职场礼仪常识九篇

职场礼仪常识九篇。

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职场礼仪常识 篇1

职场中的表情礼仪常识

如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话,那么,其中75%的印象则来自于此人的表情,包括神态和态度,特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是:热情、友好、轻松、自然。

① 目光。眼睛被喻为“心灵的窗户”,是人体传递信息最有效的器官,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时,一定要注意眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留一些时间。与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时,不应再看对方。

注意目光的注视范围。目光注视区分为:公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。

② 微笑。人际交往时,表情应以喜、乐为主调,微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征,是礼貌的表示,是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑,可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。

在与人交流时,可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时,如果对方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回应。

职场中非语言交际礼仪

① 目光接触的交际礼仪

虽然我们是用语言系统说话,但实际上是用整个身体来进行交际。所以非语言交际也非常重要。与客人初次见面时,目光一定要真诚地正视对方。西方人的信条是:不要和不敢正视你的人交朋友。另一方面是,和对方握手时,目光看向别的目标也被理解为心不在焉或是不尊重对方的表示。美国人常说“看着我的眼睛告诉我真相”,就表明他们相信敢于目光正视的人的话语。在应聘面试时,能够目光正视,真诚热情地看着主考官的眼睛,往往会决定你的成功与否。当然,正视不是凝视。死盯着一个人看是无理和挑衅的行为。许多外宾都表示,在公共场所被大众上下打量和盯住不放的感觉十分不舒服,犹如芒刺在背,所以一定不要以好奇和惊讶的目光,盯住人不放。

② 握手时的交际礼仪

握手是你与对方的身体接触,所以如何握手,何时握手,如何让对方感觉良好,是十分重要的。

良好的握手给对方的感觉时,热情、有力、坚定、稳妥。让对方体会到你的责任心和真诚。令人生厌的握手恰恰相反,了无生气,应付了事,犹豫不决,特别是易出手汗,冰凉湿黏的手,会给对方造成极大的不快。

握手的恰当时机是,经人介绍会见友人时。遇见熟悉的朋友时。与人道别时。向某人祝贺或是颁奖之时。对某人表达安慰或关切之情时。

有时却不适于握手,如对方双手都有东西在握。或是对方手有伤或不能握手。或是对方的身份或辈分高出你很多而没有先伸出手来,你不宜主动伸手求握。

当你主动伸出手求握时,可能对方没有注意到,此时最好的办法是自然微笑的收回自己的手,不必在意,任何人都会碰到这种情况。

如果在握手前知道自己的手很凉且有出湿汗的毛病,应当设法温热自己的手,使之保持干爽温暖的状态,避免产生不好的效果。

③ 公共场所发出非语言类声音

西方人对于身体不经意发出的喷嚏、咳嗽、打嗝及肠鸣放屁等非语言声音较为在意。如果控制不住发生了,会立即表示对不起、抱歉。通常会竭力防止发生此类声音。西方人对中国人某些无恶意的笑声不理解。例如一位美国人在餐厅不小心碰到了一只酒杯,旁边就座的中国姑娘吃吃的笑了起来,使得老外觉得很不好意思,事后很久还耿耿于怀。对于雪天马路上时常有人滑倒,路人一边笑着一边扶起滑倒的人,老外也很不理解,不理解这样一种并无恶意的笑声。所以在涉外交往中,应避免在公共场所发出上述的非语言类声音,保持自己优雅得体的气度。

沉默在人们沟通和交流中也是一种非言语语。“此时无声胜有声”说的就是。东方文化中,沉默被赋予更多的积极意义,在西方文化中则相反,更多的是消极的意义。尤其是英美国家,沉默之中忧郁的、消极的、敌视的含义非常明显,因此应当注意避免在跨文化沟通上产生误解。一般来说,我们习惯于对难以应付或不确定的以及令人困窘的问题表示沉默,而西方人则会产生默认或是被侮辱、轻视的感觉,此时西方人希望能得到有声胜无声的结果。也就是用语言表明自己的意见,即便是不同的意见也比沉默好得多。

④ 服饰和体味包含的礼仪

在不同的文化中,服饰和体味都包含着相关的礼仪和习惯。西方文化中,身体可以显

露的部分要比东方文化多。这其中最重要的礼仪原则就是符合情景的需要,也就是说不同的场合一定要穿不同的服饰。正式场合按照请柬上的要求着装,非正式场合,以自我感觉舒适放松为度。正式场合的着装一般有如下几种:

便装要求,男士可不穿整套西服,颜色可深可浅。女士可选自己喜爱的服饰。

正装要求,男士可穿整套深色西服。女士需着晚礼服。

隆重着装要求,男士着黑礼服。女士需着盛装晚礼服配饰品,如项链、耳环等。

体味也是人类交流的信息,应当注意清洁卫生无异味。但也不要使用有过分浓烈刺鼻气味的化妆品,以免适得其反。出席正式活动前应注意不吃葱蒜等有异味的事物,以免口气熏人。在正式场合下,男士一定要穿袜子。

⑤ 体距行为(身体距离)的交际礼仪

美国学者霍尔认为,交际过程中,不同文化的人对人际间关系的亲疏有不同的身体距离的要求。一般分为,

1) 亲密距离

一般是指0-40公分之间,局部身体有接触,相互间可有气味、体温的感觉,可以进行耳语的距离。

2) 个人距离

一般是指40公分-100公分,是办公室、聚会等场合人们彼此之间的距离。

3) 社交距离

一般是指100公分-200公分,是公共社交活动中或是公务会谈或是商务会谈的距离。

有些场合设置的一米线距离等等。

4) 公共距离

一般是指200公分以上的距离。是在会议等公共场所的距离。

一般来说,对西方人来说,亲密距离仅仅适合在父母、子女、夫妻或亲密朋友之间。在公共场合,一般交际必须在个人距离之外进行。由于不同文化的距离感有很大的差异,可以用“试探”的办法来了解对方习惯的体距行为。在你试探性的接近对方进行交际时,若对方身体后仰或后退就说明距离过近,若对方身体前倾说明距离太远,可以调整到彼此都保持一个稳定的距离并感到舒适为好。

职场礼仪常识 篇2

在现代社会,秘书作为职场中不可或缺的一部分,承担着极为重要的工作职责。秘书在工作中不仅要具备过硬的专业能力,还需要具备良好的职场礼仪常识,以确保工作顺利进行并与同事建立良好的关系。

作为一名秘书,要时刻保持仪表整洁。仪表整洁是作为一名职场人士的基本素养,对于秘书来说更是非常重要。秘书要注意穿着得体、打扮得雅致,不能因为自己是秘书就草草了事。秘书要注意日常的仪容仪表,保持干净整洁的形象,给同事和领导留下良好的印象。

秘书在处理工作时要细心周到。作为一名秘书,处理公文、接待来访者、安排会议等工作是家常便饭。在这些工作中,细心周到是非常重要的一点。要保证工作的准确性和高效性,秘书需要注意细节,确保每一项工作都做到尽善尽美。在接待客人时,要主动热情,细心倾听对方的需求,做到周到贴心,让对方感受到温暖和关怀。

秘书还要具备良好的沟通能力。作为一名秘书,要处理好与领导、同事和客户之间的关系,有效沟通至关重要。要学会倾听他人的意见和建议,善于表达自己的观点,积极主动地沟通交流。在与领导相处时,要懂得尊重和倾听,做到言行得体,避免冲突和误会的发生。在与同事合作时,要友好相处,团结协作,共同完成工作。

秘书要懂得管理时间和处理压力。在工作中,秘书通常要处理各种琐事和紧急情况,时间管理和处理压力成为必备的能力。要学会合理规划工作,合理安排时间,有效分配任务,做到事半功倍。同时,要学会处理工作压力,保持心态稳定,不被外界因素影响工作情绪,做到应对自如,善于解决问题。

秘书职场礼仪常识是一项非常重要的素养,在职场中占据着重要地位。通过仪表整洁、细心周到、良好沟通、时间管理等方面的努力,秘书可以在职场中树立良好的形象,获得同事和领导的认可和尊重。希望每位秘书积极提升自身的职场礼仪素养,做一个优秀的职场人。

职场礼仪常识 篇3

在职场中很多人抱怨自己的工作很枯燥,但我却乐在职场,这得益于我在学校的时候就发现了自己的兴趣所在。记得在大三暑期实习的时候,发现自己就很喜欢商场管理的工作,很喜欢产品的渠道推广。

大四就有意识地积累这方面的知识,在兼职工作中从促销员做到了督导,管理促销团队。有了这些经验的积累,在毕业的时候,很顺利就应聘到了一家食用油公司市场部市场专员的职位,负责产品的渠道推广。

一上班上手就很快。短短一年半的时间,刚好部门经理休产假,部门就提拔我做临时代理经理。或许也是上天赐予的机遇吧,刚好公司也在开拓市场,在华东区的渠道推广上我立下了战功。很快又被提拔到了区域渠道经理的职位。

之后,我也带过很多职场新人,她们总是哀叹前途的迷茫,不甘心于助理的职位。其实从助理的职位做起没有什么不好,通过接触部门不同职能的工作,更有助于发现自己的兴趣所在。工作在于持之以恒的坚持,没有哪个领导不是从最基层干起的,谁也不可能生来优秀,全在于自己的努力。

当代女性箴言

箴言一:没有上司愿意给缺乏忠诚度的职员升职。

箴言二:永远不要将“情绪”作为犯错的借口。

箴言三:职场斗争的结果往往是两败俱伤,回避斗争就是回避风险。

箴言四:得失上,永远比别人想得少一点;工作中,永远比别人想得多一点。

箴言五:如果你想有所发展,就不要为了安全而放弃机会。

箴言六:如果最初将爱抱怨当成小问题,它最终一定会成为大难题。

职场礼仪之所以重要,是因为无规则不成方圆,如果一个公司没有一点约束,谁想干嘛谁干嘛,公司将不成公司。可以想象没有职场礼仪约束的职场,估计就会像菜市场一样,什么人都有,什么生意都有,这种情形真是不敢想象。没有礼仪的约束,我想一个国家都难以生存吧。特别是女性职场,需要注意的礼仪细节更多。

职场礼仪常识 篇4

怎么在商务谈判中获胜,必要的职场礼仪是关键。那么商务谈判的职场礼仪常识有哪些?商务职场礼仪技巧是什么?下面一起跟小编了解下吧。

商务谈判的职场礼仪常识

在正式谈判中的各阶段,交谈及其他礼仪都是十分讲究并起着极重要的作用,交谈主要依听、说及相应的行为动作来进行,我们对谈判中的交谈及其他礼仪可分别认识。

谈判中的倾听与提问

既是交谈,首先就应善于倾听。尼尔伦伯格明确指出,倾听是发现对方需要的重要手段。美国谈判学家卡洛斯也说过:如果你想给对方一个你丝毫无损的让步,这很容易做到,你只要注意倾听他说活就成了,倾听是你能做的一个最省钱的让步 。而恰当的提问,有助于倾听。

在人际交往中,善于倾听的人往往给人留下有礼貌、尊重人、关心人、容易相处和理解人的良好印象,倾听也是大多实现正确表达的十分重要的基础和前提,一些谈判者,往往利用倾听,首先树立起己方愿意成为对方朋友的形象,以获得对方的信任与尊重,当对方把你当成了他的朋友,就为达到说服、劝解等目的奠定了基础。

商务谈判职场礼仪需求

倾听是指听话者以积极的态度,认真、专注地悉心听取讲话者的陈述,观察讲话者的表达方式及行为举止,及时而恰当地进行信息反馈,对讲话者作出反应,以促使讲话者进而全面、清晰、准确地阐述,并从中获得有益信息的一种行为过程。倾听的礼仪要求是:

(1)专注。谈判者在会谈中,内心必须时刻保持清醒和精神集中,一般人听话与思索的速度大约比讲话快4 倍,所以听别人讲话思想非常容易开小差;同时,根据有关研究资料,正常的人最多只能记住他当场听到的东西的60 % ~ 70 % ,倘不专心,记住的就更少。自此,倾听别人讲话一定要全神贯注,努力排除环境及自身因素的干扰。

(2)注意对方说话方式。对方的措辞、表达方式、语气、语调,都传递了某种信息,认真予以注意,可以发现对方一言一语后面隐寓的.需要,真正理解对方传递的全部信息。

(3)观察对方表情。察言观色,是判断说话者态度及意图的辅助方法。

谈判场合的倾听,是耳到,眼到、心到、脑到四种综合效应。听即不仅运用耳朵去听,而且运用眼睛观察,运用自己的心去为对方的话语作设身处地的构想,并用自己的脑子去研究判断对方话语背后的动机。

标准的倾听,是不允许一边听一边在脑子里构想轮到自己讲话时你该说些什么,思考着说话者应该如何解决自己的问题或筹划着自己将要提出的忠告,思考着由听到的内容而联想起的自己某些相似经历并筹划着如何或是否要告诉说话者自己的经历等等。一定要集中注意力,聚精会神地去获得说话者的信息,这样发散的思维就会消失。

(4)通过某些恰当的方式,如目光的注视,关切同情的面部表情、点头称许、前倾的身姿及发出一些表示注意的声音,促使讲话者继续讲下去。

(5)学会忍耐。对于难以理解的话,不能避而不听,尤其是当对方说出不愿意听,甚至触怒自己的话时,只要对方未表示说完,都应倾听下去,不可打断其讲话,甚至离席或反击,以免上钩 、失礼,对于不能马上回答的问题,应努力弄清其意图,不要匆忙表达,应寻求其他办法解决。

商务谈判的职场礼仪常识

提问对于了解对方,获取信息,促进交流都有很重要的意义。一个掌握了提问的礼仪要求、善于提问的人,不但能掌握交谈的进程,控制谈判的方向,而且能开启对方的心扉,拨动对方的心弦。

提问的礼仪要求主要为:

(1)把握提问的时机。

提问的时机包括以下几方面的要求:一是当对方正在阐述问题时不要提问,打岔是不尊重对方的表现;二是在非辩论性场合应以客观的、不带偏见的、不具任何限制的、不加暗示、不表明任何立场的陈述性语言提问。有些领导在开会一开始就讲:关于这个问题我们的立场是 请问大家有什么意见?这项计划基本上不再作什么更改了,诸位还有什么建议等等。这种过早带有限制的提问,往往给人以虚假的感觉,人们会认为既然领导已经决定了,自己表态还有什么意义呢;三是在辩论性场合要先用试探性的提问证实对方的意图,然后再采用直接性提问方式,否则提问很可能是不合时宜的或遭致对方拒绝。

如谈判者可以说:我不知自己是否完全理解了您的意思。我听您说 您是这个意思吗?如果对方肯定或否定,谈判者才可以说:如果是这样,那么您为什么不同意这个条件呢?等等;四是有关重要问题要事先准备好(包括提问的条件、措辞、由谁提问等) ,并设想对方的几种答案,针对这些答案设计好己方的对策;五是对新话题的提问不应在对方对某一个问题谈兴正浓时提出,应诱导其逐渐转向。

(2)要因人设问。

提问应与对方的年龄、职业、社会角色、性格、气质、受教育程度、专业知识深度、知识广度、生活经历相适应,对象的特点决定了我们提问是否应当率直、简洁、含蓄、委婉、认真、诙谐、幽默、周密、随意等等。

(3)分清提问的场合。

是公开谈判还是秘密谈判,是个人间谈判还是组织间谈判,是场内桌面上谈判还是场外私下谈判,是质询还是演讲等等,都要求提问者注意环境场合的影响。

(4)讲究提问的技巧。

① 审慎组织语句。在谈判活动中谈判者为了获得有利的谈判地位或显得尊敬有礼,对谈判语言进行语序及结构的变换,使听话者产生语意判断上的错觉,并对之进行积极呼应。如不少国外谈判理论著述中都举过的一个典型例子:一名教士问主教:我在祈祷的时候可以抽烟吗?主教感到这位教士对上帝极大的不尊,断然拒绝了他的请求。而另一名教士也去问这位主教:我在抽烟的时候可以祈祷吗主教感到他念念不忘上帝,连抽烟时都想着祈祷,可见其心之诚,便欣然同意了。后一名教士的请求之所以获准,正是由于他审慎组织语句,玩了一个以谓语与前置状语调包的游戏。

心理学的研究表明,人们难以接受那些对自身带有攻击性的、违背社会规则的、违反伦理道德的行为或事物。如果人们感觉到别人对其说话的方式和意图是善意的、和缓的、尊重的,就愿意接受。那后一名教士利用语序变化在自己真实目的不变的情况下改变语意,使听话者产生错觉,在态度上形成积极的呼应,减少对抗、戒备、敌视等不良反应。这种技巧不仅可用在提问当中,在陈述、演讲、说服等语言中都可以加以运用。

② 简明扼要地提问。提问太长、太多有碍于对方的信息接受和思考,当问题较多时,每次至多问一、两个问题,待搞清楚或对方表示回答完后,再接着往下问,这样的节奏显得有礼。

③ 对敏感问题提问要委婉。由于谈判的需要,有时需要问一些对方敏感的、在公众场合下通常忌讳的问题,最好是在提问之前略加说明理由,这是人们避免引起尴尬的技巧。如有的女士对年龄很敏感,则可以说:为了填写这份表格,可以问问您的年龄吗?

职场礼仪常识 篇5

6、适应环境:适者生存,不要花太多精力在杂事上,要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己,否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望,不会埋没你的天资。

7、取长补短:学习别人的长处,弥补自己的不足。在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师,将有用的学识和幽默的言语融合在一起,你所说的话定会受到赞扬,你听到的定是学问。

8、言简意赅:简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调,一定会使你半事功倍。

9、决不自高自大:把自己的长外常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你。

10、决不抱怨:抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,报怨这,报怨那,只会使别人轻视你。

11、不要说谎、失信:对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事从再相信你,这是你最大的损失。要避免说大话,要说到做到,做不到的宁可不说。

12.说话要谨慎,多想少说。说话要令人高兴,循循善诱,怎么说比说什么更重要。

13.不要批评别人,批评没有任何的好处,只会增加别人的怨恨。

14.切勿错过赞扬他人的机会。无论是谁做的工作,只要出色,就不要吝惜赞扬。

15.给人以真诚的关注,让每个遇到你的人都感到他她是重要的。

16.学会宽容:心胸开阔如海洋,涵养深广如潭水,宽容可以融化一切坚冰,宽容可以让你拥有一片广阔的天空,宽容别人就是宽容自己.海纳百川,有容为大.要学会宽厚待人,君子忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处.

17.学会赞美:对自己多批评,对别人多赞美,谦虚的人会得到别人的尊重和赞美.

职场礼仪常识 篇6

职场上的餐桌礼仪

1.主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。

2.有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。

3.不可一人独占喜好的食物。

4.避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天。

5.吃饭时,无论手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都违反礼仪。正确的做法是,手腕或手腕和手肘的中间点,轻靠在桌边,放在餐盘的两侧;进食后,手腕微微离开桌面。

职场餐桌座次礼仪

(1)右高左低。当两个人一同并排就座时,通常以右为上座,以左为下座。因为中餐上菜时多以顺时针方向上菜,居右坐者先受到照顾。

(2)中座为尊。三人一同就座用餐时,中座者在位次上要高于在其两侧之人。

(3)面门为上。用餐时,如果有人面对正门而坐,有人背对正门而坐,应以面对正门位为上座。

(4)观景为佳。在一些高档餐厅用餐时,其室内外往往有优美的景致或高难的演出,供用餐者观赏,此时,以观赏角度最佳处为上座。

(5)临墙为好。在某些中低档餐馆用餐时,为了防止过往侍者和食客的干扰,通常以靠墙之位为上座。

职场用餐注意事项

1.点菜

点菜要遵守三个规则,第一要看人员组成。人均一菜是非常通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。第二要看菜肴组合,桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。第三要看宴请的重要程度,是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

2.喝酒

应酬难免要喝酒,但是喝酒一定要注意一些小细节。在敬酒时,要等领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

3.倒茶

倒茶也是有学问的,首先要清洁茶具,其次,茶水要适量。再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。

职场礼仪常识 篇7

1、自我介绍

从某种意义上说,自我介绍是进入社会交往的一把钥匙。运用得好,可为你社会活动的顺利进行助一臂之力,反之则可能给你带来种种不利。因此能否善于推销自我是至关重要的。自我介绍是推销自身形象和价值的一种方法和手段。通常需要做自我介绍的情况有以下几种:社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。电话约某人,而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利?quot;首因效应",给听众一个良好的第一印象。求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。

掌握自我介绍的语言艺术,应注意以下几方面的问题:

(1)镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的),并善于使用体态语言,表达自己的友善、关怀、诚意和愿望,这是体现自信的表示。如果自我介绍模糊不清,含糊其词,流露出羞怯自卑的心理,会使人感到你不能把握自己,因而也会影响彼此间的进一步沟通。

(2)根据不同交往的目的,注意介绍的繁简。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。自我介绍时应根据实际需要来决定介绍的繁简,不一定把上述内容逐一说出。在长者或尊者面前,语气应谦恭;在平辈和同事面前,语气应明快,直截了当。

(3)自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用"很"、"第一"等表示极端赞颂的词,也不必有意贬低,关键在于掌握分寸。

2、他人介绍

社交场合互不相识的人,介绍常常是通过第三者进行的。每个人都有可能充当被介绍者或为他人介绍的角色。为他人作介绍时应遵循以下基本礼仪原则:第一,在向他人介绍时,首先了解对方是否有结识的愿望。最好不要向一位有身份的人介绍他不愿认识的人。第二,注意介绍次序。按国际惯例,应该先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士介绍给女士;先把年龄低、未婚者介绍给已婚者;先把客人介绍给主人,把晚到者介绍给早到者;如果是业务介绍必须先提到组织名称、个人职衔等。集体介绍可以按照座位次序或职务次序进行。为他人介绍遵守"先向尊者介绍"的原则。第三,介绍人作介绍时,应该多使用敬辞。在较正式场合,介绍词也较郑重,一般以"×××,请允许我向您介绍……"的方式。在不十分正式的场合可随便些,可用"让我介绍一下"或"我来介绍一下","这位是……"的句式。介绍时语气清晰地说出得体的称谓,有时还可用些定语或形容词、赞美词介绍对方。第四,为人介绍时注意手势和表情。被介绍时,眼睛正视对方。除年长或位尊者外,被介绍双方最好站起来点头致意或握手致意,同时应说声:"您好,认识您很高兴"或"真荣幸能认识您"等得体的礼貌语言。

职场礼仪常识 篇8

1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。

2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。

4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

职场礼仪常识 篇9

办公室小K突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小K搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。

其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!

不要太放纵自己我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。