化工销售工作总结6篇

化工销售工作总结6篇。

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化工销售工作总结 篇1

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有化妆品行业销售经验的,仅凭对化妆品销售工作的热情,而缺乏化妆品行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教化妆品经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对化妆品市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于化妆品市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

卖化妆品1年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.

一:店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。

二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。

三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。

四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。

五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。

六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。

八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。

化工销售工作总结 篇2

去年,销售部在捕捉市场信息、预测市场变化上下工夫。部商务信息科每名职工分工负责几个产品的市场信息采集,利用一切可以利用的资源,每天了解市场行情,全面掌握周边兄弟企业、资源状况、需求情况;每天进行重要产品市场变化通报;每周进行市场预测分析,为产品销售决策提供参考。他们每到一个地方出差都想方设法结识行内人士、建立信息联络网,得到每一个信息都用心分析。部领导干部出差入住宾馆后第一件事是上网了解产品市场行情,然后走访当地客户,走到哪都不忘用手机、短信了解公司产品最新销售情况。

由于用心捕捉,能够快速了解掌握市场变化、产品价格走势,因而为正确决策、灵活营销赢得先机。当市场需求有增加趋势、产品可能供不应求时,在其他兄弟企业之前率先推价,通过打提价时间差、多卖高价产品,提高产品均价;市场需求有下降趋势、产品可能供过于求时,主动出击,联系客户,推销产品,稳价降库,通过打降价时间差、多卖高价产品,提高产品均价;对一些在淡季实在难以卖出好价格网的产品,进行移库,等市场好转后再销,既保证了生产后路畅通,又保住了产品价格,增加了效益。春节前后是产品销售淡季,客户大多观望等待厂家降价。对此,销售部及早筹划,提前做好每个产品的销售计划和相关应对措施,派出营销人员四处联系,主动做工作,打破客户的观望心理,在产品市场疲软的时候保证提货进度,稳价降库。

一、准确把握销售节奏赢得效益

销售部的营销人员总结出一条经验,就是“把握好市场运行规律,抓住有利时机,大胆推价稳价”。他们每时每刻盯住产品市场价格,以先进企业的出厂价作为基准价,考虑国家政策调整、公司各产品的产销存情况、兄弟企业的产量及库存情况等因素,在基准价的基础上进行合理的调整,形成清晰的定价体系。在确保炼化生产后路畅通的前提下平衡好量价的互动关系。在区域市场发生变化时,根据实际情况制定价格,不盲目比价,确保了产品的全产全销。在市场价格的指导下,根据市场的网变化,积极配合计划、生产等部门努力做大沥青的销售量,减少重油的销售。与前年同比,增加沥青销量xx万吨,减少重油的销量xx万吨,使公司实现合理增效xx亿元。根据榨季客户对食品级硫磺的需求,主动建议公司生产、销售食品级硫磺,拓展市场新路子,满足客户需求,全年增加销售效益约xx万元。

销售部实施差异化价格策略,在不同时期运用不同的目标市场定价,强化销售措施,努力提高产品销售效益。根据国家消费税调整、成品油价格波动等因素引起的市场变化,测算成品油与自销产品的销售效益,及时提出使公司效益化的产品结构生产建议;在旺季时价格随行就市,努力提高均价;淡季时采取批量优惠手段促销,将自销产品卖出了当期的价格。去年,在总部考核的xx类产品中,公司产品均价达到或者超过了总部的比价指标,自销产品销售均价达xx元 / 吨,由 20xx年xx化企业中排位第四上升到第一。 20xx年与先进单位相比,自销产品销售均价低xx元 / 吨, 20xx年与先进单位比相比低 xx元 / 吨,缩小差距 xx元 / 吨,剔除消费税和产品结构的影响,反超 xx元 / 吨,进步 xx元 / 吨。石蜡、白油、工燃、船燃销价在系统内排名第一,其它同牌号同品种自销产品销售价格达到了“数一数二”的好水平。

二、抓住时机拓展市场赢得空间

去年,销售部抓住国内需求逐步回暖的有利时机,紧紧围绕做大产品总量、提高经济效益的目标,及时调整经营工作思路,坚持眼睛盯住市场,功夫下在现场,在优化细化上做好文章,抓好化工产品销售和外运的协调工作,协助化工分部做好新产品开发及生产工作,想方设法提高产品总量,充分发挥百万吨乙烯的规模优势,限度降低库存,为公司创造效益。x月份,受国际原油价格下跌及国内市场需求疲软的影响,化工产品价格不断下滑,特别是塑料产品价格大幅下降 xxx 元 / 吨。为把产品转变成商品,降低库存、减少跌价风险,增加效益,在聚丙烯产品少交库 xx吨的情况下,积极主动督促化工销售华南分公司多销售塑料产品xx吨,x月将塑料库存降到 xxx的最低水平,多销xx 吨,减少跌价损失xx万元。全年实现化工商品总量xx万吨,同比提高 xx万吨,创百万吨乙烯扩建工程投产以来的水平。与此同时,开展来料加工业务,积极开拓海外市场,完成了来料加工xx吨化工产品的销售工作,为公司拓展海外市场迈出了重要的一步。

化工销售工作总结 篇3

随着全球化和市场化的不断深入,化工行业也成为了一个日益重要的产业。越来越多的企业进入了化工领域,竞争也变得愈加激烈。这时,销售就成为了一个通往企业成功的关键因素。

作为一个销售人员,我在这一年中积累了许多经验,以下是我个人的年度化工销售工作总结:

一、市场调研和分析

无论哪个行业,在开始销售之前,都应该进行基础的市场调研和分析,这对销售的成功很关键。市场调研和分析主要是查看目标市场的行情、竞争对手、产品的需求和趋势等。在这一年里,我通过对市场调研、分析和策划,最终确定了我的销售策略和目标市场。

二、维护老客户,开发新客户

在销售过程中,维护老客户和开发新客户,都是非常重要的。老客户已经认可你的产品和服务,也是你的口碑来源。新客户则是你未来业绩增长的源泉。所以,在我这一年的销售工作中,我始终将老客户的满意度和维护作为重点,也积极开展新客户的拓展和跟进。这样一来,我的客户群体便得到了进一步的发展和壮大。

三、产品销售

在我这一年的销售工作中,我对产品的销售和推广也做了一些努力。首先,我认真分析了每一款产品的特点和应用领域,然后给客户提供全面的信息和技术支持等。同时,我还针对不同客户的需求提出了针对性的产品解决方案,并在过程中不断加强与客户的沟通和融入。

四、团队协作

销售是团队工作,而不是个人的孤立行为。在这一年的销售工作中,我协同同事和上级进行了充分的沟通和协作,共同探讨和解决了很多问题。同时,在向客户介绍我们的产品时,我也因为与团队的紧密配合,能够快速精准地响应客户的问题和反馈。

五、自我学习和提高

随着越来越多的企业投入到化工领域,市场上出现了大量的竞争对手。这就要求我们不断追求自我学习和提高,以应对市场更加复杂的挑战。在这一年中,我不断深入了解了化工产品的相关技术,同时也关注市场动态和新趋势。这样一来,我就能更好地满足客户需求,也为公司的成长提供了更加坚实的保障。

总之,在这一年中,我认真执行公司的销售计划和目标,积极开拓市场,不断提高销售技巧和能力。虽然销售工作有时会遇到挑战和难题,但我总是努力坚持,并从中得到了许多宝贵的经验。同时,我也不断学习提高自己,成为更好的销售人员。尽管这只是一个“个人”的总结,但我认为它也代表了公司所取得的进步和发展。

化工销售工作总结 篇4

在20xx年中,我满怀期望地转向了销售的岗位,然而,对于我这个从来没有过销售经验的人来说,一切并没有我想像的那么简单,不知道怎么和客户沟通,还好有了老师和陈艳平的耐心讲解让我渐渐地懂得了该怎样去回答客户的问题。作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样在跟客户沟通的时候才能有充分的自信去解答客户提出的问题。由于之前做过的校对和市场碉研,积累了一些化工方面的经验,这在我做销售上有了很大的帮助。又通过和陈艳平的沟通和探讨使我更进一步了解了销售这一行业,了解了销售时应注意的一些问题。为了使自己能够更好的适应销售这一行业,工作之余我都会在网上阅读一些相关的资料和书籍,扩大自己的视野。

工作一定要勤奋,这个勤奋是让自己更快的成长以获得更多的自信,把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做。除了要对工作总结外,还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术。

在我和客户沟通时,我把解决客户提出的问题放到第一位,每天接听客户的电话,回答着客户的问题,有的问题我也没有遇见过,我都是记录下来,请示了领导,然后与客户沟通使客户对询问的问题得到满意的答案,这样,客户也就会很高兴来订购我们的报告。这也暴露出一个问题,就是我对这一行业认识还不够深入,希望公司能定期的给我们培训或者提供相关的资料让我们去学习一下。

化工销售工作总结 篇5

一、工作回顾

我在去年初加入了一家化工公司,担任销售岗位。刚开始的时候,首先了解公司产品特点和市场情况,明确销售目标和计划,并与客户建立联系,开展宣传和促销活动,争取新业务和扩大市场份额。

通过各种途径的宣传和推广,我成功地扩大了公司市场占有率,并在销售额方面实现了突破。同时,我也积极参加各种化工行业的展览会和交流活动,与同行业的专业人士建立联系,了解市场动态和行业走向。

二、工作亮点

1. 关注客户需求,提供个性化服务

在销售过程中,我深刻意识到客户需求和满意度对于公司销售业绩的影响至关重要。因此,我一直注重与客户的沟通和交流,关注客户的需求和痛点,为客户提供个性化的服务和解决方案。通过高质量的服务和诚信的经营,我赢得了客户的信赖和口碑,也提高了公司的品牌知名度和影响力。

2. 寻求创新,开拓新市场

销售工作需要不断的改善和创新,才能保持持续的增长和发展。在工作中,我始终关注市场变化,及时调整销售策略和方向。同时,我也积极寻找新的市场和业务机会,扩大公司的业务范围。通过市场调研和分析,我成功地开拓了新的市场和客户群,增加了公司的销售额和赢利。

3. 团队合作,共同努力

销售工作离不开团队协作和合作,只有团结一心才能取得更好的业绩。在过去的一年里,我与同事们一起开展营销活动和客户交流,积极协作,不断学习和进步。通过团队的力量和合作,我们共同完成了公司销售任务,为公司的稳健发展作出了贡献。

三、展望未来

在新的一年里,我将继续围绕客户需求,提供优质的服务和解决方案,推动公司业务持续增长。同时,我也会继续不断学习和提高自己的销售技巧和专业知识,拓展市场渠道和客户资源,开拓新的业务领域。

作为一名销售人员,我们需要不断保持敏锐的洞察力和创新意识,勇于挑战和突破,不断发掘和利用市场机遇。相信在公司和团队的支持下,我能够为公司带来更好的业绩和盈利,成为一名优秀的销售精英。

化工销售工作总结 篇6

本季度我的销售总额为xxx万元,距离我预期的目标还相差很远,我想这主要是由于工作做的不够深入和没有连续性,导致没有达到预期的销售目标。

对于今后的工作,我应该朝以下几个方面努力:

2、矿上的人应该多处,把矿我关系做得更加深入。

3、积极提高自身素质和学识,增加与客户的谈话内容,消除距离感。加强社交礼仪的学习,以便在与客户的交往中更加得体,提升公司形象。

对新来公司同事的几点建议:

1、尽快熟悉公司的业务流程,了解公司业务的各个环节和业务关键人物,拣起决定性作用的人加重工作力度,有目的、有选择、分清主次,有利于工作的开展和节约成本。尽快熟悉公司的产品及相关知识,以利于辅助销售。

2、树立自信心和保持良好的心态,不要畏惧客户,怀着真诚和感恩的心与客户交朋友,在快乐中工作,并享受工作中的快乐,这样可消除工作中的紧张感,同时可以提高工作效率。

3、工作中不明白的事多向老业务员请教,多留意一些有助于工作的书籍,提高自己的业务水平,结合个人情况和环境选择最适合自己的销售方式,对工作中出现的问题多分析、多思考、多观察。

我的工作取得了一定的成绩,但更多的是不足。新同事到来,他们的活力与热情感染了我,同时也让我感受到巨大的压力,我从他们的身上学到了很多——面对困难的勇气,对目标的执着,以及他们待人处事的方式方法。我会认真向他们学习,与他们共同进步。