高管会议心得11篇。
我们在一些事情上受到启发后，可以将其记录在心得体会中，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编整理的高管培训心得体会范文（精选11篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
高管会议心得 篇1
初到云南分公司，一片祥和。温暖的氛围让我有家的感觉。但突然有一天我从同事嘴里听到了喋喋不休的抱怨与不满，我这才意识到原来风平浪静之下满是波涛汹涌。如果不尽早疏导，迟早有一天会爆发。但这问题存在的根本原因我还没有找到，或者更准确的说是我暂时还没有能力找到。
20xx年5月25日，董事长把“中高层管理技能提升训练”培训的机会让给我去，我非常感激。我想，经过培训应该有助于我找到分公司管理存在的问题，并慢慢进行改进。
独自外出，本身就是一种宝贵的学习与锻炼。一个人从熟悉的城市到陌生的地方，找路、结识新朋友、感受不同城市的文化，这一切都让我兴奋。
两天的课程，我认真准备、全情投入、踊跃发言、积极交流。我想大部分同学都记住了我，我也获得了更多表达自我，了解别人的机会，整个培训过程我是充实的，收获颇丰的。
中层管理就如同象棋中的车马炮，最灵活好用，招人喜欢，同时又最先被牺牲。我喜欢这个比喻，形象又有点无奈。处于中层的管理者确实面临着“上压、下挤、左搓、右揉”的境遇，作用关键却又处境尴尬。如何才能成长为职业的中层管理，我们需要改进的确实还很多很多。通过两天寓教于乐的课程，以及与老师和来自其他企业的同学的交流，我总结了一些我在此次培训中的所得。
大部分中层管理都是由优秀的员工晋升而来，角色转换后，岗位对我们提出的要求也有了明显的变化。除了要重新调整自我管理的方式方法和侧重点，还要增加管理别人的技巧与能力，只有这样才能从优秀员工华丽转身成为优秀管理者。
自我管理——“外修内立”
外修，修的是效能。如何提高工作效能?时间管理是重点。事情按照重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要，把60%的时间放在重要不紧急的事务中去，减少深陷紧急事务不能抽身的尴尬，合理分配时间资源，瞄准重要的工作。内立，立的是信任。真诚体量，勇担责任。建立一个让员工愿意全情投入的团队，信任和安全感是必不可少的。
管理员工——把握方向、指导方法、控制秩序
帮助下属把握方向是优秀管理者的前提。管理者必须了解企业的发展方向和整体目标，清楚的知道自身工作于组织目标的联系，以帮助下级确定具体的工作方向和角色定位。帮助下属达成工作目标，即是指导方法的问题。优秀的.管理者要了解自身和员工的优势和短处，建立有效的工作流程和思维方式，并在工作中有指导和鼓励性反馈。帮助下属不偏离目标，即控制秩序。管理者需根据实际情况建立行为准则，保持有效的工作秩序，并对下属偏离目标的行为给予有效的反馈。
在整个培训过程中，老师穿插着生动的游戏、视频进行讲解，让我们对工作中遇到的管理问题得到了深刻的感受，而不是生硬的记忆。
反思分公司的种种问题，脑海中渐渐有了较为清晰的图式。管理者的使命就是打造一个优秀的团队出色完成组织目标。我定会将所学融入工作中，努力协助周总建设好云南分公司。
高管会议心得 篇2
“ 在参与中学习，在学习中感悟；在过程中锻炼，在锻炼中成长；在互动中交流，在交流中显差距；在项目中启迪，在启迪中碰撞思想。”这是我从本次培训结束带来的深刻体会。我行于本月初组织培训中高层管理人员培训班，要在全行范围内推行全员营销，精细管理、从高层做起，主动合规，合规创造价值等的合规文化氛围，这次学习是一次很好的一次机会。通过本次学习，我对客户营销、合规管理，尤其是风险防范有了更加深刻的认识。
本次学习培训内容涉及广泛，培训请到了金融专家、学者和高校教授，他们经验丰富、理论精辟、循循善诱、幽默风趣，使我的专业素养得到了很大提高，视野、思路、理念得到了拓展和定位。培训内容主要分三大部分：一是银行客户营销策略与技巧；二是农信社风险管理；三是银行精细化管理。在培训过程中，让我映像最深刻也是最重要的一点是让我我进一步认识到风险管理工作对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性，依法合规经营、做好风险防控工作是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自我发展自我保护几防范金融风险的根本所在。
(1)的法律法规、规章制度的学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。
(2)严格执行各项规章制度，加强内控管理，将内控管理当做风险防范前提条件。
(3)章制度的执行与监督防范案件意识，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督。 中央党校经济学教授、北京科技大学金融系主XXXXX讲的《XXXXXXXXXX》是我体会最深的一部分。让我深刻认知到在实践中锻炼出一个高效的营销队伍对企业来说是多么重要。我个人认为我们要主抓管理团队建设、营销人员配备和营销规范等方面的机制建设。要做好个人业务，机制建设必须先行。所以我们要以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用，我们要认真学习客户管理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先改变自己，从而达到改变客户的目的，从而尽快占领市场，占领客户，以期实现双赢乃至多赢。我们目前要解决的问题就是客户开发计划性差、营销模式单一、服务流程不规范等个人营销中存在的共性问题。营销和服务是永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中去不断地总结，去实践。
通过此次培训学习，我对自己未来支行工作重心和要点有了更为清晰的思路和轨迹，有了更多的自觉性和责任感，也有了更强的动力源泉，这次培训给到我的启发与经历是一笔永久的财富，增强了维护农商银行利益的责任心和使命感，真心希望以后还有更多这样的学习机会。
高管会议心得 篇3
参加本次培训班课程，先后聆听了几位讲师所讲授的20项课程，受益匪浅，既包含了系统理论讲解，也涉及到经典案例分析，既有业务知识，又有财务知识，从而搭建了一个知识网络，丰富了大家的知识结构，也在一定程度上开阔了大家的管理思路。通过案例分析，大大提高了学员分析处理问题的能力；课堂上的互动，丰富了授课形式，使学员在一种相对轻松的氛围中学习新知识，吸收的更快。锦江集团一向重视员工的培训工作，这种自上而下的学习投资必将带来丰厚的“利润”。“照顾好你的员工，照顾好你的客户，那么市场就会对你加倍照顾”，这是企业的黄金法则。
随着中国经济的快速发展，中国旅游业也随流而上，各种类别的酒店业投资成为国际热点。国内各大投资主体和海外的有实力的专业投资商纷纷涌入内地，给已经不太平静的中国酒店市场带来了广泛的影响。同时中国酒店业市场发展并不太均衡的状况也逐渐显露出来。除了热点城市和经济发达的一线城市酒店业经济效益还较为可观外还有很多地区酒店的发展还存在大量不明朗的前景。如：市场不成熟、客房出租率不高、投资回报有限等。我们必须审时度势地全面分析和研究中国酒店业发展的现状。选择合理的投资盈利模式，实施理性化的战略措施，从而使得中国酒店业能够持续、健康、稳步地发展。
酒店最常用五种盈利模式为经营增长盈利模式、物业增值盈利模式、资本营运盈利模式、 品牌创新盈利模式、集团建设盈利模式。其中品牌创新盈利模式是酒店长期盈利的最佳模式，锦江酒店集团就是品牌创新盈利模式，利用品牌资产延伸出了锦江假日、锦江之星等品牌。系列品牌的延伸，大大提升了酒店的品牌价值，为酒店的全方位、多层面盈利奠定了基础。在如今同质化程度较高的酒店供给市场上产品间的差异很大程度上表现为其品牌形象的差异，因而品牌也就成为超越产品的新的竞争核心。同时酒店品牌还为企业提供了超越产品本身有形资产以外的价值，一个酒店品牌的价格包括两个部分：一是产品本身的价格，即产品价值(或零售价格)；另一部分则是品牌在资本市场销售时的价格，即产权价格(或形象价值)，因而大大提升了酒店的竞争实力和盈利水平。品牌价值的提升能使酒店无形资产快速升值。品牌价值使品牌具有了超越产品价值以上的另一部分价值，同样品质的酒店产品，具有知名品牌的产品就能获得较高的价格认同消费者愿意支付比其它产品更高的价格去购买知名品牌的产品从而使企业能获得更大的利益。世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌价值获取超额利润。
《三国演义》中诸葛亮这样一个儒士竟能“决胜于千里之外”，原因在于“运筹于帷幄之中”的正确决策。是的，但最关键的还是军队的战斗力，军队的战斗力决定了军事领袖的宏大谋略在战场上能否得以贯彻。在决策正确的前提下，战斗力愈强，战略就能行得愈远，就愈能打胜仗。而企业的执行力就好比是军队的战斗力。执行力可谓是一把尺子，丈量“帷幄”与“战场决胜”的距离。执行力越高，运筹帷幄才能决胜千里；执行力不行，则战略行不远；没有执行力，再好的决策运筹也都将枉然。企业执行力的提升，第一步：要求明确，传达充分 时常会听到酒店的管理者感叹他们的企划无法得到准确的贯彻，导致错过商机，损失利润等，这个时候管理者第一步要做的是回过头问问自己，给下属的目标是否明确，传达是否充分准确。 执行力不到位很多时候是因为目标不明确。不少人会混淆“目的”和“目标”。目的是指要达到的效果，目标是要达到效果的量化指标。
目的是给予方向，目标是给予要求，所以目标一定是确定的、清晰的，具有可检查性，可考核。因此作为管理者，不仅要给方向，还有提目标，确保目标与目的的一致，而不至于“剑走偏锋”。在分配工作时，不光要告诉对方需要完成什么工作任务，还要讲明约束条件和验收标准，过程文档要完整保留，提倡什么，反对什么，奖罚标准等等都明确要求，这样就能减少更改甚至是返工，更有利于提高落实的力度和执行的效果。
为了保障有效的执行力，泰山饭店组成了质量委委员会进行检查，由不同部门成员组成三组。检查时间、范围：A组周四检查保安部工程岗位，B组周二检查客务部岗位C组周三检查餐饮部岗位，每周五质量委组长联合检查对经营场所及二线部门办公室员工活动区域轮换检查。每周饭店质量检查小组填写检查周报，制定员工违纪通知单、员工奖励单、整改通知单、饭店质量委检查小组检查周报、员工违纪奖金扣发情况月度汇总表。下发整改通知单后，质量委将对整改部门及人员进行重点跟踪，督促整改效率及质量。并对质量管理进行评比，部门每月评比出前二名及后二名，同时个人评比出微笑标兵和服务标兵，将名单张贴于饭店质量委宣传栏中。
岳飞有一句话“运用之妙，存乎于心”。学习在课堂，功夫在课外。只要我们能够学以致用，这将是这次培训我们获得的最大财富。短短数天的时间不算太长，也并不能让我们脱胎换骨般的成长，但经过这些天的培训学习，我也充分发现了自身在管理知识和管理技能方面的不足，我相信这对于我们今后自身知识体系的完善、管理思维的成熟、经营观念的更新以及团队的凝聚力等方面都有着非常大的帮助和提高。
高管会议心得 篇4
近日，我参加了一次针对企业高管的专项培训活动，这次培训不仅是一次知识的充电，更是一次心灵的洗礼和视野的拓宽。在紧张而充实的学习过程中，我深刻感受到了作为高管所肩负的责任与使命，同时也收获了宝贵的经验与思考。
一、战略思维与全局观的提升
培训伊始，讲师便强调了作为高管应具备的战略思维与全局观。在快速变化的市场环境中，企业要想立于不败之地，就必须有清晰的战略规划和前瞻性的视野。通过这次培训，我更加明确了战略制定的重要性，学会了如何从宏观角度审视问题，把握行业趋势，制定符合企业实际情况的战略目标。同时，我也意识到，在执行战略的过程中，需要保持灵活性，根据市场变化及时调整策略，确保企业能够稳健前行。
二、领导力与团队建设的深化
领导力是高管的核心能力之一。在培训中，我们深入探讨了领导力的内涵与外延，学习了如何激发团队潜能、促进团队协作、提升团队凝聚力。我深刻认识到，一个优秀的领导者不仅要具备出色的业务能力，更要懂得如何用人、如何育人、如何留人。通过案例分析、角色扮演等互动环节，我更加清晰地认识到自己在领导力方面的优势与不足，并找到了提升的方向。此外，我也深刻体会到，团队建设是企业发展的基石，只有打造出一支高效、和谐、富有战斗力的团队，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、创新思维与决策能力的提升
创新是企业持续发展的'动力源泉。在培训中，我们学习了创新思维的基本原理和方法论，探讨了如何通过创新来推动企业转型升级。我深刻认识到，作为高管，必须具备敏锐的洞察力和勇于尝试的精神，敢于打破常规、挑战自己、追求卓越。同时，在决策过程中，要充分考虑各种因素，权衡利弊得失，做出科学合理的决策。这次培训让我更加坚定了以创新思维引领企业发展的信念，也提升了我的决策能力和应变能力。
通过这次培训，我不仅学到了很多实用的知识和技能，更重要的是，我进行了深刻的反思。我意识到自己在过去的工作中还存在很多不足和需要改进的地方。比如，在战略规划上有时过于保守、在团队管理上有时过于严厉、在决策过程中有时过于犹豫等。这些不足都将成为我未来努力的方向和目标。同时，我也更加清晰地认识到自己的优点和长处，这将有助于我更好地发挥自身优势、弥补不足。
高管会议心得 篇5
今年我参加了高管培训班，先后聆听了几位专家学者讲授的课程，受益匪浅，提高了自己对学习重要性的认识。 下面我就这次学习谈几点体会：
一、学习是最好的投资。
“玉不琢不成器，人不学不知道”。十多年的学业投资，已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报。在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代，一个团队及其管理者，如果不主动学习，团队就不可能有战斗力，个人也不可能有感召力。短短的几天学习与交流，赋予了我新的视野、新的认知和新的思维。这一难得的经历，必将对我今后的学习、工作产生积极而深远的影响。在今后的日子里，我将加强学习，勤于思考，勇于实践。
二、热爱是不竭的动力。
一个人热爱生活、热爱自己所从事的事业，就会有工作激情，而这种激情的形成与人才培养机制是密不可分的。正如专家所言：“对员工好，员工才会对企业好”。作为经营企业，要建立完善的人力资源管理机制，来培养员工对企业的热爱；要重视员工职业生涯的谋划，为员工搭建施展才华、展现自我的平台。如果不重视人才培养，那么再高素质的人招进来，时间久了，也会变成“庸才”。这几年，我们对新聘用的研究生、本科生，实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流，就是试图开辟一条让人才快速成长的通道，让员工品味从事金融事业的快乐。
三、理论是行动的'指南。
管理者要用所学的理论来总结过去，指导现在和将来。在学习中查找失败原因，提高改正错误的能力；在学习中积累成功经验，增强做好工作的信心；在学习中制定工作目标，谋求发展新思路。
四、实践是学习的目的。“
照顾好你的员工，照顾好你的客户，那么市场就会对你加倍照顾”，这是企业的黄金法则。人是生产力的第一要素，所以，在工作实践中，管理者要“关心员工生活，注意工作方法”，时时处处让员工感受到组织的存在，大家庭的温暖。近年来，在领导的关心、支持下，我们加大了对基础设施的投入，容貌焕然一新，员工工作热情高涨，各项业务迅猛发展。“职工之家”、“客户之家”的经营环境正逐渐形成，人文关怀的企业文化管理理念日益增强。“自信源于学习”，相信只要我们信合人重视学习、勇于实践，定能达到理想的彼岸。
高管会议心得 篇6
作为一名普通的员工，我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团（希尔—开锐—博维）董事长/总经理，厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任，无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂，我在台下听得也是心随其动，仿佛老师讲的就是我的亲身经历，让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。
此次讲座是一堂名为LIT是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则（激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理），以企业内部向下管理，即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题，将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此，我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋，虽然地位各异，分工不同，但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的，每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局，利用好每一颗棋子，才能取得最终的胜利。
虽然有些时候牺牲难免，但是顾全大局才是做重要的。这不仅需要领导的英明决策，更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低，是那个最笨、最普通的，但不能否认的是，我们在整个棋局中是人数最多，也是不可替代的那个，有时甚至能对全局起着决定性的作用。
我们做销售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在这里，叶老师的先处理「心」，再处理「事」的原则就是我们处理好工作的最佳方法。做人做事心态最重要，心态决定一切，只有把心态放端正了，才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情，面对什么样的人，找准自己的角色。比如在销售产品的时候，我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品，让他们了解接受我们的产品，这个时候我们要风趣健谈，不要一味地只说自己的产品，要先了解客户有怎样的需求，针对他们的需求推荐适合他们的产品，这样不仅销售了自己的产品，某种程度上他还会把你当朋友，是你帮助他解除了困扰，下次有需求的时候说不定还会找你，这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了，相信没有人会平白无故地来找你的麻烦，所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心，实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们，就有义务有责任保障他们的权利。只要我们太度诚恳，尽力为他们解决问题，我相信即使事情没有达到他们预期的效果，他们也会给予支持和理解的。这样不仅给顾客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态，再去做事情，这样才可能把事情做好，客户满意了，自己也轻松许多，何乐而不为呢？
这次除了对自己的工作有了更深层次的认识，更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属，但是光管是不行的，还得有人理啊。在日常工作中，我们不能光是被动地做事情，要积极主动，遇到问题要积极像上级反映，不要等到上级发现了，事情已经到了不可挽回的地步，那么受罚的不仅仅是自己，还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的，但是只要协调好各方面的关系，上下统一，我相信矛盾是可以缓和乃至化解的。
叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方，这需要在以后的实践中去慢慢发现，慢慢运用。通过这次学习，解除了我很多困惑和不解，我会更加从容面对今后的工作，更加努力，以更好的姿态去向公司汇报，用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。
高管会议心得 篇7
为了提高医院中层干部的理论水平和业务素质，医院党委组织了6次管理干部培训班，邀请著名新闻评论人、知名教授、行政管理岗位的现任领导进行授课，他们知识渊博、见解深邃，课程内容很结合实际，授课方式生动有趣，使大家增长了知识，开阔了思想。通过学习，我深切的感受到培训课程是为我们量身定做的，切合我院实际，弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是《有效管理与沟通》、《领导力与执行力》课程，使我认识到如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要。以下是我的听课心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，树立威信。
作为一名护士长，在日常工作生活中，一定要明确自己的职责。对一些医院制定的规章制度、诊疗规范，首先自己一定要以身作则，严于律己，做到正心、正行、正言。对违反纪律的同事，要严正批评，但要注意方式方法，不能有私心。简单的事要一直做好是件很难的事。这就要求自己从小事做起，做到持之以恒。
二、要善于沟通。
作为一名中层管理干部，一定要掌握沟通的技巧。首先，要善于与患者沟通。要换位思考，多站在患者的角度考虑，多聆听患者的诉求，多询问患者的病情，多做有效沟通，减少各种医疗纠纷的发生。其次，要多与同事沟通，多听听他们的想法。对一些好的.建议和合理要求虚心接受，增强大家的集体荣誉感，争取创造一个团结协作、战斗力强、共同进步的团队。当然，更要善于与领导沟通。对领导的工作部署要贯彻执行，把领导的指示及时传达，很好地配合工作。
三、要善于总结。
人的一生都是总结的过程。在日常工作中，我们要善于总结经验，将好的经验要及时推广运用，减少差错和失误。对于失败和教训要及时总结，以免重蹈覆辙。这就要求我们充分利用有限时间，总结反馈，发挥传、帮、带作用。及时总结工作和学习中的不足之处，避免再次发生。
6次课程学到的知识还远远不够，在今后的工作中，我会不断学习，多参加培训，多看一些管理方面的书，多去感悟，多去聆听，多去沟通，多去总结，使自己每天进步一点点，做一名优秀的管理者，把科室的各项工作做到最好。
高管会议心得 篇8
作为一名普通的员工，我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团（希尔-开锐-博维）董事长/总经理，厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任，无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂，我在台下听得也是心随其动，仿佛老师讲的就是我的亲身经历，让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。
此次讲座是一堂名为LIT（LeadershipInstanceTraining领导力情境训练）是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则（激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理）,以企业内部向下管理，即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题,将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此，我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋，虽然地位各异，分工不同，但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的，每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局，利用好每一颗棋子，才能取得最终的胜利。
虽然有些时候牺牲难免，但是顾全大局才是做重要的。这不仅需要领导的英明决策，更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低，是那个最笨、最普通的，但不能否认的是，我们在整个棋局中是人数最多，也是不可替代的那个，有时甚至能对全局起着决定性的作用。
我们做销售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在这里，叶老师的`先处理「心」，再处理「事」的原则就是我们处理好工作的最佳方法。做人做事心态最重要，心态决定一切，只有把心态放端正了，才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情，面对什么样的人，找准自己的角色。比如在销售产品的时候，我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品，让他们了解接受我们的产品，这个时候我们要风趣健谈，不要一味地只说自己的产品，要先了解客户有怎样的需求，针对他们的需求推荐适合他们的产品，这样不仅销售了自己的产品，某种程度上他还会把你当朋友，是你帮助他解除了困扰,下次有需求的时候说不定还会找你，这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了，相信没有人会平白无故地来找你的麻烦，所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心，实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们，就有义务有责任保障他们的权利。只要我们太度诚恳，尽力为他们解决问题，我相信即使事情没有达到他们预期的效果，他们也会给予支持和理解的。这样不仅给顾客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态，再去做事情，这样才可能把事情做好，客户满意了，自己也轻松许多，何乐而不为呢？
这次除了对自己的工作有了更深层次的认识，更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属，但是光管是不行的，还得有人理啊。在日常工作中，我们不能光是被动地做事情，要积极主动，遇到问题要积极像上级反映，不要等到上级发现了，事情已经到了不可挽回的地步，那么受罚的不仅仅是自己，还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的，但是只要协调好各方面的关系，上下统一，我相信矛盾是可以缓和乃至化解的。
叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方，这需要在以后的实践中去慢慢发现，慢慢运用。通过这次学习，解除了我很多困惑和不解，我会更加从容面对今后的工作，更加努力，以更好的姿态去向公司汇报，用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。
高管会议心得 篇9
近期，我参加了一次专为高管设计的高端培训课程，这次经历不仅拓宽了我的视野，更在管理理念、领导力提升及战略思维等方面给予了我深刻的启示和宝贵的收获。
一、管理理念的革新
培训过程中，最令我震撼的是对现代管理理念的重新认识。传统的“命令与控制”式管理已经难以适应当前快速变化的市场环境，而“赋能与引领”成为了新的关键词。通过案例分析和小组讨论，我深刻理解到，作为高管，我们的角色不仅仅是制定规则和分配任务，更重要的是激发团队成员的潜能，营造一个开放、创新的工作氛围。通过赋予团队更大的自主权和决策权，我们能够激发出前所未有的创造力和执行力，共同推动企业向前发展。
二、领导力的`全面提升
领导力是高管必备的核心能力之一。这次培训通过领导力测评、角色扮演等多种方式，帮助我全面审视并提升了自己的领导力。我意识到，优秀的领导力不仅仅体现在决策能力和战略眼光上，更体现在情感智商、沟通能力、团队建设等多个方面。我学会了如何更好地倾听团队成员的意见和建议，如何以更加包容和开放的心态面对不同的声音和观点，从而构建更加和谐高效的团队关系。
三、战略思维的深化
在竞争激烈的市场环境中，战略思维是企业生存和发展的关键。培训中，我们深入探讨了行业趋势、竞争对手分析、市场细分等战略议题，并通过模拟演练和案例分析，锻炼了我们的战略制定和执行能力。我深刻体会到，战略思维不仅仅是对未来趋势的预测和把握，更是对当前资源和能力的精准评估和有效配置。只有具备了深邃的战略眼光和敏锐的市场洞察力，我们才能在复杂多变的市场环境中做出正确的决策，引领企业走向成功。
这次高管培训是一次难得的学习机会和成长经历。它不仅让我在管理理念、领导力提升和战略思维等方面获得了深刻的启示和宝贵的收获，更让我深刻认识到作为高管所肩负的责任和使命。我相信在未来的工作中，我将以更加饱满的热情和更加坚定的信念，带领企业不断前行、创造更加辉煌的业绩。
高管会议心得 篇10
首先非常感谢开封市卫生局医政科给我们提供了此次学习的机会，让我非常有幸听到上海海事大学鲍日新教授精彩的职业礼仪讲座。
此次公关礼仪培训，鲍老师给我们认真，耐心地讲解，使我受益匪浅，也让我们对公关礼仪有了一种与众不同的理解。鲍老师为我们医院高管公关意识与公关形象破解魔方，向我们教授了公关语言艺术，日常交往礼仪，公关礼仪等内容，并通过生动形象的课堂情境模拟结合形体训练，交际口语，穿着打扮，医院岗位人文服务规范训练等方式使我们快乐，积极地学习领悟了公关礼仪的艺术魔力。
以前总以为所谓的礼仪就是讲礼貌，男士彬彬有礼，女士温文尔雅，在某些场合端庄一些，礼貌一些，就是礼仪。学了鲍老师的公关礼仪之后，我发现我错了，我们对礼仪的理解很简单，很肤浅，甚至我根本就不知道礼仪的真正内涵。鲍教授对礼仪的讲解风趣，幽默，通俗易懂，对我们的启发有点“柳暗花明又一村”，“拨开迷雾见晴天”的感觉，此次学习，我们收获颇多，感受颇多。我们不但懂得了什么是礼仪，更懂得了礼仪在今天的社会中有着多大的用处，可以说生活中处处有礼仪，掌握了礼仪，今后对我们的帮助是不言而喻的。
学习公关礼仪后，我的感受就是：首先可以内强素质，在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。其次可以外塑形象，现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视知识，力求互动。得体地运用礼仪，不仅会令自己更易于被人所接受，而且还会有助于维护自身乃至工作单位的良好形象。
因此，作为当今现代医院高管的一员，如何使自己的气质，形象更出色？如何使自己得体而又自如的上班？如何和患者进行有效地沟通？如何出席各种社交活动？掌握基本的礼仪规范，在这竞争激烈的社会形势下，在这逐渐形成礼仪规范的社会，是极有必要的。
在以后的工作中，我要时时严格要求自己，从自我做起，修内涵、树形象、不断努力学习，加强职工的礼仪培训，人人争取做我院的形象代言人！
最后，真诚地向鲍教授说声：您辛苦了！谢谢您！也向为这次培训做出努力和奉献的两位李科长说声：谢谢你们！我爱你们！
高管会议心得 篇11
今年我有幸参加了高管培训班，先后聆听了几位专家学者讲授的课程，受益匪浅，提高了自己对学习重要性的认识。 下面我就这次学习谈几点体会：
一、学习是最好的投资。
“玉不琢不成器，人不学不知道”。十多年的学业投资，已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报。在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代，一个团队及其管理者，如果不主动学习，团队就不可能有战斗力，个人也不可能有感召力。短短的几天学习与交流，赋予了我新的视野、新的认知和新的思维。这一难得的经历，必将对我今后的学习、工作产生积极而深远的影响。在今后的日子里，我将加强学习，勤于思考，勇于实践。
二、热爱是不竭的动力。
一个人热爱生活、热爱自己所从事的事业，就会有工作激情，而这种激情的形成与人才培养机制是密不可分的。正如专家所言：“对员工好，员工才会对企业好”。作为经营企业，要建立完善的人力资源管理机制，来培养员工对企业的热爱；要重视员工职业生涯的谋划，为员工搭建施展才华、展现自我的平台。如果不重视人才培养，那么再高素质的人招进来，时间久了，也会变成“庸才”。这几年，我们对新聘用的研究生、本科生，实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流，就是试图开辟一条让人才快速成长的通道，让员工品味从事金融事业的快乐。
三、理论是行动的指南。
管理者要用所学的理论来总结过去，指导现在和将来。在学习中查找失败原因，提高改正错误的能力；在学习中积累成功经验，增强做好工作的信心；在学习中制定工作目标，谋求发展新思路。
四、实践是学习的目的。“
照顾好你的员工，照顾好你的客户，那么市场就会对你加倍照顾”，这是企业的黄金法则。人是生产力的第一要素，所以，在工作实践中，管理者要“关心员工生活，注意工作方法”，时时处处让员工感受到组织的存在，大家庭的温暖。近年来，在领导的关心、支持下，我们加大了对基础设施的投入，容貌焕然一新，员工工作热情高涨，各项业务迅猛发展。“职工之家”、“客户之家”的经营环境正逐渐形成，人文关怀的企业文化管理理念日益增强。“自信源于学习”，相信只要我们信合人重视学习、勇于实践，定能达到理想的彼岸。
有所学必有所思，结合这几年的工作实践，提几点建议：
一、请领导多下基层。
希望领导在百忙之中抽空多到基层走一走。下乡是了解呼声、发现问题的渠道，也是指导基层、鼓励员工的途径。下乡既能帮助基层解决问题，又能拉近领导与员工的距离。
二、高管定期交流。
“组织的群众性，经营的灵活性和管理的民主性”是农信社制胜的法宝，但我们在用人的观念上还比较陈旧。有的联社高管，已经10多年甚至20年都在同一地方任职，呆久了，哪来的工作激情？哪有什么新思路？历史问题又怎能得到彻底解决？这也许是我省农信社资产负债总量与gdp总量不相匹配的原因之一。实际上，高管定期交流，是换一种方式的学习，换一个环境的实践，这也是其他商业银行的普遍做法。至于目前的“体制不顺”问题，可通过“党管干部”来解决。
三、大胆启用新人。dG15.COm
当前，选聘联社高管人员论资排辈的现象比较普遍。在实践中，我们发现，同一网点，同样员工，换个年富力强的主任，业务却能超常发展，这说明用人很关键。“小胜凭智，大胜靠德”，只要选用的人，想干事，会干事，德才兼备，是个好苗子，就要大胆启用，“不拘一格降人才”。
四、开发管理系统。
近年来，电子化建设为基层社做了大量卓有成效的工作，促进了全省业务的发展。希望科技部门的同志们再接再厉，尽快研发涵盖生产部门与非生产部门的人力资源管理系统，为考核员工绩效提供信息支持，用系统来量化每个员工的贡献度，以提高劳动生产率，最大限度地开发现有人力资源。