人事述职报告

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        述职报告2005年，在区委、区政府的正确领导下，在区人大领导及其成员的关怀和指导下，本人始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神，牢固树立和全面落实科学发展观，紧紧围绕增强我区综合实力和区域竞争力，按照区委、区政府的部署，团结局党支委成员，带领全局干部职工扎实工作、与时俱进、开拓创新，不断开创我区人事工作新局面，较好地履行了应尽的职责。按照述职评议的要求，现将2005年度依法履行职责情况汇报如下：一、与时俱进抓学习，时刻保持共产党员先进性工作中，我始终坚持把学习作为提高自身素质，做好各项工作的前提和途径。今年，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，我局按照区委《关于在全区党员中开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施意见》的要求，紧紧围绕“三个代表”的重要思想，紧密联系人事人才工作和全局党员队伍建设实际，认真落实学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的各项工作。我带头参加局理论学习，努力改造自己的主观世界，较为系统地学习了邓小平理论、党的十五大、原创：十六大和“三个代表”重要思想以及党的十六届三中全会、四中全会精神等政治理论，进一步坚定了理想信念，在处理企业军转干部待遇落实等大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明，始终与区委、区政府保持高度一致。人事、编制工作政策性强，程序严格，为了使自己不说外行话，不干外行事，我先后组织全局干部职工并带头学习了人事制度改革政策汇编、编制工作等方面的政策性文件，切实做到人人学习业务，个个精通业务。不断增强执行和运用人事政策法规的能力和解决实际问题的能力。二、理清思路，明确努力方向和工作重点今年年初，全国人事厅长局长会议和全省人事局长编办主任会议相继召开，会议指出，当前人事人才工作进入到“三个关键时期”，即人才队伍建设重要发展期、人事制度改革攻坚期和社会矛盾多发期。为我们在新形势下人才工作的开展指明了方向。为此，根据惠州市人事工作会议精神，结合我区实际情况，确立：“以能力建设为核心，大力加强公务员队伍建设；以高层次人才为重点，加强专业技术

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行政人事部质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督，费用的催缴，工作多且杂，但在2x13年里，行政人事部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下：

一、人员招聘工作

2x13年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上，员工招聘情况2x14年应该会有有所好转。

二、加强培训工作，提高员工素质

培训是提高员工素质的有效手段。酒店2x13年开业前期培训工作滞后，随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整，我们加大了培训及培训督导力度，通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。

岗前培训：行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训；培训内容包括酒店概述，岗位职责消防安全，灭火器使用及相关制度培训。

岗中培训督导：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训，行政人事部进行了不定时的抽查，结果基本满意。

8月份组织的员工技能大赛，让员工积极参与，在评比中获得提高。

通过培训，员工的整体素质得到相应提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，由于日常管理过程中的问题，员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面，所以在电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。

三、制度化建设

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都有一定的提高。

目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准

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各位员工代表、各位领导：

早上好，本人xx，在此做公司人事部经理岗位述职报告。

20xx年，公司人事部在人力资源上基本保证了各店一线运营的需要，参与编制了管理运行手册，能完成公司总经理交付的其他工作任务，配合公司办公室对各店管理工作进行检查与制度落实，进行企业文化的传播等工作。

公司人事部现有人事经理1名，实行对分店人事工作业务督导，主管级及以下级别员工人事权下放店内的管理方式。度假村、青山店设人事行政主管各1名，紫阳店设人事行政经理1名、主管1名。运行至今，各店人事能较好的完成公司及分店执总的工作要求。

努力完成工作，取得一定成绩是管理者的本分，寻找自身不足并积极改进是完善自我提高工作质量的途径。，人事工作表现不足在以下几个方面：

一、部门队伍建设不稳定，制度的执行缺乏持续性。

08上半年由于分店人事员工更换、本人现场指导不够、督导放松等原因，对于员工的考勤、值班等基本人事检控项目疏漏，对纪律执行的严肃性产生负面影响。经过对相关人员进行考核，公司加强检查，下半年情况有所好转。

改进举措：每月在公司月度行政例会后，召开人事月度例会，增强人事人员的部门归属感;每季度至少组织一次人事人员聚会，通过聚会增进同事感情，也起到劳逸结合作用。

二、招聘工作仍然被动，导致08年员工整体素质提高计划未顺利实现。

分析原因：客观原因存在就业选择较多，求职者不愿意从事餐饮服务行业，主观原因还是在于人事没有走出去。

改进举措：规定建立以店为中心5公里范围的劳动力市场档案及维护措施。此项工作在四月前完成。

三、培训工作忽视和滞后，导致服务质量未能按照公司计划提升。

虽然在检查中进行了督导，但是因为临时培训，计划性不强，并存在交作业完成工作任务现象，培训的效果不理想，员工的服务质量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部门拟定了全年度培训计划，保证培训的计划性、持续性，完成09年服务质量标准的提升计划。

分析原因：人事部及各部门重视不够，轻视了培训工作，人事监督放松。

改进举措：各店人事严格按照年度培训计划表时间检查培训执行情况，并将每次培训做书面总结