国际货代工作总结心得

代班教学心得总结

这个课说起来让我百转千回。我是临时的代班老师，因为没能通过志愿者选拔，代已经通过选拔的学姐的课程。一周12学时。当时的心情，一边是没能通过志愿者选拔的失落（这一页不知我何时能真正面对），一边是面对从未讲过的大密度的课程。我想让自己心情不好一会儿，难受一会儿，但是没有时间，我必须调整角色，因为挑战来了。

我联系那位学姐，听她讲经验和教学，我又感慨于她也是狮子座，哪来的那么大能量呢？于是我害怕了，我感到了压力，如果我讲不好怎么办？在这种情况下我给ex打了电话，那时好像那个人就在身边，抱抱鼓励我呢。

我备课，上课。

遇到的问题：第一次课是星期一，来的学生不多。其实，每天上课来的学生都不多。开始时我不明原因，理解为早上上课时间太早了，学生起不来。也没有多么的不高兴，我的原则是哪怕有一个人上课我也会讲课。

反思一：有个印尼学生自以为是，告诉其他老师说，我因为来上课的学生少而不高兴。我知道这件事以后真的很讨厌那个印尼学生，不是因为他告状，而是因为他的“自以为是”，我根本没有不高兴！这件事给我的触动很大，我反省自己有没有这么讨厌的时候，有没有自以为是的时候？

反思二：后来，另一个班的我以前的学生看我每天晚上都在备课，终于跟我讲，我们班的学生认为我太拘泥于课本了，很无聊，如果我按自己原来的风格讲课，根本不会无聊。我顿悟了！原来大家不来上课是因为我讲课的内容和书上一样，对啊，那何必听老师讲呢，自己看书不就好了？那天晚上我失眠了，我想怎样做改进，为什么我会和以前不一样，该怎样做呢？……

我会和以前自己的风格不一样，是因为我受了之前那位学姐的影响，按她的教学步骤安排教学：词语-课文-语法-练习，想想这样照本宣科，确实无聊，都没有什么扩充的内容，学生练习的机会也少。

于是我研究讲词的方法，多扩充。词语展示-解释-用法-词组-小练习。课文，这个做的不好，唉，怨我没有激情了，应该设计不同的方式来进行讲解和练习。语法，讲解还可以，但是没有考虑到这班学生的接受能力，设计的再好，他们不能接受也是没有用的。练习过于局限于课本了，课本之外的扩充也应该涉猎。

唉，总之这个课上完我觉得自己是失败的。受到了束缚，以前课程没有限制，我可以自由扩充内容，这种精读课有严格的课时安排，我就没有折了……

所以，也是这们课让我怀疑自己最多，怀疑自己适不适合做这一行。经历了上学期心灵最受折磨的一个月。

一、 实习总体情况

从7月16到8月1日我的实习期将近两周，几经波折，我被安排到一家叫云南捷宇物流有限公司货运代理公司实习。虽然没报关员，报检员证，但从总体上感觉做报关，报检工作还挺有趣味的，这个工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。更能在实践中学会运用所学的知识。首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力；其次，随时间的推移，海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。再者，在报关，报检的过程中与国家机关的工作人员的沟通和在商业谈判的时候对英语的运用也很重要！总而言之，实习带给了我们很多，它是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解了社会，让我们学到了在课堂上学不到的知识，也长了见识，为我们以后走向社会打下了坚实的基础，实习是我没把学到的理论知识应用在实践中的二次尝试。

二、 实习具体内容

货运代理流程，报检流程，报关流程，去货物堆场调度货物，发货，cosco船代，marsk盖申报，在国际货柜盖进场，码头验货，各种单据（提运单，发票，箱单等各类型）的识别，复印，收发传真，对于特殊的货物还要有特殊的措施。以及整个物流的过程，首先是收货，其具体的操作流程是：由乙方提前一天将入库通知单传真给乙方，甲方的工作人员根据具体内容进行验收核对，每一步都做到及时准确高效。正确之后便可传真给乙方，最后进行入库。其次是出货，同样也是由乙方提前一天进行提货通知，里面有着具体的货品名称，数量。工作人员根据提货单进行出库，分拣的工作然后具体分配给需求商。最后进行进一步的核对，准确无误之后再传真给乙方并且归档。再次就是退货，我们运用着手中的知识和师傅的耐心指导了解到退货作业的处理，其货主公司再进行退货作业时认真的填写收货单和进仓单，以便货主公司尽快对货物做出处理决定，对原封箱的产品如无货主公司特别指令即可作为商品入库处理，非原封箱退货按照货主公司指令要求做到清点分类，整理后方可入库。

三、 实习的感受和体会

其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。

这个课说起来让我百转千回。我是临时的代班老师，因为没能通过志愿者选拔，代已经通过选拔的学姐的课程。一周12学时。当时的心情，一边是没能通过志愿者选拔的失落（这一页不知我何时能真正面对），一边是面对从未讲过的大密度的课程。我想让自己心情不好一会儿，难受一会儿，但是没有时间，我必须调整角色，因为挑战来了。 我联系那位学姐，听她讲经验和教学，我又感慨于她也是狮子座，哪来的那么大能量呢？于是我害怕了，我感到了压力，如果我讲不好怎么办？在这种情况下我给ex打了电话，那时好像那个人就在身边，抱抱鼓励我呢。 我备课，上课。 遇到的问题：第一次课是星期一，来的学生不多。其实，每天上课来的学生都不多。开始时我不明原因，理解为早上上课时间太早了，学生起不来。也没有多么的不高兴，我的原则是哪怕有一个人上课我也会讲课。 反思一：有个印尼学生自以为是，告诉其他老师说，我因为来上课的学生少而不高兴。我知道这件事以后真的很讨厌那个印尼学生，不是因为他告状，而是因为他的“自以为是”，我根本没有不高兴！这件事给我的触动很大，我反省自己有没有这么讨厌的时候，有没有自以为是的时候？ 反思二：后来，另一个班的我以前的学生看我每天晚上都在备课，终于跟我讲，我们班的学生认为我太拘泥于课本了，很无聊，如果我按自己原来的风格讲课，根本不会无聊。我顿悟了！原来大家不来上课是因为我讲课的内容和书上一样，对啊，那何必听老师讲呢，自己看书不就好了？那天晚上我失眠了，我想怎样做改进，为什么我会和以前不一样，该怎样做呢？…… 我会和以前自己的风格不一样，是因为我受了之前那位学姐的影响，按她的教学步骤安排教学：词语-课文-语法-练习，想想这样照本宣科，确实无聊，都没有什么扩充的内容，学生练习的机会也少。 于是我研究讲词的方法，多扩充。词语展示-解释-用法-词组-小练习。课文，这个做的不好，唉，怨我没有激情了，应该设计不同的方式来进行讲解和练习。语法，讲解还可以，但是没有考虑到这班学生的接受能力，设计的再好，他们不能接受也是没有用的。练习过于局限于课本了，课本之外的扩充也应该涉猎。 唉，总之这个课上完我觉得自己是失败的。受到了束缚，以前课程没有限制，我可以自由扩充内容，这种精读课有严格的课时安排，我就没有折了…… 所以，也是这们课让我怀疑自己最多，怀疑自己适不适合做这一行。经历了上学期心灵最受