店长年终述职报告 共50份
店长年终述职报告栏目给大家带来大量店长年终述职报告、店长年终述职报告范文大全等内容,帮助大家对过去的工作进行经验总结,更多店长年终述职报告相关内容可以关注我们!
编辑找到了这篇网络上卓越的“店长年终述职报告”文章与大家分享,无论是生活中,还是工作中。很多时候我们都需要去写一份报告,一份完整的报告其实倾注着我们的心血,报告怎么写才算合格?想获得更多关于该主题的资讯请您继续往下看。
店长年终述职报告(篇1)转眼间,在大众连锁店工作已有半年。
做为一个店长,首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责,店长是一个门店的核心,应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题,对门店进行有效的诊断。
首先对大众销售的1组数据进行一下分析:
从数据中不难看出,大众连锁店的客单相对稳定,在7月、8月、9月客流增加较明显,其主要体现在会员方面,三个月对会员的开发及维护效果显著,本店在会员维护方面主要
有以下几个成功方面:
1、会员日活动的渗透:通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知;
2、会员日环境的布置:卖场内pop海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅;
3、会员日客流的拉动:通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形式拉动;
4、会员日九折的转形:原有九折方式,门店不能有效利用,通过成功的转形开展,具体操作方式:标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等;
5、会员日平面的宣传:组织员工打印活动内容的宣传单,到门店幅射的四个街区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面的pop海报宣传;
7-12月期间会员日销售与平时销售对比:
1、会员日销售对比增加64.40%;
2、会员日交易次数对比增加37.27%;
3、会员日客单价对比增加33.23%;
下面提供1组大众会员日销售数据:
其中各柜组销售占比情况为:
通过上述数据,我将在20xx年对品种结构进行调整。结合大众连锁店的`营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进行缩减,在7、8、9月份,心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12,其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想,经过数据分析:风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现,目前本柜组品种数量为65个,不能满足顾客的需求;妇科用药方面,可以通过增加知名厂商的品牌品种来增加销售,但本店幅射的周边消费群体以大众厂区职工与社区居民为主,其中社区居民以老年人居多、大众厂区以男职工为主,从根本上影响
查看更多>>一篇出色的范文主题的确定方式是什么呢?为了符合行业标准和规范的相关要求,可以借鉴一些范文的想法,以便系统地了解“酒店店长述职报告”的知识点。工作总结之家编辑在这篇文章中为您推荐了一些相关的内容。
酒店店长述职报告【篇1】一、各项考核指标全面完成
在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了90%,为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
三、强化管理,不断进行学习和培训
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回丢失财物。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企业的生存之本,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20xx年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
酒店店长述职报告【篇2】各位尊敬的领导:
本人
查看更多>>挑选了一篇网络上非常出色的“店长的述职报告”文章分享给大家,点击进入了解更多关于我们的资讯。随着技术的不断更新文档管理系统也需要不断升级和改进,写作遇到困难时,可以搜寻范文的帮助,通过学习范文的写作思路和技巧让我更加熟悉行业的规范。
店长的述职报告 篇1尊敬的各位领导、各位同事:
首先,非常感谢您们能够抽出宝贵的时间来听取我的述职报告。我的岗位是超市收银店长,下面我将从几个方面进行述职。
一、工作概况
本人在岗位上已经工作了三年时间,具备了较为丰富的管理经验和专业知识。在这三年的时间里,我一直坚持以高效、精确的工作态度来服务顾客。通过对商品价格的仔细核对、对优惠活动的周到宣传等工作,能够让每一位顾客在超市消费中感受到便利和实惠。
二、工作亮点
下面,我将列举出在工作中所取得的一些亮点:
1、提高工作效率
在我担任店长的这三年时间里,我一直致力于提高工作效率。通过对收银员岗位的细致管理和培训,让他们在操作中更加熟练,精益求精。在保证客户在超市购物流程中畅通无阻的同时,也极大地提升了工作效率。
2、促进销售额的提升
另一个亮点是促进销售额的提升。我们在超市开展的各种促销活动得到了良好的效果。例如五一劳动节、双十一等重大节日的促销活动,都能够吸引许多顾客前来购物,具有显著的效果。同时,我们也不断优化超市的品种、规格、层数等各项环节的布局,采取不同的陈列方式,加强品牌推广、营销和促销。从而不断提高销售额。
3、提升服务水平
在超市服务方面,我们始终把顾客的满意度放在第一位。我们会在顾客的购物流程中主动询问顾客的需求、提供中肯的建议和解答顾客的疑问和问题。在这方面,我本人自认为还不够完美,还需要不断提升自己来更好地服务顾客。
三、工作总结
总之,在岗位上这三年时间里,我不断磨练自己的业务素质、工作能力和管理经验。在日常工作中,我严格要求自己和团队成员,严密管理从而不断提升工作效率和管理水平。同时,在超市市场营销和促销方面,我也不断寻求新的方法和突破点。相信在以上的工作中,我都取得了显著的工作成绩。
最后向各位领导和同事们表示诚挚的感谢。同时,我也希望你们能够对我工作的不足提出宝贵的建议,以便我能够更加深入地了解自己的不足之处,不断地改进自己,更好地为超市发展贡献自己的力量。
店长的述职报告 篇2通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做
查看更多>>