检讨书1000字关于工作态度(优选10篇)

检讨书1000字关于工作态度(优选10篇)。

在学习、工作或生活中出现了问题或过错后,为了避免再犯,就需要写一份自我检讨书好好进行自我检讨,在写检讨书时犯错的原因要描述清楚。来参考自己需要的检讨书吧!下面是小编整理的工作检讨书1000字左右,欢迎阅读与收藏。

检讨书1000字关于工作态度 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

你好!

今天,我满怀愧疚和懊悔写下这份检讨书,以表达我对这次错误的忏悔之心。对因我个人行为给各位领导和同事造成的困扰,深感抱歉。通过这件事,我感到这是长期以来对自己放松要求的必然后果。经过反思,我对自己的这种错误感到深深的愧疚,更重要的是感到对不起领导和大家对我的信任,愧对领导和同事对我的关心!

第一,我绝对不就应喝酒到晚上一点多,更不就应在喝完酒之后在乡大院内乱转,严重影响了各位领导和同事的休息,在同事和群众之间造成了不良影响,我深感抱歉。唯有深刻检讨、认真反省、严于律己、谨记前车之鉴、绝不重蹈覆辙,以表内心万般悔意。这次错误根源于自身观念薄弱,未能恪守工作纪律。由于平时疏于对群众路线教育和作风建设相关文件学习,思想上对工作作风建设未能认识到位,直接导致行动上不能跟进,以至于虽然自身在日常工作中已有违反作风建设要求和工作纪律的行为,而自身却没有认识到事情的严重性,最终导致这次错误的出现。这与我的作风建设、思想认识不到位以及疏于学习有密不可分的关系,我将认真补习相关知识,提升思想认识,恪守工作纪律,杜绝类似错误的发生。

第二,这次错误反映出我的个人控制潜力较差,客观上体现出自身综合素质有待提高。我将提高自身修养,避免再次发生类似的问题。

第三,这次错误体现出我群众观念较差、全局意识较差。在日常工作中,我并未真正意识到个人行为其实是代表我单位整体形象。这次错误的后果,使我清醒的认识到,我个人的不良行为已严重损害了国家公职人员在心目中的形象和群众的荣誉。在以后工作中,我必当注重提升群众意识和团队意识,将群众荣誉牢记心中,避免因个人问题损害群众荣誉的行为发生。

最后,这次错误在同事们中间造成了不良的影响,有可能影响单位整体的纪律性。我作为以为公职人员,未能在遵守工作纪律方面做出表率,反而成为违反工作纪律的始作俑者,产生的不良影响可想而知,对此造成的不良后果我由衷的表示歉意。

这次错误,暴露出我在思想、工作、学习方面很多问题,我将全面思考认真总结,将本次检讨作为提升自己的契机,努力寻找、发现和弥补自身不足,提升自身业务潜力,全力做好本职工作。通过自身的用心努力,用心弥补因自身行为对单位整体形象的损害。同时期望各位领导和同事予以监督,促进我更快进步。

最后,我再次为个人的不良行为对全体同事、各位领导造成的困扰表示深深的歉意!

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

检讨书1000字关于工作态度 篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好!

我叫xx,由于自身工作不扎实、不具体,导致我所包的五头村在此次环境卫生整治中位列八个示范村倒数第二,这样的成绩与党委政府的期盼相去甚远,与群众的期盼相去甚远,我感到深深的自责和严重的不安,特此向党委政府作出深刻检讨,希望各位领导、各位同事批评指正。

再得知这样的成绩后,我对自身进行了彻底的反思,我认为自己主要有以下几个问题:

一、思想认识不足、重视不够

此次环境卫生整治是今年全年环境卫生整治的年终最后一次验收,具有非常重要的考核意义,而我自己思想较为滞后,没有意识到这一点,更没有将此次环境卫生整治放到一个较高的位臵上,仍将其当做日常工作来对待。在本周周一周二的两天,自己只是去村里简单的看了看、简单的进行了督促,并没有全天候在现场进行督促,直到周三才彻底坚守在路上进行督促。

二、人力、物力、财力投入不够

五头村人口多、面积大、路线长,环境卫生整治压力非常大,而在此环境卫生整治中,我们投入严重不足,仅仅是依靠几个卫生保洁员来治理,也仅仅是停留在扫扫路、清清垃圾这样较为简单的层面上。而其他一些村则进行了较大的投入,投资了几千元,动员了几十个人,甚至租用了一些大型机械,与这些村相比我们的投入根本不值得一提,这样的投入力度导致了我们虽然做了付出了较大努力但仍取得了较为落后的成绩。

三、思路不够开阔、方法较为局限

环境卫生整治关系到我镇的对外形象,更关系到千家万户的人居环境,我作为包村干部,工作思路不够开阔、方法较为局限,而我自己却没有认识到自身的缺陷,其他一些村有好的经验、好的做法,自己也不去学习,因而没能够让村组干部、卫生保洁员、道路沿线群众从内心深处认识到环境卫生整治的重要性,没能够让村组干部把环境卫生整治作为首要工作来抓,没能够让卫生保洁员热爱这项工作,更没能够让道路沿线群众自觉遵守卫生保洁制度。

四、下一步工作打算:

一是要对重点路段、卫生死角进行全面排查,组织人员对排查到的问题进行彻底整改,确保重要路段干净整洁、不留意一个卫生死角。

二是要加大投入力度,我们将对重点阶段、重要路段进行重新投入,确保在平时能做好卫生保洁,在关键时候能彻底清理。

三是要向先进学习、向优秀看齐,一个人落后不可怕,甘于落后才可怕,我一定会向各位领导各位同事认真学习、取经,在此我也希望各位领导各位同事能不吝赐教、倾囊相授,以促进我工作能力的提升。

我的检讨到此就要结束了,恳请各位领导、各位同事提出宝贵意见,谢谢你们。

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

检讨书1000字关于工作态度 篇3

尊敬的领导:

您好!

近期,由于我的工作失职、疏于管理、对制度把控的不够灵活导致了一些负面事件的发生,给大家造成了工作上的干扰及麻烦,在此,我向各位领导及同事表达我的歉意。在经过领导的悉心教诲之后,我深刻反思了自己近期的工作情况,主要存在于以下几个问题:

(1)思想认识不足。

在工作上的管理监督失职,很大程度上是由于我的主观方面疏忽,思想认识不足,没有很好的履行我的职责造成的。

(2)掌握员工思想不够深入。

对某些员工的思想和行为未进行深入了解,未能及时发现问题,没有跟进员工的思想工作,缺乏日常思想管理工作的指导。

(3)管理工作过于制度化。

对于管理制度的把控没有做到灵活变通,过于机械化,制度要求不够人性化,没有做到恩威并施,一味严格按照制度规定执行,使得工作中出现了矛盾及管理死角。

(4)缺乏绩效管理指导与沟通。

在绩效考核管理中存在着绩效沟通制度不健全,员工工作业绩缺乏有效的反馈渠道等问题,从而得不到有效的反馈与指导,绩效沟通缺乏相应的制度保障,使存在的问题无法有效改进。鉴于我反思的以上几点问题,也结合领导对我的工作作出的提示,我对自己今后的工作提出了更高的要求:

(1)树立正确的领导管理心态。

作为一级管理者,对每一名员工都应该做到公平、公正、客观,积极听取员工的不同意见,做到公私分明,在严格要求员工的同时也要帮助有困难的员工,做好思想指导工作,更贴近员工,使管理工作更加人性化,合理化。

(2)加强队伍建设,营造良好的团队氛围。真诚、平等的内部沟通是创造和谐工作氛围的基础,在此基础上营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,从而稳定工作情绪,激发工作热情,让每个员工明确团队目标,加强培训与学习,形成共同的工作价值观。

(3)完善绩效考核制度,加强绩效管理与沟通。在绩效目标与标准的设定过程中需要与领导和员工进行商讨,综合考虑各方面因素,制定合理的绩效考核制度。绩效实施时通过对员工绩效指标完成情况进行分析,找到问题,给予员工绩效辅导与建议,并进行绩效反馈,将结果反馈给员工;对完成不好的指标进行面对面的沟通与分析,并确定改进的措施。通过绩效考评各个环节中充分、有效的沟通,达成绩效管理的预期目标。

(4)加强细节化管理,从点滴做起。细节管理是管理工作的基础和灵魂。管理工作中的任何一个细小的环节都有可能影响到整体工作的进展,所以要强化细节管理意识,关注细节,改进细节,并且重视细节管理,认真处理好管理工作中的每一个细节。综上所述,我会在今后的工作中更加尽职尽责,细化管理,加强与员工的沟通,承担起管理职责,努力做好一级管理者的本职工作。望各位领导与同事多提宝贵意见,我会有则改之无则加勉,更好的完善自己,用良好的工作成绩回报大家对我的信任与支持。

此外,发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我诚意的恳请领导能够接受我真诚的歉意,并且能监督我,指正我。我自愿下到基层学习财务业务,等我业务基础知识扎实后,请领导再给一次让我重新申请竞聘会计岗位的机会。对于此次事件造成的不良影响,再一次向领导表示深深歉意。

经过深刻的反思,我必须对这件事承担起责任,不能说挨了领导的批评就心里不服气,产生怨气,更不能在工作上有不良的情绪。只是眼光放长远了,才能发现这次的教训是非常及时的,借检讨的机会,也让我能充分认识到自己在工作中的缺点。所以我必须做出深刻的出面检讨,以此来鞭策自己,让自己在今后的工作中记住这次的教训。以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我!

总之,我的行为给公司带来了不好的影响,我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤,孰能无过”,我也会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再单纯地懊悔。“经师易得,人师难求”,我会在今后的成长过程中,与你们一起学得到更多的“智慧”,我们一起共同得到教诲和帮助,我倍感幸运和不胜感激!为巨龙创造更辉煌的明天!谢谢!

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年xx月xx日

检讨书1000字关于工作态度 篇4

尊敬的领导、同事们:

你们好!我怀着愧疚写下这份检讨书,以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!

我于XXXX年XX月XX日下午XX时左右与病人发生了口角,作为医务人员,我没有履行好自己的职责,违反了医院的有关规定。我作为医院这一服务行业的一名员工,与病人发生口角实在是不应该。经过一番的深刻思考,我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中,我总是安份守纪完成自己的工作,坚守好自己的岗位,可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。经过思考纠其原因,我认识到自己有时对病的服务态度较差,尤其是心中有事,心情不好的时候,对病人的态度比较生硬,这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病,履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。

在写这份检讨书的同时,我真正觉悟到自己的错误,我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响,破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨,使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己,积极做好医院一切工作,理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人,尊重病人就是尊重自己,爱护病人就是爱护医院,今后我将用真诚的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留给自己,将乐、安、康送给病人。将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换回病人的舒心。

检讨书1000字关于工作态度 篇5

尊敬的领导:

您好!

很抱歉,我今天在工作中失态了,差点跟客户争吵起来,这件事给银行造成了很大的影响,我现在也是受到了自己应有的处罚,停职反省,其实在我得到这个惩罚的时候,我才意识到自己做了一件多么错误的事情,我的工作态度什么时候这么差了,我当时的行为举止,完全就是被我自己的情绪所操控了,现在我也是借着写检讨书的书的这个机会,我发自真心的跟您道个歉,对不起。还望您看在我这是首犯、并且我的认错态度还算恭敬的份上,您就让我早点返岗吧,我真的不需要停职反省那么久,我知道在您做出决定的时候,这个惩罚就不可撤销,但是停职反省的时长还不是由您决定的,所以还望您网开一面,多为开开恩,让我早点回去上班。

我的这次工作态度出现问题,主要还是我在个人生活中遇到的一些问题导致的,就是因为一些自己的事情,导致自己在工作中没有办法认真的工作,经常走神,今天这次也是差不多的情况,我所负责的柜台位置是在银行的“非常有地理位置的优势的”,因为我负责的柜台正好是一号,这个位置也是银行客户来办理业务最多的一个窗口,本来我个人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面还有那么患者,我就想着休息一下, 我就把放在柜台桌面上的服务提示牌,改成了暂停服务,这自然就造成了后面排队的客户非常的不满,一直坐外面说我这个员工不负责任,工作态度太低劣了,说走就走,一点也不在乎一下我们这些排队这么久的人的感受,反正后面是说话越来越难听,我也就一下子就失去理智了,那里还管自己的工作形象,直接就是站在对外的扩音喇叭那里跟他们理论起来,还好最终被银行的大堂经理及时的制止了。

我当时不是不愿意跟客户道歉,我是当时还在气头上,而且当时那么多的人看着我们吵,我这一下子拉不下脸来跟客户道歉,觉得非常的没面子,好像是我认错,觉得是自己输了一样,但是我现在却是后悔了,我要是当时听经理的,老老实实的跟客户道个歉,我何必被停职反省呢。我现在停职反省一下也好,这件事情也是正好说明了我目前的工作状态是有问题的,及时的做好调整,我才能在接下来的工作中做的更好。

领导,真的很抱歉,作为银行柜员最要紧的就是工作态度要好,比较我们是银行直接接触客户的工作人员,我们的态度就代表了银行的态度,我这么做的确是有所失职,对不起。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日

检讨书1000字关于工作态度 篇6

尊敬的领导:

x月x日在工作中,我不但没有认真工作,而且还......。几天来,我认真地思考,深刻反省,深深内疚和不安。在这个文件,我想所有领导人深入的检讨,我想了几天,以反映关于向领导报告结果如下:

发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心

同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,服务行业一定要有规范的行为准则,工作时间我却xxxx,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

此外,我也看到了这一事件的不利影响,如果在工作中,每个人都和我一样,松弛,不小心,又如何能实现及时工作。做到这一点。同时,如果我们在这些非形成集体领导的组织纪律性,不良的氛围不文明的表现,只是在纸面上,我们的工作将无法改善服务。因此,这件事的后果是严重的不利影响。

检讨人:xxx

20xx.x.x

检讨书1000字关于工作态度 篇7

尊敬的领导:

你好!

20xx年x月x号,我没能按照单位规定的时间按时守库,当检查人员进行检查时,没有验视“三证”就将营业间门打开受检:严重违反了单位的规章制度,抛除所谓的一些原因,值班时也没准时到达,对业务的范围不够熟悉,我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真,对工作职责心欠缺,没有把自我的工作做好,在自我的思想中仍旧得过且过,混日子的应付思想,这种不良思潮只能说明我太自由散漫,只顾自我,置单位领导人的威信于不顾;置单位规定的原则于不顾。自我放纵,丢弃原则……我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。

此时此刻,我只能怀着无比悔恨的心境,由于我个人的种。种原因,会对单位造成很大影响,想到那里,我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及,但深感痛心的时候我也感到幸运,感到自我觉醒的及时,这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此,我以领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感激。

亲爱的领导,我此刻已经从内心深处认识到,我所犯的错误时巨大的,后果可能导致别人和我一样,对单位的规章制度完全于不顾,自由散漫,漫不经心。为了杀一儆百,让单位的广大员工不要像我一样,我忠心的恳请单位领导能够理解我真诚的歉意,并能来监督我,指正我。我明白无论怎样都不足以弥补我的过错,所以,我不请求领导对我宽恕,无论怎样对我,我都不会有任何意见,同时期望领导能给我一次机会,使我经过行动来表示自我的觉醒,请领导相信我。

最终,我期望广大员工以我做反面材料,对照自我,检查自我。期望在以后的工作中,能从领导身上得到更多的智慧,得到你们的教诲和帮忙,并且保证以后不会在出现类似的错误,如有在犯,请领导重罚。

此致

敬礼!

检讨人:

20xx年x月x日

检讨书1000字关于工作态度 篇8

尊敬的领导:

你好!

xx月xx日,在工作中,我不仅仅没有认真投入工作,还被领导发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自我的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自我放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲礼貌,背道而行。

经过几天的反思,我对自我这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。

记得刚上班的时候,我对自我要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而发奋完成各项工作。

但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自我对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮忙使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自我的要求,反而认为自我已经做得很好了。

因此,这次发生的事使我不仅仅感到是自我的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心

同时,在这件事中,我还感到,自我在工作职责心上仍就十分欠缺。众所周知,服务行业必须要有规范的行为准则,工作时刻我却xxxx,这充分说明我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自我的工作没有足够的职责心,也没有把自我的工作做得更好,也没给自我注入走上新台阶的思想动力。在自我的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。

此刻,我深深感到,这是一个十分危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自我深刻反省,而放任自我继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。

因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自我觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎样能及时把工作落实好。做好呢?同时,如果在我们这个群众中构成了这种目无组织纪律观念,不良风气不礼貌表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补我的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。

同时,我请求领导再给我一次机会,使我能够通过自我的行动来表示自我的觉醒,以加倍发奋的工作来为我单位的工作做出用心的贡献,请领导坚信我。

此致

敬礼

检讨人:xxx

xxxx年xx月xx日

检讨书1000字关于工作态度 篇9

尊敬的xxx:

2月25日——2月28日,我没有按照中心的规章制度,规定程序请假,严重违反了中心的规章制度。这天,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:

透过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己这段时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近段时间以来,由于工作也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮忙使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

同时,在这件事中,我还感到,自己在工作职责心上仍就十分欠缺。众所周知,员工必须要有规范的行为准则,工作时间我却xxxx,这充分说明,我从思想上没有把单位的规章制度,处事的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的职责心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,应付思想。此刻,我深深感到后悔莫及,这是一个十分危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,透过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在我们这个群众中构成了这种目无组织纪律观念,不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

发生这件事后,我明白无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我忠心的恳求中心领导能够理解我真诚的歉意,并能来监督我,指正我。我也衷心的感谢领导给我重新工作、学习的机会,我会更加珍惜这来之不易的工作,以后将会更加努力,更加认真的学习和工作。请领导相信我。

检讨人:xx

20xx年xx月xx日

检讨书1000字关于工作态度 篇10

尊敬的单位领导:

本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。

10月17日,HSKP收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。

在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己:没有更多的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。

对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。

以后的工作我要加倍努力,绝不在会犯同样的错误,让这件事警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒。

在以后的工作中,我要努力做足百分之百。

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日