陶瓷销售的主要工作
2025-09-10
陶瓷销售的主要工作
陶瓷销售的主要工作二十四篇。
忙碌而充实的一天结束了，记录日志让生活中的点滴更加深刻。我们整理了陶瓷销售的主要工作，希望大家能够喜欢并从中受益。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
瓷砖，只有通过切割，混搭，各种瓷砖的重新组合，才会展现出诱人的风格，这需要瓷砖销售人员在销售过程中一步步的引导。本期为大家带来瓷砖销售技巧的七招，给瓷砖销售人员参考。
第一、打造权威形象，挖掘顾客需求
什么样的顾客最容易搞定?当然是把你当成权威人士当成专家的顾客最容易搞定，同样是买药，在药店买药的顾客面对导购人员的殷情介绍与热情推荐可能还会无动于衷，自己选择，而在医院面对医生的药方却不会提出任何怀疑。为什么呢?原因就在于，在顾客的心中，药店的导购人员只是一个销售人员，推销商品的，而医生则是一个专家一个权威人士，也就是说，顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的依赖感和信任感。同样的，在销售瓷砖的过程中，顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信任转移。
对产品的信任、对品牌的信任、对导购的信任和对销售环境的信任是决定顾客购买的信任因素的四个方面，这四大信任中，产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的，只有导购信任是主观感受且具有一定变化性的，如果导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象，特别是在综合知识方面能让顾客产生一种请仰视权威的感觉时，你就向销售成功迈出了一大步。
打造权威形象只是成功销售的第一步，成功销售的前提是明白顾客的需要并成功找到销售的切入点，如果不懂得顾客需要而漫无目的去推销产品，就只有失败。同时，如何让顾客感到有新鲜感，而不是千篇一律的说法呢?因此，在接待顾客的过程中销售人员不要用无法触动顾客需求的这类“我们家产品质量很好的，便宜又实惠”、“请四处看看”等这类无效话，销售人员应该有自己精心设计的话术语，在顾客回答的过程中，渐渐显示出自己的需要。了解了顾客想要什么，接下来的事情就容易多了。
第二、影响思维，引导消费
让顾客产生渴求是取得订单的核心，导购员对顾客思维的影响是这个渴求产生的原因。有一个很有趣的故事：
一个年轻人去百货公司应聘销售员，老板问他曾经做过什么?
他机灵的说道：“我曾经挨家挨户的推销过商品。”
他的机灵让老板录用了他。
隔天老板来视察工作，问他说：“今天成了几单啊?”
“1单，”小伙子回答说。
“只有1单?”老板非常生气：“那卖了多少钱?”
“3，000，000元，”年轻人说道。
“怎么可能，你是如何做到的?”老板惊讶道。
“事情是这样，”小伙子说，“有位男士进来公司买东西，我先后卖给了他一个小号、中号、大号的鱼钩。然后，我又卖给了他
● 陶瓷销售的主要工作 ●
转眼间又是一年。这一年，我继续负责__酒__地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达__万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。
一、本年度的工作情况
1、开展市场调研，拓展市场空间。目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对各酒类家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑 克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
2、人性化服务。自__酒类“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过__酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了__啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，__啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了__元。
二、存在的问题
虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。
在即将来临的一年，要注意上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年__酒的销售中取得更好的成绩。
三、来年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在来年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保__万元销售任务的完成，并向__万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水平。其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道。白酒市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。来年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，来年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作。对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工作。协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
一天开始
1、查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划 ；
2、确定当天拜访的`客户、期望达成的目标及计划行程安排；
3、预计可能的销售困难，确认销售思路，方案；
4、检查销售文件夹，确认销售工具是否齐全；
5、 在早晨充满信心地开始拜访。
销售拜访
1、遵循拜访步骤进行专业销售拜访；
2、着重于公司周/月/季度业务工作重点，力争在每次拜访中达成；
3、与客户建立良好关系，树立专业，可信形象；
4、及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。
结束一天
1、处理销售行政事务，完成所有的记录和报告 ；
2、回顾当天的业绩与目标的对比；
3、回顾公司周/月/季度业务重点达成情况；
4、设定第二天的拜访计划和客户拜访目标；
5、为第二天的拜访准备所需的销售工具。
6、坚持填写，定期整理，及时更新。
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要说说在这里实习的人际关系.在实习期间，懂得与人相处，个人认为是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人在公司失去别人的信任的时候，他做什么事都难，公司的注册会计师不会给他安排事做也不会教他什么，更多的是在那里无聊，甚至被人辞掉。其次就是语言，人与人之间更多的需要沟通，只有沟通才能把彼此的信息的传递。例如在你去请教别人东西的.时候一定要虚心请教,因为能进来这里工作的人都是不简单的,少说也是工程师级别的,不过话说回来，在外边做事，太客气了反而会让人觉得很陌生，最主要是要把握一个度。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
2月22日星期二晴
这次我有幸进入了xx科技进行实习。首先介绍一下实习单位：xx公司19xx年在北京成立。经过20年的努力，先后在北京、上海、南京、济南、杭州、成都、武汉、西安、郑州、广州、合肥、沈阳等地建立了12家分公司。2023年随着业务的扩展需要，正式将总部设立在上海地区。和雍科技主要代理的产品范围包括：笔记本电脑、投影机、效劳器及IT配件外设等数码产品，与行业知名品牌如：ACER、ASUS、THINKPAD、DELL、LENOVO、TOSHIBA、SAMSUNG等建立了长期稳定的合作关系。和雍科技的主要业务端口为零售行业，目前在全国范围内有超过150家的笔记本零售店面，更在各分区开设了面积超过300平方以上的笔记本体验中心，更方便及全面的为客户提供多品牌效劳。
我进入的是和雍科技在武汉的一家分公司，部门是销售部。这次实习的工资比拟低，但是我仍然很期待。因为人事经理说他们的培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的时机，这一点很吸引我。我想，这等于说，公司信任我，而且为培训我而付出了一定的本钱。好好把握这次时机，争取在有限的时间里多学些东西。我想，我要学的，不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西，还应该包括办公室艺术。毕竟，公事化的交际用语环境下，如何保持自己的个性和适度的良好态度，才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。
2月23日星期三晴
然而，来公司第一天上班很闲，因为我们销售部门负责人还在北京没回来，没人给我什么安排我的培训方案不过，没关系，我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天，顺便在公司转转，大致了解一下公司的具体情况。我在的部门是销售部，公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈，最重要是没有什么业绩指标要求，负责对上门求购产品的顾客进行引导购置。
2月24日星期四晴
今天我们的销售部负责人回来了，说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今天开始，每天培训的.内容都不一样，分成好几个单元，一天一个的进行。今天的培训内容是：如何做好与顾客的沟通。来到培训室，才发现来这实习的人还不少，有十来个大学生，好了我不用担忧势单力薄了!公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通：
1、感同身受，多站在客户的立场上来考虑问题，将心比心地换位思考，同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。
2、随机应变，即根据不同的沟通情境与沟通对象，采取不同的对策。
3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况，我们更应该引导客户，我们要主动发问，问我们想知道的问题，问我们不清楚的地方，只有这样，我们才能够到达沟通的目的。
4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜，进行灵活机动的把握，限度的把握消费者。
说完了理论知识后，让我们自己模拟练习。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
我镇专项整治小组着实开展了第二阶段的检查整治工作，现将此次工作情况总结如下：
（一）掌握建材生产企业、销售门市部的基本情况，建立建材管理档案DG15.cOM
为了更好的开展整治工作，我镇整治小组掌握了本辖区建材生产企业、销售门市部的基本情况，制定了《回龙镇建材企业基本情况统计表》，以及《回龙镇机砖生产企业驻厂质量、价格监督员详情表》，建立了较为完善的建材管理档案。
（二）对建材生产企业、销售门市部进行了监督检查，全面检查建材生产企业、销售门市部
我镇专项整治小组认真确实地开展本次工作，先后走访石庙、朝中、回龙片区各建材生产企业、销售门市部，并对其生产质量和产品质量进行了严格监督检查，使本次整治工作覆盖率达到100%。
（三）对自查中存在的问题进行认真整改，建立健全建材质量监管长效机制
在第一阶段的工作基础上，通过整治小组对各生产企业的监督
检查和企业自行检查，存在安全隐患的生产企业现已进行了有效整改。在第一阶段的检查中，部分生产企业未制定较完善的销售台帐，在专项整治小组的指导下目前也有所改善。针对回龙镇新型页岩墙材厂等尚未张贴《德阳市人民政府关于整顿治理建材质量的通告》及《建材质量承诺书》的.企业和经销商，装箱整治小组工作人员进一步督促并协助张贴。为了更好、持久的完成的建材质量的监管工作，我小组建立健全了建材质量监管的长效机制，为今后的监管工作打下了坚实的基础。
（四）与建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书 在对各生产企业和销售门市部第二阶段的深入检查的同时，与各建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书也是本阶段工作的主要任务和目标，让生产企业和经销商进一步学习生产安全的重要性，并要求他们认真履行承诺书中的各项义务。该承诺书一式两份，生产企业和经销商自留一份，政府部门存档一份。 整治工作中，专项小组对个别企业新出现的安全隐患，针对朝中国伟机砖厂和朝中峰州机砖厂存在的危房、以及石庙伟业砖厂可能存在的山体滑坡隐患，当场派发《限期整改通知书》，责令其及时进行整改；对极少部分未能完善销售台帐的企业和经销商提出进一步的要求。
经过镇专项整治小组的努力、广大群众的积极监督举报，目前我镇建材市场未发生建材质量违法乱纪现象，为消费者提供了健康的市场秩序，确保了灾后重建工作安全、有序的进行。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
很庆幸自己能够有机会加入，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处，弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理，为添砖加瓦!至此，心里充满无限感激与期盼!
自xx年x月x日加入至今已有x年之久，值此年度结束之时，对自己一年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：
由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设：
我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户家，其中a类店面家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要：
系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝!
在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都视为金子，弥足珍贵!无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的'客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计：
截止到xx年xx月xx日，我所负责的区域累计销售回款xx万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
综上所述为我本人一年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到xx大家庭中，成为一位合格的家庭成员。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
引子
五千年风雨，孕育了中国古老的文化;十三朝古都，缔造了西安厚重的历史。你可以独上钟楼，凝听千年前暮色里的钟声;你可以凝望秦俑，感受皓月下雪地上的金戈铁马。
有人说，是五千年黄河染黄了中华民族的皮肤，有人说，是三千年丝路开启了东西方交流的大门。我们思考历史，遥远而亲切;我们感受文明，博大而精深。
千年黄土孕育了百年名校，百年名校展现着灼灼风采。具有110多年历史的西安交大，培育着中国信息产业的奇迹——xx：博大，精通。
博
千年黄土根脉，百年交大名府，是xx生存、融合、创新的沃壤。国家重点支持的能源、资源领域，是社会发展的发动机，xx致力于成为发动机的核心。
xx，以十三年的技术积淀，以差异化的核心能力，以需求为导向，以应用为目的，立足于管理软件和应用软件行业，历久而弥坚。
面对全球服务外包业务的迅速增长，中国依托稳定的局势、良好的基础设施、高速发展的国民经济和相对低廉的高素质劳动力资源，已经成为国际服务外包领域的主要市场。
xx，发挥自身人力资源优势以及交大城市学院的人才培训优势，在bpo、ito领域取得了长足的发展。完善的信息安全保障系统，成熟的软件外包服务体系，先进的软件过程管理与产品质量保证模式，是xx成功的关键。
西安交通大学城市学院，是xx与西安交大合作创办的本科层次的独立院校。依托城市学院的优质教学资源和先进教学理念，xx与城市学院合作成立了“服务外包培训中心”，旨在为xx、为国内外服务外包企业提供优秀的专业人才。
在煤炭以及其它采掘业务行业信息化领域，xx积累了丰富的经验。专家级的队伍，完整的系统模型，成熟的技术体系，构件化的软件开发技术，“最具应用价值的软件产品”，确保了行业的领先地位。
在国土资源以及其它业务电子政务管理信息化领域，xx形成了系统的集mis、gis、oa、决策支持于一体的电子政务解决方案。完全“零代码开发”的业务搭建，强大的随需而变的搭建能力，多业务系统的协同工作，可满足不同客户的业务需求。
在电力行业信息化业务领域，xx采用基于国际领先的ifs系统平台产品，按照客户需要进行个性化开发，向客户提供以工程项目、资产管理为核心的信息化系统解决方案。组件化的'软件技术，完整的业务覆盖面，良好的扩展性能，使每一个项目都成为“精品”。
在网站建设管理、网络信息安全、嵌入式产品、系统集成业务、以及服装、石化、水利、制造等行业，xx均能给客户提供全方位的信息化服务。
精
夫大成者，博于外而尤贵精于内，通诸理而尤贵达于事。十三年的积淀，散发出悠远绵长的醇香，十三年的追求，根植于应用范畴的技术领域，在信息产业广袤的原野上，执着的xx，“闪闪其羽，灼灼其华”，正在展翅翱翔。
xx，用智慧、用汗水、用热情、用心——在产品技术、软件开发技术、管理技术、客户服务等领域，奠定了差异化的核心技术优势。
持续改进、不断完善的软件技术体系建设，采用面向对象的软件工程方法，基于框架的软件工程过程模型，把gis技术和mis技术有机融合……
基于iso9001质量管理体系和cmm软件工程成熟度模型，多项自主研发的软件平台产品，多领域的技术领先地位，健全的人才培训体系和培训基地……优异的产品，精湛的技术，使xx在同行业中独占鳌头。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
1、片头
盛世昌隆，生生不息
动力——源于传承卓越
品质——在于历久弥新
隆生彩印，开创精彩生活，印制美好梦想!
2、总述
常州，一座延续了2520xx年历史的绚丽古城，素以礼仪之邦而闻名全国，自改革开放以来，常州的彩印业不断创新发展，目前已成为中国最大的彩印设备研发、生产、批发基地。
上世纪八十年代，常州隆生彩印有限公司以其独特的视角，以创建国际现代型印刷企业，打造印刷行业新世界为目标，走上艰辛的创业之路。二十多年来在中国印刷包装行业积累了丰富经验，在市场经济竞争愈加激烈的行势下，勇于拼搏、茁壮成长。
常州隆生彩印有限公司工业园占地面积30多亩，拥有现代化的办公环境、先进的生产设备以及一批高素质科研技术人员、高级管理人才。公司主要立足于各类软包装产品的开发、生产和印刷，经过全体员工多年的不懈努力，目前已确立了公司在国内印刷行业的领先地位。今天的隆生公司，已是中国包装技术中心会员单位，全国定点印制商标单位，20xx年被列为广东省政府窗口企业。
3、产品
销售“以质量求生存、以创新求发展”，隆生公司以此概念，为客户提供电脑设计、广告策划、印刷各类包装彩印袋、可吸果冻袋、果冻封盖膜、直立拉链袋、高温蒸煮袋、真空袋、医药包装、拉链袋、热缩膜、日化洗涤用品包装等。先进的技术，严格的管理，高品质的产品，使隆生公司在市场上树立了良好的口碑，赢得广大客户的认可和信赖，产品遍布全国及世界各地，与世界著名品牌“新奇士”，国内知名品牌“金丝猴”、“盼盼”、“汇源”、“雅客”、“蜡笔小新”等有着长期良好的合作关系。
一直以来，隆生公司遵循“诚信、共好、合作、双赢”的.发展理念，坚持“以质量、信誉第一”的经营宗旨，致力于为客户提供一流的产品和服务，与客户共享资讯和资源，共创双赢，全力为客户创造更高的价值。
4、设备生产
隆生公司一向注重产品的质量和生产设备的更新，率先在行业内引进具有国际先进水平的印刷设备及自动化生产配套设备，引领彩印市场新潮流。目前，公司拥有意大利和日本技术的全电脑十二色无轴装版和八色、七色高速凹版印刷设备，并于20xx年斥巨资购置中国第一台意大利型高速防伪全电脑十三色纵横套色凹版印刷机等设备，为隆生彩印扩大市场份额，实现产品高品质、高需求奠定了坚实的基础。
隆生公司对每一个生产环节，从原料采购到成品出库，均执行严格的品质控制，并建立了完善的实验室，配备先进的各类仪器设备，依据ISO9001：20xx质量管理体系检测程序，对各类产品的物理性能和化学性能进行测试，对各生产部门所生产的成品、半成品进行抽样或全面检验，从而及时消除不合格产品，既确保产品质量符合客户的要求，又为公司的持续发展研究提供了大量有效的数据。
5、企业管理
隆生公司自创立以来，秉承“科技创新产品，服务编织未来，诚信铸就品牌”的企业理念，将企业价值观与经营理念潜移默化的传递给员工，从而塑造出一支具有高度凝聚力和忠诚度的员工队伍。
隆生公司意识到唯有在良好的人际交流、沟通的工作氛围中，员工才能全身心投入于工作，因此，公司努力为员工创造高质量的工作、学习和生活环境。如今，公司拥有大批技术精湛的资深技术人才与经验丰富的管理人才，为企业登上国际竞争舞台打下坚实的基础。
6、展望
“传承卓越，共创未来”，隆生公司将继续以客户需求为关注点，不断研究创新，把世界上最先进的包装技术和设计理念带给客户，为客户提供全新的防伪精美包装。为创建国际现代型印刷企业，实现实业兴邦、振兴民族工业而再创辉煌明天。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
在物华天宝的浦河东岸，在人杰地灵的辽河平原，有一座美丽和青春相融的学园，老观坨九年一贯制学校。雨露润泽，阳光披洒，荏苒时光，坚忍不拔。
胸怀宽广，坚毅果敢，自强不息，吐纳英华。
学校始建于1968年，从初始的老观坨中学沿革至今，已经走过四十年的风雨历程，培养了10000多名优秀的毕业生，为辽中的经济发展做出了突出的贡献。2007年11月建成合并成为九年一贯制学校以来，各项工作获得了长足发展，品牌形象显著增强，管理质量明显提升，师生面貌大幅改善。
学校现占地3.6万平方米，建筑面积13067平方米，图书馆藏书36360册，拥有计算机144台，全部宽带接入，拥有投影机、电视等教育设备15台，拥有县内一流现代化教育配套设施。建有阅览室、琴室、画室、舞蹈教室、微机室、语音室、多媒体教室、物理实验室、化学实验室、生物实验室、科学实验室等15个专用教室，德育活动基地3个。截至2008年9月，学校共有6个教研组，在岗教职员工108名，其中专任教师68名，初中部教师本科毕业率达到78.95%，小学专任教师专科毕业率83.33%。学校现有27个教学班，学生1113人。
学校重视彰显教育的人文性，着重塑造和谐统一的直观的校园文化。像悬于教学楼"求知、博学、争先、感恩"的校训、各楼宇的名称，体现着学校的办学方向；科普展板、走廊壁画不拘一格的内容，带给学生开阔的眼界和丰富的知识；吊牌、暖气罩上的格言警句，则成为学生成长的推动力，为形成一个学校良好的校风、学风、教风打下坚实的基础。同时，整体优化的校园环境，使人一走进校园，就能体会到学校的特色气氛，无论是一树一花、一砖一瓦，都无不装点着学校环境育人的先进情愫，无不渗透着打造优秀品牌的良苦用心。
以规矩定方圆，以改革谋新生，以创新求发展。
为丰富我校新时期的角色内涵，以全新的姿态向名校目标跨越前进。以杨连涛校长为首的领导班子一直重视学校日常教育工作，确立了德育为办学之首、教学为教育之本、创新为发展之源，科普为强校之路的新时期学校发展指导思想。为此进一步明确，领导要树立三个观念，即与时俱进的科学发展观念、以人为本的和谐教育观念、打造品牌特色的战略观念；教师要树立五种意识，即服务意识、开放意识、整体意识、竞争意识、实践意识。以此双线并进，最终实现学校教育工作的跨越式发展。
敦学，笃教，再创新风；树德、铸魂，更育新人
学校积极抓好教学工作，力求在新课标改革大潮中占得先机，在教育质量提升精神下摘得桂冠。学校重视建设新型师生关系，努力营造和谐教育气氛，力争提高教育教学成绩，要求教学工作紧密围绕三个"主体"进行，即备课中以课改精神为主体，课堂上以学生活动为主体、评价以全面发展为主体。要求任课教师注重教学活动中四个基本要素即因材施教、层次清晰、方法多样和师生互动。逐步建立起学生成绩档案和成长记录，实现信息化管理、科学化评价。学校还举办了校长进课堂、教师公开课等教学活动，为教师搭建一个展示自己、交流经验的舞台。在连续几年的中考和市、县质量检测工作中，我校教学成绩一直优秀，赢得社会和家长的一致肯定。
所谓树德以正身，立品而致行。在德育工作中，学校注重德育落脚点和时效性，基于安稳办、德育处、少先队的团结协作，注重学生爱国主义教育，突出不同年龄段不同家庭环境学生的心理健康教育，抓好学生良好的行为习惯养成。由此树立以学生为主体的德育工作宗旨，真正体现出以人为本、因材施教的德育新模式。同时在德育教育中渗透安全教育，实现德育常抓，安全常知的有利态势，注重把安全观念镌刻进师生心灵，从而让德育工作多元化、健康化、和谐化。
问渠哪得清如许，为有源头活水来。为确保教师质量的整体提升，给学校的教育教学工作打下坚实的基础，学校确立了优化师资、净化师风、改造师德的师资建设总体方针。在教师结构的优化方面，学校制定了"以老带新、以优补拙、奖勤惩怠"的人才培养模式，扎扎实实推进教师自主学习，积极开展校本培训，引进先进的教学育教学理念，观摩支玉恒、魏书生等名家名课，以达到教师整体素质飞跃式发展。学校还通过师德大讨论，师德演讲比赛、家长座谈会等活动，以达到净化教师心灵的目的，提升教师德师风水平，共同确立师道尊严、为人师表的从业准则。
学校重视学生学校特色教育，打造富有个性化、时代化的学生群体，由此突出把科普作为学校主要办学特色来抓。通过举行科普知识竞赛、课外科技小组的活动，培养学生科学思维的`确立和创新精神的养成，让学生具有勤于动脑、勤于动手的科学实践精神。我校和市、县科协密切协作，使我校成为全县唯一一所以科普为特色的九年一贯制学校，在2007年11月，县科协正式在我校举行科普进校园的启动仪式，县领导和科协主席列席本次会议，对我校的科普工作和科学氛围给予很高的评价，并计划在08年举行科普棚车进校园和机器人实验室的建设工作。其他特色方面，艺术教育强调培养学生对美的感知力和创造力，指导他们塑造自己的形体美、行为美、语言美和心灵美。在体育教学中，通过丰富多彩的体育活动打造学生良好的身体素质和心理素质，树立坚忍不拔的意志品质和勇于拼搏的进取精神。
成绩来自于孜孜以求，硕果来自于辛勤工作。"十一五"期间，学校教科研工作同样态势喜人，学校现有《和谐德育研究与实验》、《农村小学生心理健康研究教学研究》及《优质教育模式促进儿童早期发展实践研究》等国家级课题3个，市级科研课题2个，中学部教师拥有研究专题比例为70%；小学部教师拥有研究专题比例为61.2%。"十一五"期间学校教师获得市级以上论文证书28人次，居于各九年一贯制学校前列。
并校一年多来，学校先后获得学校先后获得沈阳市平安校园、沈阳市爱国卫生运动先进单位、辽中县科普工作先进单位、辽中县德育先进单位、辽中县教育系统先进单位等荣誉。学校先后接待了数批次市、县级领导的考察、调研活动，接访了上百人次的前来我校参观和学习的兄弟学校领导教师，他们对学校环境、文化氛围、日常管理以及师生面貌给予高度评价。辽中县人大常委会主任张作武同志来我校参观后，说："老观坨九年一贯制学校各方面工作是全县同类学校的楷模，希望这所学校再接再厉，成为近海教育皇冠上的明珠。"辽宁省原省委书记林声同志欣然为我校题词："近海英才的摇篮。"学生家长对学校的评价也非常高，认为能把孩子送到我校读书，是他们最正确的选择。
长空一鹤排云去，更引诗情到万家。悠久的历史传承，严格的教育管理，鲜明的学校特色，强烈的质量追求，一流的师资队伍。有以杨连涛校长为首的领导班子站得高、看得远、想得深、抓得细，有全体教师勇于奉献、改革创新、严肃认真、为人师表，我们有理由相信，老观坨九年一贯制学校必将拥有一个辉煌的明天。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
活动前言：为加强我校复合型营销人才的培养，全面提高在校大学生的营销实践能力，经与黄山某某传媒有限公司
（校企合作单位）讨论研究决定，针对市场需求的真实主题，由教务处主办，经济管理学院、黄山某某传媒有限公司承办黄山学院第一届 “有茶有果杯”市场营销大赛。
一、参赛范围
大赛设置营销策划、销售实践和营销宣传创意三个竞赛项目，学生自愿报名参加任意一个项目或多个项目。
二、报名时间
XX年4月8日——4月14日下午5点，请在规定时间内提交市场营销报名表。
三、大赛时间
XX年4月15日至XX年5月5日四、大赛流程此次市场营销大赛的比赛时间为XX年4月8日至5月5日，包括营销策划、销售实践、营销创意三项竞赛活动内容。具体流程如下：
（一）报名确认
1．报名时间：
2．报名方式：
（1）电话报名：
（2） 现场报名：南区逸夫楼5417 负责人：马兵兵3．参赛注意事项：
（1）参赛人员需在校园网通知上下载填写报名表，并把报名表电子档提交到营销竞赛委会邮箱
（2）参赛团队五人以内
（鼓励学科交叉）
（3）营销策划、销售实践、营销创意三项竞赛可任选一项，也可三项全选。
（4）按照时间先后顺序对报名参赛的队伍从001—999编号，使用飞信添加各组队长的联系电话以便及时获取竞赛活动相关信息。
（二）竞赛宣传动员
1．时间：4月16日下午3点
2．地点：待定
（根据报名人数确定活动地点）3．参加人员：报名参赛的队长、队员。4．宣讲内容：
（1）活动主办方对作品的具体要求
（2）参赛方法及相关规定
（3）晋级规则等
（三）竞赛活动流程
1．营销策划
（1）比赛时间：4月8日—5月5日
（2）竞赛作品提交时间：4月23日之前各参赛队伍需将营销策划书提交到到营销竞赛赛委会邮箱。
（3）晋级赛地点：黄山学院南区逸夫楼5417教室
（4）负责人：喻沙
（5）比赛流程： 4月23日前提交营销策划书并确认收到主办方回复的“确认邮件”。 4月24—25日评选出晋级队伍并通知晋级队伍负责人，于 27日下午三点在逸夫综合楼5417教室参加晋级赛。 28日评选出六支队伍进入决赛，并通知决赛队伍负责人。 5月5日晚上举行营销策划大赛决赛，决赛地点另行通知。2．销售实践
（1）比赛时间：4月15日—5月5日
（2）负责人：明宇
（3）比赛流程： 4月15日之前提交营销实践计划表到营销赛委会邮箱，营销赛委会于4月16之前回复“同意实践”的邮件。 4月16日—20日，经过评选获得主办方认可的参赛队伍，将通知其准备销售实践活动内容。 4月21日—27日，产品销售活动实践。 4月29日之前，填写实践总结表并以附件形式提交到营销赛委会邮箱。 4月30日，营销赛委会评选出三名获奖团队，并通知队长参加颁奖晚会。 5月5日，获奖团队参加颁奖晚会。3．营销创意
（1）比赛时间：4月17日—5月5日
（2）负责人：马兵兵
（3）比赛流程： 4月21日前提交营销创意作品和创意说明。 4月21日—23日，主办方筛选初赛作品并通知作者参赛。 4月24日—27日，张贴投票栏，同步进行微信投票。 4月27日，统计营销创意作品的最终票数，票数排在前十名的营销创意作品参加营销创意的晋级赛。 4月28日晚上7点，举行营销创意决赛，评出一二三等奖。
（四）颁奖典礼
（1）时间：5月5日晚上7点—9点
（2）地点：待定
（3）负责人：李开封
（4）评委：待定
（5）颁奖流程五、奖项设置
（一）决赛奖项
1．营销策划冠军团队1支（奖金800元+奖品+高级聘书）亚军团队1支（奖金500元+奖品+中级聘书）季军团队1支（奖金300元+纪念品+工作合同意向书）
2．营销实践冠军团队1支（奖金1000元+高级聘书）亚军团队1支（奖金800元+中级聘书）季军团队1支（奖金500元+工作合同意向书）
3．营销创意：冠军团队1支（奖金800元+高级聘书）亚军团队1支（奖金500元+中级聘书）季军团队1支（奖金300元+工作合同意向书）注意： 高级聘书直接可以到“有茶有果”【黄山某某传媒有限责任公司】培训上岗，不需面试、考试。 其他获奖团队可获得公司培训实践机会，表现突出者，也可直接进“有茶有果”【黄山某某传媒有限责任公司】上岗。 所有参赛团队在营销实战环节中的销售利润，20%返还销售团队作为销售补助。
（二）营销宣传创意奖
1．最佳组织2名，奖金300元
2．突出贡献2名，奖金300元
六、评比规则
1．营销策划：详见评分表细则
2．销售实践
团队配合（20分）
专业知识评分（60分）
销售规范（10分）
实践计划（10分）
思维开阔，观点新颖，富有创意、特色。团队成员分工明确、合理，工作热情，有明确的领导核心。
展台布置规范、新颖；现场营销技巧；符合产品特色；销售具有特色，有较强的视觉感染力，包括团队队员装、宣传资料等；
在活动过程中销售的规范程度。
思维清晰；预见性强；可实施性强。
3．营销创意计分规则：大众评分*30%+作者间投票计分*40%+评委评分*30%大众评分=作品得票/总票数*100作者间投票计分=作品票数/30*100评委评分=去两极评分取平均分七、其他事项1．本次参赛记获奖学生，按照学校相关规定计综合素质学分2．请参赛团队严格按照本通知规定时间提交比赛作品
3．联系电话：
4．美工顾问可联系孙萌萌
教务处经济管理学院
二○一四年四月八日
● 陶瓷销售的主要工作 ●
一、漳州xx建材城市场招商状况分析
目前，xx建材城一期卖场30000余平方米，已基本完工，招商率接近60%，品牌高中低均有，参差不齐，交通配备已落实，开业即能到位。物流、餐饮、娱乐设施等相关配套陆续到位。但入场装修情况不容乐观。主要体现在各区域品牌“大家”对xG的信心不足，不敢轻易进场装修，导致众多商户观望不前，严峻的问题摆在xx的面前，给这些“大家”打一针“强心剂”已刻不容缓。
由于开业时间再次延迟，之前的广告推广令我司陷入尴尬、进退两难的地步，给消费者造成“狼来了！”的心理。在商家眼里，诚信全无，势必加大招商难度和进场装修难度。我们现在要做的就是尽最大的努力来淡化此次开业时间延迟带来的不利影响。因此开业前宣传推广的关键点在于重新塑立xx建材城在商户内心的良好形象，鼓励签约客户进场装修，促成重点意向客户签约，顺利开业。
二、开业前活动运作
主题1：xx建材城联谊答谢酒会
时间：6月20日
地点：待定
活动对象：签约客户、重点意向客户
活动目的：告知商户延期开业，加强商户信心，主力招商。
主题2：xx杯漳州公安5人篮球争霸赛
时间：7月-8月
地点：待定
活动对象：公安各部门
活动设立：淘汰赛，每个县、区决出第一名，共11支队伍，抽签分AB两组PK决出每组第一名、第二名，A1 VS B2、 A2 VS B1,胜出的争夺冠亚军；或者四支队伍循环赛决出冠亚军。
活动目的：赞助政府部门活动，借助媒体宣传优势，提升xG建材城形象。
主题3：家装企业、装修师傅联谊座谈会
活动时间：20xx-8
活动地点：建材城办公室
活动内容：邀请厦门、漳州著名家装公司著名设计师、装修师傅联谊座谈活动物料准备：会员卡前100张，每人精美礼品一份
三、开业活动
1、团体购物xx行，快乐装修乐不停参加活动者可享受以下四大权益：
1)可享受本建材城商家提供的特惠团购价
2)可享受本建材城营销中心提供从报名到购物整个过程的专业导购服务
3)即刻有精美礼品送上
4)在符合活动要求的情况下，可参加开业当月系列活动其他大抽奖活动
2、家装购物xx来，名牌家电往家抬
活动时间：20xx-9共14天
抽奖时间：第七天和第14天
活动内容：活动期间，凡在xx建材城购物每满200元的消费者，均可向所在商家索要抽奖券一张，按要求填写抽奖券上的信息即可参与每周抽奖活动，有机会赢取小家电（热水壶、电吹风、豆浆机等）微波炉、电磁炉、冰箱、液晶电视等大奖。奖品设立：xG建材城将于每周送出200台小家电（热水壶、电吹风、豆浆机等）、50台微波炉、50台电磁炉、30台冰箱、5台液晶电视。
特别告知：所有奖品只能于抽奖活动当日现场领取，若中奖消费者当日未能到现场领取，即视为自动放弃其所抽得的奖品。
3、购物在xx，大奖等你拿
活动时间：20xx-9共10天
兑奖时间：每日的16：30
活动内容：活动期间，凡来xx建材城的消费者，每人均可获得抽奖券一张，详细填写登记信息后就可参加抽奖。
奖品设立：xx建材城将于每日送出一等奖1个4999元的xx建材城购物代金券；二等奖2个1000元的xx建材城购物代金券、3个500元现金；三等奖10个50元现金；幸运奖50个20元现金
特别告知：活动最后一天将抽出终极大奖：1万元xx建材城购物代金券一张。
4、购物装扮家，名车夺回家
活动时间：20xx-9-1～20xx-10-7
抽奖时间：20xx-10-7下午
活动内容：活动期间，凡在xG建材城购物每满200元的消费者，均可向所在商家索要抽奖券一张，按要求赶写抽奖券上的信息即可参与每月一次汽车抽奖及10月7日的终极抽奖活动。
奖品设立：2部QQ车，1部本田飞度车，1部标致307。
特别告知：所有车辆只能于10月7日终极抽奖活动现场领取，若中奖消费者当日未能到现场，即视为自动放弃其所抽得的车辆。
5、家装材料慈善拍卖会，xG商品质优又实惠
活动时间：20xx-9每周末下午14：00
活动内容：由xG建材城内商家提供拍卖商品，每件商品不论原价多少，在活动中均以1元为起拍价，现场参与竟拍者可由低往高自由叫价，以现场最后、最高叫价为竟拍者获胜标准。拍卖之所得全部做为xG建材城慈善资金，用于慈善事业。提供商品之商家可获得xG建材城提供的相应的广告、新闻支持。
6、优惠大风暴，让利大行动
活动时间：20xx-9-1～20xx-9-31
活动内容：当天全场购物满5000元，满百返还8元；当天全场购物满10000元，满百返还9元；当天全场购物满15000元，满百返还10元；当天全场购物满20000元，满百返还12元
7、主题：用心关怀，凭证优惠
时间：20xx-9-10教师节
策略：针对特殊人群，给予适当优惠
操作方式：针对教师、离退休人员、退伍军人等特殊人群，给予适当的购物优惠。并在留取资料后，节假日送上更多的一份祝福！
四、后续活动
（10月上旬—10月下旬）
1、10月xG行，团购乐不停
参加活动者可享受以下四大权益：
可享受本建材城商家提供的特惠团购价；
可享受本建材城营销中心提供从报名到购维由企划部统一印制，加盖财务章有效。
由客服部负责发放，发放时需记录缴款单号、购物金额及专卖店，并请顾客签字；
发放前应在顾客缴款单上加盖“券已发”章；
本券使用时，仅限购买灯饰、布艺窗帘、墙纸、厨电四个类别商品，满1000接一张，抵200元，20xx接二张抵400元，单店限接5张封顶。
使用日期：6月1-6日，过期作废
本活动费用承担：
A 1000元现金券由商户全额承担
B 200元灯饰抵扣券费用由商户全额承担。
2、满额就送格力柜机、iPad
2、空调扇等豪礼
活动期间，凡在xxxxx累计消费满以下金额即可到总台兑奖处，领兑相应奖品：累计实际交款金额满5000元即可获赠精致台灯一个（110元）累计实际交款金额满10000元即可获赠品牌空调扇一台（500元）累计实际交款金额满30000元即可获赠品牌洗衣机一台（1200元）累计实际交款金额满60000元即可获赠1.5P格力空调一台（2300元）累计实际交款金额满80000元即可获赠iPad2一台（3000元）累计实际交款金额满100000元即可获赠格力柜机一台（4900元）
活动规则：
请凭《缴款单》、《商品买卖合同》在1楼总服务台参与本活动；缴纳定金或全款均可参加本活动，单笔购物金额以缴款单列明。我们将在十点抢购时间里在x区推出xx抢购商品，价格暂时保密，请需要的客户即刻前往。
3、主题：厨卫质量周活动
策略：以厨房、卫生间的相关建材产品为造势噱头
操作方式：墙砖地砖，厨具洁具是房屋装修的先头大事，既要美观价格合理，更要长久耐用，借“厨卫质量周活动”之名，搞类似于“地板节”之类的促销活动，从而达到以质量打头阵而不是以价格打头阵的促销效果。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
一、活动简介
1.活动背景
我们武汉理工大学市场营销协会成立于20xx年11月，协会的宗旨是“营造校园学术氛围，培养高素质人才”，我们是以“用行动说话，让智慧变现”为宣言，致力于学术理论探讨及市场营销实践的学术社团组织。
在20xx年11月，我们迎来了协会的四周年庆典。
四年了，我们经历——协会举办了很多特色活动，例如为了让同学们能在职场中更好的营销自我而举办的“步步高杯”模拟招聘大赛、与校外企业合作举办的崇文广场的学子员工联欢晚会、为了给广大学生提供了一个展示自我和接触企业的机会而举办的“理工论剑”职场精英挑战赛、为了能更好进行营销活动而举行的Friends cub活动、为了让更多的人来了解市场营销协会而建立的校园电子信息平台。此外，“精英之道”大学生营销管理素质培养系列活动通过职业规划讲坛，学习谈论小组，营销讲座与营销管理论坛以及视频展播与案例分析四个板块来增加会员的营销方面知识。
四年了，我们超越——通过不懈的努力，市场营销协会取得了辉煌的成绩。协会成员伍娜所在星源团队荣获xx年全国创业计划大赛金奖；协会成员李梦君所在语翼团队荣获xx年全国创业计划大赛银奖；协会在20xx年度星级社团评比中荣获三星级社团的殊荣。
四年了，我们在一起——协会以家文化为核心，注重对会员的服务，为每一位会员过生日，形成了浓厚的家的氛围，四年里协会的人员还保持着密切的联系，互相关心，互相帮助，自上而下形成了良好的协会特色文化。大家手牵手，心连心。
四年了，我们追求卓越——四年里协会取得了辉煌的成就。但是四年仅仅是一个逗号，是一个新的开始，我们将重新起航，向着更高，更远的目标迈进。
四年的风雨兼程，四年的酸甜苦辣，四年的快乐伤悲，四年的点点滴滴，四年的一路同行，四年的成长，四年的坚持，四年的梦想，思念的家，现在，我们迎来了它四岁的生日。
2．活动主题：庆生．行梦
3．活动目的：
a.庆祝协会四年来取得的成就，并以此为新的起点向着更高更远的目标前进。
b.增强对协会的宣传，使更多的人了解我们的协会
c.在活动中加深会员对协会的了解，增强会员的参与意识，增加会员对协会的信任，为以后活动的开展打下基础。
d.为会员提供一个放松的环境，享受快乐，促进交流，体验家的感觉。
e.慰劳在协会辛勤工作的所有成员
4．活动时间：11月28日晚6：30
5．活动地点：
二、活动程序
表1
活动前期准备日程表
事项
时间
具体事项及说明
完成目标
场地申请
11月9日—11月13日
西院活动中心（备选方案：东院活动中心，第三空间）
场地足够大（大约可容纳200—300人），硬件设施配置完善
活动赞助
11月9日—11月20日
（见外事部策划）
能够为本次活动提供更大赞助，并和赞助商达成完善的协议
活动宣传
11月20—11月28日
在鉴湖学海公寓，升升公寓，南湖学生宿舍张贴海报宣传
在南湖及鉴湖教学楼进行展板宣传
内事部通知会员，如有会员询问，提供尽可能详细的信息
（具体见推广企划部的宣传策划）
增强赞助商的知名度，扩大协会影响力
人员物资准备
11月20日—11月28日
嘉宾的邀请和确定
主持人选拔及串词准备
舞蹈人员的确定
各环节负责人和工作人员的确定
服装秀中的各个部门服装的准备
奖品及纪念品的准备，蛋糕的准备
活动设备准备，视频语音准备
活动资源准备充足完备，保证活动顺利进行
场地布置
11月28日
（详见推广企划部策划）
以“中国特色”为中心，体现“家”文化
表2
人员安排表
负责
决策
监控
执行
参与
场地申请
活动赞助
活动宣传
资源准备
场地布置
表3
活动宣传展板图
（详见推广企划部宣传策划）
表4
活动现场布置图
（详见推广企划部宣传策划）
2．现场活动流程
（由于活动具体细节未定，需要进一步商榷，故暂定大体框架，每个环节都会分配下去，具体安排完之后，14日前可给出详细安排流程表）前可给出详细安排流程表）
时间
内容
负责人
备注
14：00
工作人员到场进行活动，现场布置
现场装饰及观众席、嘉宾席布置
设备调试与维护
相应物品（食品，饮料，名片等）分发准备
17：30
部委到场了解现场，熟悉自己工作任务并协助工作人员布置会场。
主持人及主持人协助人、舞蹈人员到场了解现场，熟悉环境，确定负责的小组
18：10
舞会①
并组织与会者进入会场，分发有号码的名片并依此进行人员分组
接待嘉宾
舞台上有人领舞，台下部委领舞并带动先来的与会者，以免先来的与会者无聊过于冷清
18：29
由主持人协助人带领与会者进行晚会倒计时
喷彩带，配乐
18：30
主持人致辞，介绍嘉宾和赞助商，并宣布活动开始，请出活动吉祥娃娃
吉祥娃娃可起到调节气氛的作用,而且可以在吉祥娃娃身上贴上赞助商商标，对赞助商进行宣传
18：35—18：45
会长及前任会长致辞
18：45—19：15
互动环节①
19：15—19：45
舞会②
19：45—20：15
互动环节②
20：15—20：45
舞会③
20：45—21：30
大联欢（自由舞，切蛋糕，送别）
21：30—21：40
主持人宣布晚会结束，负责人组织与会人员退场
21：40—22：00
清理会场
现场活动细则：
1） 入场分组：在入场处，由礼仪小姐对男女发放不同花色的名片，会场坐席区有人指导不同名片的人就座。（具体分组情况由推广企划部策划）
2） 舞会①兔子舞（具体形式由舞蹈负责人策划）
3） 互动环节①：服装秀
形式：穿着各个部门和赞助商自制的特色服装（每件服装上都贴有赞助商的商标）的模特依依上台，走到舞台的最前方时，摆出自己的pose，另外部门和赞助商推荐人对自己服装进行一番描述和推销，然后走回舞台，以此类推。最后由与会者进行举手表决，评选出最具特色奖和最具人气奖，给予奖品。然后把各自部门和赞助商的服装以拍卖会的形式拍卖出去。
4） 舞会②：竹竿舞（具体形式由舞蹈负责人策划）
5） 互动环节②：中外模仿秀
形式：抽出4名外国友人和4名中国学生上台，播放一段电影中的动作情景，8个人依次模仿，然后每个中国学生根据给定的台词（包含赞助商的名字，如路过****商店）自编一段动作，分别各选其中一位外国友人模仿，由观众举手表决，评选出最具模仿力奖和最具人气奖，给予奖品。
6） 舞会③：恰恰（具体形式由舞蹈负责人策划）
7） 大联欢
过程：恰恰舞曲切换成生日歌（循环播放），关闭现场灯光，由当天过生日的同学手捧蜡烛（如果当天没有就事先选择一位幸运会员），几位部委推着蛋糕，会长及前几任会长和赞助商随后由后台缓缓走出进入舞蹈区人群中。会长发表感言。主持人介绍走在最前面捧蜡烛的幸运同学，带领大家合唱生日歌。一起许愿。背景音乐改换。会长，前几任会长及赞助商分别切蛋糕（每人一层）。同时主持人介绍传蛋糕送祝福活动（蛋糕的传递代表了祝福的传递，由部委把蛋糕端到最内圈的同学面前，由他们把蛋糕向外圈的同学传递，直到最内圈的同学也有蛋糕）。切完第一层时（预留出送别人数的蛋糕，第二层由赞助商切），主持人点出送别主题。播放送别录音。请出将要离开我们协会的学长学姐。会长，前几任会长和各部门部长一一同他们拥抱。最后会长带领他们一起切蛋糕。音乐切换。吃蛋糕，跳舞（由舞蹈负责人带领），互相交流，自由离场。（部委注意是否有既不跳舞又不吃蛋糕的人，询问他们是否有分到蛋糕，邀请他们一起跳舞）
舞蹈备选方案：华尔兹，圈圈舞（即男女围成圈，圈圈转动，一对一的跳舞）
互动环节备选方案：商品猜价，灯谜和对联，商品抢购会
三．活动负责人（具体各人职责由总负责人负责分配）
a) 活动总负责人：
职责：分配任务，主导活动，保证活动顺利进行
b) 活动前期总负责人:职责：负责活动前期一切事务、人员的分配和筹备工作
c) 活动现场总负责人：
职责：负责活动现场一切事务、人员的分配和现场秩序维护
d) 活动策划人：
职责：拟定活动策划书
e) 活动摄影负责人：
职责：负责活动前期和活动现场摄影记录工作
四．现场突发事件应急预案
事件
解决方法
备注
活动不能按时开始
活动前期邀请与会者通知时可把时间提前15分钟，活动中适当把活动开始时间后推15分钟，延长舞蹈①时间（控制在十分钟之内，以免观众疲劳）
到场人员过多
在每个分组观众席都预留可以加10张凳子的场地，每种名片多准备20张，部委站着把位置让给其他会员
到场人员比较少
邀请营销班的同学参加，或由部委邀请其朋友或同学参加
观众中途离场
现场负责人劝其留下，如不行请其从后门低调离开
活动中有人很拘束，不愿参加集体活动
各组部委要主动调动他们的积极性
活动中某个环节超时
由主持人暗示各组部委注意时间安排
过程中出现冷场
主持人和吉祥娃娃调动活动气氛，各部门分别负责几个活动，部委预备救场
观众因为看不见表演站起，影响其他观众观看
秩序维护人员提醒其坐在自己的座位上
抽号上台时有观众因为名片丢失不知道自己的号码，
临时请其他观众上台
分蛋糕时出现哄抢
主持人先强调每人都会有一份，由部委送到会员手中
观众用蛋糕互相涂抹，场面出现混乱
主持人在分蛋糕前提醒
老会员由于各种原因要提早离开
把送别环节和切蛋糕环节提前
舞蹈场地过小
尽可能使舞蹈动作简单化，让观众也可以站在座位前完成
中途音响及灯光出现问题
会前准备备用音响及话筒，调试时由主持人带领大家做小游戏，实在没有办法时灯光效果可以去掉
晚会时间过长
舍弃部分节目，缩短跳舞时间
晚会时长不足
增加一些备选节目
五、费用预算（大体估算）
项目
金额
宣传（海报，横幅，宣传单等）
200
场地布置
200
食品饮料（包括蛋糕）
600
设备和服装租借
300
总计
1300
我们能为赞助商做些什么
1.提供冠名权
2.活动前期宣传工作中，我们可以把对协会的宣传和对赞助商的宣传结合在一起，以在校内摆展板，挂横幅，贴海报，发传单和人员宣传等形式进行宣传
3.现场布置工作中，我们把赞助商的商标可以贴在舞台和会场
4.现场活动中：
我们会给与会者对赞助商作介绍的名片
我们在视频展播中加入对赞助商宣传的视频
我们会请主持人对赞助商介绍和鸣谢
我们请赞助商代表切蛋糕
我们会在吉祥娃娃身上贴上赞助商的商标，在全场调动气氛
我们在服装秀环节在服装上贴上赞助商的商标，而且赞助商自己也可以制作服装和他们同台竞技，使全场人目光聚集于此
我们在中外模仿秀环节中，在台词中加入赞助商的内容，不仅让赞助商的名称从中国学生口中说出，更从外国友人口中告诉全部与会者，起到意想不到的效果
我们的工作人员的服装商也可以贴上赞助商的商标
我们会请赞助商及员工和我们一起进行这些活动，在无形中也宣传了自己，如果在活动中能得奖，更有机会在获奖感言中宣传自己
4.活动后，学校及其他媒体对本次活动的报道也会对赞助商做无形的宣传；与会者在同学和朋友中也会对赞助商起到宣传作用。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
策划思路：
策划吸引消费者的活动，让开业时，影楼就充满人气。
提炼诉求卖点，在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
设计有诱因的促销方案，让消费者形成口碑宣传，提高市场竞争力，提高销售额。
策划方案：
提炼诉求（宣传）卖点：
打造个性化影楼————“真实的爱，真实的你-----记下当日婚礼的那一刹那，成为永恒。”
目前没有那家影楼在结婚当天拍婚纱照——抓住这个个性。（您可以根据当地的情况，在拓展一下思维）、设计促销方案：
方案：开业演出及开业仪式
——利用演出来吸引消费者
——全天演出
——先有舞龙队舞狮队游行并发传单
方案：向消费者告示“个性化影楼”
——突出个性化影楼
——用报纸向社会公告
——用巨幅向社会公告
——在进门处，向消费者告示（或用吊旗告示）造成价格低的强烈感觉
方案：开业有礼，红包多多
——以元的代金券设计成红包的形式
——开业期间，见人发一张
——目的是引诱消费者产生购买行为
方案：每天推出特价×款
——可以长期推行
——要推销售额大的，影响才会大
方案：达×××元，赠礼
——免费提供司仪
方案：每天限时预定折销售活动
——开业个月后推行
——与市场价比的折、设计促销活动：
方案：人体广告宣传
——宣传点选择人群多的地方
——选择人流量大的'时候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期，礼拜天方案：每天一台戏（连续天）
——开支控制在平均每天—元以内
——以炒热场地为目的
——找文艺老师来合作操作（青少年宫的老师）
——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等
新闻炒作：（建议暂不执行）
五、广告宣传：
宣传卖点：
n
“真实的爱，真实的你-----记下当日婚礼的那一刹那，成为永恒。”
n
影楼10月15日全新开业
媒体选择与宣传内容：
n
墙体巨幅广告
——个性化影楼
n
——影楼10月15日全新开业
n
宣传单广告
——一份以介绍门店为主（员工发放）
——另一份以特价品种和促销内容为主（狮子队龙队发放）
费用预算：
n
墙体巨幅广告
——面积：
——预算：
n
宣传单广告
——第一份印制：单页双面单色10000份（1000元）
——第二份印制：四色双页双面XX0份（3600元），夹报（1200元）
六、其它宣传：
1、开业彩旗
2、开业气球
3、开业条幅
4、开业室外灯光
5、开业音响
6、开业军乐队或秧歌队
● 陶瓷销售的主要工作 ●
一、活动策划背景：
短短的大半年时间，xx人确确实实打响了市场的第一战!
有人说，好的开始是成功的一半。
也有人说，暂时的优势，不等于最后的胜利。
八个月，只是万里长征路上的一小段，更艰巨的任务、更大的业绩还在后面。
明天会怎样?更激烈的市场竞争摆在xx人面前。鹿死谁手?还是一个谁也不敢乐观的迷局。
要做“一代xx”，“xx陶瓷”将面临严峻的市场挑战：
a、新兴陶瓷品牌层出不穷，带来陶瓷市场消费选择的繁多、混乱。
b、特别是实力相当的竞争对手纷纷实施的“大展厅”品牌策略，带给xx意想不到的阻力和打击。有些甚至从通路建设及价格调整等方面重拳出击。
正是在这种情况下，“xx陶瓷”到了极限跳跃的关键时刻。
二、活动策划依据
商场如“逆水行舟，不进则退”。机会就在眼前，怎么做?
总结这么多年的经验，大象提出：
做陶瓷市场首先是做人气、做信心。
做谁的人气?做谁的信心?
说穿了，一句话，首先是做经销商的人气和信心，其次是共同做消费者的人气和信心。
有了人气和信心，就是“xx陶瓷”成功的根本保障。
这也是我们策划这次活动的最根本依据。
三、活动策划目的：
a、以“特色展厅-体验馆”的特色营销策略对抗竞争品牌的“大展厅”营销策略，进而提升“xx陶瓷”的品牌形象。
在品牌林立、群雄逐鹿的当今陶瓷市场，营销方式的变革有时也是锐不可挡的秘密武器。xx陶瓷“特色展厅一体验馆”首次采用“体验营销”的方式，把营销的终端建设成体验型终端，最大化完善产品与人之间的互动交流功能，从而脱颖而出，笑傲群雄。
b、借助经销商互动联谊会，进一步增强经销商对“xx陶瓷”品牌的理解与信赖，也进一步加快与巩固xx品牌通路建设的步伐，最后汇聚对“xx陶瓷”推广的最大信心。
c、通过此次活动，不仅要把握住来之不易的优势局面，更要进一步利用xx品牌的上升势头，同步提升品牌的知名度与美誉度，以求“壮志凌云”，飞越一个新的高度。同时通过这次活动，树立及塑造“xx陶瓷”的品牌形象。
四、活动策略：
a、本次活动时间为期三天，第一天以xx“体验馆”即营销展厅开业庆典为主;第二天以xx经销商之间经验交流会及年终酒会为主;第三天开展“一代xx·弯弓射大雕”活动。
b、为开业造势，我们策划了以“一代xx?锦上添花”、“时尚太空舱·一代xx秀”及“xx体验馆·邀您来参观”三项活动内容，旨在以既隆重热烈又彰显趣味性的活动，树立“xx陶瓷”特色的品牌形象。同时，又借机形象地、具体地展示出xx“体验馆”，以吸引经销商的高度关注。
c、第二天，为继续巩固、延续其此次活动的影响，进一步在经销商心目中树立xx品牌的信心，增进xx品牌的号召力，我们在这一天又策划了“谁持彩练当空舞——xx群雄探讨经验交流会”和“同贺·同赢·同喜”的年终酒会活动。
d、第三天，我们别出心裁，特地策划了“一代xx·弯弓射大雕”和“一代xx·空中书法飘”两项集趣味性、娱乐性与文化性于一体的活动。
e、通过三天的活动，配合一定的广告(如软性新闻、报纸广告、电视专题、终端展示等)把“xx陶瓷”一举广为经销商、消费者、同行所了解、所认同，让“xx陶瓷” 真正成为引领陶瓷业市场上的“一代xx”。
f、主要邀请人员以经销商代表为主及媒体部分记者。
五、活动策划主题：
数风流人物，还看“xx”
直接传达品牌名，准确而又显自信十足。喻意深远，且一箭双雕!
a、从企业自身来讲，今日的“风流人物”就是“xx陶瓷”。为什么能这么讲?无论是在陶瓷业新兴品牌层出不穷的今天，还是在相当实力的大品牌的“大展厅”横行市场的现在，“xx陶瓷”自亮相以来，十大产品系列更是一路红火，深受市场欢迎。值得庆贺的是，xx“体验馆”今日的'开业，是可谓今日的“风流人物”。
b、 又喻指来参加这次活动的“xx陶瓷”的经销商代表们，他们叱咤市场风云，算得上真正领导市场的“风流人物”。
六、活动时间及地点：
a、活动时间：xx年12月2日——12月4日
b、活动地点：
①xx“体验馆”内及外广场
②西樵大酒店会场(待确定)
七、活动实施内容：
活动前一天：经销商代表签到
·在12月1日14：00----21：00在西樵大酒店接待来参加的经销商代表，安排好他们的住宿。
·在西樵大酒店的门口挂一大条横幅：
数风流人物，还看“xx”
-----热烈欢迎参加“xx陶瓷”的经销商代表
·配置礼仪小姐2名。
第一天：开业庆典
a、庆典方案：
一代xx·锦上添花
① 时间：12月2日9：00分—10：20
② 地点：xx“体验馆”展厅正门前
③ 方式：xx董事长、总经理、销售总经理及3个经销商代表共6人共同为“xx陶瓷”展厅开业庆典剪彩。
④ 活动程序：
8：00来宾签到。
·8：28主持人介绍此次参加剪彩的领导及主要来宾。
·8：48xx董事长致贺词，宣布庆典正式开始。
·8：58集体剪彩。
·9：08xx总经理为骏马揭幕。
·9：28主持人朗诵毛泽东的诗词《沁园春·雪》。
·9：38---10：00舞狮队助兴表演。
·10：10---10：30男女合唱《走进新时代》
现场布置：
1)建议在体验馆门前竖立两匹骏马状模型，披上红色的外套，做引领天际状，在每匹马脖子上挂一条彩旗：壮志凌云 飞跃无限
2)在xx展厅的正上方悬挂一条大型横幅：
主题：数风流人物，还看“xx”
在xx展厅的外墙上悬挂4条条幅：
主题：热烈庆祝xx“体验馆”隆重开业!
热烈欢迎来自全国各地的经销商代表!
3)在展厅的门前布置一个大型的彩虹拱门，用红地毯铺地，舞台两旁摆放花篮。
4)配置礼仪小姐6名、主持人2名(男女各1名)、歌手2名(男女各1名)。
b、 活动方案：
时尚太空舱·一代xx秀
借中国首次载人航天飞船登入太空的声势，利用“时尚太空舱”，营造“xx陶瓷”的时尚感、神秘感。
① 时间：12月2日10：50—11：50(上午) 13：30---15：00(下午)
② 地点：xx展厅外舞台广场
③ 方式：在展厅外舞台广场两边各固定两个椭圆形的冲气模型的“太空舱”，邀请4名女模特和2名男模特表演，每隔10分钟轮流换一次，配合各种pose(姿势)吸引参观者的眼球。在模特表演的同时，配合主持人对“xx陶瓷”产品介绍。
④ 布置：
1) 4个透明的椭圆形冲气模“太空舱”，各固定在4个高1.2米的圆形的木墩上。
2)横幅两条：时尚太空舱·一代xx秀
3)男女模特6名、主持人男女各1名。
4)舞台背景板。
c、活动方案：
xx“体验馆”，邀您来参观
时间：12月2日15：20-----18：00
活动方式：xx总经理、营销总经理及各片区的销售负责人陪同经销商参观xx“体验馆”及生产厂房。介绍“xx陶瓷”十大系列产品及大半年来所取得的优异业绩。
第二天：经销商互动联谊会及年终酒会
a、活动方案：
谁持彩练当空舞
——xx群雄互动交流会
① 时间：12月3日9：00—12：30
② 地点：西樵大酒店会场(待定)
③ 活动程序：
1) 司仪介绍来宾。
2) xx董事长致欢迎辞。
3) xx销售总经理阐述“xx陶瓷”的品牌理念、形象定位，介绍“xx陶瓷”品牌建设规划及销售渠道建设规划。
4) xx销售总经理介绍“xx陶瓷”招商、销售政策及各系列产品。
5) 友情来宾、经销商代表发言。
6)特邀优秀经销商介绍陶瓷经销经验。
活动方式：邀请xx陶瓷优秀的经销商代表与xx董事长、总经理及销售总经理一起互相交流、探讨陶瓷行业的发展趋势及现状、如何建立和健全xx品牌的通路建设、特别就二、三级市场的推广与铺垫等进行深层次的分析。同时在会场设置一些趣味性游戏及一些丰厚的礼品，以调节会场气氛。
现场布置：
1)指示牌两块。
2)主席台喷画一幅。
3)蝴蝶架6个。
4)珍珠气球数串。
5)宾馆大门彩虹拱门一个。
6)大花篮八个、花瓶插花若干。
7)横幅两条
8)同时在每位经销商代表身上上挂一条红绸带，以最隆重的接待方式(缘自蒙古族的礼仪)。同时，会场的布置以红绸带悬顶。
9)礼仪小姐4名
b、活动方案：
一代xx·谁领风骚
时间：12月3日14：00分—17：00分
地点：西樵大酒店会场(待定)
主题：与经销商洽谈xx年合作事宜、签定协议。
c、活动方案：
同贺·同赢·同喜
-----xxxx陶瓷年终酒会
时间：12月3日18：00-----12月3日23：30
① 地点：西樵大酒店会场(待定)
② 方式：
·在酒会现场的一处摆两套高尔夫，每人可挥5杆，如全中，可得礼品一份，以融洽现场气氛。
·男女两名主持人在参加的酒会的观众中及嘉宾中看谁能把毛泽东的诗《沁园春·雪》完整背出或看谁能说中国历史上10位天子名字者，即可获的礼品一份，以这样互动的形式，营造酒会气氛。
·以自助餐及蒙古酒会的形式恭候xx经销商代表们。
活动程序：
1) 18：30主持人介绍参加此次酒会的主要来宾。
2) 19：00xx总经理对一年来的工作总结及对在新的一年的工作展望。
3)19：45主持人现场朗诵毛泽东诗词《沁园春·雪》。
4) 20：00自助餐及蒙古酒会。
5) 20：30《天地英雄》电影中的背景音乐响起，串插游戏。
6) 21：00xx给优秀经销商颁奖。
7) 21：20xx与优秀经销商代表合影。
8)21：50xx全体人员朗诵毛泽东诗词《沁园春·雪》。
9) 22：10xx与大象广告同唱一首歌《真心英雄》
10)22：30给各位来宾派发礼品。
11)22：50以后自行活动。
会场布置：
1)指示牌两块。
2)主席台喷画一幅。
3)大型横幅一条：同贺·同赢·同喜
-----xxxx陶瓷年终酒会
4)蝴蝶架6个。
5)珍珠气球数串。
6)宾馆大门彩虹拱门一个。
7)大花篮八个、花瓶插花若干。
8)高尔夫两套。
第三天
a、活动方案：
一代xx·弯弓射大雕
① 时间：12月4日9：30—13：00(上午)
② 地点：展厅外广场舞台
活动方式：
在xx展厅外广场搭建两个蒙古包，在舞台上搭建大的“布雕”，做飞行状。凡参加射击者必须在远离其5米的台下，再用其弓箭向其射击。凡射中者，奖礼品一份。
布置：
1)舞台的背景喷画一幅。
2)整个外广场及舞台铺设塑料草坪，凡射击者均穿蒙古服盛装出征。
b、活动方案：
一代xx·空中书法飘
1)时间：12月4日14：30----12月4日17：30
2) 活动方式：邀请佛山陶瓷协会副会长、《陶城报》资深记者、佛山市著名书法家等共6人在xx“体验馆”现场书写： 壮志凌云 飞越无限
然后把写好的书法作品以“气飘”的形式，从天而降。或悬挂在xx展厅的外墙上，让整个华夏陶瓷城翰墨飘香。
3)活动程序：
·14：00来宾签到
·14：30xx董事长致辞
·14：45书法开始
·16：30书法家代表贺词
·16：48xx董事长、总经理给给位来宾颁奖
·17：18xx全体人员朗诵《沁园春·雪》
·17：30xx总经理致感谢信，宣告此次活动圆满成功。
八、媒体支持：
a、活动前期：
分别在11月14日、11月21日的两期的《陶城报》上刊登：
“xx陶瓷”开业庆典《陶城报》(半版)广告文案：
数风流人物，还看“xx”
----xx陶瓷于12月2日—12月4日开业庆典!
诚邀：全国各地优秀经销商光临，共襄大业，并肩跃马，笑傲同群。
b、活动后期：
1、 软性新闻：在《广东建材报》、《陶城报》上刊登。
主题为：数风流人物，还看“xx”
2、 硬性广告：
报纸广告建议在《广东建材报》、《陶城报》等其行业报纸上做半版广告
九、活动预算：在待确定详细的活动方案后再提供具体的活动项目费用预算。
十、活动礼品：
1、 xx高尔夫球具 数量 20套
2、 xx公文包 数量 200个
3、蒙古特色饰物，如小香囊、配剑、飞镖、蒙古帽等 数量500件
4、xx茶具 数量150套、
5、xx小公仔、xx布娃娃 数量200个
6、骏马雕塑 数量150个
7、《沁园春·雪》字画 附xx年日历 数量500幅
7、资料包括：企业宣传册、工程投标书、刊有xx广告的报纸
● 陶瓷销售的主要工作 ●
主办单位：
承办内容：
承办地点：
承办时间
一、活动意义
(一)加强与政府及企事业单位间的接触与沟通。
(二)整合资源，借力打力，以有限的投入，产生执行效果的最大化。
(三)突出主题，尽快汇聚人气为酒店带来实际效益。
二、活动目的
(一)扩大酒店的影响力。
(二)加强酒店的内部凝聚力，表现先进的经营理念和文化底蕴。
(三)“以餐饮为主导，带动整个酒店的人气和销售”的战略构想，能够落实与实施。
三、主题活动
(一)时间选择 定于20xx年XX月11日9:18时
(二)举办大型开业庆典仪式
(三)举办打折优惠酬宾活动
(四)媒体广告的推广和策划
1、报纸(详情面议)
2、电视台(详情面议)
3、宣传单
4、平面及影视户外广告
(五)举办大型文艺活动
四、基本内容
(一)剪彩仪式
隆重而热烈，由主要领导和贵宾为酒店剪彩，从而提升酒楼的知名度。
(二)招待宴会
由酒楼安排来宾就餐，用以沟通各行业间的关系，为酒楼赢得日后的各方顾客支持及发展机遇。
(三)营造气氛
喜庆、大方的会场及室内布置，为来宾创造一个优美的环境，为酒楼披上一道靓丽新装。
(四)演出活动
汇聚人气，增加影响力。
(五)嘉宾邀请
这是仪式活动工作中极重要的一环，为了使仪式活动充分发挥轰动及传播的作用。邀请嘉宾工作必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀请有知名度人士出席，制作精美的邀请函(专人送达)。
邀请范围：a政府方面：旅游局及分管旅游县领导;b各大旅行社负责人;c新闻记者;d各行业办公室主任等
五、组织机构及其职能
(一)庆典领导小组：负责庆典期间的全面工作指导、安排。
(二)保卫组：负责庆典期间人员的安全，消防安全以及秩序的'维持和车辆的安排。
(三)接待组：负责庆典期间贵宾的迎领，安置、戴花以及礼品的接收、发放、等一切事宜。
(四)后勤组：负责场地布置及各项用具的准备、音响、舞台、气模等氛围渲染品的定位和使用。
(五)文艺组：负责演出的正常进行事宜。
(六)以上各小组在庆典期间均各负其责，做到分工明确层层到位，确保万无一失。
六、活动流程
(一)前期准备阶段
1、20xx年XX月9日将庆典策划草案送主办方审阅，修改意见。双方就此次活动签订《协议书》、《协议书》对本次活动进行说明，同时注明活动规模，举办地点等要素，以便着手安排工作。
2、双方就此次活动成立联合工作小组。联合工作小组应于当天召开第一次具体工作会议对近期工作做出明确安排。
3、甲乙双方召开第二次联席工作会议对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定案。
4、20xx年1月1日前按照项目实施方案的要求，前期准备工作开始运作。
(二)制作实施阶段工作安排
1、XX月1日前联合工作小组以甲方名义开始发送请柬、回执，并在三日内完成工作。
2、XX月1日前各种礼品活动用品采购完毕。
3、XX月1日前完成活动所需物品的前期一切工作。
(三)现场布置阶段、工作安排
1、XX月1日下午开始现场布置工作，完成所有条幅等设施。完成充气拱门、空飘、花篮等会场气氛布置，并对所有工作进行验收。
(四)活动实施阶段工作安排(开业当天)
1、上午7:00联合工作小组人员准时到位。
2、上午8:00主持人、礼仪小姐、演员、礼炮准备完毕。
3、上午8:30摄像师、音响师准备完毕，各项设施布置完毕。
(五)仪式流程：开业庆典活动 9：00--11：30
● 陶瓷销售的主要工作 ●
随着生活方式的逐渐变化，顾客购买建材产品的方式也在发生着变化：除了在传统摊位制的建材市场购买建材外，他们还有建材超市、设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网等其它选择。
顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。而小区推广是精细化营销，在终端争取消费者的有力武器。以下就是如何开展小区推广的步骤：
第一步：建立小区推广队伍
成立小区推广部，任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理，对整个城市进行楼盘动态调查，展开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的所有事宜，如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。
选好部门经理对工作的顺利开展有着重要的意义，关键是经理如何搞好团队建设。单个小区推广的人员配备为固定的1x2人，实行绩效管理制度。
1、招聘：对小区推广销售人员的要求是：吃苦耐劳、百折不挠。招聘一些有做过物业管理经验的职高、中专生、大专生，本科生一般不用，工作经验半年至一年为宜，而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多，有一定的人际交际能力，品德好。
2、培训：在培训方面，先了解产品知识、性能及公司实力、服务，先入为主树立对公司及产品的信心，公司的产品就是好，服务就是周到。
在作业过程中及时灌输公司的理念，营销技巧，纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程，以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈，让成绩突出的员工讲授经验，并有意安排做得不好的后进人员提问咨询，交流总结会多开有利鼓舞士气。
3、打气：小区推广人员小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。
可利用早会时间，分享一些同事的成功案例：加强团队建设，如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段，鼓励小区推广人员的士气。
4、激励：业绩最能证明业务人员能力的高低，制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。
绩效管理应该建立在保底提成、多劳多得的基础上，实行多形式的报备制度，增强小区推广人员的信心，在无形之中鼓励小区推广业务人员不遗余力的工作作风，使小区推广取得实质性的效果。
第二步：进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图
将本区域的小区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立楼盘档案，再将楼盘名称标注在地图上，将楼盘分布图挂在办公室，已进驻的小区以“红旗”标注，并及时添加新楼盘。
第三步：进行楼盘分类
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。
1、集资房
特点：业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况。信息容易传播，易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、商品房
特点：装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东间关系相对封闭，信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘
特点：装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为双包制，求便型。
4、小别墅
特点：装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，追求档次和效果。
将手头上掌握的楼盘资料分门别类，在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。
第四步：评估开发价值，确定进驻方式
在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
1、需投入多少人?进行多少天?
2、前期的公关费是多少?
3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?
4、预计销售收入有多少?
经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出的方式来进驻。
目前而言，进驻小区的方式有：
1、租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、与家装公司联合进驻
3、与其它行业品牌联合进驻
4、宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品。
8、人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。
(一)对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：
1.集资房
作为开发重点，集中资源开发，适宜租用门面，设临时专卖店。做好第一家样板房，注意保持与意见领袖的良好关系，利用业主之间的口碑宣传带动销售。
2.商品房
①对于大型小区，可租用门面，设临时专卖店;对于户数多且装修档次高的大型小区，设临时专卖店的同时可派开发小组，在周六周日摆咨询台进行宣传。
②充分利用样板房带动效果，引导客户间进行口碑宣传。
3.拆迁户/出租楼盘
①对于大型楼盘可考虑租用门面或车库等，设临时点;
②对于装修档次低的小区，以人员散跑为主，将联系其包工头/铺帖工作等为工作重点。
4.小别墅
注重与家装公司的关系建立，这类业主多由设计师或装修公司采购。
(二)不同时期的宣传方式
1、初期：初期着重于开发商和售楼部的公关工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐，多与她们进行感情沟通，时久日长，可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料给予出，为电话营销解决关键难题，初期任务还应努力把品牌的宣传单张及小巧玲珑的宣传品放入售楼部;可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。
通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。
2、中期：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。(详见上表)
3、后期：后期的则重点在电话营销。很多业主对产品没有太多的了解，而且从众心理较强，可利用小区先期购买的客户作为榜样，并把所有用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片，大力向新客户宣传推介
第五步：进驻前的准备
物料清单：
1、展架：以简易展架为主，方便运输与拆卸。
2、产品：针对小区档次选择合适的产品组合，如高档楼盘，则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示;若是经济适用房，则可选择一些性价比高的产品。
3、帐篷、太阳伞：统一印刷企业CI形象，并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场，增加企业和产品知名度，提升品牌形象，营造气氛。
4、形象台、桌、椅：携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。
5、电视机、电脑、VCD：以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动。
6、宣传资料：大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。
7、小礼品：赠送给业主。
8、x架、KT板：内容主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活动内容及服务内容等。
9、小区单张，是非常重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口，人流量大的过道交叉路口，主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页，向消费者传递信息应直接，完整，因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等，适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话，免除消费者后顾之忧。
第六步：正式进驻
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择。
(一)单独进驻
场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。
在场场地布置上，一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。产品展示多采用简易展架。要配有统一的形象台。
(二)异业联盟，联合进驻
为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。
(三)与家装公司联合进驻
对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面，占用一角摆放产品宣传资料与样板。
与家装公司商量好，要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单，给予设计师/装修公司一定金额的奖励。
第七步：接待与介绍产品
1、工作人员必须统一着装，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，点燃消费者的购买欲望。如逢竞争对手也在摆点，不抵毁对方，不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。
3、避免不愉快的事情发生，不要与消费者争吵，特别是售后服务方面、导购员应做到交待清楚，不得误导消费者，心中要紧记“顾客永远是对的”信念。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品，以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户拜访时借机收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作，防止货物和赠品的流失。
5、推广人员要主动出击，向路人散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。
第八步：扫楼
所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主，才有价值。
1、入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。
2、入室拜访，带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、根据前期收集的业主档案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是xx品牌的，我有一些资料想给您看看。”
4、资料用一个纸袋，或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
5、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠(或家装课堂，或预约去总部展厅参观)，好随时通知您。”
6、扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。
7、扫楼后应该及时记录业主的资料。
第九步：参观预约登记/确认
对一些有意向的客户，可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。让顾客填写参观预约登记表。然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。
第十步：接送目标顾客至展厅参观
接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个动作，只要愿意到展厅去参观，就意味着销售成功率已达60%以上。在接送组织过程中，要严密安排，为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以30人左右为宜，正好一个中巴车可装满。接送参观的时间是周六、日。
第十一步：展厅接待
顾客接送到展厅后，门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。在展厅接待过程中，要确保每个顾客都有人接待，不得怠慢任何一个人。展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌，以示欢迎。
第十二步：家装课堂
与家装公司联合开展家装饰课堂，免费设计、讲授装饰的知识、流程，内容包括本产品的特点与装饰风格，住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。时间一般选在周六、日。
第十三步：接受预订
顾客在展厅逗留1个小时左右后，就可开始接受预订，为激励顾客预订，可通过以下方法：
1、团购优惠：向他们讲明团购的优惠政策。
2、促销措施：介绍最近针对xx小区的优惠、赠礼方案。
第十四步：团购
团购就是集体购买，有些称为集采。
团购分二种方式
一是由意见领袖召集进行(这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍)。“擒贼先擒王”，做团购先找抓住“意见领袖、热心人”，尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头，或退休干部，这些人在社区内具有一定的号召力，可利用他们组织进行团购，根据团购数量给予其一定的奖励。
团购的突破口就是要先做一家样板房，然后由团购召集人组织业主去样板房参观，这样成交的机率就会大很多。
二是利用BBS进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子，有意向购买的就会跟贴。
这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。
团购价：要低于最低零售价，如超过5户以上可以享受团购价，团购价为最低零售价的9折。
第十五步：小区回访
根据产品预订单的名单，逐一对各顾客进行回访，进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。
对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司总部展厅参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。
在各业主装修好准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。
第十六步：口碑宣传
在小区推广过程中，要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。
同时，对一些犹豫不决的顾客，可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。
另外，要把本小区的顾客名单整理成一个表格，将已装修好的住宅拍成照片，作为“证据”，向其他潜在的顾客展示，能起到很好的“临门一脚”的作用。
我的建议是分阶段传播，第一阶段先贴点海报让你的产品品牌和目标消费者混个脸熟;然后在适时的在社区里面做些活动，当然主题需要深挖一哈，叫人感兴趣、叫媒体感兴趣是关键，形成个小事件(良性的)，最后就可以赤裸裸的把你的商业内容呈现出来了。
还有，我觉得打诚信或产品差异化特点的排比较稳妥。直接面对终端的行业多数会让消费者有信任危机的感觉。
小区海报宣传只能作为辅助传播方式，你的产品定位中等偏上，在传播形象上也要符合产品定位，而主要以小区海报的形式传播显然不符产品定位，因为小区海报的形式给人的感觉有点低档了，他作为辅助传播方式还可以，没人因为只看到海报就成为你的'客户。
所以建议你集中资源在个别高尚小区外围作精致大型广告牌等方式，然后深入该小区做细工作，力图拿下作样板小区。单点突破后，利用高档样板小区进攻其他普通小区则容易的多，业主们也容易接受。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
一、前言
由于内秦淮河从赛虹桥地区穿过，历赛虹桥就是传统的木建材交易市场。近年来，随着市场经济的发展，赛虹桥地区的市场规模有了进一步的扩大，但同时也面临着严峻的市场竞争形势。环顾南京，装饰城比比皆是：北有江北的南装、红太阳为首的十家市场群;金陵路有金桥、玉桥、金海(现改为南京灯具市场);西有金盛、金陵、五洲;东有大世界以及新开张的金泰。南京周边的上海、南通、扬州、淮阴、连云港、安徽的淮北等地装饰城也在崛起。因此，赛虹桥建材贸易区要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须优化赛虹桥贸易区的市场环境，增强整体竞争力，树立具有自我特色的形象，打出赛虹桥的品牌。
二、市场概况
1、建材消费市场的一般研究
装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一，而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是：到xx年，每个城市家庭都拥有自己的住房，人均居住面积达15x18平方米。江苏省“九五”期末城镇人均居住面积目标是10平方米以上，要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一，装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。
同时，随着经济发展和人口素质的提高，讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见，家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。
因此，就整个建材市场的消费而言，前景是非常乐观的。
2、竞争对手研究
就南京及周边地区而言，如前言所述，赛虹桥面临的市场竞争是十分激烈的。金盛装饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城，在赛虹桥的竞争对手中具有典型性。现以金盛装饰城为例，分析竞争对手的一些具体情况。
①地理位置：位于南京市河西重点开发区第一路江东路上，周边有茶南小区、典雅居、金陵世纪园等多个住宅小区，交通方便，7、18、29、39、41、82路公交车可达，使得金盛近可覆盖河西地区，远可辐射整个南京地区。
②营业概况：经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等，目前已汇聚六万多种中高档装饰材料，占地22万平方米，营业面积18万平方米，营业间出租率达100%。可见，金盛不仅产品品种多样齐全，给消费者更多的选择，而且人气旺盛，具有极强的实力。
③配套服务：提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中心、银行业务、饭店旅游、装饰参谋、技术监督、集团电话、背景音乐等多项服务。可见金盛不仅硬件实力强，而且软件服务也是一流的，多方为消费者着想。
④整体管理：金盛采用场地出租、集团管理的模式，获得管理及服务质量iso9002质量认证。室内购物环境舒适，展厅间设有服务厅，免费赠送精美购物指南，另有保安维持秩序，保洁员维持购物环境的整洁。定期地出版内部刊物，沟通管理者与业主，业主与消费者。一流的管理必将带来一流的效益。
⑤营销宣传：凸显整体形象，不定期在扬子晚报等报纸上做广告，但主要以路牌、灯箱广告为主，并在其他装饰城(竞争对手)附近打出金盛巨幅广告。业主个体形象通过内部刊物、精品导购等方式展现。上述方式能以集体的力量参与市场竞争，收到更好的广告效果。
三、消费者研究
1、装修新房的消费者
96年南京城镇居民人均年收入为5209、68元，以户均人口3、26人计，年均家庭收入1、7万。按国际流行的房价收入比，一般房价为家庭年收入的3x6倍，则房价以5、1x10、2万为宜。而南京地区房屋平均价格(每平方米)为：城区3500x4500，新区3000x3500，经济适用房为x3000，安居工程房1500x。按每平方米2500元计，一套60平方米的住房也需15万，超出一般家庭的承受能力。由此可见，购买新房后立即装修，一般居民有心无力。
2、装修已有住房的消费者
资料显示，96年南京市民储蓄余额为359亿，户均4万元左右。联系近年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育问题等，一般居民倾向于保留储蓄。这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修，必以中低价位为主。
3、集团消费者
此类消费者大多委托装潢公司代理，装潢公司为获得较大利润，必然努力降低成本，而建材价格是其成本构成中的重要因素。
4、综述
由以上分析可得，目前及最近几年，建材消费仍以中低价位为主。赛虹桥要在竞争中胜出，准确的市场定位是必要的。为谋求长远发展，在中低价位的同时，产品和服务质量必须有一定的保证。
四、赛虹桥研究
1、优势
①历史传统：历，赛虹桥地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得赛虹桥在建材市场中具有一种无形的优势。同时由于这一历史原因，赛虹桥在南京地区早已具有一定的知名度。
②地理位置：位于南京城区南部秦淮河畔，附近有铁路，货运方便。另有19、21等公交车到达，消费者交通方便。赛虹桥整个地区2、2万平方公里，有很大的开发空间。若规模形成，能量巨大，可辐射整个华东地区，甚至于全国。
③政策：南京市政府把赛虹桥地区作为南京十大贸易区之一，雨花区委、区政府非常重视，努力营造赛虹桥的区位优势。这为赛虹桥地区的发展提供了良好的政策环境。
2、劣势
①营业概况：现有大中型建材市场，如宝林、长江等12家，零散建材门市80余户，经营结构有国有、联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了赛虹桥地区市场，另一方面也给管理，特别是整体形象塑造带来了极大的困难。就经营品种而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，与其他装饰城雷同。就档次而言，没有金盛之类的竞争对手完备。
②配套服务：配套服务少且差。今年，管委会对该地区实行“统一管理”、“统一收费”、“统一宣传”、“统一优惠政策”。但服务对象仅为业主，消费者受惠少。商家各自为战，消费者享受的服务无法与金盛同日而语。
③整体管理：这是赛虹桥最薄弱的一环。该地区特色市场由历史自然形成，而非有计划地规模形成，管理难度大。各业主没有整体观念，管理者也只起到服务者的作用。大型装饰商场和诸多临街单个门面互相竞争，没有形成互补互动的利益共同体。整个地区环境嘈杂，较脏乱差，无法给人愉悦的感觉。
④营销宣传：缺乏现代整体营销观念。大多业主仍停留在市场经济初期的水平，营销手段单一，以广告为主，且投入不均，效果不佳。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
一、活动目的：
1、重塑企业品质形象，再度提升“公交加油站”品牌影响力；吸纳新客户。
2、履行企业社会责任，聘请消费者成为企业的“社会监督员”，创造企业与社会和谐，实现企业与消费者双赢。
二、活动组织：
主管单位：市工商局、市消费者协会
主办单位：滕州市公交公司
承办单位：智业传媒
合作媒体：滕州911广播电台、滕州日报、财富传媒、
三、活动时间：
20xx年3月14日-3月22日
四、活动对象：
活动期间新办卡客户
五、推广主题：
公交公司万元礼金聘请油品质量社会监督员
六、活动形式：
1、活动时间：20xx年3月14日-3月22日。
2、活动地点：本加油站内
3、活动形式：
（1）新办卡即送精美实用礼品。
活动期间，凡新办积分卡且现金加油单次满150元，即送价值精美实用礼品一份（现有库存的礼品，详见礼品清单）；客户持办卡收据，到加油站便利店领取礼品。
（2）通过权威媒体公开聘请100名油品质量社会监督员。
3月14日-3月22日期间，凡愿意成为天海石油“油品质量社会监督员”的'车主朋友，办卡充值：汽油1250元起充赠送8%；柴油2000元起充赠送5%；另外还可获赠1200元充值代金券。
汽油、柴油充值现金券使用方法：
充值代金券限充值时使用，每个客户发放总额为1200元；分12个月使用，每个月使用不超过100元。
汽油1250元起充，柴油2000元起充。充值赠送金额汽油按8%计算，柴油按5%计算。超过代金券充值部分按当时一般客户充值优惠幅度执行；
备注：活动期间，现金卡新办卡即赠价值两张洗车票（价值30元）。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
一、指导思想
公司、加油站要基于客户、员工角度，以识别客户需求，满足客户愿望，超越客户期待为出发点，探索客户本质需求，从中得到更符合实际、更科学的现场管理工具和工作方法，以达到提量增效，增加客户群体的目的。
二、工作小组及职责分工
组长：张三(定期组织团队例会，负责根据领导要求组织团队日常运作；将成员各阶段工作重点列入月度考核；协助领导与油站持续沟通，不断推进、激励此项工作；根据沟通情况，扑捉工作亮点，形成周末会议方案；根据方案推进情况，制定各站单项工作推进方案)。
成员：
李四(负责从财务资源、成本费用角度，制定能体现本方案运行质量的具体指标；结合月度公司财务分析，对各油站相关指标改善情况进行效果相关性分析) 王五(深人加油现场，从程序上指导油站经理正确理解、落实本方案；根据各站工作进站情况，调整、细化并固化工作标准；辅导问题油站学习先进经验，不断改进工作；根据油站经理在日常工作回顾时发现的问题，及时与公司领导或团队成员进行沟通，协助制定解决方案)
陈六(负责搜集、记录、汇总并编辑各站在客户关系改进过程中发现的经典作法，并以故事的形式通过微信平台进行传播；)
站经理(负责带领所在油站落实本方案；主动与公司领导或相关岗位沟通，反馈工作进展情况并做好记录)
三、方法步骤
1、自上而下，转变转念
转变对加油站“只是传递压力，关注标准”的工作方式，更多地关注与加油站达成的工作意向；加油站要从卖东西向卖服务转变，从“按要求做”转变到”用心做”。
顾客是企业效益的源泉，是品牌形象的传播者，也可能是我们一生的朋友。一座油站，一个油公司，由于先天条件限制，可能无法在市场份额上与对手抗衡，但是周边商圈的客户份额却是一个神秘的变量。
“营销是一场卖的艺术，是满足他人的策略，是提高性价比的智慧。”客户关系管理作为加油站营销管理的重要部分，要满足他人需求，必须先了解客户需求，从人性化角度看客户两大最基本的需求：一是价格便宜，二是服务便捷。因此与客户接触的过程中以此作为工作起点和关注重点。
2、探索客户需求的机制和方法
2.1在服务客户的过程中，通过与客户的交流，从心理上不断转换角色，细心观察、研磨客户反映，从客户的`视角发现他们对于加油站硬件环境、人为因素(语言行动)、工作程序、促销政策以及管理方式的真实反应。站经理通过晨会、周例会将基于客户需求角度的工作方法、工作细节反复强调概念，
2.2公司要善于发现员工与客户接触过程中的问题和不足，通过现场抽查、视频监控等形式，加大与油站的沟通密度，对不同的员工使用不同的方法，寻找员工兴奋点，保持信息对称，持续交流，不断激发油站经理和员工持续改善客户关系的工作热情。
2.3对加油站在发现客户需求、满足客户需求的经验、做法甚至是因此带来的加油站工作方式、工作理念的转变通过微信平台、经验交流会加以固化、传播，既能肯定员工成绩，又能增加品牌传播效应。
3 、服务过程回顾 注重服务技巧
3.1在探索客户需求的过程中，站经理是油站现场管理的第一负责人，要担当好三大角色(参与者、组织者、老师)。要学会将大事情做细，小事情做精，通过组织现场员工，不断回顾服务过程，查找问题，总结经验，与员工一起制定改进方案。
3.2服务过程回顾可以从员工形象、服务语言、服务效率、服务技巧、加油操作规范等方面进行。
4、制定标准 持续提升
4.1、站经理和员工通过服务过程回顾，共同发现不足，相互纠正、借鉴，利用空闲时间进行模拟沟通演练。持续提高沟通能力。
4.2、对于“价格、加油卡、积分卡”等促销手段，逐步做到营销方式和客户体验的两大极致。
4.3利用业绩管理辅助工具，全面评价员工工作业绩，重视结果，更要重视过程，状态，看销售数据同样看客户关系管理的质量和效率，看到加油站在提升品牌形象过程中所下的功夫和付出的努力。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
一、项目概述
x购物广场开业以来取得巨大成就，为进一步提高销售额，扩大影响力，在平政高水附近居民心中树立优秀形象，形成良好好口碑，特举行规模宏大的春节促销方案。力争创立开业以来客流量和销售额新高，人流量相交提升50%以上，销售额提高40%以上让顾客感受到真正的实惠，提高美誉度，成为附近居民心中的首先购物中心，并且对较远处居民形成一定的影响力。
二、项目目的
人流量达到xx人次
销售额达到xx元
完成季度任务xx%，年度任务xx%
顾客满意度提高xx%
三、促销方案
活动时间：xx年春节前后
活动地点：x购物广场
活动人员：x购物广场全体员工
临时促销人员
活动主题：岁末促销、新年促销、迎春节促销
活动重点说明：
xx年春节前后将是商品销售高峰，一方面是冬季服装、家电等当季商品的将热销，另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰，除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外，还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时，也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围，另外还要举办一些公益活动来提升超市形象。
活动内容：
1、新年惊喜换购价
购物满x元，加x元可换购价值xx元的商品；购物满xxx元，加x元可换购价值xx元的商品(换购商品可为一些实用性商品，如茶杯、电饭煲、电吹风等)
操作说明：凭购物小票到服务台一侧换购商品，并在小票上盖章以示无效，如某商品已换购完，可用同价值商品替换。
2、噼里啪啦迎新年
在超市内购物满x元，可扎破气球一个，在气球内藏有奖券。满x元扎两个，以此类推，单张小票限扎xx个。奖券设置：(奖券为即刮即开型，100%中奖，奖品可以为实物商品或消费券)
一等奖：在奖券上标有5个超市司徽，2名，奖品为价值xxx元的礼品或消费券；二等奖：4个司徽，5名，奖品价值为xx元；三等奖：3个司徽，10名，奖品价值xx元；四等奖：2个司徽，20名，奖品价值xx元；五等奖：1个司徽，奖品为价值xx元。 操作说明：可以在超市内圈定一个区域，在里面摆放各种颜色的气球，顾客凭购物小票进内扎气球。
3、购物送马克杯——感受时刻温馨
当将图象印在T恤上已经变得不再新鲜时，随着流行时尚的不断变化，现在人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上，又称马克杯，天天相伴，时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体：重点针对年轻情侣或三口之家，将恋人的照片或家人的相片印在杯子上，可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。
购物满x元，即可赠送一个马克杯，顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的.相片或亲人的相片印在马克杯上，每个马克杯成本在x元左右。立拍立显，立等可取，体现个性魅力，可作为自己的专用杯，也是年轻人相互馈赠的礼品。
设备可以租用专业个性彩印店的设备，或与专业个性彩印店联合举办此活动。
4、 羊年拼图大赛
以两人为组合，可以是情侣或父母与孩子或朋友，拼“羊”或有羊的图案(所有参赛者为同一幅图案)，比谁拼得快，凡在规定时间内拼图完成的，并拼正确的，可以把拼图拿走，拼得最快的前三名再各奖励x元消费券。另外凡参加者均赠送一份价值x元的小礼物。 报名电话：(在海报上和报纸广告上公布报名电话)，
报名人数控制在30对左右。
活动可与厂家联合举办，由厂家提供拼图。
5、一谏值千元——倾听您的心声
在旧的一年将逝去、新的一年将来临际，听听顾客的意见，是十分有必要的，有助于超市对过去一年进行更好的总结和反思，也有助于超市在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时，此举也会让顾客感受到超市的真诚。
选择周末两天，超市老总亲自坐堂，倾听顾客的意见和建议，凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值x-xx元，如台历、小型工艺品或印有超市名称的实用商品等)，而那些提出了好建议的顾客，可以通过事后筛选，给予xx元的奖励，并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好，也可以当场拍板给予xx元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客，超市还可以聘为兼职监督员。
操作说明：A.地点可以选择在超市中央大厅或服务台一侧，准备好建议单(上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项)，同时准备好笔、椅子、桌子等。B.具体奖励金额也可以视超市自身实力而定，不过当然是金额越高，吸引力也越大，正所谓“重赏之下，必有谏夫。”C.选择超市老总坐堂值班，是体现超市的诚恳，可以是老总和副总轮流值班。
6、其他活动
羊年礼品展：跟羊有关的礼品和商品，有羊图案的商品，如壁毯、羊拼图、羊造型玩具等。
编织围巾教学：冷冷的冬天，为心爱的人编织一条暖暖的围巾，你知道如何编织围巾吗?邀请专业人士在超市现场讲解示范如何编织围巾，并提供材料供顾客购买。
四、实施与控制
1、费用管理(单位：元)：
总预算：
促销员工资：
礼品费：
广告宣传费：
促销活动费：
日杂开支：
2、效益核算
资金使用效率xx%以上，赤字率不超过x%为优
吸引足够人流量达到并超过xxx人为优
销售额达到并超过xx元为优
顾客满意度达到并超过为优
3、组织保障
撰写组织分配书一份，责任明确到人到事；
制定明确的奖惩制定
成立监察小组
项目负责人： 店长
人员组
礼品组
宣传组
4、衡量效果
人流量达到xxx为圆满完成，超过x%优秀，超过x%为非常优秀，未达到xxx人为失败，人流量低于xxx为非常失败，低于xxx为彻底失败；
销售额到达xx元为圆满完成，超过xx%为优秀；超过xx%为非常优秀，未达到xx为失败；低于xx为非常失败，低于xxx为彻底失败；
顾客满意度上升xx%为圆满完成，上升xx%为优秀，上升xx%为非常优秀，未达到xx%为失败；满意度未上升为非常失败，满意度下降为彻底失败；
其中：
圆满完成=60分
优秀=89分
非常优秀=90
分失败=50分
非常失败=25分
彻底失败=0分
总分=30%人流量效果分+40%销售额效果分+30%顾客满意度效果分
● 陶瓷销售的主要工作 ●
为进一步做大中秋节日经济规模，充分发挥邮政资源优势，提升中秋项目效益，特制订本活动方案。
一、主要思路和发展目标
以提升效益为目标，适度降低营销费用标准，通过提高产品质量和灵活使用营销策略来提升营销效果；充分整合邮政企业内部资源，优势互补，形成竞争合力；优化产品组合，丰富产品线，满足不同层次目标群体需求；实行优惠寄递，扩大“销售+寄递”客户群；通过努力，全市邮政确保完成中秋专项营销活动收入420万元，销售额超千万元。
二、进度安排
1．项目启动阶段（7月10日-8月10日）：主要包括办理经营许可证、市场调查、确定产品和合作厂家、签订协议、制定活动方案、上年客户排查和公关工作、宣传手册及单页的印制、召开产品推介和订货会等。
2．营销实施阶段（8月11日-9月24日）：在前期排查和初步公关的基础上，通过目录营销、组合营销等进一步加大力度，提升营销效果，确保活动目标的完成。
3．结算和总结评比阶段（9月25日-10月31日）：做好中秋专项营销活动账务核对、结算、总结、评比和通报工作，撰写项目评估报告。
四、产品策略
根据市场需求情况，在对全市中秋市场进行调查、了解的基础上，引进两大系列（月饼、快消品（家乡包裹））、近百种子产品，满足商务、政务、福利、馈赠以及个人寄递市场的需求。1.月饼系列以中低档（价格在30-100元/盒）为主打，以高档产品为补充（100元/盒以上），重点引入国内一些知名品牌（华美、利男居、灵山、荣诚）、本地品牌（老周、苏香）。
2．快消品系列:以富含家乡气息的家乡包裹（盐城本地土特产组合）为主打，引入一些酒类（白酒、红酒）、油类等为补充。
3．礼品组合系列：根据不同客户需求，将月饼礼盒、家乡包裹礼盒以及邮政其他产品（包括鲜花、邮政礼仪贺卡、世博会门票等）进行组合营销，比如：“月饼礼盒+家乡包裹”、“月饼礼盒+鲜花”、“月饼礼盒+鲜花+礼仪贺卡”、“月饼礼盒（+家乡包裹）+世博会门票（报刊订阅卡或江苏邮政积分卡）”等。
五、宣传策略
结合邮政中秋营销的特点，采取一些切实可行的宣传策略，增强宣传效果，促进营销活动的深入开展。
一是制发推介手册。产品推介手册是目录营销的有效载体和途径。市局近期选择一些主打产品，设计、制作一批精品宣传手册（初定10000册），供营销人员推介使用，提升层次，方便营销。
二是组织召开产品推介和订货会。邀请兄弟局、各县（市）局及市局相关经营单位参加，对现场订货的给予一定幅度的优惠政策，促进销售。
三是在主要网点设立专柜展示，开展免费品尝体验活动。
四是通过窗口流动幕和液晶电视，宣传邮政免费寄递月饼的优势，突出“销售+寄递”模式，扩大散户寄递群。
六、营销策略
1.邮政中秋营销的目标市场以集团客户为主，以散户寄递为辅。
一是企业职工的福利需求和企业、政府类的商务需求；
二是一些特殊群体（包括异乡劳务工、学生、军人等）的亲情需求（主要是窗口销售+寄递）。对集团客户主要是实施一些产品组合营销策略，以营销人员上门营销推介为主。对散户寄递市场，通过宣传邮政窗口免费寄全国活动来吸引客户购买寄递或自带月饼寄递。
2.在产品促销方面：
一是与行业客户合作，开展节日促销活动。与电信、电力、金融、保险、商场等行业合作，开展节日促销活动，如充值送月饼（礼仪卡）、购物满一定金额送月饼（礼仪卡），同时可免费寄递，并开放行业用户对其vip客户的月饼赠送寄递。
二是通过窗口产品展示和免费寄递促销活动，尤其是在距中秋节前10-20天，加大免费寄递宣传力度，推动散户购买和寄递量的上升。
1、活动目的：通过本次活动，来增加游客量，同时为杉湖岛增加了新鲜的血液，进一步推广了品牌
2、活动对象：任何阶段的人(尤其是军人)
3、活动时间：8月1日-7日
4、活动主题：通过此次活动，来感恩回馈这些曾经或正在为人民安全、祖国国防做贡献的子弟兵，因为他们的付出才有我们的美好生活。也让他们感受到做军人的光荣，从另一方面也为杉湖岛的发展奠定基础
5、活动方式：赠送小礼品、特色军旅餐
6、前期准备：人员分配，各司其职
购置好所需礼品，掌握餐点技能针对活动需要配备服装或练习节目
为了更好的迎接当天的游客，对自己的本职工作要完善和熟练
7、广告方式：网络营销、平面广告、传单宣传、公关宣传
8、活动流程：工作人员穿着迷彩服去跟船，面带微笑着迎接每一个游客，在开船期间保证客人的安全;上岸后边带客人去安置或游赏边介绍我们的活动及套餐，同时展示我们自己的活动和特色;对于有在我们这边住宿的人我们一律送上准备好的小礼品，一个房间一个，另外吃饭时，免费赠送一道特色军旅餐
9、活动费用：小礼品20元/个特色餐30元/道迷彩服50元/个/租
值此六一儿童节即将到来之际，英伦时光品牌运营策划部特为各地门店推出了一套营销策划活动方案。这套“庆六一、暖童心”系列童趣童惠活动，旨在让所有来到英伦时光店的小朋友感受到节日的喜悦和美好的祝福！
英伦时光品牌借此次活动，在XX年儿童节即将到来之际，祝愿全世界的小朋友健康成长，拥有快乐幸福的童年！
具体活动内容如下：
1、凡六月份出生的小朋友，均可在父母的陪同下携有效证件，亲临“素颜女神”王丽坤乐享diy蛋糕的拍摄现场，免费参加diy制作生日蛋糕活动。若家长将活动过程以图片或文形式分享到微信、微博等网络媒体上，即可获赠孩子亲手制作的生日蛋糕。
2、六一期间，英伦时光店特推出“英伦童真时光”系列4款充满童真、童趣的面包产品，统一售价6.1元。（哈哈猪、乐乐熊、悠悠虾、美美兔）
3、六一当日携小朋友来店购买充值卡的顾客，均可获赠英伦时光专业师傅特别为小朋友手工制作的'“比利时卡通童真巧克力”一枚。数量有限（61枚），送完即止。
4、凡六一携小朋友到店的顾客，均可获赠充满童趣的小礼物。此活动不限量赠送，进店即送。
一、活动目的国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题：“国庆同欢喜，好礼送不停”
三、活动对象：针对高中低不同的人群进行不同的国庆促销活动，有效的照应不同的人群。
四、活动时间：9月28日——10月8日
五、活动形式：打折;赠送;抽奖
六、活动具体内容
1、促销期间凡在本店用餐，百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加国庆灯迷有奖竞猜活动。同时可免费得到快照一张。
七、活动广告宣传
1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起动应急措施，同时要做好相关记录总结，为促销评估做准备。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
一、春节活动背景：
20xx年春节即将到来，在新的一年里，你是否已经准备好了新的目标向前冲刺，回顾20xx年，我们已成立有x年的历史了，在这段时间我们成功的开出了5家分店，并通过特价让利促销、抽奖、赠品赠送活动、及其他促销活动和公益性的活动，不断的建立忠实顾客和开发新顾客、提高公司的销售业绩、树立品牌形象。届时!新的'一年里，我们将会以大型的促销活动来回报顾客，使顾客朋友走进人本就有新的感觉，新的实惠、新的收获!
二、春节活动主题：
1)春节贺岁礼送新春
2)元宵节情缘元宵节
3)情人节感受温馨浪漫
三、春节活动时间：
20xx年x月x日—20xx年x月x日
四、春节活动布置策划：
内外已暖色料为主(大红、橙色、黄色)
1.场外布置：
1)10家门店共制作10条大型巨副放于入口处(主题宣传和活动宣传)。
2)外包柱按门店的实际情况统一进行包装。
3)门口处上方各挂大型灯笼(1250px)，要求美观。
4)10家门店各制作竖副8条，各门店进行费用联系。
5)各门店门口处统一放置红地毯一条(6mx2m)。
6)地贴春节专用地帖张贴在出入口，内容可以为拜年图案或春节活动主题(由营销科统一制作).
2.场内布置：
1)门店pop标识用春节专用标识，海报及广告牌，货价帖字。
2)门店统一悬挂春节吊旗，灯笼及帖字样，气球、彩幅，以及堆装统一贴满春节广告布。
3)促销场地内统一播放春节碟片，特价信息，活动内容等。
4)一条街制作喷绘一张(材料为KT板)(由营销科统一制作)。
5)制作吉祥门，按商场的春节陈列方向进行设计。
通道布置：
1)挂春节专用吊旗(由营销部统一设计制作).
2)根据促销场地实际的空间大小，进行在灯管的空隙间灯笼的悬挂。
年货陈列专区：
1)区上方用彩灯、气球、枫叶、小灯笼、彩旗、黄色锡纸等装饰品装饰，把整个专区的轮廓框出来。
2)货陈列进行食品专区的陈列，并在上方悬挂“年货街”字样的POP，统一使用KT板进行制作到位。
3)专区的陈列主要以地堆的形式为主，地堆必需以POP标注，建议全部用枪纸标价。若专区在主通道或入口处，在专区的正前方用彩灯制作一个拱门，彩灯以闪烁为主要表现形式。
楼道口：
1)可用KT板制春节喜庆拱门或用汽球绑扎成拱形门。
2)楼道墙壁上可喷绘海报张贴(活动内容及喜庆图案)，或用张贴春节喜庆剪花，布置时尽量偏高，以免顾客摘取。
3)有电梯的营销店进行电梯口气氛的布置，可以在电梯口悬挂红灯笼、彩条、气球、中国结、彩灯等物资进行装扮.
3.员工布置及服务用语
1)统一制作春节员工帽子，每位员工必须佩带。
2)春节期间员工服务用语：你好!新年快乐!欢迎光临!
3)收银台的收银员穿戴唐装。
五、春节活动陈列及商品的促销活动
1)特价商品促销
具体的特价商品类型：以冬季商品年货、佳节礼品为主。主要包括营养保健品、啤酒、葡萄酒、补酒、南北货、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒等。其中增加生鲜、熟食、水果、海鲜干货等，以上商品均可重点陈列，并可做为一条街来陈列。
2)赠品促销
联系30种以上商品进行买赠活动，具体有买赠的商品有：保健品、补酒、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒、厨房用品等。
赠品由厂商提供赞助。(由门店及营销科共同执行)
1)厂商大型文艺促销活动.
2)厂商做大型的文艺活动，进行轮回演出，提高客流量和销售。
3)联系厂商做大型的场外活动，需各门店提前准备。
六、春节活动媒体宣传：
晚报、年货DM海报、活动喷绘海报、条幅、电视台宣传、广播宣传等、宣传车、自行车宣传队。
● 陶瓷销售的主要工作 ●
活动主题: 感恩母亲，母爱永恒。
活动目的:
一.在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度.
二.带动销售,吸引人气.为后期的经营造势.
活动时间(5.5----5.11)
活动预热
大多数人没有过“母亲节”的习惯， [感恩的心]本身知名度也不高，直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果，必须进行相关的预热引导活动，为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”，以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺，引起消费者参与活动的`欲望。
预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3---5.5三天.
活动内容:
一. 可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有____天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了.
二. 活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍
三. 可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂. 宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:
到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则.
将卖场的电话定为“感恩热线”，欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送.
为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐.
活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐.
购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:
a孝心礼：高档木梳;
b青春礼：鲜艳康乃馨;
c长寿礼：精美生日礼品
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