收银周记(推荐八篇)

收银周记(推荐八篇)。

收银周记 篇1

收银员周记

第一天:

今天是我作为一名新招募的收银员的第一天,在这个新公司的收银台上,我感觉既兴奋又有些紧张。上班之前,我熟悉了一下收银系统的使用方法,并且学习了如何处理各种支付方式。当顾客们一个接一个地进入店内时,我踌躇满志地准备迎接挑战。

第一个顾客是一位中年女士,她手里拿着一大堆购物袋,看上去非常匆忙。我微笑着问她需要哪里帮助,然后开始扫描并输入商品的价格。通过这种不断重复的动作,我很快熟练掌握了操作。尽管有时候会出现错误,比如扫描错误的商品或者交错了顾客的找零金额,但是我会积极地纠正这些错误,并且谨慎地处理每一笔交易。

第二天:

今天早晨起床时,我的手指还有一些酸痛,这是因为连续工作几个小时导致的。不过,我并没有因此而气馁。相反,我更加觉得自己需要继续努力学习,并且提高工作效率。我决定从今天开始更加注重细节,比如确认每个商品的价格是否准确,以及在扫描商品时要更加细致。[作文5000网 ZW5000.CoM]

不久之后,一位年轻人拿着一袋杂货过来结账。在扫描商品的时候,我发现其中一个物品的价格标签是错的。我立即停下来,拿着商品走到货架上重新确认价格,然后回来告诉顾客正确的价格。他对我的仔细和负责的态度赞赏有加,并感谢我帮他避免了额外的花费。这一刻,我觉得自己的努力得到了认可,我对自己的工作更有信心了。

第三天:

今天是周末,商场里的客流量大大增加。作为一名收银员,我必须更加专注和快速地处理每一笔交易。起初,我有些担心自己是否能够应付这么多的顾客需求,但我告诉自己要保持冷静和耐心。

当下午的高峰期来临时,大量的顾客排队结账。虽然有点疲惫,但我依然坚持微笑服务每位顾客。我不仅迅速扫描商品,还和顾客聊天,以缓解他们冗长排队的无聊。有些顾客来自不同的国家,沟通上会有一些困难,但我尽力用简单的英语和他们交流。他们感受到了我的友好和热情,纷纷表示感谢。

第四天:

今天的一天很平静,没有太多的变化。我开始感觉自己已经适应了这份工作,对于各种突发状况也能应对自如。我在每次交易之后都反思自己的表现,寻找可以提高的地方。

傍晚时分,一位顾客的卡在结算过程中遇到了问题,导致无法支付。他手足无措地看着我,我试图向他保持镇静并解决这个问题。我向周围的同事寻求帮助,最终协作解决了顾客的支付问题。他对的专业知识和协同精神表示感激,留下了一句"你们真的是生活的救星",让感到无比欣慰。

第五天:

这是我作为收银员的第五天,我意识到这个职位不仅需要我处理交易,还需要我成为顾客体验的一部分。我开始观察并在改善顾客体验方面提出建议,比如增加收银台的摆设和支付方式的多样性。

下午,一位老人来到收银台,他对新技术一无所知。尽管很多收银员会因此感到困扰,但我选择了更加耐心地教他使用手机支付。当他成功地支付后,他竟然给了我一根糖果作为奖励,笑着说我是个好孩子。虽然只是一根简单的糖果,但它温暖了我的心。

回想这一周的经历,我意识到作为一名收银员并不只是简单地扫描商品和完成交易。更重要的是,要以微笑和耐心对待每位顾客,尽可能地提供帮助和支持。我深知,虽然这个工作有时辛苦,但我也深刻体会到了其中的乐趣和成就感。我会继续努力学习,提高自己的技能,并在这个职位上发挥更大的价值。

收银周记 篇2

实习周记一(开始实习)

11月26号---12月9号

由于种种原因,我又换了一个工作环境。这是我第一天上班,我感到十分紧张,踏着遥远的路,我想起了面试时自己的窘态。 望着逐渐变大的高楼,我不禁快乐起来,这是我将要工作的地方。我的嘴角再次不自觉地翘起。昂首阔步走进了上城星座那座大厦。

实习周记二(“服从”是必须的)

12月15号---12月22号

没什么比单纯接受培训更轻松的工作了。在上岗前我必须接受需一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识。本周,我感受最深的是“服从”二字。

“服从”二字,现在,我这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的; 这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课。主管常常向我们强调纪律。或许,我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过不了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。

实习周记三(收银员的岗位职责)

01月5号---01月20号

我,想到了我的身份,我是一个收银员,我享受的不仅仅是待遇,我工作在学习的氛围中,同事间畅所欲言,关怀备至。作为一名收银员岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。

这正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱,那便是“暖”。

实习周记四(努力努力再努力)

01月30号---02月09号

这二个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。每天都有师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换房的一些相关知识,碰到恶劣的顾客该如何应付应。碰到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客开房的账目结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进酒店,接触的第一个员工也许就是收银员,退房结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,酒店也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和酒店员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。

我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

实习周记五(转 正)

02月12号---03月01号

我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。

几天的考核,让我感觉到酒店内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善的对员工的待遇,在董事长易董庆祝新年的致辞上。实际上,当时易董的讲话使我撼动,易董个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。易董是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套软件练习。

初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。

实习周记六(加强英语的培养)

03月02号---03月16号

前几天。华为公司的派了几个老外出差。他是入住在我们酒店。当时我在上班,是在我手里接待的。很惭愧,他们说的每一句话我都听不懂。面对那么尴尬的场面真的很囧。亏自己还是大学生。

通过这次的尴尬囧样 激起我一定要学好英语的心踊跃而来,我一定要不断恶补,继续学习。我期待下次碰到外国人时能和他们很好的去交流,同时也能更充实自己的工作与生活,为以后的生活做好准备。

英语其实是持久战要努力学习,就算每天很忙,我至少也要抽出早上或晚上的半小时的时间读一下,读的内容可以是一些常用语,也可以是自己可能会用到的东西。读多了我相信一定会记住的

实习周记七(自我反省)

03月18号---03月28号

最近的实习工作中,我在不断地自省。实话说,实习已然四个多月时间,我能够稍稍感觉到我的笑容正在一天一天地减少;我的慵懒情绪正在一天一天地释放。我开始熟悉了酒店的运作、部门的工作、身边的人际关系,乃至我认为自己一些不良的思想开始萌芽。从最初的懵懂,到战战兢兢地收银的工作,得到同事的表扬与认可,在这种氛围中对自身能力与心态的自恃,慢慢地,我开始觉得飘飘然,感到与众不同,甚至“鹤立鸡群”。当他人在抱怨其工资低时,我会暗暗地嘲笑“我作为一名实习生,工资最低,但我做的事不亚于他们,凭什么说你工资低,我都还没发牢骚”。刚开始,我确实能做到以良好的学习心态,不计较工资的多少,去完成我的工作。渐渐地,对环境熟悉了,自己的慵懒便开始露出苗头,我开始了迟到不良现象。我感到这样的自己很可怕,我害怕到某天我会开始出现厌工、怠工的现象。

我感到迷惘与彷徨。实际上,我不善于处在收银位置上,我不懂得我该如何“安守本分”。或许在划分明显的等级关系中,我能做一个很好的员工;但在实习的身份上,让我感到被动,让我不知所措。在实习的处境下,我会奢求获得权力来让我被授权的工作更加名正言顺;有时,我也希望我只是一个高层人物。这,让我想起一句话,“没有野心,就不可能成功”。是的,所以我会选择有野心。然而,我生怕越权,在不适当的时间或位置上做了不恰当的事。我总是想用最优的办法来处理两难的局面,务求实现“双赢”。但我发现,“务求实现双赢”这样的一个想法或者做法,已经是作为实习生的我的越权的行为。有时,我真的不知道该如何去做,如何确定一个符合自己与部门利益的原则,这,也正是我需要去学习的吧。

之前,我会想,我有着什么优势,能做什么让我展现我的优势。或许,之前的我,真的是自大了,是还不够谦虚吧。这些天,尤其是前几天与主管谈话以后,我真正明白了我的缺点,我的确缺乏“虚心”与“踏实”,来让我摆正我的心态,去工作,并在工作中学习。成功,离我还很远。可能现在的我,更多的是“自卑”吧。

那天,主管说我;“很喜欢推卸责任,很怕麻烦。”我说:“没有。”后面他说:“不要再为自己解脱,好好工作。”是的,我为什么老是喜欢为自己辩解,喜欢替自己开脱。此时的我茅塞顿开,是的,我不能在这样下去,我有这样好的实习机会,我在抱怨什么,迷惘什么,我竟在钻牛角尖!我感谢提醒我的人,我感谢上天赐给我这么一个挫折,让我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的实际行动来得干脆。

实习周记八(“延伸”的概念)

04月01号---04月08号

“延伸”,根据百度百科的解释,词义为“向外延长、伸展;扩大宽度、大小、范围”,引申义为“对先前发言中曾经提出过的论证进行补充”。这个星期受到“延伸”氛围的影响,我经常会在做这样的事情时不经意地想到这个词。其实,在以前未接触到“延伸”这个词的时候,我也已经在做着“延伸”这样的行为。只是,以前的我,不会感知到这是一种延伸,但同样地,我会用另外两个词来表达,那是“联想”与“扩充”。在与别人的沟通中,我会经常使用联想,也会建议别人用联想。因为这样做能够使得两人之间的对话得到延伸。而扩充,则多在文字写作,特别是议论性散文和通讯稿等方面,如何先定主题或主线,继而把整篇文章加以补充说明使其变得充实,正是扩充能带来的方便。

实际上,无伦是“延伸”、“联想”还是“扩充”,说的都是我们在接受知识或思考问题时,要学会抓住一个点,然后将其放大,用其他相关的东西充实这个知识点或沟通点,这样便有助于我们更好地掌握这个知识,对这个点会有更深刻的印象,去解决某个问题。在酒店服务方面更是需要这样的延伸。如接待面对客人时直接的交谈,可以从好的房间延伸至其成分,再在其中的某间房的信息告诉客人。这样,接待员与客人之间便产生了沟通与共鸣,将有助于接待更好地向客人推销好点的房间。

我们对“延伸”这个词的理解貌似有点偏离。有时,部分人的“延伸”会天马行空,成为了俗话说的“扯远了”;甚至有时,部分人还没开始抓住问题的重点,便开始“延伸”,完全风马牛不相及的事成为了滔滔不绝的话语,那便是“扯淡”。我们应该要知道,“延伸”不是毫无方向的,需要有的放矢。连“点”都还没抓好,又如何聚合成“线”,更别说“延伸”到“面”了。假设在面对客人投诉时,如果连客人投诉的是什么都没清楚知道,又如何能去解决这个投诉呢?

无可否认,“延伸”是个积累知识的好方法。但在掌握这个方法之前,我们更应先找准“点”,特别是酒店服务人员,才能更好地运用“延伸”。

实习周记九(齐心协力)

04月12号---04月22号

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

不过令我感到高兴的是,我们酒店的员工。大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

我想开始与完毕的话题,说得有些牵强。什么是真正意思的开始,什么又是真正意思的完毕呢?是从到酒店的那天开始,走的那天完毕?我想这未必太简单了一点。一个学期中会经历不少开始,开始客房工作、开始跟班工作、开始独立工作,之所有的开始都伴随着完毕。说了这么多,我的意思就是想说,没有绝对的开始,没有绝对的完毕,这就是关于开始与完毕的话题牵强的缘故吧。开始,我是试用工,慢慢的我是新员工,再后来我是老员工,后来我会走。要说开始与完毕,这便是我最简单的开始与完毕。我的实习之旅是完毕了,可是我觉得我的旅程才刚开始,实习让我发现了太多的新东西,让我对酒店的不少理念有了新的了解,兴趣告诉我,我刚开始,我刚启程。从满腔热血开始,从满腔热血完毕,还有比这个更好的旅程吗?

收银周记 篇3

餐厅收银员实习周记

周一

我作为一名大三的经济学学生,决定在寒假期间利用时间来一个餐厅进行收银员的实习。这不仅可以帮助我在学术上获得实践经验,还可以提醒我学习人与人之间的相处之道。周一早上我准时到达了米高餐厅,这家餐厅是我附近的知名连锁店,以其优质的服务和美食而闻名。

在采访过程中,我了解到米高餐厅的线下店铺销售额不如之前,因此他们决定提高服务质量以吸引更多顾客。作为一名收银员,我将成为取得这一目标的关键人物之一。

当我进入餐厅时,我被美味的香气和忙碌的场景所吸引。我接受了餐厅老板的培训,他教我如何操作收银机、处理现金和信用卡交易。然后,我开始观察其他更资深的员工是如何与顾客互动的。

周二

今天是我正式开始实习的第二天,我对我的表现感到紧张又兴奋。我试着运用收银员培训中学到的知识来处理我的第一笔交易。一个中年男士点了一份汉堡套餐,我提供了友好的问候并迅速将他的订单输入进收银机。我接受了他的支付,给了他找零并送上了一份告别语。他微笑着说谢谢,我知道我做得不错。

在接下来的几个小时里,我陆续处理了很多顾客的订单,每处理一单,我就能感受到自己的自信心在增长。我开始越来越熟悉收银机的操作,也能更好地回应顾客的需求和问题。在我的处理中,我还学会了如何控制快节奏的工作环境,避免因为赶时间而出错。

周三

今天是我实习的第三天,我接待了一对对年纪稍大的夫妇。他们看起来很可爱并且对餐厅的服务很感兴趣。他们问了我很多关于餐厅菜单和推荐的问题,我很愉快地提供了帮助。我将我的建议和推广信息告诉他们,让他们选择了两份米高特色套餐。

还有一位小男孩和他的父亲在我这里使用礼券支付了账单。当他们尝试时,收银机显示礼券已过期。父亲看起来有些失望,于是我决定主动帮助他们解决问题。我询问了他们来自哪家分店,通过电话联系了接待处并帮助他们解决了问题。小男孩和他的父亲表达了对我的帮助的感激之情。

周四

今天,我遇到了一位非常有挑战性的客户。一个看起来很生气的中年女士将她点的汉堡退回来,声称它的温度太高了。尽管我知道我没有错,但我从不会和客户争吵。相反,我向她道歉并重新为她准备了一份新的汉堡。这一次,她高兴地吃下了食物。她向我保证会推荐这家餐厅给其他人,并表达了对我解决问题的赞赏。

周五

这个星期天没有太多的新事情发生。作为一名收银员,我的工作日常主要集中在为顾客提供高质量的服务和确保他们离开时满意。我逐渐发现,微笑和耐心可以打开很多人心扉。

在结束实习之际,我对这个星期的学习和成长感到很满足。我通过这次实习学到了与人交往的重要性,以及如何处理挑战和困难。我也意识到,作为一名收银员,不能仅仅是轻松地处理交易,而是要学会提供高品质的服务和回馈顾客的关爱。

虽然这个星期结束了,但是我将会记住这些宝贵的经验,将它们应用于我的学业和未来的工作中。我相信这次实习不仅提升了我的沟通能力和人际交往能力,还教给我如何成为一个更加细致入微、专业和热心的人。

收银周记 篇4

宾馆实习第一周,敲开了我大学生涯中的第一个实习岗位的大门。作为收银岗位上的一员,我从这个岗位开始磨练自己,学习业务,了解客户服务,感受工作的乐趣。

第一天,我和我的导师一起悄悄地来到大堂的收银台,默默地准备好了所有需要的工具和资料,迎接顾客们的到来。就像我们预想的一样,客人们陆续进入了宾馆,他们或匆忙地走过去,或慢慢地逛,但是一直没有来到我们这里。过了好一会儿才有一位顾客来到我们面前,我举着手枪模型的数字牌,微笑着问她需要什么服务。当我将全部服务计价给顾客,这些服务的价格让顾客有些不知所措,我忽然意识到自己连标准的货币单位都没有弄清楚。在导师的耐心指导下,我才明白了这个简单而重要的规定。

第二天,我开始担心自己的同样错误会犯第二次,所以我提前学习了一些货币单位,而这次比第一次容易多了。再次跟客人说好服务项目后,我靠自己的实习时间进行收银,很快便将顾客的订单在系统里面成功结账了,更有自信。

第三天,宾馆的顾客数量突然变得特别多,我发现自己不仅需要在更短的时间之内更快地处理顾客的订单,还需要平衡好顾客体验和顾客满意度。幸运的是,当我正在忙碌的时候,导师过来找我谈话,告诉我将顾客的满意度放在第一位的重要性,并给我带来了一个让我参考的操作手册。这让我更加意识到,除了要完成自己的工作,还要帮助顾客满意。

这个岗位需要工作人员爱岗敬业、认真负责,在促进客户满意的同时,节约时间和资源,为顾客展现宾馆文化素质。通过实习周期的第一周,我更好地理解了宾馆服务的背后。我感觉自己变得更加成熟和专业,了解了如何在这样一个行业中工作。

总的来说,这个实习经历让我明白了许多宝贵的东西。我收获了知识,锻炼了职业技能,也变得更加自信。最重要的是,我学会了服务目标不只是为了顾客,还体现在每个细节中。这个实习周期可以说是一次完美的启示。在未来的实习过程中,我会更加努力地去做好我的本职工作。

收银周记 篇5

这是我作为一名收银员的第一篇周记,我希望能通过这篇文章,向大家展示我的工作内容和所面临的挑战。作为一个刚刚步入职场的年轻人,我始终坚持以积极乐观的态度去面对工作,虽然收银员这个职位可能看起来不太起眼,但我依然能够发现其中的乐趣和成长。

星期一

每个星期一,我都会提前到店里,为新的一周做好准备。清晨的阳光透过橱窗照进来,给整个店铺带来一丝温暖。我开始整理收银台,将货物进行摆放,同时检查各种付款方式的设备是否正常运行。因为我们店铺的系统升级了,我还需要熟悉新的收银软件,确保顺利记录销售信息。

一大早,顾客们就陆续进店购物。我微笑着面对每一个顾客,热情地帮助他们找到需要的商品,并准确地计算出价格。收银过程中,我不仅要处理各种付款方式,还需要给顾客提供满意的服务。每当付款成功的那一瞬间,我会感到自己的工作得到了认可,这种成就感是无法用言语来形容的。

星期二

星期二是我最忙碌的一天。每逢星期二,我们店铺都会推出新的促销活动,吸引大批顾客涌入。促销活动不仅让顾客获得实惠,也给我带来了更多的挑战和压力。顾客们不断地涌来,排起了长长的队伍,所以我必须迅速而准确地处理每一笔交易,以确保整个队伍能够迅速流动起来。

但是,正是因为这种高强度的工作,我学会了更好地管理时间和压力。我注意观察队伍的变化,提前准备好找零钱,让等待的顾客感到舒适和放心。我以较快的速度操作收银台,但同时保持严谨的态度,以免出现错误。虽然累了,但与同事们一起面对这个充满挑战的工作,我们相互鼓励,团结合作。那种团队合作的力量让我感到非常温暖。

星期三

星期三是相对较为平静的一天。我可以稍微放慢脚步,与顾客进行更多的交流。有时候,也会遇到一些难题,例如找不到某个商品或者遇到顾客的退货要求。这时,我需要保持冷静和耐心,与顾客进行有效的沟通,尽力解决问题。有时候,成功地解决了一个问题,会让我觉得像是完成了一次小小的挑战,为我带来满满的成就感。

星期四

星期四我通常会有一些空闲时间,所以我会利用这段时间来学习一些有关收银和销售技巧的知识。我会阅读一些专业的书籍和文章,也会观看一些相关的培训视频。我相信持续的学习和提升是非常重要的,只有这样我才能更好地服务顾客。

除了学习,我还会主动帮助其他同事。我们店铺并不只有收银员,还有其他岗位的员工。我发现,与其他员工合作的经验不仅丰富了我的工作经历,也帮助我更好地了解整个店铺的运营。与其他岗位的员工的紧密合作也加深了我们之间的友谊和信任。

星期五

星期五是我最期待的一天,因为这一天代表着一个忙碌的一周即将结束。尽管疲惫,但我依然希望为顾客提供最好的服务。我会细心检查商品的价格,避免出现错误,同时尽量快速和高效地处理收银过程。

下班后,我喜欢与朋友相约一起吃饭,放松心情。我们会聊天、笑声不断,让我忘记了一周忙碌的工作。这种小小的放松让我更加期待下一周的挑战。

通过这篇周记,我想表达的是,虽然作为一名收银员工作有时候是忙碌和繁琐的,但我依然能够从中感受到工作的乐趣和成就感。每天与顾客的互动,与同事们的合作,让我充满了动力和热情,也让我不断成长和提升自己。作为一名年轻的职场新人,我相信,只要我保持积极的态度,不断学习和提升,我一定能够在这个职位上取得更好的成绩。

收银周记 篇6

第一天:

今天是我开始在餐厅进行收银实习的第一天。早上我早早地来到了餐厅,准备好迎接新的挑战。一进门,我就感受到餐厅热闹的氛围,忙碌的服务员们来回穿梭,顾客们笑语盈盈地坐在桌旁享受美食。

我很快找到了我的导师,一位经验丰富的收银员。她非常亲切地向我介绍了餐厅的收银流程,并且告诉我如何处理各种情况。听到这些,我有些紧张,毕竟这是我第一次接触实际的工作。

导师带我到收银台前,让我观察她的操作。她一边迅速地处理顾客的支付,一边和他们友善地交谈。她还时不时地向我解释每个按钮的功用,教我如何使用收银系统。我心里有些慌乱,生怕弄错,但是导师一直鼓励我,让我相信自己能够做好。

到了午饭时段,餐厅迎来了一波又一波的客人。我跟着导师一起忙碌起来。我犹豫不决地按下第一个按钮,导致顾客的账单有些混乱,幸好导师及时帮我处理了。通过这个小错误,我明白了一个重要的道理,实践是提高自己能力的关键。

第二天:

经过第一天的实习,我对收银系统的使用有了更多的掌握,对接待顾客的技巧也有了一些体会。今天,导师让我独立操作第一单:一个男士点了一位套餐,我迅速地输入了订单,算好了找零,然后把订单交给了厨房。

当顾客付款的时候,我试着跟他拉家常,询问他是不是喜欢这道菜等等,这让他感到很开心。这个过程中,我发现顾客的满意度会因为服务员的友好而提升,这对我来说是一个重要的教训。

在下午的高峰期,餐厅里人潮如织。我从导师那里得到了更多的机会去接待顾客,并且独立处理他们的支付。虽然有时候会因为操作不熟练搞错找零的数额,但是我发现只要积极纠正错误,并且向顾客诚实道歉,他们也很容易谅解。

第三天:

今天餐厅里的顾客相对较少,这给了我更多的时间去练习操作收银系统。我花了很多时间研究系统的各种功能,学习如何快速输入订单、打印小票等等。在导师的指导下,我还学会了如何处理顾客退款的情况,这是一个需要细心和耐心的过程。

下午的时候,我的导师给我提出了一个挑战:前台临时突发了一个故障,无法打印小票,她指示我需要手写账单并且用红笔标明顾客的清单,让我将账单交给顾客。我有些紧张,但是我鼓起勇气接受了这个挑战。最后,我成功地完成了任务,导师对我的表现给予了很大的赞赏。

第四天:

通过前两天的实践,我对收银实习有了更深刻的理解,并且运用更加自如。今天,导师主动让我处理整个午饭时段的收银。我有些紧张,但是也充满了信心。从开门到关门,我独立处理了几十个订单,顾客们的支付都得到了及时而准确的处理。导师很满意地夸奖了我,并且告诉我我已经具备了一个独立操作的水平。

第五天:

今天是我收银实习的最后一天。我感慨万分,回想起这一个星期收银的经历,我深深地感受到了自己的成长。刚开始的时候,我对这项工作一无所知,但是通过实践中的错误和反思,我逐渐掌握了技能。

在餐厅实习的这一周,我不仅学会了如何运用收银系统,也领悟到了顾客服务的重要性,以及如何维护一个热情友善的工作环境。这个实习经历让我对自己的职业选择有了更加明确的方向,我希望以后能够在餐饮行业继续发展。

总结:

通过这一周的餐厅收银实习,我不仅学到了很多专业的技能,也锻炼了自己的沟通和解决问题的能力。在一个繁忙且需要高度集中的环境中工作,让我不再胆怯,学会了应对压力并从中成长。我深深地感受到了实践的重要性,只有通过不断实践和总结,我们才能不断提升自己。

在这个实习中,我特别感谢我的导师,她的耐心教导和鼓励让我更加自信地面对挑战。同时,我也感谢餐厅的所有员工,他们的合作和团队精神为顾客提供了优质的服务。

这一周的实习经历对我来说是宝贵的,我愿意将所学到的经验应用于将来的工作中,并且不断提升自己。我相信只要有足够的努力和才干,我一定能够在餐饮行业中取得成功。

收银周记 篇7

星期一:

新的一周开始了,我是一名收银员。每天站在这个收银台,像一个守护者,迎接着来来往往的顾客。早上还没开门,我就开始整理收银台上的货品,确保一切准备就绪。开门后,第一位顾客走进来,一个年轻的妈妈,她带着一个可爱的宝宝。我微笑着问候她,她也友好地回应着。

不久后,一位老爷爷走进来,他带着一束鲜花,有点急急忙忙的样子。他告诉我,这是他孙女的生日,他特地从远方赶来买一束花。我帮他把花整理好,他感激地笑了笑。这一天,我遇到了许多不同的顾客,有善良的、有自私的,但这些不同的人都给我留下了深深的印象。

星期二:

今天起了个大早,因为这个星期店里要进行盘点。收银员看似是个轻松的工作,但实际上背后需要做很多细致的工作。我在早上五点就出门了,到达店里后和同事们一起开始盘点的工作。清点了成千上万的货品,确保每一件都被标记准确。

盘点过程中,我发现了一件货品数量不符,我立刻向上级报告了这个问题。在接下来的几个小时中,我将这个问题追踪到源头,并且弄清楚是什么原因导致了数字的不符。在解决了这个问题后,我感到一阵成就感,因为我知道店里的货品库存是准确的。这一天虽然辛苦,但对我来说是非常有意义的。

星期三:

今天是个晴朗的日子,太阳高高挂在天空中,照在大街上,给人一种温暖的感觉。我站在店里的收银台上,看着窗外行人匆匆而过,我想起了我的孩子们。我已经两年没有和他们一起过周末了,因为我每周都需要工作七天。

我想他们一定很想我,我也很想他们。我发了一条短信给他们,告诉他们我很想念他们。我知道我不能回家,但我希望他们能感受到我的爱。这一刻,我突然感受到了孤单和压力。

星期四:

今天,我的同事小苏打算辞职了。在她告诉我这个消息的时候,我感到有点失落。她是个非常友好、乐观的人,经常一起聊天开心。她告诉我她找到了一份更好的工作,我为她感到高兴,但同时也会想念她的存在。在她离开之前,一起吃了最后一顿午餐,并且交换了联系方式。我希望可以继续保持联系,因为她已经成为了我在工作中的一个重要的朋友。

星期五:

今天是一个非常繁忙的日子,因为公司的促销活动吸引了大量的顾客。人潮涌动,收银台前不断有人排队。我神经紧张,但我努力保持冷静。我用快速而准确的动作扫描商品,打印收据,顺利完成收银过程。虽然工作忙碌,但是看着满意离开的顾客,我感到很欣慰。

这一周下来,虽然遇到了各种各样的挑战和困难,但是我感到很满足。我成长了,不仅学到了很多关于管理货品、处理顾客的技巧,还体会到了工作带给我内心的成就感。作为一名收银员,每天与陌生人交流,我感受到了世界的多样性和善意。这样的经历让我更强大,让我更加热爱我的工作。我期待着下一周,继续为顾客提供更好的服务!

收银周记 篇8

第一天:开场白

今天是我作为一名实习生首次踏入这家知名餐厅的收银台,心情忐忑不安,满腔热血却又带着一丝迷茫。我握紧手中的笔,在岗位上迎接顾客的潮水。

早晨,餐厅还温暖地空荡着,偶尔有几位早起的客人走进来,营业员们亲切地询问着他们的用餐意愿,侧耳倾听他们的点餐要求。而我,站在收银台前,举目注视着顾客们选择美食、点菜和享受美味的场景,感受到了一种生活中平凡却又重要的魅力。

第二天:接触点餐世界

第一次解决了那么多客人的点餐需求,虽然一开始有点乱了阵脚,但是慢慢地,我也渐渐地喜欢上了这个与人打交道的工作。点餐,变得得心应手。

“你好,请问有什么我可以为您做的吗?”我戴上温暖的微笑,耐心地询问。

许多顾客都有着自己独特的口味和喜好,我需要用心倾听,遵循他们的要求,然后进行计算,最后收取费用。有时我会遇到喜欢翻找硬币的客人,也会遇到一些善于搭讪的大叔大妈,和他们聊天,我感到非常有趣。

第三天:手速的挑战

今天餐厅人流量明显增多,顾客们络绎不绝地涌进餐厅,熙熙攘攘的场景让我瞬间加快了手速。纸币、硬币在我的手中飞速穿梭,仿佛成了一场小小的速度竞赛。

时间是残酷的,却也让我更加熟练地掌握了接待顾客的技巧。我逐渐能够预测顾客投放的金额,准确地找零,并呈递富有礼貌的服务态度。周而复始,繁忙却又鼓舞人心的一天过去了。

第四天:付出与成长

回到餐厅的第四天,我骄傲地意识到自己的进步和成长。我熟练地操作收银机,收集所需的信息,同时始终保持微笑,展现出自信和专业。

与同事们的相处也令我感到幸福。每个人都在彼此帮助和鼓励中成长,忙碌中也找到了工作的乐趣。我们通过默契配合,互相调侃和鼓励,让工作成为一种享受。

第五天:感恩与告别

就这样,我的实习周实习结束了。我从这段经历中学到了许多,不仅仅是收银员的技能和职业道德,而是更多对人性的理解和服务态度的培养。

这周,餐厅里那些忙碌的身影,那些微笑的面孔,给了我许多启发。他们默默地为顾客提供服务,用心对待每一位顾客,他们的付出是感动人心的。

这五天,我在实习中获得了成长和收获,更加明白了“对工作的敬业,对他人的关爱”是最美的精神追求。我用笔尖勾勒着这一切,留下了这篇收银员实习周记,一如餐厅中无声的付出,伴随着记忆,一直存在着。

通过这一周的实习,我深刻体会到了作为一名餐厅收银员所需要的技能和态度。无论是对顾客的认真倾听,还是对操作细节的灵活应对,都需要扎实的基础和不断的实践。

作为一名实习生,我也受益匪浅。在这家餐厅,我不仅仅学到了专业知识,更学到了团队协作、服务意识和坚持的重要性。这五天的实习经历让我成长了许多,我衷心感谢这次机会,也希望自己的努力能够得到认可,将来能在收银员这一岗位上有所建树。