入职培训个人总结〔2026精选〕
培训结束那天下午,我坐在店里最靠窗的那张椅子上,看一个七八岁的小男孩趴在地上,隔着玻璃逗一只刚满月的布偶猫。他妈站在旁边,手里攥着一根逗猫棒,不知道该不该递过去。店员走过去,蹲下来,问小男孩:“你想不想知道它为什么一直看你的手指头?”然后就开始讲猫咪的捕猎本能,讲着讲着,把那根逗猫棒递过去,教他怎么跟小猫玩。十五分钟后,他妈买走了那根逗猫棒,外加一袋幼猫粮、一个猫抓板,还有一本我手写的《新手养猫避坑指南》。
我翻出这两周的培训笔记本,在第一页写下三个字:蹲下来。
不是姿势,是态度。
两周前我去参加入职培训,心里想的是怎么把货卖出去,怎么把陈列做得漂亮,怎么跟客人聊得热络。现在我明白了,这些都是手段,不是目的。真正的目的是让那些走进店里的人,离开的时候觉得——这家店懂我,也懂我的猫。
盘点一下这两周学到的东西,我不想写成“任务一二三”,就按三个“原来如此”来写吧。
第一个原来如此:原来“看人”比“看货”重要得多。
培训第三天,我被派到一家老店实操。有个大姐每天下午四点准时进来,买最便宜的小包装猫粮,看一眼猫玩具区,走人。店长老王跟我说:“你盯她三天了,看出啥?”我说:“低收入,养猫,可能刚养。”老王笑了:“废话。你再想。”
第四天,我上去搭话。问她家猫多大了。她愣了愣,说捡的流浪猫,瘦,怕人,不知道养不养得熟。我没接话,先去货架拿了一罐主食罐头,打开,递给她闻。“您闻闻这个,肉香味足,流浪猫在外面吃惯了有味的,这个容易接受。”又拿了一瓶防应激喷雾,“回去在它躲的角落喷两下,别硬抱,让它自己出来。”
那天她买了两罐罐头、一瓶喷雾,走的时候加了我微信。三天后她发消息:猫今天主动蹭我了。
这事儿让我想明白一个道理:我们总想卖“正确的产品”,但顾客需要的是“此刻的安心”。那个大姐买驱虫药的时候,心里想的根本不是虫子,是“我能不能把这只猫养活”。
说白了,专业知识不是用来背的,是用来让顾客心里那块石头落地的。
第二个原来如此:原来“会说话”的陈列,比店员还管用。
培训第二周有个作业,独立调整一个主题区。我选了“新手养猫”。按以前的想法,就是把猫粮、猫砂、猫碗摆整齐。这回我想试试不一样的。
我做了个模拟场景。最中间放一个小号猫窝,窝里铺一条软毯子,毯子上躺着一只毛绒玩具猫。猫窝旁边是一个竹编篮子,篮子里是“安心入门包”——一袋幼
查看更多>>银行入职培训总结九篇
当我们积累了新的体会时,不妨将其写成9篇心得体会,让自己铭记于心,这样可以不断更新自己的想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编收集整理的银行新员工入职培训心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行入职培训总结 篇1作为xxx信誉联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为xxx信誉联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化外表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无穷风光。
二、天行健,君子以发奋图强
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、发奋图强的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风文风不动的挺立军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候乃至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦刻苦的品质。
三、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那精深的点钞技能,让我惊诧不已,本来钞票还能够这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一
查看更多>>公司入职培训总结(范例10篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的入职培训工作总结,欢迎大家分享。
公司入职培训总结 篇1进入公司初期,公司对我们新进员工进行了商务礼仪培训,同时也对公司产品做了简单介绍。在此期间我受益匪浅体会颇深,下面就本次学习培训简单谈谈我自己的体会:
首先,我非常感谢公司对我们新进员工的培训也很荣幸参加了这次培训。这说明公司对新进员工培训的重视,反映了公司企业文化中“尊重人才、培养人才、选拔人才”这一人才理念。
在此期间我学到了很多东西:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的'职业人所不能缺少的特质。
心得是心有所得,那么一堂课真正的收益其实是看你在现实的生活中收获了什么。现在的我真心希望今之所学能真正的融入到我的工作和生活中。不管我能在这里呆多久,也不论今后我在哪个岗位上,都希望我能在尊重别人同时也能获得别人的尊重,善而努力学习,实现自我和完善自我。当然如果有可能,也希望我的努力能为公司和我的家庭带来效益。
学习能让人进步,工作能让人自信。相信在我们不断的学习和工作中,我们的公司一定会变得更加美好!
公司入职培训总结 篇2人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xx公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。
这
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