经理述职报告 共49份
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本人,俱乐部和**大酒店总经理,在董事长及总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
一假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。
为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实
查看更多>>按理说,经历过总有感悟和收获,当我们落实一项工作时,我们会经常使用到报告。好的报告都有哪些内容构成?我们编辑了“经理代表部门述职报告”以满足您的实际需求,如果你喜欢这个网站希望你能够分享给你的朋友和家人看看!
经理代表部门述职报告 篇1尊敬的领导,各位同事:
大家好!我是xx部门的经理,今天非常荣幸能够代表部门向各位领导和同事们做述职报告。经过一段时间的努力和团队的协作,我将向大家汇报我们部门的工作情况及成果,同时也对存在的问题和改进方向提出建议。
一、部门工作情况及成果
在过去的一年里,xx部门面临了许多挑战,但也取得了一系列的成果。主要包括以下几个方面:
1. 业绩增长:
我们部门在过去一年中取得了较为显著的业绩增长。通过制定有效的销售策略和市场推广计划,我们成功地开拓了新客户,并通过对老客户的维护与服务提升了他们的满意度。这些努力使得我们部门的销售额增长了30%,达到了公司设定的目标。
2. 团队建设:
在过去的一年里,我们重视团队建设,注重培养员工的专业技能和团队协作能力。通过组织各种培训和团队建设活动,我们的团队凝聚力增强了,员工之间的相互合作也更加默契。这也使得我们部门更为高效地完成了工作任务。
3. 产品创新:
我们部门一直注重产品创新,积极调研市场需求,与研发部门紧密合作,开发出一系列受到市场认可的新产品。这些新产品不仅提高了我们的竞争力,也为公司带来了更多的利润。
二、存在的问题和改进方向
在做好工作的同时,我们也意识到了一些存在的问题并积极进行了改进。目前,我们主要面临以下几个方面的挑战:
1. 人员流动:
由于行业竞争激烈,人员流动情况较为频繁。虽然我们采取了一系列的措施,如提高员工福利、加强培训等,但人员流动对我们的工作产生了一定的影响。因此,我们需要进一步加强人才引进和保留,确保团队的稳定性和持续发展。
2. 营销策略:
虽然我们目前的销售业绩令人满意,但我们也意识到我们的营销策略仍需要进一步改进。我们计划与市场部门加强合作,深入了解客户需求,制定更具针对性的市场推广计划,提高我们的竞争力。
3. 管理效率:
随着业务的发展,我们部门的工作量逐渐增加,但管理效率却没有相应提升。我们计划通过引进更先进的管理工具和技术,优化工作流程,提高管理效率,从而更好地满足公司的需求。
三、改进措施和展望
为了解决上述问题和取得更好的发展,我们将采
查看更多>>生活中大家都会接触到各式各样的文档,文档编写前遇到灵感不足的时候,可以借鉴一些范文。范文的用词细腻,值得我们深究,范文从哪些角度来写好呢?从您的需求出发我们为您定制了这份精选“销售经理述职报告总结”,希望这些指南能够为你的创业提供支持!
销售经理述职报告总结 篇1各位领导:
大家好!我是_x,我的工作职责是_x,一年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。
1、订单的落实:针对订单,详细落实,保证以最快的速度安排发货,以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程,及时与客户沟通。
2、合同审核归档及销售代表提成预算:随时掌握合同履行情景,以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作,同时做好提成结算工作。
3、做好一系列销售服务工作:根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理:各种售后报表(发货明细、产品库存,回款明细等,)
5、做好返货产品的跟踪落实:返货的产品根据实际情景,分析原因,对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。
6、客户回访工作:根据实际需要和回访计划,每月做好客户的回访工作,发现的问题及时反应给相关领导。
工作中的不足和改善计划:
1、有些细节性的工作要加强:要求我在今后的工作中,必须设身处地多为客户和业务人员着想,多为他们研究现场遇到的困难,把工作做的更细致。
2、工作效率需要进一步提高:繁忙的事务性工作,要求我继续调整工作思路,保证工作有条不紊,同时每一天的工作要有计划性。
3、对新产品的学习性需要加强:此刻开始我们新产品的开发进程正在加快,要求我不断加强对自我的学习性要求,不但要了解产品知识,还要对同行业产品性能准确掌握,做一个略懂技术的内勤人员。
谢谢大家,我的汇报完毕。
销售经理述职报告总结 篇2啤酒销售经理的述职报告范文
自二月份加入公司以来,我在领导的正确指导和支持下,深入贯彻执行公司的各项规章制度,以市场为向导,以扩大啤酒销售为目标,以管理为手段,自我加压,在自己分管的区域内认真履行职责,较好地完成今年的各项任务指标,取得了一定的成绩。下面,我就今年的主要工作情况汇报如下,请大家评议:
一、加强业务学习,提高决策能力
由于我进入公司的时间不长,各方面的经验还不足,有待进一步加强。
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