员工个人月度工作总结简短

员工个人月度工作总结简短。

时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!以下是小编为大家整理的月度工作简短总结范文(精选9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

员工个人月度工作总结简短 篇1

11月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。

在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。

尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。

总结开来11月销售方面有以下几点:

1、上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如xxx,xxx店种类有限,不能满足个性化的需求。

2、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。

3、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。

4、在23号边老师来xx讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。

12月工作计划:

12月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期xx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。

对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:

1、先做好9月4号边老师来进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。

2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。

3、老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。

4、做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

5、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6、做好店长安排的工作,尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们xx的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。

总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。

员工个人月度工作总结简短 篇2

在这个月的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心把接下来的工作做的更好。下头我对七月份的工作进行简要的总结:

关于七月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:

第一,总体工作业绩不是很梦想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有必须的距离!

第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。

第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下头我七月份的工作进行总结:

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表此刻对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生必须的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自我具有必须的惰性,没有做好自我本分的工作。

最终由于自我管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们那里是有市场的。可是我会坚持不懈的,我相信经过自我的努力,争取使自我的业务管理水平提到一个更高的高度,把自我的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友到达我自我的目标。期望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。

下头是我对下半年乃至八月份的工作计划与安排:

第一,严格执行公司的一切规章制度。

第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。

第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。

第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。

第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:

1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。

2,自我亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。

3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。

5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。

6,重视网络开发利用,到达经纪名下日常利用网络四个以上。

20xx年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自我肩负担子有多么重,可是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最终,预祝20xx年度的销售任务圆满完成。

员工个人月度工作总结简短 篇3

XX月的开场正值清明,虽说在日程上减少了一些时间,但在另一方方面来说节日的假期不仅环节了我们在工作上的压力,更是让我在这个月的前期有了充分的时间做好自我的调整以及对工作也做了一定的准备。

回顾整个XX月个人的工作情况,作为xx公司xx岗位的一名员工。我积极您努力的完成了这一个月的工作任务,并在工作中反思了自己上一季度的工作情况,积极的完善了我在XX月的工作!

就结果来说,XX月的工作是非常不错的,并且随着下一个月的逼近,我们的工作也紧锣密鼓的准备着。现在,下一阶段的工作也即将开始,我在此对自己XX月的工作分析并总结如下:

一、个人的月工作情况

通过对上季度工作的总结和反思,对于XX月的工作我也积极做了相应的准备和计划。就现在的情况来分析,我在XX月工作的任务上完成的不错,积极实践了之前计划的工作目标和工作任务。并且通过实践中的适应以及领导对我工作的建议,我在工作的中也有了更好的成绩。

当然,XX月作为第二季度的第一个月,大家在工作中都热情高涨,这也带动着我更加积极的去提高对自身的要求,较为出色的完成了公司交给我的在XX月的工作要求。

二、个人的学习和成长

作为一名xx员工,我也非常清楚发展对工作的重要性。为此,我在工作外也会花费一定的时间反思和总结自身的情况。本月来,我依旧坚持着读自身工作做好总结和计划,确保自身了解工作和自身的情况,并积极的改进自我。

此外,我还利用网络和书籍来为自己充电。储备业务知识,并利用空闲时间和同事们积极交流,讨论工作的经验。在这个月中,我不仅累积对于工作方面的经验,也更加梳理了自身在工作上的整体目标。这不仅树立了我的工作方向,更提高了自身的工作责任感和对岗位的热情!这份收获让我在工作中对自己的要求也更高了。

三、下月计划

转眼,下个月就要到来了。和XX月相似,劳动节漫长的假期会有很长,但这也是一个充分的机会,在做好自我调整之余,我也要利用这段时间将自己之前的问题和不足积极的改进,并我充分抓紧下个月的机会,做出更出色成绩!

员工个人月度工作总结简短 篇4

以下是我在工作方面获得稍微突破的地方,但这类突破其实不意味着我就能够够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自我,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。现将八月份工作情景作以下汇报:

一、工作方面

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情景、向工厂反映客户的信息;

2、是做好定单跟踪:在下定单后要确认工厂是不是排单,了解定单产品的生产进程,确定产品是不是能够定期发货,最终还要确定客户是不是准时收到我司产品;

3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户,坚持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是不是有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期调和本事不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情景致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和提高业务水平。

对产品质量题目我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量题目,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍必须限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的,假如一味地往抱怨工厂,只会让事情变得更加糟。假如说有甚么能够弥补质量题目,那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻觅并承认自我的过失的地方,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个题目:一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步往调剂和改变。

在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着往减缓这类状态,可是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素:工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等,而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自我的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高本身素质异常是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,此刻我能掌控的就是调剂自我的工作方法和自我的生活习惯。

职责分散是为了提高工作效力的一种重要手段,可是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的职责被多个人分担后,没有人以为这件事是自我的事情,长此以往便没有人会往刻意关注这件事,在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自我摆在一个团体的位置里,由于那里没有我仅有我们。

四、9月工作计划(述职报告之家 yS575.CoM)

1、维护老客户:主要是定单跟踪,确保xx的大货能够准时出厂。做好xxx秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从此刻开始要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。

3、对新客户,必须要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高本身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自我。坚持多出往走走,坚持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。

以上是我八月份工作总结与9月份的工作计划,不足的地方还请领导多多指导和批评。

员工个人月度工作总结简短 篇5

紧张而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福声中过去,现将十月份工作简单总结汇报:

一、工作方面:

1、客房部每天保质保量的完成每一间住客房的清洁工作,10月卫生方面的投诉比去年同月有所降低。

2、客房部大清洁计划根据做房量,国庆前客房全部人员到岗上班,安排将所有空房擦尘、拖地;区域卫生大清洁;每人安排一间计划房,区域卫生安全出口门清洁。

3、关注客房部员工心情,全体员工全身心投入到工作状态中,工作中做到不松懈、不滞后。

4、月底各类报表上报。

二、安全方面:

国庆期间在大家的共同关注、巡视下未出现任何不安全隐患,各部门安全工作执行到位。

三、人员方面:

国庆期间各部门人员按照排班表正常上班,,工作正常进行。

总之,十月份在我们的共同期盼中,完成了酒店交给我们的各项任务,相信各部门在以后的工作中会更加再接在励。

员工个人月度工作总结简短 篇6

一、引言

随着本月的结束,我深感有必要对过去一个月的工作进行回顾和总结。在此,我将对过去一个月的工作内容进行梳理,分析取得的成果与不足,并提出改进建议,以便更好地指导未来的工作。

二、工作内容概述

项目推进:本月我主要负责了XX项目的推进工作,包括与团队成员的沟通协调、进度把控、问题解决等。通过团队协作,我们成功完成了项目的阶段性目标。

客户服务:作为客户服务部门的一员,我积极处理客户咨询和投诉,及时解答客户疑问,确保客户满意度。

报告撰写:根据工作需要,我撰写了多份报告,包括项目进度报告、工作总结报告等,为领导决策提供了有力支持。

团队协作:积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和协作,共同推动团队目标的实现。

三、工作成果与亮点

项目顺利推进:通过不懈努力和团队协作,我负责的项目取得了显著的成果,按时完成了阶段性目标,为后续工作奠定了坚实基础。

客户满意度提升:在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,积极解决客户问题,赢得了客户的信任和好评。

报告质量高:我撰写的报告条理清晰、内容详实、数据准确,得到了领导的认可和表扬。

团队协作默契:在团队活动中,我积极与同事沟通交流,共同解决问题,展现了良好的团队协作精神。

四、不足之处与改进建议

时间管理需加强:在工作中,我发现自己在时间管理方面还有待提高。未来我将更加注重时间规划,合理安排工作任务,提高工作效率。

沟通能力需提升:在处理客户问题时,我发现自己在沟通技巧方面还有所欠缺。未来我将加强沟通技巧的学习和实践,提高与客户沟通的效果。

专业知识需深化:随着工作的深入,我意识到自己在某些专业知识方面还有所不足。未来我将加强专业知识的学习和研究,不断提高自己的'专业素养。

自我总结与反思不足:在工作中,我意识到自己对工作的总结与反思还不够深入。未来我将加强自我总结和反思的能力,以便更好地发现问题、解决问题并不断提升自己。

五、结语

回顾过去一个月的工作,我深感自己在工作中取得了一定的成绩和进步,但也存在不少不足之处。在未来的工作中,我将继续努力、不断学习和进步,以更加饱满的热情和更加扎实的专业技能为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望与同事们保持良好的沟通和协作关系,共同推动团队目标的实现。

教师个人月度工作总结 1

一学期很快就过去了两个月,经过这两个月的集体生活,孩子们也接受了我这位新老师,就我十月份的工作小结如下。

一、教学教育方面

刚工作两个月还是有点迷茫,教学活动方面的备课也有点偷懒,总是依赖参考书的活动设计,虽然书上的设计都是精品,但是作为一名新教师还是应该有更多自己的想法与见解。

二、游戏活动方面

这个月工作中有一点是很缺乏的,那就是游戏,幼儿园里每天都有带孩子做游戏,可是自己知道的游戏又是那么少,经常处于枯竭的状态,有时候也上网搜这方面的知识来补不足的地方。还是满足不了工作需要。其实现在想想是自己有点走入这游戏的`误区。幼儿园的活动应该是多样化的,而不是说游戏仅仅是游戏本身而已,应该把自己的思维开拓开来。多动些脑筋带领孩子们玩。

三、环境适应方面

工作中还是有点迷茫,有很多东西经常想不起来,除了准备好教学活动外,其他的是几乎还是空白,上完课要去做什么,带孩子干什么,怎样组织孩子不乱都还不是很有经验。还有区角活动也带动不起来,孩子还不是很听我的话。有时候会感觉的到累,觉得自己能力不高。在这方面有点迷茫。

四、教学目标

对于下个月的要求是尽快适应努力做到更好,真正的投入的工作当中,做孩子们的好朋友,好老师,做其他老师的好同事。希望下个月做的更好。

员工个人月度工作总结简短 篇7

总的来说、4月份并没有多少收获,开户也是少的可怜、才8个、不过好在跟银行方面、特别是理财经理越混越熟了、现在也敢给他们推荐一些银河的可以做的业务、他们也很乐意帮助我、不过感觉工作效率太低了、有些惆怅。

考虑到面对不同的客户群体、要制定最适合客户的方案、还要考虑客户的心情、压力还是有点大的、特别是在拿捏客户的心理需求方面、还是有很多不足的。还有就是团队方面、必须把我们团队建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批销售、所以我觉得定期的培训以及业务交流、行情交流这些是很有必要的。还有就是培养队员发现问题、总结问题、要有不断自我提高的习惯、这样才会改进、尽量避免在业务上出错导致流失客户。

不知不觉进来银河证券加上实习已经1年多了、慢慢的也有了感情了、同事们相处都很融洽、这点也是我坚持的一个动力、可以跟一群可爱的人儿们一起奋斗、累但是很快乐。

所以在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的客户经理。

员工个人月度工作总结简短 篇8

一、引言

随着本月的结束,我回顾过去一个月的工作,深感充实而富有成效。在这个月里,我认真履行职责,努力提升自己的工作效率和质量,同时也学到了许多宝贵的经验。以下是我本月的个人工作总结。

二、工作内容概述

项目推进:我主要负责的项目在本月取得了显著的进展。我积极参与项目讨论,与团队成员紧密合作,确保项目按计划推进。针对项目中的难点和瓶颈问题,我积极寻求解决方案,并通过多次试验和优化,最终取得了满意的结果。

日常任务完成:我按时完成了领导交办的各项日常任务,包括数据整理、报告撰写、会议记录等。在完成任务的过程中,我注重细节,力求做到准确无误。

学习提升:我利用业余时间参加了公司组织的培训课程,学习了新的知识和技能。这些学习经历不仅提升了我的专业素养,也拓宽了我的.视野和思维方式。

三、重点成果

项目成果:我负责的项目在本月取得了重要的阶段性成果,为项目的后续推进奠定了坚实的基础。我的工作得到了领导和同事的认可和赞赏。

工作效率提升:通过优化工作流程和提高工作效率,我能够更快速地完成任务,并保证了任务的质量。这使我能够在工作中更加从容和自信。

团队协作:我与团队成员之间的协作更加默契,能够更好地理解对方的想法和需求,从而更高效地完成任务。

四、遇到的问题与解决方案

问题:在项目推进过程中,我遇到了一些技术难题,导致项目进度受到了一定的影响。

解决方案:我积极寻求解决方案,通过查阅资料和请教同事,最终找到了合适的方法并解决了问题。同时,我也总结了经验教训,为今后的工作提供了参考。

问题:在日常工作中,我发现自己在某些方面的知识储备还不够丰富,导致在处理一些复杂任务时感到吃力。

解决方案:我主动寻求学习机会,参加了公司组织的培训课程和在线学习平台的学习,努力提升自己的专业素养和综合能力。

五、自我评估与反思

在过去的一个月里,我认真履行职责,努力提升自己的工作效率和质量。我认为自己在项目推进、日常任务完成和学习提升等方面都取得了一定的成绩。但是,我也意识到自己在某些方面还存在不足,如技术储备不够丰富、沟通协调能力有待提高等。因此,我将继续努力学习和提升自己的能力,为公司的发展贡献更多的力量。

六、未来计划

在接下来的一个月里,我将继续按照公司的要求和领导的指示,认真履行职责,努力提升自己的工作效率和质量。具体计划如下:

继续推进项目:我将继续与团队成员紧密合作,确保项目按计划推进,并争取取得更多的成果。

加强学习:我将继续参加公司组织的培训课程和在线学习平台的学习,努力提升自己的专业素养和综合能力。

提升沟通协调能力:我将注重与同事之间的沟通和协调,努力提高自己的沟通能力和团队协作能力。

员工个人月度工作总结简短 篇9

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将XX月份个人工作总结报告如下:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。

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