外贸财务第二年工作总结

满洲里光明热电公司软环境和机关作风建设

第二阶段工作总结

市软环境建设领导小组办公室:

满洲里光明热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基础。

一、“自查自纠”中所采取的办法

公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，govyi.com在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题

一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这

浓厚寝室文化氛围 提升学生活动品牌 独具特色的第二届“邻居节”系列活动于12月11日以一场精彩的寝室大颁奖闭幕式画上一个完美的句号。本届“邻居节”在诞辰两周年之际迅速成长，并提升了自己的活动品牌。本次邻居节在原有“真诚、友爱、感恩、交流”的基础上又添加了“亮我青春、秀我寝室”的主题项目，力求在寝室互动比拼赛中增进各寝室集体凝聚力。整个邻居节系列活动历时将近两个月，共有七大项目：“寝室生活，讲述我们自己的故事”征文大赛，寝室文化艺术展，寝室大串门联谊活动，邻居节户外party，心声传递，雅室设计以及“明星寝室”pk大赛。

本次系列活动的“独具特色”不仅体现在“邻居节”本身的创意上，更体现在本届活动对上届活动的发展创新上。本届活动在组织上更加成熟更加全面，在活动项目以及内容上更加精彩更加丰富，活动参与的人数也更多更全，参与热情更高。使我院学生都切身体会到邻居节所带来的浓厚寝室文化气氛，活动形象进一步深入人心，取得了很好的效果。因此回顾整个邻居节的各项活动，真可谓“历历在目，处处感悟”，收获颇多。

一、学院重视 精心策划 多方配合

“邻居节”系列活动由院学工办主办，院学生会自律卫生部承办，其他学生会各部门协办。本次活动受到了院里的广泛支持，学工办领导亲自批示不仅要把公共管理学院第二届“邻居节”办好，而且要比上届更具特色。各学工办老师也都在自己年级里为本节日做广泛宣传，同时还特意从学生活动经费中拿出1000元作为我们的活动经费，使我们工作做到无后顾之忧。本次活动也得到了天马园区办公室、园区三会、园区物业管理的大力支持。

在邻居节到来前一个月，学生会自律卫生部就在广泛的同学中做了简单的民意调查，并在学工办老师的指导下集合大多数同学意见做出一份精美全面的策划方案。同时随着活动的开展还不断的对策划方案进行修改。为了造大声势，宣传“邻居节”，学生会策划部还特意为它的到来制作了三张精美的海报；信息宣传部还在节日期间专访了我院部分寝室并在未济网上推出一批优秀寝室以及宣传他们的寝室文化，为邻居节营造寝室文化氛围做积极的配合；心理健康与教育中心不仅在户外party活动前多次寻问天气预报，为我们活动选择时间做准备，并在party当天摆设心理咨询台为同学们解答平日在寝室文化生活中的困惑；保卫部也在活动中积极的做“安全生活知识”的宣传，指出同学们在寝室生活中应该注意的事项……此外，为活动的顺

为积极推进和全面实施素质教育，繁荣校园文化、活跃学生的文化生活，培养学生的个性特长和能力、提高他们的综合素质，使他们成为对社会有用的人才。我校的领导一贯重视第二课堂活动，注意培养学生美的情感，陶冶学生高尚的情操，并在这方面取得了较理想的效果。第二课堂是学校全面推行素质教育的重要场所，是激发学生学习兴趣，开启学生的智力，发展学生的创造性思维，培养学生理论联系实际和动手能力的重要渠道。因此，我校将在前几年取得成效的基础上，继续加大第二课堂活动的力度。各兴趣小组要切实制定好计划，并按计划实施，认真培养优秀人才，争取在各项竞赛中出成绩。

一、优秀歌曲大家唱，提高了学生的艺术水平。

每周星期四或星期五的中午我们就进行优秀歌曲大家唱，在学校里掀起大唱歌颂祖国、赞美生活的歌曲的热潮，对学生进行了爱国主义的教育，既使学生学会了很多的歌曲，又使学生了解祖国的过去，认识祖国的现在，向往祖国的未来。这样一来，大大提高了学生的文化艺术修养水平和审美的能力。

二、办好红领巾广播站，让学生的知识面更广。

每周的星期二我们都进行红领巾广播，朗读学生来稿的各种不同类型的诗歌、散文，科学知识，校园里的见闻等。有学生说他从广播里学到了很多他没有学到过的知识。有很多的学生都踊跃投稿，投稿的学生都说，每一次的投稿都使他们的写作水平有所提高。有的学生就把自己认为写得好的文章拿到广播站里投稿，经过广播站的挑选后就广播那些好的文章。

三、积极开展形式多样的活动。

1、学校艺术队、体育队的训练

为了进一步提高传统项目的档次，保持特色项目的发展壮大，使学生在活动中培养实践能力和创新意识。

（1）合唱队

我们发掘有潜质的学生，把他们组织起来，然后每星期二下午4：30时进行训练，从最基本的练声开始训练，指导他们怎样进行合唱，怎样表达歌曲的情感等，从各个方面去训练他们。结果，取得了预期的效果。让队员们明白了合唱是一种典型的集体艺术，它注重的是“合”而不是“个”。通过合唱的训练，使学生受到了美的教育，又使他们能学习到歌唱的技巧、技能，同时又受到爱国主义、集体主义、组织纪律等方面的思想教育，把学生培养成一个全面发展的人。参加镇的文艺汇演获得了一等奖。

（2）鼓号队

我们利用早上上课前、中午上课前30分钟和星期三下午4：30的时间进行训练。由于在三年级选拔出了一批新队员，一开始，训练时新旧队员在一起练习觉得很乱，于是我们就用以