维修主管述职报告范例

维修主管述职报告范例。

好消息工作总结之家的编辑准备了“维修主管述职报告”的深度剖析请看下文,祝你在学习和工作中能够越来越好。行是知之始,知是行之成,当我们完成一项任务时。我们都需要撰写报告,依据内容可以将报告分为综合报告、专题报告和呈报性报告。

维修主管述职报告【篇1】

尊敬的领导,各位同事:

大家好!时光如梭,转眼间同事们给予批评、指正。

五月中旬来到锦绣,配合电梯维保公司完成了项目电梯的大修。其中更换控制主板 2 块,交流接触器126个,电梯外呼板 块,清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。基本上改变了电梯一天几停,投诉不断的现状,不仅保障了业主的出行安全,提高了业主的满意度,也提升了项目品质。

六月份修理项目监控及门禁系统。锦绣项目弱电系统使用已十年有余,电梯监控信号缺失,摄像头图像模糊不清,我利用自己在弱电技术上的优势,带领维修工***、***更换了西门口、电动车棚的摄像头,更换了部分供电电源,调整了围墙上的摄像头焦距,保证了项目监控图像的清晰、设备的稳定运行,给业主营造了一个安全的生活环境。

七月份更换了生活水池的浮球阀,修理了排污泵。刚到项目时,生活水池的进水管浮球阀是坏的,维修工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位,不仅浪费时间,还担心水漫地下室,在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀,外联修理了污水泵,彻底解决了水

池放水靠人盯的状态。

八九月份上调物业费征询意见签字,四位主管一天往楼上跑几趟,腿跑疼了,脚磨泡了,都没有一句怨言,晚上生怕找不到人,在单元门口守着,遭人白眼,看人脸色,都不曾退缩,周末放弃休息的时间,顶着烈日外出到业主家征询意见、签字,大家相互安慰着鼓励着,耐心地与业主讲解,晓之以情,动之以理,终于功夫不负有心人,在月底完成了“双三分之二”的签字任务。

十月份开始收第四季度物业费,由于物业费上调,收费工作受到了极大挑战,曾经徘徊过,想放弃,但在郭大姐的开导下,在高主管的带领下又鼓起勇气,大家发扬坚忍、励行的企业精神,苦情牌,悲情牌,轮番出击,在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下,终于为13年度收费工作划上了圆满的句号。

众人拾柴火焰高,提高,也希望领导和同事多多指导和帮助。

20xx年主要工作计划

一、维修团队建设方面,认真学习体系文件,日常注重学习公司的企业文化,组织培训相关业务知识,共同探讨学习,让团队每一位员工

充分感受到自己在不断成长,做好新员工入职引导,形成良性互动,降低新员工流失率,提高维修人员的实操技能,杜绝返修,全面提升维修服务水平。规范日常记录表格的.填写,及时更新维修台账,完善设施设备档案资料,规范维修档案管理。加强各班组之间的沟通,合理安排工作,提高班组工作效率。

二、日常入户维修方面,严格按照体系执行入户维修“五个一”标准,规范操作,文明施工,加强自我安全防范意,杜绝工伤事件的发生,维修及时率100%,返修率为零,提高业主满意度,按时完成全年维修班组收费任务。

三、设施设备维修保养方面,重视设备的安全运行,加强设施设备的维护和保养工作。维修班在去年工作的基础上,明确各项工作重点,制定详细的设施设备维修保养计划与工作标准,将计划分解到每个月,实施时落实责任到个人,确保设备的平稳高效运行,全年无重大责任事故发生。

四、节能降耗方面严格控制设备的运行,在满足照明要求的前提下,公共区域照明增加声控开关,安装定时器控制运行时间,以达到节能降耗的目的。对具有利用价值的废旧物资及配件,在不影响使用功能及安全的前提下,维修主管负责质量验收及性能鉴定进行重复使用,充分发挥其价值,力争在工程技术部组织的节能降耗与设备评比专项检查中保持在前三名。

五、重视消防设备设施的管理。每季度结合消防维保公司人员对消防系统设备进行全面的检查,发现故障及时维修,杜绝消防设备带病运行。结合秩序班组人员每季度进行消防设备联动测试一次,使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在100%。

总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,同时还需学习对客服务与专业技术,提高业务能力和专业水准,认真学习设施设备维护指南及体系文件,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,以适应企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

以上是我13年的述职,谢谢大家!

述职人:***

20xx—X—XX

维修主管述职报告【篇2】

下面是2015年物业主管述职报告相关范文,欢迎您的阅读。

2015年物业主管述职报告[1]

一年复始,万象更新,转眼间海门中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20XX年,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从20XX年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20XX年工作汇报如下:

一、本人于20XX年3月正式加入海门中南物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作:

1.针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。

2.梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。

五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费元,六月份上门收缴管理费元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费元

3.完成20XX年6月的期及8月的期交收楼活动,入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

4.对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强ERP录入人员的培训工作,ERP录入步入常态化。

5.由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。

6.根据精致塔要求制定客服部关于馨风采、馨服务、馨家园的提升计划并落实执行,五月份组织开展温馨五月情感恩母亲节活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主家是最温馨的港湾,社区是家的构成内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。

二、20XX年9月中南世纪锦城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于20XX年10月被调任到世纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作:

1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2.十月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。

4.针对案场工作要求,对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。

5.配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成世纪锦城2-8#楼的开盘、魅力锦城、华彩篇章业主联谊等活动。

回顾20XX年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:

1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。

2.对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3.日常的工作标准虽然达标,但是与精细美的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。

为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,20XX年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。

一、加强员工培训,完善内部管理机制。

1.在现有工作手册的基础上,根据工作需要不断完善工作手册,落实执行公司下发的ISO质量管理体系文件,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、服务业户的目的。

2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高会所员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现,进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。

二、积极配合营销及客服工作的开展。

通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的形象销售员,令客户对公司及楼盘增强信心。

1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。

2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。 3.服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。

4.通过销售中心以及样板房的服务,展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象,发掘并展示公司服务的优势和亮点。

5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点,充分介绍物业优势而又避免随意许诺,对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

三、开展业主需求调查。

积极参加与销售中心开展的业主联谊活动,集中了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务更加贴近业主。

2015年物业主管述职报告[2]

各位领导,各位同事: 大家好!

今天我站在这里向大家作述职报告。说实话,这是我参加工作以来第一次参加这样的述职报告会,没有丝毫的经验,正如我半年前加入天安的队伍,对物管行业没有丝毫的经验一样。应该说,我下面的述职报告没什么条理可言,更多的是在谈自己的感受。

我自认为是一个很喜欢计划和总结的人,但惭愧的是,写这份述职报告有点让我伤脑筋:原因之一,我为公司做出的贡献太少了,远远的不够,实在是拿不出手;原因之二,当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候,当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候,你会发现自己张不开这个口了,说不出话,自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂,一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈,圈中好比是你学会的知识,圈外就是你尚未掌握的,你会发现,随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。

有一句我经常提起的话:这个世界上唯一不变的东西是变化,与其逃避,不如欣然面对。可喜的是,对我而言,这半年的变化让我感到满意,应该说这是丰富而不乏精彩的半年。

3月底,我从北京只身来到深圳,和许多怀揣梦想的年轻人一样,内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是,这是一座我喜欢的城市,充满希望和活力;忐忑的是,我的路该从何走起我真的看不清楚。就在这时候,我与天安结了缘,而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会,对我而言这种巧合的几率不足万分之一,让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭,老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运,我寻到能让我改行的一条路,开始了一份充满挑战的工作,也开始了一段稳定的生活。在这里,我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。

6月1日,我正式上班,任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑,我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之,不知道干什么就跟着干吧,金经理开始没对我提任何要求,委派李明发指导我,就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。

最开始的一个月,每天四栋楼外加停车场,闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手,和一线的同事广泛沟通交流。那个时候,我没有电脑用,下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料,稍微夸张点说,那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。我本着到处走、到处看,不懂就问、不会就学的态度来要求自己,边走边看,边学边用。我相信一句话:工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高,而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了,每天身上衣服总是湿湿的,就没有干的时候,脸上总是一层盐。相比而言,我们的一线员工真的是很辛苦!可他们的要求其实并不高,今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会,我们真的应该为他们再多做点什么。

轮训过后,我更多的时间是在做管理处的客服工作,接待来访、办证,接听电话,起草通告和新闻,组织和协助参与高尔夫的社区文化活动,将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活,真的让我获益良多,不仅仅是知识的积累、意识的提升,还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。在管理处,我与其他同事一样,平均每个月的休息时间只有两天,不但周末要值班,多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作,我体会的最深的一条就是业主满意度是衡量物管质量的最大指标,营造一个让业主满意,安全、舒适的环境是一切物管工作的目标。

无论什么时候,学习都贯穿了我整个的工作和生活。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训,在这过程中,随着知识和经验的积累,也慢慢的从一个培训的参与者变成了培训的讲授者和组织者,面向管理处的员工,开授了《域外物业管理借鉴》、《物业管理与地产投资基础》、《物业管理与心理学》等课程。一边学一边教,知识得到了积累,能力得到提高。 XX月1日,我正式调任拓展部工作,说实话,来之前我心里有点没底,新的领导新的同事新的工作新的环境。但没容得我多想,屁股还没做热,一项重要的工作就让我参与其中xx区文化中心物管投标。时间紧任务重,领导和小组成员两线工作,牺牲自己的休息时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料准备一项一项,有条不紊。大家是否能够想象,XX月18日上午就要投标,可这一天的清晨6点我们还在办公室里封装资料,整整一个通宵,目的只有一个:把准备工作做的再完美一点。这种工作压力是我始料不及的,但是我喜欢。后来领导让我谈谈当时的感受,我回答:工作没什么思路,欠练!但我知道,这一回我长本事了。

我的不足是显而易见的,正如我今天的述职报告一样,距一名合格的物业管理者标准相距甚远:物管行业资历尚浅,拓展经验有待锤练,在职业素养上还需打磨。我是一个喜欢追求变化和挑战的人,不谦虚的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合领导完成自己的本职工作,实施公司拓展战略,实现部门年度工作计划和目标;进一步积累拓展工作经验,争取在工作上独当一面;继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上,做出让大家和我自己满意的成绩。

在2004年即将结束的时候,我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心,也非常感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年,这仍旧是我一笔无以回报的财富。人的一生就象是在翻一本书,而这本书只能看一遍,所以每一页我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,明年我又一次站在这里的时候,述职报告中成绩累累。

物业维修述职报告

物业维修主管岗位职责简述

维修主任述职报告

维修行业述廉述职报告

物业维修养护主管岗位职责

维修主管述职报告【篇3】

维修公司主管述职报告

尊敬的公司领导:

我是XX维修公司的主管,很荣幸在这里向各位领导汇报我们公司在过去一年内的工作情况和成绩。

一、工作概况

自公司成立以来,我们一直致力于提供优质的维修服务,与广大客户建立了良好的合作关系,并获得了业内的好评。在过去一年中,我们秉持着“客户至上、质量第一”的服务理念,为客户提供了全方位、高效率的维修服务。目前,公司在广州、深圳、北京等城市拥有20多家分公司,员工总数达到300多人。

二、主要成绩

1. 服务满意度大幅提升

公司拥有丰富的维修经验和先进的设备,在过去的一年中,我们为数千个客户提供了各种维修服务,且服务满意度在不断提高。根据客户反馈,服务满意度得到了显著的提升,达到了约94%以上。

2. 业务范围扩展

在过去的一年中,我们逐步扩大了公司的业务范围,拓展了更多的服务领域。除了传统的家电维修、管道疏通、水暖维修等服务,我们还增加了空调清洗、开锁换锁、家庭及办公室装修等服务内容,以满足客户多样的需求。

3. 员工素质提升

作为服务行业的从业者,我们非常注重员工的培训和素质提升。在过去一年中,我们通过举办内部培训、参加行业交流等方式,提高了员工的技能和知识水平,有效提升了公司的服务质量和客户满意度。

4. 销售业绩稳步增长

在过去一年中,公司的销售业绩保持了稳步增长的态势。我们不断拓展合作伙伴和客户群体,开拓了更多的市场资源,提高了公司知名度和美誉度。

三、面临的挑战

虽然我们在过去一年取得了很多成果,但同时也面临着很多挑战,例如:

1. 行业竞争日益激烈,需要不断提高服务质量和先进性。

2. 消费者的需求和服务品质要求不断提高,需要更加注重细节和问题的解决。

3. 人才招募和培养不易,员工流动率较高。

四、未来发展计划

作为一个新兴的维修公司,我们将继续秉持一贯的服务理念和经营思路,坚持品牌战略和服务为本原则,积极应对各种挑战和机遇,不断提升服务质量和领先性,实现更高的发展目标。

1. 加强人才引进和培养,提升员工素质。

2. 通过优化后台管理和加强人机合一的方式提升服务效率。

3. 不断提高服务质量和保障安全,提高客户满意度。

4. 拓展市场份额,引进更多的高质量客户和合作伙伴。

5. 加强财务管理和风险控制,推动公司健康稳定发展。

总之,在未来的发展过程中,我相信我们公司能够运用智慧、开拓创新的精神,不断探索和实践新的商业模式和服务理念,以更优秀的业绩回馈各位领导的关注与支持!

谢谢您的听取。

维修主管述职报告【篇4】

大家好!时光如梭,转眼间20xx年过去了,在这一年里经历了两次工作调动,四月下旬从数码公寓项目调到高新数码港项目,五月中旬又来到了锦绣,回顾这一年来的工作,有收获也有不足,有经验也有教训。今天借此机会向领导和同事们汇报20xx年的工作及下年度的工作计划,如有不当之处,恳请各位领导、同事们给予批评、指正。

五月中旬来到锦绣,配合电梯维保公司完成了项目电梯的大修。其中更换控制主板2块,交流接触器126个,电梯外呼板块,清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。基本上改变了电梯一天几停,投诉不断的现状,不仅保障了业主的出行安全,提高了业主的满意度,也提升了项目品质。

六月份修理项目监控及门禁系统。锦绣项目弱电系统使用已十年有余,电梯监控信号缺失,摄像头图像模糊不清,我利用自己在弱电技术上的优势,带领维修工xxx、xxx更换了1号楼5单元电梯井道的视频线,修理了东、西门口、电动车棚的摄像头,更换了部分供电电源,调整了围墙上的摄像头焦距,保证了项目监控图像的清晰、设备的稳定运行,给业主营造了一个安全的`生活环境。

七月份更换了生活水池的浮球阀,修理了排污泵。刚到项目时,生活水池的进水管浮球阀是坏的,维修工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位,不仅浪费时间,还担心水漫地下室,在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀,外联修理了污水泵,彻底解决了水池放水靠人盯的状态。

八九月份上调物业费征询意见签字,四位主管一天往楼上跑几趟,腿跑疼了,脚磨泡了,都没有一句怨言,晚上生怕找不到人,在单元门口守着,遭人白眼,看人脸色,都不曾退缩,周末放弃休息的时间,顶着烈日外出到业主家征询意见、签字,大家相互安慰着鼓励着,耐心地与业主讲解,晓之以情,动之以理,终于功夫不负有心人,在月底完成了“双三分之二”的签字任务。

十月份开始收第四季度物业费,由于物业费上调,收费工作受到了极大挑战,曾经徘徊过,想放弃,但在郭大姐的开导下,在高主管的带领下又鼓起勇气,大家发扬坚忍、励行的企业精神,苦情牌,悲情牌,轮番出击,在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下,终于为13年度收费工作划上了圆满的句号。

众人拾柴火焰高,20XX年的工作离不开领导的支持和同事们的帮助。谢谢你们!总结这一年的工作尽管有了一定的进步和成绩,但在有些方面仍存在较多不足,比如数码公寓项目电表误差没有及时发现,给公司造成了不小的经济损失,在客服中心的工作如物业费用的收取,客户关系的维护,前台接待能力的提高,内部优秀员工的培养等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进、提高,也希望领导和同事多多指导和帮助。

维修主管述职报告【篇5】

尊敬的各位领导:

感谢领导对我这一年来的大力支持和信任。我担任维修公司主管一职已经整整一年了,通过这周年述职报告,我希望向各位领导汇报过去一年的工作情况,并提出未来的工作计划。

一、工作情况汇报

去年,我们维修公司在各个方面都取得了显著的进展和成就。在工作计划方面,我积极与团队成员进行沟通,制定详细的工作计划,并定期进行跟踪和评估,确保工作按计划顺利进行。在团队建设方面,我注重培养团队成员的专业技能和维修技术,组织了一系列培训和交流活动。同时,我也积极引进了一些新的维修设备和技术,提高了公司的工作效率和维修质量。

在维修质量方面,我们注重提升服务质量,并加强了对员工的管理和监督。通过建立维修流程和标准操作程序,我们有效地提高了维修工作的准确性和效率。同时,我还加强了对维修工人的技术培训,提高了维修工人的维修水平和专业素养。这些举措不仅提高了公司的客户满意度,也增加了公司的口碑和竞争力。

在成本控制方面,我们积极采取了一系列的措施,降低了维修成本并提高了公司的盈利能力。我们建立了成本管理系统,并对各项成本进行了分析和调整。通过与供应商的合作,我们在维修材料和设备方面获得了更好的价格和质量。同时,我们也加强了对工时和人员需求的控制,降低了人工成本和维修时间。

二、未来工作计划

尽管我们在过去一年取得了一些成绩,但我也清楚还存在一些问题和挑战。因此,在未来的工作中,我将继续努力,为公司取得更大的发展做出更大的贡献。

我将进一步提升团队的综合素质和维修技能。通过不断的培训和学习,让团队成员跟上行业的最新动态和技术要求。同时,我也会鼓励团队成员主动参与行业的交流活动,提高与其他公司的合作和竞争能力。

我将注重提高工作效率和服务质量。通过引进更先进的维修设备和技术,提高维修效率和准确性。同时,我也会加强与客户的沟通和反馈,及时解决客户的问题和需求。通过提供更优质的服务,提高客户的满意度和公司的口碑。

我将继续加强成本控制和盈利能力。通过建立更加精细的成本管理系统,优化成本结构和控制成本的效率。同时,我也会密切关注市场动态,及时调整价格和产品结构,提高公司的市场竞争力。

通过过去一年的工作,我深刻认识到作为维修公司主管,要承担起推动公司发展的重任和责任。同时,我也意识到自身的不足和需要不断提升的地方。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,与团队一起,为公司的发展做出更大的贡献。谢谢各位领导的支持和指导!

维修公司主管

XXX

日期:YYYY年MM月DD日

维修主管述职报告【篇6】

述职报告最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现,经过一段时间的使用,并随著干部体制改革的不断深入和完善,逐步形成了独具特色的体式,述职报告最终形成了一种新的应用文体。大家不妨来看看小编推送的物业主管述职报告,希望给大家带来帮助!物业主管述职报告

尊敬的公司领导:

消防工作系公司安全运营重点工作之一,本人深知消防工作对公司安全运营的重要性,能继续从事消防工作而深感荣幸,同时倍感责任重大。入职一年来,我认真工作,勇挑重担,敢于创新,在公司的正确领导和关怀下,消防工作按年初计划有步骤的进行着,现将消消防工作上半年的整体工作情况向各位领导和同事做一个简短的汇报。

一、政治素质

过硬的思想政治素质是事业成功的保证。本人始终坚持公司的利益高于一切,尊重领导团结同志,认真学习公司的员工手册及有关文件,自觉坚持搞好理论学习,用先进的理论武装头脑,用科学的理论指导实践。树立正确的政治立场和政治方向、积极的世界观、人生观和价值观,使自己成为一名政治立场坚定、思想品德过硬的基层管理工作者。

二、消防工作

深入开展广泛的消防安全检查调研工作。

1、查看图纸,深入了解商场现有消防设备工作状态和线路分区,以及设计理念。熟悉商场环境,及消防设备的配置情况(如消火栓、灭火器);

2、组织完成日常商场消防安全检查,针对商场存在的消防安全隐患及时整改处理,对现场不能整改的单位或者个人,采取一定的整改措施,并下发《整改通知》,适时逐级向公司领导汇报,协调相关部门共同处理一些问题;

3、组织检查消防设备设施维护工作,针对商场面积大、设备多、工作量大的特点,根据相关计划,首先完成了防火门、消火栓的责任划分工作,对设备损坏情况报告给工程部门及时维修,不能正常运行的设备设施,适时向公司领导汇报,并组织相关部门共同予以处理;

4、组织商户、员工进行消防安全知识及业务技能培训,增强商户、员工的消防业务技能的熟悉程度,计划组织消防安全疏散演练;

5、配合消防执法部门对公司进行消防安全检查,落实完成《推进消防控制室分类达标》工作;

6、对部分消防联动设备进行测试(如烟感、卷帘、防排烟)对所存在的问题进行汇总上报,配合各部门维修;

7、根据《防火检查、巡查制度》每周对消防设备进行巡查并登记。(如灭火器、消火栓压力、设备是否完好)每周例行进行安全大检查。对商场商户装修进行防火安全验收,并对商场的安全标示及疏散标志逐一进行完善;

8、建立和完善了安全生产档案管理制度,根据要求重要文件留档备案;

9、加强了消防中控室人员的日常管理工作;

10、配合消防执法部门对公司进行消防安全检查,落实完成《推进消防控制室分类达标》工作。

公司工作需要,认真完成部门安排的各项任务,配合其它部门完成公司的日常工作,及时完成上级机关和领导交办的其他工作。在公司领导的指导和关心及同事们的支持下,顺利完成了各项任务,取得了一定的成绩。

三、存在问题:

从公司的长远发展看,本人还是存在一些不足,经认真反思,主要存总结存在以下问题:

1、汇报工作不够经常,消防工作是一项经常性安全工作,必须勤检查、勤汇报;

2、跟踪服务意识有待提高,对检查出的问题,认为下了整改通知书,工作就告一段落,但工作实际上还是要进行跟进监督落实整改到位;

3、工作没有超前意识,有拖拉现象;

4、工作思想上没有高度重视,认为上有经理下有专干,现有管理体制不完善,管理难度大,没有挖空心思开拓创新精神,应进一步学习;

5、对新上岗的营业员,培训、监管力度不够,未能及时监管到位;

6、对有些规章制度落实的不彻底;

7、巡查、检查力度还不够,有待进一步加强;

8、工作的计划性不够周详,不能很好的安排工作时间;

9、消防法律、业务素质,科学文化有待提高。

四、今后努力方向:

1、加强对各商户、员工的理论培训和实际操作训练。

2、坚定不移的落实消防的各项管理和巡查制度,做好消防安全检查登记。

3、加大对施工单地点的巡查,确保动火动电在安全范围内作业。

4、加强对消防知识的学习,熟练掌握监控中心各系统的操作及故障处理。

5、继续充分发挥监控系统的作用,加大巡查力度,做好为商场业主们的保驾护航工作。

在今年的工作中,消防安全工作取得了一点点成绩,但与公司领导和各部门的支持与配合是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我们将时刻保持清醒的头脑,严格要求、严格管理,针对今年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。我及所属部门全体员工将继续努力,确保公司人身和财产的安全。

尊敬的各位领导、同仁:

大家下午好!

我叫xxx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在xxxx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:

一、在阳光城一区见习期的工作

1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;

2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;

3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;

4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。

二、前期售楼部安防管理工作

由于工作关系,xxxx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:

1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;

2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;

3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:

(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;

(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;

4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;

5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;

6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。

三、上半年工作不足之处

1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;

2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;

3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。

四、下半年工作设想

1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;

2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;

3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;

4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;

5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。

在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。

在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!

各位领导,各位同事:

大家好!

今天我站在这里向大家作述职报告。我自认为是一个很喜欢计划和总结的人,但惭愧的是,写这份述职报告有点让我伤脑筋:原因之一,我为公司做出的贡献太少了,远远的不够,实在是拿不出手;原因之二,当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候,当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候,你会发现自己张不开这个口了,说不出话,自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂,一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈,圈中好比是你学会的知识,圈外就是你尚未掌握的,你会发现,随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。

有一句我经常提起的话:这个世界上不变的东西是变化,与其逃避,不如欣然面对。可喜的是,对我而言,这半年的变化让我感到满意,应该说这是丰富而不乏精彩的半年。

3月底,我从北京只身来到深圳,和许多怀揣梦想的年轻人一样,内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是,这是一座我喜欢的城市,充满希望和活力;忐忑的是,我的路该从何走起我真的看不清楚。

就在这时候,我与天安结了缘,而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会,对我而言这种巧合的几率不足万分之一,让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭,老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运,我寻到能让我改行的一条路,开始了一份充满挑战的工作,也开始了一段稳定的生活。在这里,我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。

6月1日,我正式上班,任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑,我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之,不知道干什么就跟着干吧,金经理开始没对我提任何要求,委派李明发指导我,就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。

最开始的一个月,每天四栋楼外加停车场,闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手,和一线的同事广泛沟通交流。那个时候,我没有电脑用,下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料,稍微夸张点说,那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。

我本着“到处走、到处看,不懂就问、不会就学”的态度来要求自己,边走边看,边学边用。我相信一句话:工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高,而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了,每天身上衣服总是湿湿的,就没有干的时候,脸上总是一层盐。相比而言,我们的一线员工真的是很辛苦!可他们的要求其实并不高,今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会,我们真的应该为他们再多做点什么。

轮训过后,我更多的时间是在做管理处的客服工作,接待来访、接听电话,起草通告和新闻,组织和协助参与高尔夫的社区文化活动,将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活,真的让我获益良多,不仅仅是知识的积累、意识的提升,还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。

在管理处,我与其他同事一样,平均每个月的休息时间只有两天,不但周末要值班,多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作,我体会的最深的一条就是业主满意度是衡量物管质量的指标,营造一个让业主满意,安全、舒适的环境是一切物管工作的目标。

无论什么时候,学习都贯穿了我整个的工作和生活。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训,在这过程中,随着知识和经验的积累,也慢慢的从一个培训的参与者变成了培训的讲授者和组织者,面向管理处的员工,开授了《域外物业管理借鉴》、《物业管理与地产投资基础》、《物业管理与心理学》等课程。一边学一边教,知识得到了积累,能力得到提高。

11月1日,我正式调任拓展部工作,说实话,来之前我心里有点没底,新的领导新的同事新的工作新的环境。但没容得我多想,屁股还没做热,一项重要的工作就让我参与其中——龙岗区文化中心物管投标。时间紧任务重,领导和小组成员两线工作,牺牲自己的休息时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料准备……一项一项,有条不紊。大家是否能够想象,11月18日上午就要投标,可这一天的清晨6点我们还在办公室里封装资料,整整一个通宵,目的只有一个:把准备工作做的再完美一点。这种工作压力是我始料不及的,但是我喜欢。后来领导让我谈谈当时的感受,我回答:工作没什么思路,欠练!但我知道,这一回我长本事了。

我的不足是显而易见的,正如我今天的述职报告一样,距一名合格的物业管理者标准相距甚远:物管行业资历尚浅,拓展经验有待锤练,在职业素养上还需打磨。我是一个喜欢追求变化和挑战的人,不谦虚的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合领导完成自己的本职工作,实施公司拓展战略,实现部门年度工作计划和目标;进一步积累拓展工作经验,争取在工作上独当一面;继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上,做出让大家和我自己满意的成绩。

在20xx年即将结束的时候,我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心,也非常感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年,这仍旧是我一笔无以回报的财富。人的一生就象是在翻一本书,而这本书只能看一遍,所以每一页我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,明年我又一次站在这里的时候做我的工作述职总结。

我非常清楚一个道理:有了企业的发展,才有个人的发展,我将自己的前途与公司的前途绑在了一起,企业的巨轮在前行,我愿奋尽一桨之力!

我的述职完毕,谢谢大家!

维修主管述职报告【篇7】

转眼20xx年即将过去,又迎来了美好的20xx年。回顾过去的一年,我负责三修堂和妇女儿童服务中心的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在师经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。

第一、20xx年主抓的几项工作:

一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位,责任到人。根据园区的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年,妇女儿童服务中心领导检查次数多,要求严,标准高。对此情况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

六、注重搞好与甲方的关系。当主管期间,特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的文主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。

七、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。

八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。

九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。

维修主管述职报告【篇8】

运维维修主管述职报告

尊敬的领导:

我是某公司运维维修主管XXX,我在此向您汇报我负责的工作情况和取得的成绩。

一、工作情况

1. 维护服务器和网络

作为运维维修主管,我和我的团队深入了解公司复杂的信息系统,定期查看服务器的运行状态和网络的稳定性。我们采用了24小时在线监控系统,当系统或网络出现故障时,我们可以迅速响应,及时解决问题。同时,我们还定期进行备份操作,保障公司数据的安全性和可靠性,确保公司信息安全。

2. 设备维护和修复

在日常工作中,我们通过定期检查维护设备、修复故障、更换配件等措施,保证设备的正常使用,避免设备故障给公司带来损失。我们重视设备保养和消除故障,使设备的寿命得到了延长,大大降低了公司的维护成本。

3. 员工培训

为了提高员工的意识和技能,我和我的团队不断对员工进行培训,让他们深入了解公司的信息系统和设备,提高员工的工作效率和工作质量。当新设备进入公司时,我们也将进行相关的培训,确保员工熟练掌握新设备的使用方法。

二、取得的成绩

1. 保障公司稳定运行

由于我们的及时维护和负责任的维护,公司的服务器和网络稳定运行,实现了“0宕机”,大大降低了系统和网络故障对公司的影响。

2. 减少了维护成本

我们的工作使得维护成本得到了大幅降低,节约了公司的资源,同时也为公司创造了更多的价值。

3. 提高了员工工作效率

我们的培训使员工更加熟悉信息系统和设备使用方法,提高了他们的工作效率和工作质量,为公司的发展做出了重要贡献。

三、下一步工作计划

1. 不断学习和提高

作为运维维修主管,我将继续学习和提高,了解更多新的技术和知识,以适应公司和行业的发展,不断提高自己的水平。

2. 推行更多有效措施

为了保障公司的信息系统和设备的安全使用,我将探索和推行更多有效措施,确保公司的发展。

3. 培训和激励团队

我的下一步计划是继续培训和激励团队,让他们不断提高自己的技能和质量,为公司的发展做出更大的贡献。

四、总结

作为运维维修主管,我的工作是保障公司信息系统和设备正常运行,降低公司的维护成本,同时还要提高员工工作效率和工作质量。在今后的工作中,我将继续努力,为公司的发展做出更多的贡献。

维修主管述职报告【篇9】

运维维修主管述职报告

尊敬的领导,我是公司运维维修主管,为了更好地汇报我的工作,向公司提交我的述职报告。2018年是公司扩大规模和加强内部运作的一年,我很荣幸能够在这个过程中发挥作用,并且为公司实现了自己的贡献。

一、工作概述

作为公司运维维修主管,我的工作包括维修和保养设备、故障排除和改进网络连接系统以及维护服务器。全年我每天努力工作12个小时以上,对公司的稳定性、效率和安全性起着至关重要的作用。

二、工作亮点

有三个方面是我在今年工作中的亮点:

1.协调团队有效

为确保在最短时间内修复设备故障,我建立了一个高效的团队合作环境。 我们建立了一个日常例会,及时沟通工作并共享最新的技术知识与进展。 我和我的团队也与其他部门保持良好沟通,共同协调整个公司的运行状态。这一措施提高了我们共同应对与修复交通设施以保障客运的效率和效果。

2.成功更换服务器

我们在一次例行维护中发现服务器过时,面临严重的安全风险。我和我的同事策划设计并执行了一次顺利的更换服务器计划。通过充分的准备和端到端的测试,我们成功地更换了服务器并确保了在过渡期间服务的连续性。这样也确保了公司的数据保护和业务的正常运行。

3.优化网络安全

我投入了很多精力,优化了公司的网络安全系统,使用了一些先进的技术来防御网络黑客和病毒攻击。我建立了许多防火墙和其他安全措施来确保公司重要数据和客户信息的安全。

三、解决问题

在过去的一年中,我也遇到了一些问题。 不过在这个过程中,我积极寻找解决方法:

1.修复设备故障

除了例行内部维修,我还需要迅速响应不同设备的紧急请求。我通过与供应商保持联络、及时运用专业知识和访问设备支持网站等方式,有效地解决了这一问题。

2.调整维护计划

在某些情况下,我会调整设备维护计划以确保它们能够正常运行,从而避免加班和其他维护成本。我采用了一些灵活的方法,比如节省备件、研究并使用更新的设备以及优化设备软件等,这些都对公司和员工有所帮助。

四、总结

我认为在我的岗位上,我在公司的有效运作和业务平稳运行方面起到了关键作用。 我的成功得益于我的专业知识、沟通能力和领导力,还有我的目标导向和对公司的承诺和业务价值的理解。

我希望这份报告向您展示了我过去一年所做的工作,对公司的贡献以及我可以为未来贡献的承诺。如果您对我有任何疑问或需要了解更多,请随时跟进并与我联系。拜托了。