旺季工作总结推荐九篇。
文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，我们听了一场关于“旺季工作总结”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！
旺季工作总结 篇1
青年员工朋友们：
年旺季营销活动的号角已经吹响，市行党委已于12日晚召开了全行年旺季营销动员大会，为配合全行年旺季营销活动的开展，充分发挥团员青年在业务发展中的生力军作用，按照省分行统一部署，市分行团委、个人金融部共同主办了全行“‘青春闪亮炫营销’——网点营销PK联赛”活动。为此，市分行团委向全行青年员工朋友们发出如下倡议：
一、坚定信念，展现自我。
将“旺季营销”不断引向深入新一季“旺季营销”活动的开展，直接关乎我行在市场和同业中的竞争地位，直接关乎我行年全年的整体发展。在全行开展“‘青春闪亮炫营销’——网点营销PK联赛”活动，正是为了更好的推进年旺季营销活动的开展，为青年员工搭建的彰显个人营销风采、展示整体业务素质的PK擂台。
作为一名年轻的.建行人，就要有直面挑战、超越自我的勇气，就要有舍我其谁、担当重任的志气，就要有开拓创新、勇往直前的朝气，就要有顽强拼搏、永不言败的锐气。希望我行青年员工牢固树立成熟的经营理念和大局意识、全局观念，增强危机感和忧患意识，树立作风扎实、求真务实的工作作风，自我加压，大胆实践，锐意创新，进一步提高营销技能，拓展服务领域，把所有的精力投入到业务发展上来，真正担当起营销活动的突击队和生力军，比起来、学起来、干起来、赛起来，让青春在“网点营销PK联赛”活动中飞扬起来!
二、争先创优，切实发挥团员青年的模范带头作用。
“共青团是先进青年的群众组织，是党的助手和后备军”。全行各级团组织要积极行动起来，团干部要充分发挥模范带头作用，积极取得党(总)支部的大力支持，联合相关业务部门扎实做好相关工作，确保活动的顺利推进;积极鼓舞和激励青年员工的参赛热情，倡导崇尚荣誉、令行禁止的工作作风，使本次活动实现鼓舞员工士气、推动业务发展的预定目标。各级团组织同时还要注重创新工作方法，采取各种方式鼓舞青年员工士气、激发青年员工斗志，广泛交流营销经验，扩大营销业绩。
全行青年员工要争做优质服务的标兵、市场营销的先锋和团结互助的模范，尤其是全行各级“青年文明号”和“青年岗位能手”，要切实发挥示范带头和典型引路的榜样作用，在本次的竞赛过程中，充分发扬团队、敬业、创新、奉献的建行精神，抢抓机遇，勇挑重担，用实实在在的行动创造出的振奋人心业绩，以奋发有为的工作为全行持续快速发展贡献自己的智慧和力量!
三、整体联动，把各项措施真正落到实处。
各团(总)支部委要认真筹划本行参赛队的活动，配合各业务部门做好宣传营销活动，扩大本次活动的成效。各赛区之间、各团支部之间，员工与员工之间也要发挥整体联动作用，互帮互助、互推互进，掀起比、学、赶、帮、超的热潮，积极打好营销PK赛，齐心协力做好服务营销，营造看行动、讲奉献、比实绩的浓厚氛围。全行上下一盘棋，各部门后台岗位也要做好对前台营销战线的支持，以确保旺季营销的顺利进行。本部青年员工要充分发挥自己的能量，为本次“网点营销PK联赛”竭尽所能贡献自己的力量。
青年朋友们，让我们积极行动起来，以只争朝夕的紧迫感、以爱行爱岗的责任感，以加快发展的使命感，投入到年的旺季营销活动中去!让我们以新的姿态、新的形象、新的激情、新的斗志，携手共进，众志成城，奋力攻坚，让团旗在旺季营销活动中高高飘扬，让团徽在飞扬的青春中熠熠闪光!
共青团中国建设银行分行委员会
XX年十二月二十七日
旺季工作总结 篇2
为总结经验，查找不足，更好地推进各项工作全面开展，旺季结束后，德惠联社于5月7日召开了各社主任、副主任、员工代表参加的旺季工作总结暨 “讲党性、做表率、促经营”主题教育活动动员会。
会上，王亚清理事长做了题为《讲党性、做表率、促经营，努力开创改革发展新局面》讲话。讲话全面总结了20xx年旺季工作取得的成绩，即：各项存款稳步持续增长；贷款投放适度有序，保持合理；克服一切困难，到逾期贷款回收较好；不良贷款清收成效初显；真实反映经营成果，20xx年盈余目标顺利实现。同时，认真查找了旺季工作中存在的问题，即：存款大起大落，宏观政策存款预期增长困难；到逾期贷款回收趋缓；财务包袱沉重，同比盈余能力弱化；案件专项治理任重道远；员工的综合素质亟待提高。
会上，就如何开展好“讲、做、促”主题教育活动，王亚清理事长要求全体员工要统一思想，明确目标，深刻认识教育实践活动重要性。一是要深刻领会省联社党委决定，充分认识加强党性修养、发挥党员模范作用，促进经营管理的重大意义，切实把思想和行动统一到联社的决策部署上来，落实到解决德惠农信社实际问题中去。二是要以时不我待的精神，以坚定的党性、强烈的责任感和历史使命感，以崭新的面貌和严肃认真的态度，积极投入到活动中来。三是要深刻领会科学发展的精神实质和内涵，总结改革发展的经验教训，探索科学发展规律，把活动转化为谋划促进德惠农信社科学发展的正确思路、措施办法、能力和水平，努力实现又好又快发展。四是要通过开展主题教育活动，把应对金融市场竞争做为主题教育活动的生动课堂和实践平台，科学谋划应对危机的对策措施，努力把竞争带来的.压力，转化为提高服务水平，推动德惠农信持续稳步发展的动力之源。
会后，班子成员分组包片，深入基层，与各社员工一起，认真学习了《关于加强和改进基层党的建设工作实施细则》、《吉林省农村信用社领导干部廉洁从业指导意见》等内容，并组织员工进行了座谈。
德惠联社以“讲党性、做表率、促经营”主题教育活动为契机，充分发挥基层党组织堡垒作用和党员先锋模范作用，为更好地完成全年工作任务夯实了作风基础，提供了强大精神动力支持。
旺季工作总结 篇3
银行旺季营销pk口号
一、交通银行——交流融通，诚信永恒
二、信用千万家——合作您我他
三、贴心贴已信合人——知冷知热信合情
四、信合诚信诚天下——农田三农兴寰宇
五、信合铺就小康路——农户描绘大地春
六、托致富希望——架富民桥梁
七、心贴心的服务——手握手的承诺
八、信用架起连心桥——合作谱就双赢曲
九、诚守信用，携手合作，共谋发展
十、弘扬诚信精神，铸就信合灵魂
十一、永恒的信用，真诚的合作
十二、以人为本，择贤任能，合规经营，务实高效
十三、以人为本，德才兼备，任显其能，酬显其绩
十四、只要能做到，我们能做好
十五、瑞士银行——诚心诚意，紧密相系
十六、某银行——有钱不能乱花
十七、某银行储蓄——小莫小于水滴，细莫细于沙粒
十八、某银行储蓄——求人不如求己
十九、台湾银行储蓄——年终奖金何处去
二十、香港宝生银行——灵活变通，服务大众
二十一、香港汇丰银行——今日汇丰，祝您成功
二十二、香港汇丰银行——环球金融——地方智慧
二十三、香港银通银行——银通多而广，服务遍全港
二十四、香港集友银行——诚
二十五、香港东亚银行——香港人的银行
二十六、香港恒生银行——充满人情味，服务态度最佳的银行
二十七、香港中银信运卡——通行寰宇，事事关心
二十八、美国运通银行信运卡——一诺千金
二十九、美国银行港元存款证——利率升势滔滔，收益水涨船高
三十、纽约城市银行——“城市”永远不会沉睡
三十一、美国第一国家城市银行——全球进步的助推器
三十二、美国联合储蓄银行——除了您自己以为，您可以在这里储存一切
三十三、法国银行——请信赖我们
三十四、美国国家银行——这里绝对安全，不存在任何假如
三十五、花旗银行——“一种新视角”
三十六、美国储蓄银行——世界上最好的书，您自己的'存折
三十七、银行储蓄——聚八方点滴，化万户吉彩
三十八、新加坡大华银行——大华誉海外，谨记陶朱训；华夏开分行，未忘轩辕志
三十九、工商银行住房储蓄——给您一个空间
四十、工商银行——八十年叶茂根深，造福于国计民生！
四十一、中国工商银行——再加一个，储蓄使您的财富增值
四十二、中国工商银行，您身边的银行，可信赖的银行
四十三、中国工商银行，让希望与您更近
四十四、拨通95588，工行服务到您家
四十五、无论春夏秋冬，农行助您成功
四十六、心贴心的服务，手握手的合作
四十七、东西南北中，农行在心中
四十八、播撒绿色，收获金穗
四十九、握住农行手，永远是朋友
五十、塑农行形象，铸金穗辉煌
五十一、龙的传人您我他，农行兴旺靠大家
五十二、手握金穗卡，潇洒走天下
五十三、中国农业银行，祝您事业兴旺
五十四、中国农业银行，伴您走向辉煌
五十五、选择农业银行，未来充满希望
五十六、选择农业银行，生活更有保障
五十七、农业银行——与您更亲，与您更近
五十八、中国建设银行——建设现代生活
五十九、招商银行——为您而变
六十、招商银行——为您成就未来
六十一、兴业银行——服务源自真诚
六十二、光大银行——超越需求，步步为赢
六十三、中信银行——用我们的智慧，为您创造财富
六十四、嘉信银行——将来，因您而来
六十五、北京商业银行——北京人心中的银行
六十六、广州商业银行——政府的银行，市民的银行
六十七、杭州商业银行——绿色银行，开放银行，钻石银行
六十八、烟台商业银行——伴您走向辉煌
六十九、宁波商业银行——我们自己的银行
七十、重庆商业银行——离您更近，与您更亲
七十一、西安商业银行——与您共创西部辉煌
七十二、银川商业银行——真诚相伴，携手理财
七十三、哈尔滨商业银行——诚实守信——服务至上，打造精品银行
七十四、常熟农村商业银行——播种希望，成就辉煌
七十五、常熟农村商业银行——自己的银行，当然首选
七十六、张家港农村商业银行——伴随您成长的银行
七十七、中国农村信用社——面向农村，服务三农
七十八、交通银行——交流融通？诚信永恒
七十九、选择中国银行，实现您心中理想！
八十、中银香港——中银与您，共创商机
旺季工作总结 篇4
银行旺季营销口号51句dG15.com
1.创意是金钱，策划显业绩，思考才致富
2.知道是知识，做到才智慧，多做少多说
3.积极激励我，多劳多收获，汗水育成果
4.梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生
6.做事先做人，营销先销己，挣钱先夺心
7.心态要祥和，营销传福音，服务献爱心
8.目标明确，挺进高峰，人人奋勇
9.激发潜能多签单，吃定经理荣誉餐
10.旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机
11.队名：超能勇士;口号：超越自我，超越梦想!
12.百折不挠追求卓越，永攀新高
13.快速举绩拔头筹目标锁定争第一
14.破零保底不着急，大单小单不介意
15.组织要发展，全员来增员，上下齐努力，团队高士气
16.推销始于拜访，活动要有方向，拒绝不必沮丧，专业行销路长
17.挑战纪录高目标心中有梦就最超
18.风起云涌战事起一致对外人心齐
19.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
20.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
21.一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
22.三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
23.主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
24.风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
25.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
26.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
27.全员实动，开张大吉，营销创意，呼唤奇迹
28.本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
29.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
30.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
31.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
32.面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
33.推销始于拜访 活动要有方向 拒绝不必沮丧 专业行销路长
34.初生牛犊，尽显神威 当仁不让，舍我其谁 挑战极限，身先神显 风光正茂，出类扰萃
35.付出一定会有回报
36.相信自己，相信伙伴
37.不怕苦的人，苦半辈子
38.服务三一五，回访老顾客
39.红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
40.六一营销少儿险，天赐良机正当前
41.气象万千新风貌，全员举绩开门红
42.人人心中有目标，失败成功我都要
43.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远
44.成功者决不放弃，放弃者决不成功
45.春光乍现，拜访争先，顾客服务，情义无限
46.大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产
47.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力
48.风险越大，营销员越不愿意拜访顾客
49.营销的第二步就是把自己营销给自己
50.营销永远是“如何”比“为何”重要
51.成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队
旺季工作总结 篇5
旺季工作总结
随着时代的不断发展，经济的不断增长，各行各业的发展也变得越来越快速。其中，旅游行业作为受益者之一，其在旺季期间的工作便起着至关重要的作用。接下来，我将从我的工作中所体验到的角度，进行一次旺季工作总结。
一、总体概况
说到旺季，人们自然而然地会想到那些人山人海的景区，涌动的人潮，以及一系列相应的旅游服务行业。在这个时期，景区与旅游服务从业者们都处于状态最佳的状态，以最高效的方式为游客们提供最优质的服务。
二、工作内容
1、售票与讲解
正如其名，售票员通常会被安排在景区的售票大厅，给游客进行门票、导览图以及各项旅游服务的购买提供服务。而讲解员则负责为游客进行景区讲解、介绍，保证游客的游览体验更为丰富。
2、安保与交通疏导
景区内的安保人员主要负责保护游客和景区的安全。他们必要时会对景区内的来往人员进行防疫检测，并引导游客遵循景区内的游玩路线及参观规则。交通疏导人员则会帮助解决游客在到达景区时可能产生的交通问题。
3、餐饮与酒店服务
一些住宿在景区附近的游客会需要餐饮和住宿服务。从事餐饮和酒店服务的人员要用心为游客提供温馨舒适的环境和多样化的餐饮口味。此外，他们还需要及时维护餐饮设施和住房设备成为玩家好评的对象
4、其它相关职业
在旺季中还有各种其它相关职业，如摄影师、领队、翻译等，他们都负责辅助游客顺利地完成他们的旅行。
三、工作体验
在做这份工作的这段时间里，我认识到这不仅是一份工作，更是一种责任。为游客提供优质的服务是我们每一个从业者的 responsibility。
与此同时，还有很多挑战需要去克服，例如面对游客的抱怨，工作量巨大、心理压力大、强度大等。意识到这些问题，并及时克服这些困难，是我们接受工作所必须具备的素质。
四、展望未来
在未来，除了更加专业的技能之外，我们还要学会如何平衡工作与生活，注重提高自己的工作效率，不断提高自身素质，才能在这个行业中立于不败之地。
在旺季工作总结中，我们需要在工作中抢占先机，把握发展机会，以一份真诚的态度为广大游客提供优质服务。要记住，只有我们本身成为了一个称职的从业者，才能够为游客的体验带来更多的提高。
旺季工作总结 篇6
银行网点旺季工作会议总结会议讨论题：
如何抓住旺季最后一个月，圆满完成旺季各项任务指标，实现支行今年“开门红”? 分解目标、进程、项目（细分），（支行→网点）→网点→个人
每日晨会提目标，夕会总结。短期目标于长期目标相结合
短期目标：一季度各类任务目标长期目标：网点良性可持续发展,潜在客户挖掘，管理
存款：2月底存款要求新增3200万，实际新增2000万
控制力度不够，目前CTS存款在1500万左右，月底仅一半回到本网点存款，欠缺800万，应对：加大慧储蓄、慧理财签约工作,加大CTS客户控制力度。
2．新增存款未达要求，缺口不小，一方面有客户到其他银行购买产品，造成资金外流，一方面新增客户不多，贵宾客户更不多存款客户少。应对：本网点将加大客户营销、潜在客户挖掘，并留住现有客户。
卡：1.贷记卡：任务150，现63，将加大力度，细分到人,预计勉强可以完成。
2．借记卡、电子渠道：生肖卡换卡多，手机银行注销多,加大储蓄卡办理和捆绑销售.3．理财卡：挖掘力度大，完成近两倍，但为面子工程，大部分为存量客户，但为后期销售管理打基础。
定投： 68户没有完成，倒扣约3400.分析：1，同一人名下，新增不算。2，需扣款成功，有些还没有扣划。3，需要500金额以上，太少也不行。
保险：完全依靠驻点人员认识不足，柜员知识匮乏，进程慢。应对:计划安排本网点人员保险培训,并加大贵宾客户资产的配置完善
基金：大环境影响，客户缺少，客户层次影响
黄金：现有环境影响，按理说该不错，投资金条、龙钱常断货。且推广不力。应对:提高认识,推广销售.
当前形势下，如何做大做强我行营业网点？
首先，冷静思考，不抱怨，考虑到积极一面；其次，需要以身作则，认识责任，控制风险。再次：创适性思维分析，作风扎实，认真分析，坚持销售，适时调整策略。
个人想法：连锁加盟店管理模式管理 （经理派驻模式或电话直线联系）
产品经理（技术） 理财产品 技术支持 营运经理（风险） 风险控制
运营监督营销经理（销售）四走进运营模式跟进
营销模式指导 后勤
网点核心竞争力及特色经营 “一店一品”：
在认真分析本网点的周边环境、客户市场详细分析的基础之上，加强每位员工特长的挖掘（同时分析网点的核心竞争力及团队、个人核心竞争力的分析，即特色营销分析）
本网点结合各员工个人特点，指派各主要项目负责，现有：
1：熟练我行业务知识，尤其对证券业务研究有独到见识，为第一负责现金柜员、柜员主管工作内容以及主营销CTS员工，同时负责CTS大客户的客户关系维护，并能及时挖掘销售、节假日从CTS吸回存款等。
2：原为800团队人员，主动销售意识强烈，熟悉各银行各类信用卡，并能驻点、能上门销售，负责第二个人业务顾问工作，并跟进
周边幼儿园和小区商铺，挖掘潜在销售机会，现为主营销信用卡员工，并维护部分贵宾客户。
3：第一业务顾问，曾在太平保险集中培训期间个人销售业绩第一，主营销理财产品和保险，并负责大部分的贵宾客户跟进维护。
4：老员工，熟悉本网点绝大部分存款老客户，督促网点的存款完成以及外汇、业务指导，现同时在高柜区指导新员工花发波。
5：年轻员工，头脑快，反应快。主要为普通柜员，有时做现金柜员，并关注负责网点内部管理以及新业务知识的学习以及传达。
6：新入行员工，肯学习，有想法。已熟练掌握大堂经理流程以及职责，开始收集并整理贵宾客户资料，行外宣传。同时传达反洗钱和标准服务的知识。一段大堂经理的锻炼以后现在在高柜学习，预计3月10号左右可以做普通柜员。
7：实习生，预计3月底离开，最近主要做大堂经理以及客户资料收集和整理，网点内外传单发放、电话营销和普通客户维护。
8：*人寿驻点人员，主负责大堂经理助理以及挖掘潜在客户、推荐销售。
以上需从目标和进程上结合管理，督促各自计划的跟进，即项目的分工与监督，通过台帐检查、工作日志和销量的检查及时沟通，且收入与营销计件必须关联，营造出销售氛围，每日中午吃饭结束后简单总结每位员工业绩，检查计划完成情况，挖出员工潜力。
另外，本网点加大大堂销售推荐，尤其注重大堂经理的培训。
创造大堂－PB－柜员 三层立体体系，比拼服务，一旦发现客户，上前联系，交接跟进维护。
听有其他网点的先进经验：推荐黄金业务中的组合营销：
基金
＋黄金
对冲，降低风险保险
＋黄金
更稳定外汇
＋黄金
避险
在风险控制中注重风险点和操作要点，并从流程上加大管理，每个细节都不放过。
理财产品销售方面：以理财产品，活动为饵 吸引客户，达成良性循环，本网点主要为5－20万客户，也是基础客户，需要从中间挖掘潜在客户，办理贵宾卡以方便管理。
个人认为，存款不可全依靠CTS，需要加大网点自然新增量，总结后。网点主任的工作内容需要再次认识。管人第一，思想管理第一，前期多开会，多培训，传达销售思路，提高认识。将自己的想法做好，就需要沟通和有效管理来执行。
另：基金定投为基金销售铺路，把握全局观念、把握好“度”。
内部管理公开透明，让每位员工参与管理，培养主人翁意识。用好网点资源和权限。从根本上提高执行力、尺度和速度。
目前支行CTS客户资金量超过20亿，如何做好CTS新客户的拓展和现有客户价值的深度挖掘
台帐：CTS 理财卡 理财产品 外汇 慧储蓄/慧理财三个业务必开
慧储蓄/慧理财 银信通
必留存把握现有客户，尽量全部申请理财卡
另只要来过本网点的，做股票的客户均转为本网点客户，并指定AB角维护（客户联系，提示转通知存款，跟进办理理财卡等，多产品组合营销，并回访
本网点应加大控制力，目前一半不到
跟进证券公司，多与证券公司联系（节假日前尤其重要）
收集各证券公司信息，转发至客户，以显示关怀，跟进
如何更好地维护OCRM中的客户？如何加强行外客户拓展？
主要来源：OCRM客户群体，可执行搜索引擎
辅助来源：CTS客户明细。 大堂经理收集上交（工作日志）
DCC凭证管理 PBCS 反洗钱客户信息
上门派发传单，折页时的反馈
台帐收集（理财产品）
以上为客户来源途径
无联系方式客户要整理后做简单表格，每人一份，每日要求理财卡新增量“2+1”。就是确认的2户，需要申请的1户。
网点经理整理，留档全部金级以上客户（身份核查，照片留存）
AB角色：A/B：客户需求评估表为主客户，工作日志为辅（次）客户、全客户。
相互沟通，必留两个以上联系方式，并及时记入系统。客户分配，抽查回访最重要，实际有三个人维护一个客户。
每周开会时每人带工作日志，客户需求评估表（分析，个人笔记，记录）相互分享信息。AB角沟通 大客户逐个分析（50万以上）全员熟记。也要避免一人负责全部客户的情况，是网点的客户，也是全员客户，非一人客户
如何对网点各岗位员工进行有效压力传导，充分提高其执行力和创造力？
沟通 日销售台帐，每人每岗位每日均记录
项目分配，目标与进程制定
做填空题方式 EXCEL表格
1． 2． 3． 每季度谈话改为每周谈话（针对个人分析）中午沟通
夕会开展（参考保险公司夕会）每日计件工资，可视
每人每日计划制定（类似课程表，主要针对PB）目标考核与进程考核相结合4． 5． 示
每周每日任务分配，员工自我阐述任务完成情况（1分钟）
大方向，宏观目标（如潜在客户挖掘，存款营销）每日每会提
6． 每周周记的作业布置以及检查，每周晨会的轮流主持。该措施着力于提高员工的责任心，表达力，创造力7．
每位员工特长的挖掘（网点的核心竞争力及个人的核心竞争力的分析，即特色营销分析） 主营销CTS员工，主营销信用卡员工，主营销理财产品员工，存款员工。负责各自计划的跟进，即项目的分工与监督（台帐检查）
8． 晨会细分目标，夕会总结。 目标管理结合进程管理。安排实习生重复类工作：电话营销，资料完善，OCRM（反洗钱）
9． 标准化流程的建设与完善。 更高一层次研究：微流程管理（更详细，更高目标）
10.二次分配为主要手段，主要工具，是否可制定本网点奖惩制度？（以上级原则为前提，尽量奖）人员调动询问，是否多提前一两个星期准备？
目前支行CTS客户资金量超过20亿，如何做好CTS新客户的拓展和现有客户价值的深度挖掘？
几个台帐必须要记录：CTS 理财卡 理财产品 外汇 慧储蓄/慧理财
三个业务必开：
慧储蓄/慧理财 银信通
且必留存信息
把握现有客户，尽量全部申请理财卡，以方便管理。
另只要来过本网点的，做股票的客户均转为本网点客户，并指定AB角维护（客户联系，提示转通知存款，跟进办理理财卡等，多产品组合营销，并回访，以接受客户反馈。本网点应加大 掌控。
CTS控制力，目前一半不到，存款有隐患，波动难
跟进证券公司，多与证券公司联系，吸引大客户到本网点，（节假日前尤其重要）并积极跟进，办理贵宾卡等。发展成本网点的忠实客户。
让证券公司给自己发信息，收集好各证券公司信息，转发至客户，以显示关怀，跟进维护。
如何更好地维护OCRM中的客户？如何加强行外客户拓展？
客户主要来源：OCRM客户群体，可执行搜索引擎客户次要来源：CTS客户明细。
大堂经理大堂销售收集上交（工作日志）
DCC凭证管理 余额在10万以上客户。
PBCS
个人业务顾问柜台客户资料整理反洗钱客户信息
上门派发传单，折页时的反馈
台帐收集（理财产品）
以上为客户来源途径分析
无联系方式的做简单表格，每人一份，每日要求理财卡新增量“2+1”（2个确定的客户，1个需要审批的客户，三个贵宾客户）
网点经理整理，留档全部金级以上客户（身份核查，照片留存）
AB角色：A/B：客户需求评估表为主客户，工作日志为辅（次）客户 全客户
相互沟通，必留下两个以上联系方式，并及时记入系统。后期客户的分配，抽查、回访最重要，实际有三个人维护一个客户，确保大客户不流失。
每周开会时每人带工作日志，客户需求评估表（分析，个人笔记，记录）相互分享信息。AB角相互沟通，大客户逐个分析（50万以上）且全员熟记。
也要避免一人负责全部客户的情况，是网点的客户，也是全员客户，非一人客户，故信息的共享及更新、相互沟通都很重要。
如何对网点各岗位员工进行有效压力传导，充分提高其执行力和创造力？
沟通是良好的桥梁和途径。本人也充分认识到日常工作中沟通的重要性。并且应以日销售台帐为工具，每人每岗位每日均记录。与同事谈话时围绕最近销售成果展开，并制定步骤和计划进展具体措施，会有很好的效果。
1 项目分配，目标与进程制定：不一样的员工需要不一样的管理，大部分都可以完成上级交代的任务。本网点做填空题方式让柜员每日完成，以此来有序管理。 将一些不完整的客户资料、台帐做成EXCEL表格，分项目交给同事完成，将会是最有用的工具。
2 每季度谈话改为每周谈话，（针对个人分析）每日中午也可以沟通，简单询问上午任务目标完成情况，下午计划做哪些事情，哪些客户已经是盘中餐，哪些客户有某些顾虑而不想来，某些项目进程和即期目标的完成情况。
3 柜员现场销售时注意关注柜员的状态和销售方式，做得好的需要及时表扬，（客户离开后）并立即记录下来并在次日晨会表扬，目前来看每日表扬两三个，实在没有的话同样的事情说个两三天，可大大激
励员工和网点士气。若是员工在销售中有重大错误需要当场指出，避免误导客户影响网点形象。若是员工柜面服务和销售中有小失误，最好事后与其单独交谈，一方面照顾到员工的面子问题，一方面可冷静分析，从容应对。2．
夕会开展（参考保险公司夕会）每日计件工资总结，可视化管理将带来更多效果。3．
每人每日计划制定（类似课程表，主要针对PB）目标考核与进程考核相结合。4． 5．
每周每日任务分配，员工自我阐述任务完成情况（1-3分钟）
大方向，宏观目标（如潜在客户挖掘，存款营销）每日每会提示，老生常谈的内容需要多说。6．
每周周记的作业布置以及检查，每周晨会的轮流主持，网点经理总结。该措施着力于提高员工的责任心，表达力，创造力。
7． 每位员工特长的挖掘（网点的核心竞争力及个人的核心竞争力的分析，即特色营销分析） 主营销CTS员工，主营销信用卡员工，主营销理财产品员工，存款员工。负责各自计划的跟进，即项目的分工与监督（台帐检查）8．
晨会细分目标，夕会总结。 目标管理结合进程管理。安排实习生重复类工作：电话营销，资料完善，OCRM（反洗钱）
9． 标准化流程的建设与完善。 更高一层次研究：微流程管理（更详细，更高目标）研究。
旺季工作总结 篇7
近日，为推动新年一季度各项业务发展，滁州皖东农商银行以电子银行业务引领旺季营销发展，引导客户多频次、多渠道使用该行电子银行系列产品,扩大了品牌影响力，提升了品牌知名度。
皖东农商银行电子银行营销活动以“e气飞扬开门红，普惠金融迎新春”为主题，全力拓展手机银行新用户。活动期间，该行推出社区e银行“一元购”体验活动、“社区e银行加油优惠”活动、“社区e银行过年好礼”活动，并且办理“惠分单”业务享手续费率5折优惠。
该行充分利用网点跑马屏集中发布统一宣传语，在网点厅堂展架摆放活动宣传海报;发挥微信等网络宣传工具的优势，发布活动详细信息;开展外延宣传，如深入人流聚集处及社区现场宣传等。
皖东农商银行认识到零售银行业务、电子银行业务发展对调结构、促转型、提效益的重要性，采取一对一上门营销，组织小型座谈会、沙龙等多种形式，深入企事业单位、社区、专业市场、开发区、工业园区等进行产品推介，努力提升该行产品知名度和市场占有率。
截至1月11日，滁州皖东农商银行新增POS商户4户，新增手机银行549户，新增社区e银行注册用户72户，实现新年首季业务开门红的目标，为新的一年业务发展打下扎实基础。
旺季工作总结 篇8
电子银行业务简化了客户的操作，帮助客户更加便捷的办理业务，不过后续的注册、激活等程序 较为繁琐。为了简化营销流程，在我们柜面人员为客户办理签约手续后，大堂中的工作人员积极配合， 利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活，我行工作人员为客户办理售后服务工作，使我 行电子银行的方便、快捷理念深入人心，增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取 得了不错的成绩，其中企业高级版计划完成率更是达到66.67%，在全区名列前茅。
以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果，这20几天来，行领导积极动员，以身 作则，全行员工不辞辛苦，加班加点，付出了比平日里更多的汗水和辛劳，换来了xx行一季度营销的开 门红。我深知进入一季度以来xx同业银行间的竞争会更加激烈，营销一线已经成为了一个没有硝烟的战 场，但我同时相信，铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时，在行领导的带领冲锋下，抢占更为广阔 的.市场，创下更加优秀的成绩。
旺季工作总结 篇9
就“营销”二字的含义而言，如何做好营销工作绝对不是依靠某个人物、某个部门就能创造丰功伟绩，而是依靠科研部门、生产部门、销售部门、服务部门、财务部门等团队，共同的协作，共同的努力而抢夺的成功，如今冰箱旺季营销的号角已经吹响，所有营销的战队都也进入了紧急备战的革命时刻。今就谈谈如何才能做好冰箱的旺季营销。
一、产品优势，旺季营销的基础条件
说句心里话，营销的一线战士最怕什么？他们最怕产品的质量不过关，最怕产品价位的不合理，最怕产品的换代跟不上。所以做好产品是营销成功的最核心要素，产品能否最大限度地满足消费者需求是营销成功的最根本前提。在冰箱旺季即将来临之时，要在对消费者实现需求和潜在需求充分调查研究，对竞争对手产品特性进行充分研究，对自身现有产品消费者需求满意度研究的基础上，加强产品质量、调整产品款式，完善产品功能，规划价格布局等。
二、管理工程，旺季营销的必要保障
没有规矩，不成方圆。完善管理体系将是旺季营销工作的必要保障，避免在旺季营销工作中，因即时营销内外部环境的变化，造成的突发的不适应性和暂时缺失性，提供有力的制度保障。所以加强营销管理工作也是旺季营销中不可忽视的问题：
1、营销组织基础架构管理（动员全军为前线战士服务）
2、营销财务核算管理（产品价格、费用结算、营销成本与效益考核等）
3、营销人力资源管理（考核、薪酬、福利、培训、晋升、辞退等）
4、物流运输管理（产品运输规划、产品仓贮布局、渠道配送管理等）
5、市场开发与维护（新品布市、渠道开发、市场价格与区域管理等）
6、品牌传播设计（媒体广告投放安排、终端生动化传播计划、公关活动策划设计等）。
三、市场基建，旺季营销的重心工作
在此冰箱旺季营销的突围战中要想获胜 ，首先要打好牢固的市场基础。其中重中之重的工作就是渠道工程和终端工程。渠道是产品销售的通路和平台，体系稳定、物流效率高、辐射面广的渠道是旺季营销成功的重要保障。随着市场竞争的日益加剧，渠道资源越来越有限，企业在旺季营销时，渠道工作完善性和精细性，往往决定着营销战役的成败性。根据区域市场渠道特性的不同，无论是采用经销商代理还是采用厂家直销渠道模式，或者厂家直销与经销商代理模式混合经营，
其根本性的目的就是用最快捷、最有利的经营模式使产品战据市场空间，充斥市场容量。终端工程的强势建设有软硬之分。展台形象，终端宣传物料（包括POP广告、直递广告、招贴、室内广告牌、横幅条）都是硬终端，做好它，需要花费巨大投资，实际对销售效果影响来讲也不太明显。拥有专业、厉害的促销导购（她往往能使杂牌成为“名牌”），和店方各级人员友好的关系，以及与其他品牌人员不同寻常的交情。这些称之为软终端，而且这个所谓软终端杀伤力真的不可估量。走套机，带顾客，捆绑销售等都产生在这无形的资源中。现在的许多厂家非常重视硬终端，往往忽视了软的这一块力度。
四、销售团队，旺季营销的中坚力量
人说，要想抓好销售队伍，首先要抓好促销员团队，建设一支团结、上进、战斗力强的促销员队伍。所以，稳定、健康的发展自己的销员队伍也是冰箱旺季工作中举足轻重的大事。尤其象美的、荣事达在冰箱业不是很强势的品牌。
1、调整促销员的售点位置，将有能力和忠诚度比较高的促销员调换到销售潜力大的售点，对没有能力及上进心的导购调到销售潜力小、竞争环境相对宽松的商场售点，或者直接淘汰。
2、提高促销员的提成。由于我们的冰箱在市场中整体业绩不甚理想，促销员底薪和优势品牌底薪差不多，缺少竞争力。故公司可以通过提高促销提成，增强她们销售的积极性，增强对公司的信心和耐心。
3、规范加强促销员的产品知识和技能培训，实现培训的制度化和系统化，巩固和提升促销员在商场的杀伤力。建立促销员信息交流和沟通平台，促进促销员之间的交流和信息的反馈，提供市场决策所需信息和情报。
4、每月对促销员的综合表现进行对比和评估，评选出销售业绩好的，综合表现好且能够响应公司政策的优秀个人给予额外奖励，从精神上和物质上对促销员的工作给予肯定。
五、售后服务，旺季营销的润滑剂
如果想让客户投入的经营主推你的冰箱产品，除了完美的产品，优势的价格，合理的渠道外，还必须要有完善的售后服务。所以售后网点选择也是至关重要的，售后人员的服务意识，网络能力，以及同客户的关系等，都必须做以权衡，不要为销售造成障碍。现在许多经销商在主推经营产品时，赚钱是一方面，售后服务好不好，也是他们特别关注的问题。许多强势产品由于售后服务的脱节，造成产品无法找到核心经销商，也是常见的问题。所以在冰箱的旺季营销中，不可藐视售后服务的力量。在旺季客户可能会因为产品质量、售后服务问题而不敢主推你的产品，无论客情关系多好。人家也害怕影响自己商场的声誉呢。
欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：zhuzhiming0557@