让广大职工既能在现实中感受到,又要理性认识深化改革、转变运行机制的必要性。

银行转型培训心得体会 篇8

银行数字化转型是当前金融行业中的一个重要趋势,也是银行未来发展的关键。为了适应这一变革,我参加了银行数字化转型的培训课程,通过这次培训,我深刻体会到了银行数字化转型的重要性和必要性。

在培训课程中,我们首先学习了数字化银行的概念和背景,了解了数字技术在银行业中的应用现状和发展趋势。通过学习案例分析和实践操作,我们深入了解了数字化转型对银行业务和运营的影响,以及数字技术在提升客户体验、降低成本、提高效率等方面的巨大潜力。

我们学习了数字化技术在银行业中的具体应用,如人工智能、大数据分析、区块链、云计算等。通过实际操作和案例分析,我们掌握了这些技术在银行业中的具体应用场景,了解了它们对银行业务和管理的改变和提升。

在培训过程中,我最大的收获是加深了对数字化转型的认识和理解。数字化转型不仅仅是引入一些新的技术和工具,更重要的是要改变传统的思维模式和业务流程,实现全面的业务变革和创新。只有在这个基础上,银行才能真正实现数字化转型,迎接未来的挑战和机遇。

我还意识到数字化转型是一个全员参与的过程,需要全员动员和共同努力。银行各层级的员工都要意识到数字化转型的重要性,主动适应和参与其中,不断更新自己的知识和技能,与时俱进。只有这样,银行数字化转型才能真正取得成功,实现长期的可持续发展。

通过这次银行数字化转型的培训,我不仅积累了宝贵的知识和经验,还激发了我的学习和进步的动力。我将继续努力学习和提升自己,在数字化转型的道路上不断前行,为银行的发展贡献自己的力量。希望银行能够尽快实现数字化转型,提升竞争力,为客户提供更加优质的金融服务,实现自身的可持续发展。愿我们一起携手前行,共创美好的未来!

银行转型培训心得体会 篇9

建行转型经验三篇

第1条:建行的心得体会

时光荏苒,我踏出这一步已经快一个月了走进中大支行,刚开始的喜悦和新鲜感已经被工作的疲惫彻底冲刷掉——原来在银行工作真的很累。在这个与大学生活节奏完全不同的环境中,我还没有完全适应。我想这些感受应该和对业务知识和操作流程的不熟悉有很大关系。

我一个人在OTC有一段时间了,我体会到作为一线员工,要时刻关注细节,强化风险防范意识,按业务操作程序。一个细节的改变可能会产生不同的结果,甚至会造成重大损失。在操作的过程中,面对大量的操作代码和系统指令,我的操作还是有点生疏。不能灵活快速的处理客户的要求,思路不够清晰。回去的时候应该多想想。从根本上了解每个业务的原因。银行作为服务行业,要时刻想着为客户服务,而柜台是面对客户的主要窗口,要以良好的精神面貌面对客户。支行高质量服务动员会后,我仍然能够按要求做好相关规定和规范行动,与客户形成了良好的沟通。积极的互动过程。

非常感谢领导和同事的无微不至的关怀和耐心的帮助。一句关心的话,一个甜甜的笑容,给了我莫大的鼓励和感动。从数钱到自助取款机加钱,从坐在师傅身后学着自己去柜台,从业务不熟悉到记住操作码,每一个角落都有你的细心帮助,它的每一点都有你的耐心指导。我知道,每次我犯错,都会给你带来很多麻烦。是你给了我机会和信心真诚地说声“谢谢”!我给自己定了新的目标和计划,首先是认真做事,做一个有心的人,脚踏实地,提高工作的主动性,不要害怕做更多的事情,不怕做小事,在小小的实际工作中提升自己。然后就是加强理论学习,加强业务知识学习,向身边的同事学习,逐步加强学习能力和业务能力。最后,要提高自身的文化修养,努力成为优秀的员工,争取在更短的时间内胜任自己的岗位。期待与大家一起迎接学校九月旺季的挑战。

柜台初体验

转眼,到芙蓉树岭支行的柜台已经快三个月了。在过去的3个月里,我得到了同事们的无私帮助,从后续的学习到非处方的手术,这让我学到了很多东西,也让我对人生中的第一份工作有了深刻的理解。

首先,我对“柜员的工作是银行的第一形象”的含义有了深刻的理解。我们的形象直接影响客户对我行的第一印象,关系到我们能否留住客户,让他们信任建行。这就要求我们具有较高的综合素质,必须坚持柜台工作的服务宗旨:“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。

其次,我也深刻体会到业务知识缺乏的严重性。现在一想到我第一次来到柜台时的发呆,我就感到很惭愧。多少次是同事紧急出动帮我解围,但也促使我学习了更多的东西,让我的业务知识更加全面,业务能力也逐渐提高。提升。但现在银行业务种类繁多,新产品不断推出。不吸收新知识,就跟不上我行的发展步伐。要成为一名优秀的柜台营销人员,不仅要具备全面的业务知识和熟练的操作技巧,还需要配合积极、热情、耐心的服务。主动与客户打招呼和沟通,然后向客户介绍我们的业务信息和新产品,进而达到营销效果。

再一次,我也明白工作中需要团队合作。没有什么事情是靠一个人的力量就能做好的,而是要理解、尊重、虚心请教、互帮互助。 ,一起学习,大家一起努力,相处融洽,才能更好的发挥团队的优势,取得更好的成绩。

最后,作为一个刚从学校毕业进入社会的新出纳员,在学习和工作中,我会逐渐成长和成熟,但我也清楚地认识到自己的不足,需要提高自己技能。心理素质、技术素质、综合素质。新的一年,为自己设定新的目标:

1.自觉加强学习,学习商业理论,学习商业实践,向身边的同事学习,全方位提升自己。

2.脚踏实地多做工作,提高工作主动性,不怕多余的事,不怕多做事,不怕做小事,在实践中提高自己。

3.提高自身素质,提高业务知识和操作技能,尽快让自己成为一名优秀的银行柜员。 第 2 部分:建行合规体验

建行合规体验

铁力支行吴云涛

孟子说:不守规矩,就不会成功。正方形。淮南子有一个教训:规矩不对,不准;如果规则不对,就不要圆。合规管理是金融行业的生命线。对于拥有100多年历史的银行业来说,客户是其发展的天然基石。质量是其分公司永恒的主题,形象是其发展的亮丽衣裳,制度是其发展的根本保障。合规作为一种独特的银行风险管理技术,已得到全球银行业的普遍认可。合规风险也包括在银行的整体风险管理框架中,连同银行的其他风险。如何真正体现商业银行应有的诚信和诚信价值观,如何大力倡导建立银行自身的合规文化,成为商业银行探究的课题。

近年来,我行始终把完善制度、从严治理作为夯实基础的战略,抓政策、诚信待客、建章立制、立业立业的着力点。规范作业,不断强化合规。建设和风险管理,通过学习和教育,我们深刻认识到只有把风险扼杀在摇篮里,才能实现本行利益最大化,最终惠及每一位员工,因为稠州银行的发展繁荣,关系到每一位员工。我们。雇员的利益。

合规是我行的一项核心风险管理活动,合规运营是企业合规文化的重要组成部分。 “合规”包含两层含义:一是有“合格”“规矩”;另一个是每个人都“遵守”了这个“合格的规则”。合规就像一个警示牌,时刻提醒我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时只是一个想法。一个负责任的人可以避免千里险,一个没有责任感的人会害人害己。

当然,制度和法规有时会与客户的需求发生冲突,而客户的需求往往会受到制度和法规的约束。作为员工,我们要把握政策、规范操作、控制风险。我们绝不能用习惯代替系统。 ,以人情代替纪律,以信任代替管理,不从事违法经营,坚持以诚相待,以高效优质取信于客户。在我的工作过程中,我遇到过这样的事情。分批发行企事业单位新工资卡。工资卡需要本人身份证到分行激活,修改密码后才能正常使用。病重、卧床不起的客户不能来网点,我们主动到客户家为他们办理业务。它既方便客户又合规。坚持诚信,合规为本,让我们严格遵守规则,从我做起,从现在做起。我们没有花言巧语,只有简单的言行;没有光荣的事迹,只有平凡的工作;没有英雄形象,只有忙碌的身影。但正是这种简单、平凡和忙碌,充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。希望用我们的努力,用我们优质的服务取得更好的成绩。

第三部分:建行人员的经历与心得——入行以来的感想

建行人员的心得与心得——入行以来的感想年轻人的生活;我们所处的新环境,遇到的新人,遇到的新事物,让我们越来越眼花缭乱,甚至有些厌倦了应对。这一刻,我们的心有起有落,但我想我们感受最深的还是建行的组织文化和建行的人员配置,我就分两点谈谈我的感受。

组织文化,也叫企业文化,是大家都接触过的词汇,但究竟什么是组织文化呢?作为全球十大银行之一,建行由诸多要素组成;要将这些元素有机地结合起来,除了有一套严格的组织情况和规章制度外,我们还需要一种粘合剂,它可以作为一种隐形胶水。软实力是建设银行滚动发展的内在动力。

建行的文化是什么?可能还没有一个众所周知的统一声明。但是,如果我们一点一点地剖析“企业文化”的含义,就会发现,我们一直在用实际行动来诠释最好的企业文化。

组织文化(corporateculture)是企业长期实践活动,由员工普遍认同和遵循的具有企业特点的价值观、行为规范和思维模式而形成的。一般来说,企业文化包含三个要素:组织精神、组织价值观和组织形象。

首先说一下我们的组织精神。 “永远走在中国经济的最前沿,做世界一流的银行!”是建行到建党百年的战略构想。伟大的事业需要并将产生崇高的精神,崇高的精神支撑和推动伟大的事业。 .